TUI Seraing

Expérience fantastique: Un grand merci pour l'aide apportée Service impeccable La gérante très serviable Philippe

Expérience fantastique: Personnel très aimable et serviable. Les conseils fournis sont de qualité et ils connaissent très bien leur sujet! Je recommande cette agence pour leur professionnalisme !

Expérience fantastique: Personnel très agréable et à l’écoute. Tous nos voyages sont réussis grâce à eux. Merci Tui Seraing

Expérience fantastique: Merci à l'équipe de TUI à Seraing ! Lors de la réservation, nous avions opté pour un bungalow avec jacuzzi, comme il était inscrit dans le catalogue. À notre arrivée, le personnel nous a informés que cette formule était inexistante ! Or, il était bien inscrit noir sur blanc. J'ai contacté l'agence TUI, qui m'a dit de ne pas m'inquiéter, que le problème allait être résolu. Après deux heures de négociation, l'agence nous a annoncé que nous allions être surclassés et que TUI allait prendre en charge la différence de prix, qui était plus du double de notre réservation initiale. Un grand merci à Vanessa et son équipe, grâce à qui nous avons pu passer de merveilleuses vacances.

Expérience fantastique: Mon rêve devient réalité grâce à TUI seraing ❤️ un voyage de rêve, avec toutes les demandes désirées inclues et des ++++ un service, un professionalisme incroyable MERCI ☺️ à toute l’équipe et en particuliers à Angelica qui m’a concocté ce voyage de rêve

Expérience fantastique: Personnel très à l écoute très sympathique nous avons trouvé nos vacances merci à vous...

Expérience fantastique: Bon accueil , à l’écoute et serviable, super équipe. Merci pour vos recherches.

Expérience fantastique: Une expérience exceptionnelle avec TUI Seraing Un service au top, une équipe toujours souriante, professionnelle et à l’écoute. Dès qu’on passe la porte, on sent qu’on est entre de bonnes mains. Que ce soit pour un city trip, un voyage de rêve ou des vacances en famille, les conseillères prennent le temps d’écouter, de conseiller et de trouver la meilleure formule selon nos envies et notre budget. Leur expérience se ressent dans chaque détail, et leur passion du voyage est contagieuse. Je repars toujours avec des idées plein la tête… et des vacances parfaitement organisées. Merci à toute l’équipe de TUI Seraing pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre professionnalisme. Je recommande les yeux fermés.

Expérience négative: Accueil 0 Sourire 0 Trouve une destination pas fort motivé je les déconseille !!!!!!!!!! Pq on les dérange

Expérience fantastique: Tres bonne agence toujours aux petits soins pour leurs clienteles. L equipe est magnifique je vous conseil cette agence.

Expérience fantastique: Très bon accueil et conseil. Grâce à cette agence j'ai trouvé les vacances que je voulais.

Expérience positive: La proposition ne correspondait pas à nos desiderata et aucune solution n'a été trouvée. Dommage car l'accueil était professionnel, le local moderne et propre.

Expérience fantastique: Agents très sérieux, serviables

Expérience fantastique: Excellent accueil et de très bon conseil

Expérience fantastique: Les filles sont extraordinaires, elles se sont décarcasser pour moi c'est rare de voir un service pareil. Je leurs en serait toujours reconnaissante. Encore mille fois merci

Expérience fantastique: Compétents, serviables et très à l'écoute. Ils cherchent toujours le voyage qui vous convient au prix le plus attractif.

Expérience fantastique: Agents très serviables et très gentilles

Expérience fantastique: Bonjour, j'y allais juste pour un renseignement concernant ma commande internet. J'y ai été très bien reçue et obtenu mon renseignement dans la minute. Que demander de plus....

Expérience positive: Joli cadre mais pour ce qui est du personnel (une en l'occurrence) personne vraiment désagréable que ce soit en réel ou par téléphone...je préfère faire 10kms pour aller dans une autre agence du mm nom... Je ne recommande vraiment pas

Expérience fantastique: Lanzarote juin 2023 - hôtel H10 timanfaya palace exclusivement pour adultes. Notre agente de voyage Angélique nous a organisé notre voyage sur mesure et le tout conforme à notre projet. Vol + location de voiture (petite déception nous nous attendions à une petite Fiat mais nous avons reçu en location un autre véhicule de même dimension) - hôtel sur la plage en demi pension (nourriture variée et excellente) personnel à l’écoute et disponible. Infrastructures très propres. Nous recherchions des vacances dépaysantes- reposantes et culturelles : nous n’avons pas été déçus petite île -habitants accueillants- une terre de volcans avec des vues incroyables - le calme visuel et apaisant des maisons toutes blanches. Deux excursions organisées que nous avons choisies (mention spéciale pour notre guide francophone lors de la visite du parc des volcans accessibles qu’en autocar avec chauffeur ayant une licence. Le seul bémol aucune des personnes de chez Tui sur place ne parlait français, nous avons dû nous débrouiller comme on a pu en anglais. Angélique merci pour ce second voyage que tu nous as préparé avec nos exigences spécifiques et qui était parfait. On reviendra sans hésiter

Expérience fantastique: Super, merci beaucoup.

Expérience positive: Tres beau partage téléphonique politesse et renseignements au rendez vous je vais m'y rendre

Expérience fantastique: Super équipe, Vanessa et Angelica forment un super duo pour vous accueillir et vous renseigner pour vous conseiller au mieux !

Expérience fantastique: Juste un mot MAGNIFIQUE ❤️

Expérience fantastique: Tui Seraing une team qui comprend les attentes des clients et surtout présent au moment où vous avez réellement besoin. Merci Vanessa et Angelica

Expérience fantastique: Quel plaisir d’être reçu et conseillé par Vanessa et son équipe. Toujours de bon conseils, accompagnés d’une petite boisson. À la recherche DU voyage qui vous correspond, peu importe l’occasion. Vous ne savez pas vers quoi aller, quelques petits détails échangés sur le style de vacances que l’on aime et de belles idées fusent. Disponibilité au top, par téléphone/email/rdv. Un tout grand merci pour la patience et la gentillesse lors de la longue recherche de notre voyage de noces. J & S

Expérience fantastique: Un service et une équipe au top! ✈

Expérience fantastique: services clients 10/10

Expérience fantastique: Exellente agence. Et bien conseiller sur les choix des destinations.

Expérience fantastique: Accueil parfait, conseils nickels. Nous avons passé de magnifiques vacances grâce à vous. Nous ne savions pas trop où partir mais vos conseils nous ont régalés. On recommande vivement

Expérience fantastique: Une agence magique qui a su nous conseiller pour un beau voyage avec ma femme, merci à vous

Expérience fantastique: Accueil chaleureux et très professionnel. Le client a tout le temps nécessire pour demander des explications et réfléchir. MTh Vandebosch

Expérience fantastique:

Expérience fantastique: Merci à Vanessa pour ses bons conseils pour l'hôtel (Riu Palace de Santa Maria). Mon cousin et moi sommes ravis de nos vacances au Cap Vert. Je reviendrai vers vous pour mes prochaines vacances (tester le kitesurf). A bientôt

Expérience fantastique: Merci Vanessa pour ta patience et ta disponibilité.

Expérience fantastique: Cela fait quelques années déjà que je réserve mes vacances dans cette agence, une équipe au top,qui cherche le meilleur pour nos vacances, qui prend en compte nos critères, professionnalisme, réactivité à toute épreuve, surtout dans les temps compliqués que nous vivons, je recommande à 100%, merci les filles

Expérience positive: Très sympa et très bien conseillé

Expérience positive: A l écoute des demandes personnes sympa

Expérience négative: Je suis tout à fait d'accord avec vous. Je viens de poser une question car mes parents partent demain en vacances et elle m'a tout simplement raccroché au nez déclarant qu''elle était seule, qu'elle n'avait pas le temps et qu'elle avait des clients devant elle. Genre: vous avez payé maintenant on s'en fout!!!! Une honte......

Expérience négative: Les questions de la clientèle semblent dérangées, ils ne sont pas du tout serviable. De plus le personnel est très hautain et prend le client de haut. En bref c'était une très mauvaise expérience.

Expérience fantastique: J airai réservé mes vacances quand le virus soit plus là ❤❤❤

Expérience fantastique: Je trouvé le personnel très sympa et accueillant

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Value

Expérience positive: Tres serviable vu les conditions actuelles et sympa

Expérience négative: Le temps d'attente est scandaleux. Nous avons pris apéros, entrées, plats, digestifs (sans compter les accompagnements boissons sur ces trois longues heures sans avoir été servi sur le plat)... une addition de fou, vu que nous sommes des bons vivants. La prochaine fois, on prendra un croque et un coca...

Expérience fantastique: Nous avons été très bien reçus et conseillés. Merci Vanessa

Expérience fantastique: Tjs bien conseillée par les filles... gentillesse etc

Expérience fantastique: Belle vitrine

Expérience fantastique: Merci les filles pour votre service, votre disponibilité et votre sympathie ♥️

Expérience fantastique: Lieu super accueillant personnels au top Souvent servis par Vanessa qui est super génial super sympas honnête et qui donne des supers conseils jamais déçu bien au contraire déjà plus de 6 ans qu on va l as bas et on changeras pas. Restez bien comme vous êtes au top du top Merciiii pour tout bisous Aurélie Jeremy Veronique et Daniel

Expérience fantastique: Très accueillant et très bien reçu

Expérience fantastique: Des personnes superbement agréables et très sérieux dans leurs travailles..ils faut y allez pour voir je vous les recommande

Expérience positive: Vanessa elle est vraiment super comme fille , je la recommande pour sa professionalite

Expérience fantastique: Très bonne accueil

Expérience fantastique: Très bon accueil et de bon conseils.

Expérience positive: وكالة سفريات جيدة

Expérience négative: Très mauvais conseiller de plus ils ont fait une erreur en me signifiant par écrit qu'il ne fallait pas de passeport pour ma destination, j'ai dû payer un passeport en urgence et ils ont refusé de m'indemniser malgré la preuve écrite de leur erreur

Expérience positive: Organisme transport aérien dans une rue pas rassurante

Expérience fantastique: Tout le personnel au top

Expérience négative: Uniquement intéressé par la vente vous enverrait n'importe où tant que vous signez