Gigatour

Expérience négative: Nous sommes partis en vacances début mai deux semaines,arrivée à l’aéroport Bruxelles en enregistrant les deux valises problème car l’agence a juste compté 1valise ?? Donc nous avons payé le bagage et mon mari a téléphoné à l’agence et au téléphone madame lui dit pas de soucis je fait le nécessaire pour changer sur l’ordinateur et y déclarer deux valises comme ça vous n’aurez plus de problème au retour et surtout n’oubliez pas de venir payer à l’agence ok ,les vacances ce passe et nous voilà à l’aéroport à l’étranger.Au passage de l’enregistrement des valises mauvaise surprise madame de l’agence ne nous a pas prévenu qu’elle n’avait pas eu l’accord de la compagnie pour le faire donc nous avons payé le maximum à l’aéroport.plus jamais dans cette agence de Soignies la moindre des choses c’est de prévenir vos clients ???

Expérience fantastique: Très bon accueil. Trouvé le citytrip parfait

Expérience fantastique: Bonne agence aux services de la clientèle proposant un service de navette pour se rendre à l aeroport

Expérience fantastique: Excellentes propositions de vacances, le suivi de nos choix est parfait. Accueil jovial toujours avec le sourire, les r-d-v sont toujours respectés, je ne peux pas ne pas recommander Gigatour pour choisir vos voyages, vos vacances sans souci. Merci pour votre collaboration.

Expérience fantastique: Personnel a l écoute et toujours disponible

Expérience fantastique: Grâce aux bons services de gigatour soignies, nous avons pu gérer les nombreux annulations et changements de vols annonces a l aéroport de Zaventem dus au leurs nombreuses grèves principalement, Brussels Airlines et également chez austrian Airlines, Swiss air, Lufthansa vers lesquelles nous avons été dirigés Très mécontents de ces compagnies, pas de vols directs des heures d escale pour vol brux Sofia brux. Merci encore a gigatour pour avoir dépatouille ce schimlic, si vols pris sur internet cela aurait été un désastre en cette année si perturbée.

Expérience fantastique: Super agence! Jamais eu de soucis ! 2 personnes très compétentes...

Expérience négative: Pas très professionnel, pas de respect des dates données, pas d'éventail de propositions, peu de personnalisation de l'offre. Bref, j'y allais pour avoir un conseil car j'étais perdue avec l'offre immense d'internet et j'ai été très déçue.

Expérience négative: Quand il s'agit de réserver un city trip de 3jours à 1000€, là tout va bien et très disponible,mais à ce prix là on nous vend quelque chose que nous n avons pas eu du tout! hôtel,chambre ne correspondant pas à ce qu on nous montre, pourtant nous avons bien insister sur nos exigences !de retour de notre city trip,j envoie un mail preuve photos à l appuis pour me plaindre et ce à plusieurs reprises mais là bien sûr on fait le mort! même pas une réponse par politesse rien du tout !on ne me verra plus dans cette agence

Expérience fantastique: Que des professionnels dans cette agence, merci pour vos services

Expérience fantastique: Un excellent service !

Expérience fantastique: On est très bien reçu

Expérience fantastique: Pour moi, la meilleure agence de voyages. Toujours à l'écoute et se plie en 4 pour vous satisfaire

Expérience négative: Tres bon choix d'hôtel pour notre voyage de noces mais malheureusement oublié de réserver le parking privé de l'hôtel et devoir payer le parking a l'extérieur 11,40€/24h x 10 jours et après discussion avec l'accueil de l'hôtel qui nous confirme que pour notre voyage de noces C'était gratuit je trouve ça un manque de professionnalisme c'est votre métier pas le nôtre de réserver.

Expérience fantastique: Accueil parfait

Expérience positive: Ils se plient en quatre pour satisfaire vos envies.

Expérience positive: Tres bon acceuil et de bons conseils A recommander

Expérience fantastique: Toujours très bien reçu, je recommande ✔️

Expérience fantastique: Toujours accueillant et très bon service.

Expérience fantastique: Superbe agence à votre écoute

Expérience fantastique: Je suis ravie des services