Freight Lines

Expérience négative: J'ai voulu récupérer mon colis mais une fois arrivé cela met que c'est fermé jusque fin janvier, l'indication de où peut se trouver mon colis est totalement flou. J'ai contacté Homerr qui sont dans l'impossibilité de le me dire eux-même car il n'y a pas de suite au Tracking. Quand j'ai téléphoné à Travel Line, j'ai eu comme simple réponse au téléphone " regarder sur vos alentours de point de relais ". Ps: toujours à la recherche de mon colis.

Expérience négative: Tentative de récupération de colis : alors oui, c'est écrit sur la porte que c'est fermé ''jusqu'a fin janvier'' (flou), il y a l'adresse du point relais qui reçoit leurs colis à leurs places... Le problème c'est que j'y suis allée le 18 janvier et que ''nous on reçoit plus leurs paquets depuis le 2 janvier''... Du coup j'ignore où est mon colis et si je vais pouvoir le récupérer.

Expérience négative: peu souvent ouvert

Expérience fantastique: Personne très sympathique et pas d’attente

Expérience fantastique: Je suis allée rechercher un colis Homer. Personne très sympathique et accueillante, horaires respectés. Parfait, je recommande !

Expérience fantastique: Nouveaux propriétaires, heures d'ouvertures claires et respectées je recommande pour la réception et l'envoi de colis Homerr

Expérience fantastique: Personnel très accueillant et la possibilité de payer ses billets petit à petit est vraiment très intéressant

Expérience fantastique: Très bonne expérience aujourd'hui pour retirer mon colis. Très aimable. Très facile. Nouveau propriétaire.

Expérience négative: Mauvais customer service . J’ai acheté un billet en acompte et mon dernier versement est toujours pas posté! Pendant 2 semaines je cours après eux! Mais la gérante est injoignable et impolie et les employés impertinents! Je vous le déconseille

Expérience négative: Cela fait 2 semaine que je passe pour récupérer mon colis, JAMAIS personne!!!Magasin fermé et ils ossent dire qu'il est ouvert franchement dessu !

Expérience négative: Ne respecte pas les horaires d'ouverture

Expérience négative: Mauvaise expérience pour la récupération de colis vinted, horaires d'ouverture non respectés, attente qu'un client de l'agence de voyage soit servi pour récupérer un colis. A éviter si possible.

Expérience négative: Service médiocre à éviter à tout prix. Injoignable, ne répondent pas et quand on les contacte sur Facebook, on doit finir par s'énerver pour qu'ils daignent répondre qu'ils sont en congé. Quand on leur demande ce que l'on doit faire pour retirer un colis, il répondent qu'ils sont "navrés"...en fait, ils ne répondent pas du tout à votre question ! Aucune informations claires, aucun professionnalisme. Bref, la dernière fois que j'ai recours à cette agence...je vous conseille de passer votre chemin !

Expérience négative: Ne respecte pas les horaires d'ouverture indiqués. injoignable en journée pendant les heures d'ouverture pour savoir ou était passé mon colis

Expérience négative: J’ai tenté 2 fois de venir pendant les horaires renseignés sur Google, Facebook, et leur site mais rien n’y fait: boutique fermée, numéro de téléphone inexistant, numéros existants ne répondent pas. J’ai du sonner à leur boutique à Verviers pour avoir quelqu’un qui me signale donc que « oui pardon exceptionnellement ma collègue a du retard, elle sera là dans 30min » càd 11h30, MDR Du coup si vous devez aller chercher un colis là, je vous conseille de téléphoner avant de démarrer pour leur laisser le temps d’ouvrir quand vous arriverez!

Expérience négative: Même constat que tout le monde. J'ai du appeler 2x pour leur demander s'ils avaient mon colis. ils ne voulaient pas me dire s'ils avaient récupéré mon colis ou non. Sur l'application tracing mon colis était nulle part. J'ai donc dû appeler mon fournisseur qui m'a assuré que le colis était bien arrivé. Finalement j'ai dû chercher moi même sur place dans leur stock mon colis. Honteux. Désolé pour le message négatif. Mais il faut assumer quand on est mauvais.

Expérience fantastique: Rien à dire, personnel très sympathique et serviable....

Expérience négative: A éviter !!!! Voilà 3 jours que j essaie de récupérer un colis important arriver à l agence de Liège. Boutique fermée, aucuns mots sur la porte!!! Et oui j ai bien vérifié les horaires avant d écrire des méchants commentaires, qui ne reflètent que la vérité et une grosse perte de temps pour moi!!!!

Expérience positive: Super service, je recommande

Expérience négative: Je viens de passer à l'instant (vendredi, 10h48), agence fermée, pas de mot sur la porte, pas de réaction aux appels téléphoniques... je me demande si le propriétaire va me répondre ici en me disant de "ne pas écrire de méchant commentaire" comme les autres ici plus bas. Au moins j'aurai une réaction.

Expérience fantastique: Service impeccable (bureau de Liège). Flexibilité, amabilité et service client exemplaires !

Expérience négative: Numéro de téléphone non attribué, heures d'ouverture non respectée, aucune réactions aux e-mails. C'est galère pour retirer mon colis.. Pas bon

Expérience négative: À éviter service après vente ZERO J'ai acheté des billets avec eux en 2020 j'attends tjs mon remboursement. On m'a promis en remboursement en plusieurs étapes mais pas du tt respecté. Excuse après excuse

Expérience négative: N'IMPORTE QUOI ! A EVITER ! HORAIRES AFFICHES NON RESPECTES IMPOSSIBLE A JOINDRE (par téléphone) Bonne chance pour récupérer votre colis.

Expérience négative: Impoli, mais parfois c'est le seul endroit où vous pouvez récupérer votre colis.

Expérience négative: Ne faites pas livrer de collis chez eux

Expérience négative: la boutique est toujours fermé, même pendant les heures d'ouvertures, personnes ne répond au appel. j'aimerai bien récupérer mon colis

Expérience fantastique: La dame à été très gentille, et cordiale. malgré que l heure de fermeture était déjà arrivée, elle nous as quand même reçu pour acheter mon billet flixbus pour mon retour en Italie. Je recommande vivement cette agence, ils vendent aussi les billets d avion, font le service de courrier dhl, gls etc, et même service import /export à bon prix. Vous ne regretterez pas.

Expérience fantastique: Service excellent !

Expérience fantastique: Meilleur endroit pour vos billets d'avion et courriers express. Envoi et réception d'argent également disponibles.

Expérience fantastique: Très gentils

Expérience fantastique: Excellent service depuis . On recommande sans réserve

Expérience fantastique: Top

Expérience positive: Trs professionnels et serviable. Luc

Expérience fantastique: Super service et travail très professionnel,merci encore à la charmante Aline pour son efficacité et sa gentillesse

Expérience négative: Les horaires d'ouverture ne servent à rien apparemment. Ne faites pas déposer vos colis là bas.