Agence de voyages Autocars Urmetz

Expérience fantastique: Voyage à Disneyland Paris ce 30/10 parfait rien à redire chauffeur très gentil et bienveillant horaires plus que respecté,car propre à refaire une prochaine fois merci ☺️

Expérience négative: Une des personnes qui s'occupent du personnel a été désobligeante avec le public, on nous a déposé littéralement a l'autre bout de Nausicaa en + quelqu'un a du nous montrer le chemin mais il c'est vraiment mal organisé il nous ne as même pas compté et nous n'a pas attendu c'est scandaleux pour les personnes non motorisées. Je suis déçu.

Expérience fantastique: Excursion à Paris ce 7 sept 2024 avec visite du Père Lachaise. Nos deux chauffeurs ( Olivier et David) d'un professionnalisme exemplaire et d'une gentillesse exceptionnelle. Timing respecté. Car propre et confortable. Merci.

Expérience négative: visite à Amiens ce lundi 15 juillet ce chauffeur n'a fait aucun arrêt ni à l'aller ni au retour chauffeur très désagréable et antipathique il est pressé et roule très mal et très vite je me faisais une autre idée de mes petites vacances il est vraiment pas top je ne partirai plus avec ce chauffeur horrible .

Expérience fantastique: Merci à notre chauffeur (Théo) pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa sympathie lors de la journée à Amsterdam de ce samedi 13/07/2024 Ce fut un réel plaisir de voyager avec les autocars Urmetz

Expérience fantastique: Toujours un plaisir de voyager avec Urmetz.

Expérience fantastique: Voyage très intéressant à St-Omer ce jour avec le chauffeur Theo, qui par sa bonne humeur , ses attentions et ses explications à rendu cette journée extrêmement sympathique et attrayante. Nette amélioration par rapports à nos chauffeurs des voyages précédents. Mon avis est partagé par plusieurs personnes du car.

Expérience fantastique: Nous sommes partis 1x pour l'instant mes je compte retourner avec eux

Expérience fantastique: Bonne agence, plusieurs voyage effectué avec eux

Expérience fantastique: Les 2 chauffeur super sympa et le car très confortables et très propres

Expérience positive: Téléphoner 3x pour avoir un mail de réservation correct ça fait un peu beaucoup pour moi.

Expérience négative: Ce jour au marché de Noël de Strasbourg , chauffeur sympa mais horaire horrible étant donné qu'un marché de Noël est bien plus beau le soir . Retour au car pour 17h30 arrivée a plus de 10h c'est vraiment limite . Mal organisé

Expérience positive: Spécialiste des voyages d'affaires jour et des concerts

Expérience positive: Triste qui y a plus de long voyage enfin pas à ma connaissance ou mal informé bonne continuation

Expérience négative: Voyage d'un jour arrêt trop long à l'allée et au retour doit être dans le car pour 17h ils devraient faire plusieurs jours pas satisfaite

Expérience négative: Le respect du personnel d'agence Urmetz dégueulasse, agressivité en conversation. Je recommande plus du tout de voyager avec l'agence .

Expérience négative: 1 étoile c'est parce qu'on ne peut pas en mettre. Hier le chauffeur pour Ostende c'était une vraie catastrophe! Je n'ai jamais vu un danger public comme ça! Il a freiné à block sur l'autoroute on a été projeté en avant et tout le car s'est mis a crier. Il prenait des tournants à une vitesse trop grande, mordait les ronds points et faisait de l’excès de vitesse. Jamais eu ça avant avec les autres chauffeurs mais là c'est fini plus jamais! Je tiens trop aux années qu'il me reste.

Expérience négative: Pas contente. J'ai participé au voyage pour Blankenberge, voir le corso fleuri. Sachant,que le cortège démarre vers 16h30-45, nous devions être au car a 18h !!!! Nous avons manqué la moitié. En nous déposant a 9h 30, le chauffeur, pouvait repartir aisément a 18h30 en respectant ses heures de repos !! Non ! Sommes repartis a 18h02! 33 € ? Très Cher Pour la moitié d'un cortège ET un aller retour. 1ere et dernière expérience.

Expérience négative: Très mécontent , étant malade et ayant déja payer le voyage , pas de remboursement malgré proposition certificat médical. mérite 0 étoile . Et vive les voyages Léonard.

Expérience fantastique: Chouette chauffeur Assan et chouette organisation

Expérience fantastique: Les prix sont abordables, le car est propre, les chauffeurs sympathiques et ont bien décrit le déroulement de la journée.

Expérience fantastique: Excursion au pays de Herve mercredi 10 mai 2023, Excursion à recommander. Chauffeur impeccable ainsi que les 2 guides qui ont très bien expliqué. Visite de la siroperie d Aubel intéressante ainsi que la visite de la mine de blegny. À faire.

Expérience fantastique: Car tre confortable chauffeur tre agréable je encore réservé pour le prochain voyages

Expérience fantastique: Réservation et suivi impeccable par le personnel Urmetz de Charleroi

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: Rien a dire chauffeur tres agreables faite vous vojage pour lourdes en 5 jours pour annee prochaine et quelle hotel merci

Expérience fantastique: Merci pour la réponse immédiate à ma demande, merci....

Expérience fantastique: Service et voyage toujours agréable

Expérience fantastique: Accueil professionnel et très cordial

Expérience fantastique: À l'écoute du client j'ai posé quelques questions et j'ai trouvé ce que je voulais avec leurs conseils

Expérience fantastique: Sympathique des chauffeurs

Expérience fantastique: J’ai déjà réalisé, plusieurs voyages d’un jour avec cette compagnie. Les prix sont abordable. Le car est propre . Rien de négatif à signalé .

Expérience positive: Toujours un.bon.acceuil bon.voyages et bon chauffeurs

Expérience positive: Très confortable, personnel accueillant et ponctuel

Expérience positive: Accueil personnalisé, propositions attrayantes et de qualité, pour tout budget, ...

Expérience positive: Tout les voyages ce sont passé très bien, dommage qu'il n'y ai pas plus de voyage a l'étranger

Expérience positive: Voyage d'un jour attractif prix plus que raisonnable vacances de plusieurs jours très intéressant car confortable propres de très bons chauffeur

Expérience positive: Excellent autobus confortable. Bureaux pas de bon suivi au sujet des réservations

Expérience négative: Chauffeur Cedric désagréable, n attend pas assez ses clients, perdus et handicapés froideur extrême, aucun fair play

Expérience négative: 45 minutes de retard autant aller que sur le retour d Amsterdam . Chauffeur vraiment désagréable. Freine comme un con .prend c est tournant comme un Gandhi. Pas a l écoute des clients

Expérience négative: Déçue pour mon premier voyage avec urmezt voyage à mondorf première fois pour moi beaucoup d habitués donc pas d explication de la part du chauffeur achats repas.... très decue

Expérience négative: Fermé la plupart du temps. On vous invite à envoyer un message mais on ne reçoit pas de réponse. Impossible d'avoir le programme des voyages d'un jour en car. Pourtant, j'étais une cliente assidue il y a quelques années !

Expérience positive: Je trouve honteux que vous refusiez aux chauffeurs de laisser l'accès des toilettes aux voyageurs lors de vos excursions. Le covid a eu bon dos, de plus, aucune alternative puisque pas d'arrêt. Pensez que vous transportez une majorité de personnes âgées.

Expérience négative: Le chaînons fait quitter le ceotoy à 16 h au lieu de 18 h annoncé dans le programme. On. Nous volé 1 heure sur place, je voudrais savoir pourquoi. Très déçue

Expérience fantastique: Premier voyage en car depuis l'âge adulte . C'était ce 29 juillet en direction de Maastricht. Le chauffeur était sympa. Je pense réitérer vers une autre destination.

Expérience fantastique: Top

Expérience fantastique: Voyage agréable chauffeur sympa

Expérience fantastique: J'ai déjà fait plusieurs voyages avec eux je recommande chauffeur hyper sympa très bonne ambiance

Expérience fantastique: Très professionnel

Expérience fantastique: C est une très bonne agence et ils sont très gentil

Expérience positive: Rien à dire, très bien

Expérience négative: Personnes ne répond merci beaucoup

Expérience négative: Ne peut être contactée que deux demi jour par semaine le matin , fermee le reste du temps

Expérience négative: J y suis finalement allée place du manège et ouvre seulement le lundi et vendredi de 9 h à 13h pourrait le dire sur répondeur afin d d'éviter un déplacement à 80 ans au bus !!!!

Expérience fantastique: Merci à la société d'avoir remboursé tous les voyages. C'est parfait

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: À refaire. Bientôt.

Expérience fantastique: Je recommande cette société, nous y avons recours pour nos voyages d'un jour

Expérience fantastique: Super voyage pour l'enregistrement de l'émission "N'oubliez pas les paroles" de Nagui. Merci.

Expérience fantastique: J'ai eu la chance de partir à l'étranger via l'agence Intertour (mêmes gestionnaires que pour les autocars Urmetz) La navette entre mon domicile et l'aéroport était incluse dans le package 'vacances' et c'est une très bonne idée. On vient vous chercher chez vous pour vous conduire à l'aéroport, on vous accompagne à travers le dédale des parkings et on vous amène à l'endroit d'enregistrement de vos bagages. Pas de stress, pas de frais énormes de parkings. La même chose au retour: on vous attend même si le vol a du retard ou vos bagages ne sont pas encore sortis. Top service. En plus, les deux frères qui vous conduisent sont de bonne compagnie pendant le trajet.

Expérience fantastique: Je suis partie avec mes filles pour le spectacle Disney On Ice. Chauffeur agréable Autocar confortable tout s est tres bien passer . A refaire pour d autres destination par exemple le concert de Matt Pokora

Expérience fantastique: Plusieurs voyages en famille effectués avec l'agence Urmetz et jamais déçus ni des chauffeurs ni des lieux choisis. Je recommande vivement

Expérience fantastique: La meilleure agence de Charleroi et personnel tres a l écoute

Expérience fantastique: Bohème lâché prise et enrichissant sont les mots que j ai le plus entendu..merci à tous à l année prochaine .

Expérience fantastique: Sommes allés avec L'ASBL Orgues en Campagnes à Eupen avec 57 personnes, service impeccable, ponctualité au top. À recommander.

Expérience fantastique: J'adore cette agence, elle est géniale ⭐⭐⭐⭐⭐

Expérience positive: Correction 'horaire gentillesse

Expérience positive: Personnel très agréable

Expérience positive: De retour de Disney 24aout 2019, organisation mitigée , accumulation de retard , double attente car les personnes qui avaient juste pris le transport ont étés debarquees avant nous qui avons du attendre que le chauffeur aille chercher les entrées que l agence n avait pas reçue avant , partis a 5h50 on est entré dans le parc a 11h30 ...retour Charleroi a 3h40 ce qui compensera , on repartira avec urmetz .

Expérience fantastique: Toujours très bien conseillé

Expérience fantastique: Très professionnel et Chauffeurs sympa,

Expérience fantastique: Agréable expérience

Expérience fantastique: Impeccable à l écoute , très serviable, que du bonheur

Expérience fantastique:

Expérience positive: Agence de voyage, très compétent

Expérience fantastique: Nous avons fait un voyage d'un jour a keukenhof aujourd'hui et on voulait vous féliciter pour le professionnalisme de notre chauffeur,gentillesse,politesse était au rdv. Vraiment rien à dire et a recommander. ...

Expérience fantastique: C'est uneagence de voyages qui on du talent et comme personnel des professionnels auttement qualifié ainsi que leurs véhicules complètement avec un grand confort entretenu excellent