Yoonly

Expérience fantastique: Super organisation!

Expérience négative: Je suis allé avec un grand groupe lors d'un voyage de ski organisé par Yoonly et les problèmes n'ont cessé d'arriver depuis le premier jour jusqu'au départ pour rentrer chez nous. Il n'y avait aucune communication de la part de Yoonly envers nous. Le dernier jour, nous sommes restés dans le froid du matin jusqu'à tard le soir, les bus n'arrivaient qu'à 23h00 et il y avait presque aucune communication de la part de Yoonly. La remise du matériel de location a duré trop longtemps pour être distribuée à tout le monde et le matériel de snowboard n'était pas disponible le lendemain matin, certains ont donc été contraints de skier.

Expérience fantastique: Des vacances de ski fantastiques ! Tout est parfaitement organisé par l'entreprise. Du logement aux activités de ski. 5 étoiles pour moi !

Expérience fantastique: J'ai eu un voyage de ski incroyable avec Yoonly ! Le service était impeccable et a beaucoup ajouté à l'expérience globale. Il y avait une communication claire avant le voyage, tout était organisé et ils ont tenu compte des détails ! L'appartement avait des équipements modernes, était très propre et proche des pistes. Le skipass et la location se sont déroulés à merveille. Je recommanderais à 100 % !! À l'année prochaine ⛷️❄️

Expérience fantastique: Super vacances de ski passées avec Yoonly ! Tout était super bien organisé, une belle station de ski avec un grand nombre de kilomètres (Les Arcs), une communication claire et de grands appartements propres !

Expérience fantastique: Super voyage de ski la semaine dernière à Les Arcs. Tout était en parfait ordre pour des vacances de ski sans souci.

Expérience fantastique: Super voyage de ski. Tout s'est bien déroulé et très satisfait de l'hébergement. Communication fluide avec l'organisation. À refaire !

Expérience fantastique: Super vacances de ski passées avec Yoonly ! Tout était très bien organisé, une station de ski super sympa, une communication claire et un hébergement très agréable. Je le recommande à tout le monde !

Expérience fantastique: Retour d'un très agréable voyage de ski dans les Alpes françaises, où tout était parfaitement organisé par Yoonly.

Expérience négative: Expérience décevante ! Malgré le paiement à l'avance pour la demi-pension qui incluait le petit-déjeuner, nous avons été privés de ce service. Cela nous a amenés à remettre en question la valeur du forfait ; sans le petit-déjeuner, les prix du dîner à la carte auraient été moins chers pour beaucoup plus de nourriture. De plus, lorsque notre organisation a payé et nous a offert une mini pizza gratuite, nous avons rencontré d'autres problèmes lorsque nous avons demandé notre dîner. On nous a nié la nourriture pour laquelle nous avions légitimement payé. En outre, les promesses faites concernant le divertissement, comme le karaoké, n'ont pas été tenues. Malgré l'assurance et le report, l'événement ne s'est pas déroulé sans explication. Même l'acte simple de servir des boissons faisait défaut ; nous avons payé pour plusieurs clés de bière, mais ils ont renversé peut-être 10 % à cause d'un tirage incorrect et trop de CO2 dans la bière. Malgré l'expression de nos préoccupations au personnel, nous avons reçu une réponse désinvolte. Au lieu de traiter nos plaintes, nous avons été brusquement bloqués du canal de communication avec les personnes de Yoonly responsables de notre groupe. Les messages privés à leur égard ont été ignorés pendant tout notre séjour, exacerbant encore nos frustrations. Édition pour le dernier jour : N'achetez pas de carte de boisson yoyo, ils ne nous donneraient pas nos boissons le dernier jour. 24 euros pour rien. Ni la carte ni la réservation où nous l'avons achetée n'ont mentionné que nous ne pouvions pas l'utiliser samedi.

Expérience fantastique: Super organisation!

Expérience fantastique: Des gens très sympathiques et une bonne organisation ! Définitivement bien organisés et ils ont rendu mon expérience à La Plagne inoubliable :))

Expérience fantastique: J'ai passé un voyage super amusant l'hiver dernier ! Avec un très grand groupe, tout était bien organisé, surtout l'ambiance du voyage était fantastique ! À recommander sans hésiter.

Expérience négative: Heureusement, nous avions un bon groupe, mais si cela avait dépendu de Yoonly, nous serions rentrés chez nous en pleurant. Chaque jour, un repas au micro-ondes de pommes de terre au fromage, un personnel qui cherche la dispute et essaie de vous infliger des amendes à tort, en plus d'être peu serviable (quand quelqu'un a perdu son sac entier, ils se sont moqués de lui au lieu de lui offrir des conseils ou de l'aide). C'est vraiment dommage, je conseille à tout le monde d'éviter cette entreprise à tout prix...

Expérience négative: Il y a quelque temps, j'ai réservé un voyage de ski avec un compte ZEN. Celui-ci prétend que vous pouvez être zen en voyage de ski. Rien de tout cela n'est vrai. Je ne pouvais plus partir en voyage de ski en raison de mes obligations universitaires. C'est pourquoi j'ai annulé mon voyage. Yoonly a déclaré que je devais toujours transférer le montant et ensuite je serais remboursé via l'assurance affiliée. À ce jour, je n'ai encore reçu aucun centime et cela ne se produira plus. C'est ridicule de prendre la couverture d'assurance la plus chère pour pouvoir être 'zen' en vacances, alors que ce n'est absolument pas le cas. J'espère donc toujours que yoonly pourra m'aider à ce sujet et que je pourrai écrire une bonne critique au lieu de seulement de la négativité.

Expérience négative: N'allez pas avec cette organisation. Lors du premier contact, ils sont très enthousiastes et promettent monts et merveilles, mais ensuite ils ne sont plus accessibles. Il a été indiqué que la préférence était de communiquer via Whatsapp. Plusieurs messages Whatsapp ont été envoyés, mais ont été lus sans jamais recevoir de réponse. J'ai également essayé de contacter le bureau plusieurs fois par téléphone, ils prenaient les noms au début. Il m'a été dit qu'on me rappellerait ce jour-là par la bonne personne. Cela ne s'est jamais produit et plus tard, ils ne répondaient plus au téléphone au bureau. Je n'ai pas encore eu de réponse à mes e-mails.

Expérience fantastique: Très bon voyage de ski. Tous des accompagnateurs agréables, y compris Renaud qui était déjà en France. À refaire absolument

Expérience fantastique: Super vacances !! Tout est organisé dans les moindres détails !! À recommander !

Expérience négative: Ne réservez jamais votre voyage avec Yoonly ! L'organisation est absente du début à la fin. La communication est encore pire. Vraiment une déception.

Expérience négative: Mauvaise organisation. La station de ski était beaucoup plus petite que promis, la communication était inexistante et il était très difficile d'accéder à notre chambre sur place. Si vous aviez un problème, personne ne pouvait jamais rien faire et c'était toujours la faute des supérieurs (et vice versa). Pas du tout recommandé.

Expérience fantastique: Un voyage de ski effectué avec un grand groupe (plus de 30) accompagné par Renaud. Tout était parfaitement en ordre et même sur place, nous avons pu organiser des activités supplémentaires non planifiées !

Expérience négative: Je n'aime pas écrire de mauvaises critiques mais je veux juste vous avertir. Ne réservez rien chez Yoonly.

Expérience négative: Il y a 9 jours, j'ai annulé un voyage de ski via l'adresse mail indiquée et je n'ai toujours pas reçu de réponse... Le voyage commence dans 2 jours et je n'ai aucune idée de la manière dont cela va se passer au niveau de l'assurance, et je n'ai même pas reçu de confirmation que l'annulation a bien été prise en compte. Aujourd'hui, j'ai envoyé un email de rappel car je ne m'attends pas à recevoir une réponse à mon précédent email... Dommage.

Expérience négative: Mauvaise expérience avec notre voyage de ski. Des choses sont promises sans que les gens de Yoonly aient la moindre information à ce sujet. Nous avons pu skier un jour de moins dont nous devions toujours obtenir un remboursement. Celui-ci devait être réglé la semaine suivant notre retour, mais maintenant, 2 semaines plus tard, nous n'avons toujours rien entendu. Ils ne répondent ni aux e-mails, ni aux appels téléphoniques.

Expérience négative: !!pire organisation!!. C'était un désastre : arrivée, personne de yoonly et nous devions tout expérimenter nous-mêmes. Une fois arrivés dans notre appartement, nous étions très insatisfaits : du sang sur les lits, de la moisissure dans la salle de bain, des restes de nourriture sur les couverts, des lumières qui ne fonctionnaient pas, etc. Nous avons appelé yoonly plusieurs fois pour trouver une solution (nous sommes restés très amicaux) et ils ont cherché une 'solution'. Résultat : jamais eu de retour d'appel et nous ne pouvions pas rappeler parce qu'ils étaient occupés à 'chercher'. Le transport était également mal organisé de sorte que les chauffeurs de bus ne savaient même pas qui devait monter dans le bus et ne savaient même pas clairement où nous devions attendre notre bus (nous avons parcouru toute la zone avec nos bagages…). Je suis très désolé de devoir dire cela, mais il faut le dire. Ne partez jamais avec yoonly.

Expérience négative: Un gang de fainéants qui ne peuvent rien organiser correctement et quand on les y fait remarquer, ils ne vous aident même pas. Si vous ne voulez pas être dépouillé de votre argent et de votre plaisir, ne voyagez PAS avec Yoonly !

Expérience négative: C'est la première et la dernière fois que je vais chez Yoonly. Si vous vandalisez les toilettes, vous devez nettoyer vous-même, quelle honte pour l'étudiant qui veut simplement passer un bon moment.

Expérience négative: Pire organisation jamais ! Mensonges sur la taille du domaine skiable, aucune communication, hébergement avec des défauts, les enfants laissés à eux-mêmes, envoyés d'ici à là. Les valises simplement jetées dans la rue le dernier jour, les enfants devaient quitter l'hébergement à 9h et étaient mis à la rue jusqu'à 21h jusqu'à ce que le bus arrive, qui n'est pas venu, et est finalement arrivé à 22h. Ce qui devait être une semaine de ski sans soucis pour nos enfants étudiants travailleurs, pour recharger leurs batteries avant le prochain semestre, a été transformé par Yoonly en un véritable cauchemar plein de stress. Une bande de personnes incompétentes ! Numéro d'urgence injoignable, comment expliquer cela ? Nos enfants ont simplement été laissés dans la rue.

Expérience négative: Très mal organisé et service client peu amical...

Expérience négative: Mauvaise organisation de voyage...

Expérience négative: Grande déception, mauvaise organisation du voyage ! Nous n'avons pas reçu ce que nous attendions et ce qui nous a été proposé.

Expérience négative: Terrible organisation ! Un groupe d'escrocs

Expérience négative: Très mauvais!!! Escrocs. Super mauvaise organisation!!!

Expérience négative: Mauvaise organisation, nous n'avons pas reçu ce qui nous avait été promis.

Expérience négative: Si je pouvais donner 0 étoiles, j'en donnerais 0 !!!

Expérience négative: Inconcevable à quel point cette agence de voyages a mal organisé nos vacances de ski. Je déconseille à tout le monde de partir en vacances avec Yoonly, n'importe quelle autre agence de voyages pourra sans aucun doute mieux organiser des vacances que Yoonly.

Expérience négative: Scandaleusement mauvaise organisation, ils n'ont pas tenu leurs promesses et l'hôtel était très en dessous des attentes. La prochaine fois, je m'organiserai moi-même mon voyage. Je devrais également obtenir une compensation pour toutes leurs erreurs, mais je pense que je vais devoir faire une croix là-dessus...

Expérience négative: Mauvaise communication, l'heure de départ communiquée seulement 2 jours à l'avance, obligé de séjourner dans un autre logement de moindre qualité que promis et pas de compensation obtenue, les activités n'étaient pas toujours claires quant à ce qu'elles impliquaient ou n'étaient pas réalisées alors que nous avions payé, les bons pour les boissons le soir que l'on doit acheter à l'avance ne sont pas pratiques...

Expérience négative: J'ai été en voyage de ski avec yoonly. Ce qui devait être un voyage prometteur s'est avéré être un fiasco organisationnel de l'organisateur de voyage. Mauvaise communication, hébergement médiocre et promesses non tenues. La prochaine fois, je vais organiser moi-même, cela sera moins problématique et moins cher ! J'attends toujours ma compensation promise...

Expérience négative: Je suis allé en voyage de ski organisé par Yoonly avec l'association des étudiants, malheureusement, l'organisation a été assez décevante. Nous avons dû séjourner dans un autre hébergement que celui qui avait été promis, à cause d'une erreur administrative ou je ne sais quelle raison. Ce nouveau logement n'était certainement pas équivalent à ce qui avait été promis. Les tentatives de changement ou de compensation que nous avons faites restent jusqu'à présent sans réponse. Les représentants de Yoonly sur place ont fait de leur mieux pour aider, mais n'ont rien pu organiser et peu d'informations provenaient du siège.

Expérience négative: Une organisation très peu professionnelle. Déjà pour la deuxième, et dernière, fois j'ai réservé un voyage de ski via Yoonly. L'année dernière, la communication était très difficile et de nombreux problèmes n'étaient pas bien gérés. Malgré cela, aussi naïf que je l'étais, j'ai pensé lui donner une autre chance. La plus grande erreur de ma vie. Une communication quasiment inexistante au préalable pour les choses les plus simples ; des accompagnateurs sur place qui ne savent rien ; des activités pour lesquelles on a payé, mais qui n'ont jamais eu lieu ; etc. Mais le pire de tout cette année, ce furent les chambres : en tant que groupe, nous avions réservé des chambres décentes et payé un prix en conséquence. Cependant, Yoonly a décidé moins de jour et demi avant le départ qu'il fallait changer d'hôtel. On nous a promis que les chambres seraient au moins aussi décentes, mais après avoir presque attendu quatorze heures sur place pour nos clés et traîné nos bagages, nous sommes enfin arrivés dans nos chambres, qui étaient tout simplement dégoûtantes. Les draps 'gratuits' que Yoonly avait promis n'étaient pas présents, ni quoi que ce soit de décent comme literie. Après avoir appelé cinq personnes différentes de l'organisation, heureusement quelqu'un d'une autre organisation a finalement répondu et a pu m'aider. Malheureusement, je peux énumérer encore trop de problèmes avec cette entreprise... Ma conclusion : ne placez pas votre confiance en Yoonly, et surtout pas votre argent. Pire misère.

Expérience négative: Yoonly nous a placés dans un autre logement que celui que nous avions réservé. L'hygiène et l'espace du logement étaient extrêmement mauvais. Une amie et moi avons également reçues des piqûres provenant de punaises de lit pendant ces vacances. Le rapport qualité-prix n'est pas correct. Je ne voyagerai plus jamais avec Yoonly.

Expérience négative: Parti en vacances au ski, mal organisé…

Expérience négative: Terrible organisation à l'arrivée. Le dîner organisé par Yoonly a été servi à 22h30 après 2,5 heures d'attente au restaurant (après une longue journée de voyage). Le jour du départ, nous avons quitté à 9h et le bus était censé arriver à 18h... Il n'est pas arrivé avant 1h du matin. Terrible organisation et personnel peu serviable.

Expérience négative: Pour la 2ème fois, j'ai accompagné Yoonly et encore une fois, c'est la pire organisation ever ! En dehors de la compagnie de notre association d'étudiants, il n'y a rien de positif à dire sur cette agence de voyages !

Expérience négative: Pire organisation jamais. N'y allez certainement jamais. 0 contact et responsabilité. J'ai appelé plusieurs fois l'organisation car nous nous sommes retrouvés dans une chambre pleine de moisissure, de sang, de couverts sales, sans couettes et avec des lumières ne fonctionnant pas. Ils ont dit qu'ils allaient "résoudre" le problème et qu'ils nous tiendraient au courant. Ça ne s'est jamais produit, j'ai dû rappeler plusieurs fois et on m'a répondu que je ne pouvais plus les appeler à ce sujet car ils étaient "occupés" avec une solution. Je n’ai jamais plus rien entendu d'eux. Le transport en bus est aussi un désastre. Les chauffeurs ne savent pas qui doit être dans le bus et même pas leur destination. Prenez une autre organisation. Je ne connais aucun groupe qui était satisfait de leur service Yoonly pendant ces vacances.

Expérience négative: Excellente semaine passée aux Deux Alpes. Mais cela n'est pas grâce à Yoonly. Pour 6 jours de ski, vous passez en fait 4 jours en voyage car vous arrivez tôt et ne pouvez entrer dans votre chambre qu'à 8 heures, où nous avons également attendu des heures dans une file. C'est pareil pour le départ, vous devez quitter votre chambre à 7 heures du matin alors que nous ne partions qu'à 23h00. En dehors de ça, cette organisation ne sait tout simplement pas communiquer, ce qui est le plus important. Organisez simplement vos propres vacances de ski. Moins cher, beaucoup plus confortable et en plus, moins de tracas.

Expérience négative: Le peu qu'ils ont organisé ne valait rien. C'était une organisation très décevante du voyage de ski. Ils suppriment également des avis sans raison. En gros, à éviter donc.

Expérience négative: Mauvaise organisation. Pas de communication, pas d'informations. On ne sait souvent rien. Barbecue à 16 euros dont on a dit que c'était vraiment bon, mais c'était vraiment nul. La prochaine fois, je vais tout gérer moi-même.

Expérience négative: L'organisation ne vaut rien, dommage que je ne puisse pas donner 0 étoiles.

Expérience négative: Yoonly vous laisse littéralement dans le froid. Ils ne communiquent pas. Les bus partent à des horaires ridicules (arrivée à 8h alors que le check-in était possible à partir de 17h, départ à 21h alors que le check-out était à 9h). Ils envoient 1000 personnes au même magasin de ski, ce qui vous fait attendre des heures dans la file. Hébergement médiocre (salle de bain moisi et draps en papier). Le personnel de Yoonly sur place est de mauvaise humeur et peu serviable.

Expérience négative: Yoonly a organisé mes vacances d'hiver l'année dernière et ce n'était pas correct. Chaque jour, nous avons erré toute la journée avant et après le voyage parce que nous devions encore entrer ou sortir de notre appartement, mauvaise coordination des bus, incertitude concernant l'appartement, mauvaise communication et la réduction de notre zone (250->80km) a été compensée par 15 euros... Donc, je ne recommande pas.

Expérience négative: C'est une entreprise vraiment catastrophique, presque tout est mal organisé. D'abord, il arrive que je ne reçoive pas de SMS, ce qui fait que je ne savais pas, par exemple, quelle chambre j'avais et d'autres informations nécessaires manquaient. Vous commandez une raclette via Yoonly, mais ensuite vous recevez un plat de tartiflette maigre et une petite casserole de fromage fondu pour 28 euros par personne (nous étions 9 personnes et nous avons payé 250 euros pour cela !) Ensuite, lorsque vous parlez aux employés, ils deviennent en colère contre vous. En résumé, c'est vraiment une mauvaise entreprise avec un mauvais service, NE RÉSERVEZ PAS VIA YOONLY !!

Expérience fantastique: Yoonly a montré une flexibilité fantastique en réservant un voyage de ski de dernière minute à Risoul. Très aimable à chaque étape. Merci Charlot pour un voyage inoubliable et un service exceptionnel !

Expérience négative: J'ai payé pour une semaine de ski. Je suis arrivé et j'ai dû attendre 3 heures dans la file pour récupérer mon équipement. Enfin, c'était notre tour et ils n'avaient plus de planches de snowboard. Excellente expérience.

Expérience négative: Outre le fait que j'ai passé un chouette ski (grâce aux délégues voyage de Solvay) , l'organisation était catastrophique!!!!! pour le prix payé on s'attend à une prestation à la hauteur, mais il n'en est rien ... On a attendu 9h dans le froid que ce soit le jour d'arrivée et de départ (car pas encore les clés de la chambre, pass ski valable que le lendemain, valises déposées à l'autre bout de la station etc etc) Les animateurs quant à eux sont sympas mais on en comprend pas trop l'utilité (a part s'amuser en boîte? nous promettre des bouteilles en échange de 5 étoiles google?) Bref il y a tout un tas d'autres organisations prêtes à être réellement là pour vous aider à passer un agréable séjour et que vous en ayez réellement pour votre argent :))

Expérience négative: Ne voyagez pas avec Yoonly !!! Des vacances ne peuvent pas être organisées de manière plus mauvaise. Je suis parti en vacances de ski et les heures de départ et d'arrivée finales n'étaient absolument pas ce que nous attendions et entre les heures prévues de départ et d'arrivée. Nous avons quitté à 3 heures du matin et sommes revenus un jour plus tôt que prévu. Les skis n'arrivent que beaucoup plus tard, donc le jour après notre arrivée, vous ne pouvez même pas skier. Les appartements sont également très décevants et le linge de lit ne vaut rien.

Expérience négative: Ce sont de véritables escrocs!!! En plus du fait que nous avons été laissés dans le froid le premier et le dernier jour et que toutes les activités promises n'ont pas eu lieu, ils nous ont littéralement escroqués avec l'hôtel ! Au dernier moment, nous avons été changés dans un hôtel aléatoire qui n'était absolument PAS PROPRE. Quand nous sommes partis, ils ont facturé 70€ pour des « frais de nettoyage », même si nous avons déjà fait tout le nettoyage nous-mêmes et qu'il était plus propre qu'à notre arrivée. Ne vous infligez jamais la misère d'aller skier avec Yoonly!

Expérience fantastique: Cette année, nous sommes partis en voyage de ski pour la 2e fois avec Yoonly. Là où nous étions déjà satisfaits l'année dernière, cette année, ils ont tout mis en œuvre pour rendre notre voyage agréable. Il n'y avait pas assez de voyageurs pour un bus à destination, et nous avons donc été informés une semaine à l'avance que nous prendrions le Thalys, avec un taxi qui nous déposerait ensuite devant la porte. Sans frais supplémentaires, tout a été organisé pour nous, plus de luxe, de meilleurs temps de voyage. En route, ils appellent parfois pour vérifier si tout se passe bien. Votre taxi est bloqué dans un embouteillage ? Ils l'ont déjà remarqué à l'avance et un autre a été prévu avant votre arrivée. Même pendant le voyage, nous avons été bien suivis avec des messages de temps en temps ou nous pouvions contacter notre guide de voyage assigné, Vincent. Vraiment un gars génial, toujours disponible jour et nuit pour nous. Il a résolu un problème de forfait de ski pendant le voyage, et je n'ai pas perdu plus de 10 minutes sur les pistes à cause de cela. Pour le trajet de retour, où nous avons pu prendre un bus de nuit d'une autre région, tout a également été impeccablement organisé, et nous avons eu un contact étroit avec l'organisation pour vérifier que tout se déroulait bien pour nous. Nous voyagerons encore avec Yoonly.

Expérience positive: Lieu très agréable a 4min à pied des pistes, avec un beau bar et une belle salle confortable où boire un coup le soir Appartement petit d’une seule pièce avec mezzanine pour 8 personnes avec uniquement des lits superposés mais tout confort, seuls bémols pour la cuisine peu équipée (pas de four ) et mal éclairée et pour la douche qui joue parfois des tours... attention à bien vérifier les forfaits, Vars et Risoul sont en guerre actuellement et les accès aux stations sont bloqués, vraiment dommage de ne pas pouvoir skier sur la totalité du domaine.

Expérience fantastique: Une agence de voyages comme une agence de voyages devrait l'être. Entretenir un contact étroit et personnel avec les clients et déplacer ciel et terre pour rendre le voyage aussi agréable que possible. Notre bus était fortement sous-occupé, ce qui nous a permis d'obtenir une (gratuite !) mise à niveau via Thalys et un taxi privé. Cela a été communiqué et suivi par téléphone, ce qui a permis à notre voyage de se dérouler sans accroc. De plus, un excellent rapport qualité-prix. Deuxième année consécutive que je fais du ski avec Yoonly, et certainement pas la dernière !

Expérience négative: Je ne pouvais pas imaginer une planification et une structure pires. Si je le pouvais, je donnerais 0 étoiles. La station de ski où nous sommes allés était agréable, mais tout ce qui n'était pas directement lié au ski et organisé par Yoonly pourrait bénéficier de nombreuses améliorations.

Expérience positive: Séjour de ski agréable ! Tout était bien organisé sans avoir à faire beaucoup de choses soi-même. Le rapport qualité/prix est certainement correct ! Le voyage de ski a été bien pris en charge et pour ce prix, vous ne pouvez vraiment pas attendre mieux. L'organisation Yoonly en combinaison avec une bonne compagnie garantit des vacances de rêve !

Expérience fantastique: Deux excellentes vacances de ski avec Yoonly. Les vacances de ski avant le corona étaient parfaitement organisées et le personnel très sympathique, toujours prêt à aider. J'ai énormément profité de ce moment en France ! La deuxième vacances de ski a été un peu plus difficile à organiser à cause des mesures corona, mais ils ont toujours fait de leur mieux pour aider tout le monde. En résumé : top organisation ! Je le recommande à tout le monde.

Expérience fantastique: yoonly le meilleur équipe ! Lucas le meilleur guide

Expérience fantastique: Luca est incroyable!

Expérience négative: Quelle triste affaire, ça ne tourne qu'autour de gagner de l'argent. À moins que tu n'apprécies de dormir sous un mouchoir en papier.

Expérience négative: Organisation nulle. Service quasi absent et problèmes à répétition tout au long de la réservation et du séjour. Le seul point positif au delà du ski est la responsable sur place. Qui d’ailleurs n’avait pas nécessairement plus d’infos que nous et devait se débattre pour obtenir des renseignements qu’elle aurait dû avoir reçu en amont. Problèmes avec les cars, la chambre d’hôtel, les activités et les paniers repas donc en gros tout. Pour le prix je vous conseille de vous arranger vous même pour organiser votre voyage vous éviterez bien des problèmes. Le but de partir avec une organisation est de ne se soucier de rien sur place et ici en une semaine de ski nous avons dû avec la responsable sur place nous improviser des solutions un jour sur deux. En bref, trop cher pour le service proposé

Expérience négative: Il vaut mieux organiser vous-même votre voyage de ski, vous en profiterez pour moins cher et avec un voyage plus agréable. Le premier et le dernier jour, nous avons été littéralement laissés dans le froid par l'organisation. Les organisateurs nous ont rejetés lorsque nous avons posé des questions, comme où nous pourrions déposer nos bagages en attendant des heures pour nos chambres. Rien vu des activités pour lesquelles nous avions pourtant payé en supplément. Seul le chauffeur de bus était un gars sympa, mais c'est aussi la seule chose sur laquelle cette organisation n'a pas de contrôle.

Expérience négative: Mauvaise organisation. Ils ne tiennent pas leurs promesses et il n'y a aucune communication. Lorsque vous essayez de le signaler, vous ne recevez plus de réponse. NE PARTEZ PAS EN VACANCES AVEC EUX!

Expérience négative: C'est aberrant, à notre arrivée nous n'avons pas pu entrer dans l'appartement. Les chambres étaient sales, le pain était laissé devant la porte et nous recevions des boîtes de nourriture. En soi, ce n'était pas si mal puisque nous ne payions pas cher. Mais la communication était horrible. Il était impossible de contacter l'organisation et quand c'était possible, ils étaient complètement ivres. Ensuite, ils nous ont fait payer une lourde amende (injustifiée). Je me suis opposé à cela, mais aucune réponse après de nombreux messages et e-mails. Conclusion : réservez vous-même vos vacances de ski.

Expérience négative: En un mot : organisation bizarrement mauvaise. Nos valises ont été jetées dans la rue et des articles ont été perdus. Le personnel nie tout et est très impoli. Les chambres étaient également médiocres ; toute la salle de bain était inondée après une seule douche, pas de papier toilette disponible, etc. La nourriture est absolument horrible. Pour couronner le tout, l'organisation a oublié de gérer notre bus de retour. NE RÉSERVEZ PAS ICI !

Expérience négative: J'ai reçu jusqu'à 4 fois un e-mail disant que le paiement n'avait pas été reçu, alors que j'avais bien payé. J'ai renvoyé plusieurs e-mails, mais je n'ai pas eu de réponse. Ils ne répondent pas et je suis systématiquement raccroché. Je dois encore partir en voyage, donc je suis curieux...

Expérience négative: J'ai annulé mon voyage pour une raison valable. On m'a dit au téléphone et par email que je serais remboursé. Nous en sommes maintenant à deux mois et ils ne répondent plus à mes emails et sont injoignables par téléphone. Je commence à avoir le sentiment que je vais devoir faire une croix sur mon argent.

Expérience négative: Premier jour, problèmes avec les bagages, nous ne pouvions pas entrer dans l'appartement, la nourriture mal organisée, jours suivants aussi mauvaise expérience avec le personnel, peu de nourriture (même pas un quart d'une portion normale), dernier jour nous sommes en attente du bus, le retour n'est pas organisé ! Mauvaise organisation, de nombreux points où des améliorations sont possibles.

Expérience négative: Terrible organisation de voyage Je n'ai jamais vécu un voyage aussi chaotique et mal organisé. C'était assez bon marché, mais vous en êtes également rappelé à chaque seconde. Les bus sont en retard, tant à l'aller qu'au retour, le personnel est très insuffisant et tout sauf serviable. Nous n'avons pu nous enregistrer que quelques heures plus tard que promis au départ. Lorsque l'on vous promet que vous pouvez laisser vos bagages en sécurité dans le dépôt, ils sont ensuite laissés sans surveillance sur une place publique, après quoi ils disparaissent *surprise surprise*. Lorsqu'on demande des informations, tout est fait pour rejeter la faute sur vous 'nous ne sommes pas responsables'. Les commodités de base comme le papier toilette et le savon pour les mains, vous devez vous débrouiller seuls pour les obtenir, et pour le dîner inclus, vous devez attendre plus d'une heure dans la file. Nos propres membres de la commission qui ont aidé bénévolement à organiser ce voyage ont dû compenser la mauvaise gestion organisationnelle de yoonly tout au long du voyage, et ont finalement contribué davantage que le personnel de yoonly lui-même. Ne partez jamais en voyage avec cette organisation.

Expérience négative: Jamais rencontré une aussi mauvaise agence de voyage. Ils ont oublié d'organiser le retour, les bagages jetés dans la rue et perdus, impossibilité de faire le check-in avant la fin de l'après-midi, mauvaise nourriture, chambre inondée par une douche défectueuse et personnel impoli. En résumé, à éviter !!

Expérience négative: Pire service !! J'ai annulé mon voyage avec une assurance et un certificat médical il y a 2 mois ! Pas de réponse de l'assurance et plus de réponse de Yoonly qui m'a tout vendu ! meilleur conseil : choisissez une autre entreprise :)

Expérience négative: Après n'avoir finalement pas pu participer au voyage de ski, je n'ai toujours pas récupéré mon argent un mois après le voyage. Mes e-mails ne sont pas répondus et par téléphone, je ne fais que me faire raccrocher au nez. Le pire service jamais.

Expérience positive: Het Skiën was leuk, maar de organisatie heeft zeker nog een paar verbeter punten. Een paar dagen voor vertrek kregen we pas te horen dat we de borg alleen met credit card konden voldoen. Naast dat de borg heel veel was (200 euro per persoon) Hadden we te weinig tijd om een creditcard aan te vragen via de bank. De busreis op de heenweg was goed, tot we aankwamen bij de bestemming. We kwamen rond het middag uur aan en moesten 5 uur wachten tot we in het appartement konden. Het appartement was wel oké. Heel veel meer kon je niet verwachten voor de prijs. De bedden waren oud en niet heel comfortabel. De eerste nachten nog veel last gehad van de geluidsoverlast maar daarna niet meer. De activiteiten die georganiseerd werden waren een beetje half gebakken. Ze hadden beter 1 activiteit heel goed kunnen doen dan elke dag iets proberen. De laatste dag moesten we eerste om 8 uur sochtens al uit het appartement terwijl de bus pas 8 uur savonds zou komen. Dit was echt niet goed georganiseerd. Gelukkig mochten we op het laatste moment toch nog tot 20:00 in het appartement blijven.

Expérience fantastique: Super voyage passé. Toutefois, j'ai rencontré un problème avec la réservation. Les chambres n'étaient plus disponibles, donc nous avons dû réserver un autre hébergement. J'ai reçu une petite compensation. Pour le reste, rien à redire, le personnel sur place était très sympathique et l'aprés-ski était agréable.

Expérience fantastique: Super service, équipe formidable

Expérience fantastique: Excellente organisation pour les voyages de ski pour étudiants et groupes

Expérience fantastique: Une des meilleures semaines de ma vie ! Superbes après-ski, hébergement proche des pistes, bonne encadrement,... vraiment un incontournable !!

Expérience fantastique: Meilleures vacances de ski que j'ai jamais eues ! Super organisation, beaucoup de boissons gratuites, fêtes à volonté !!

Expérience positive: Chartreuse, jägermeister, vodka et tellement de neige, ça ne peut pas être mieux !

Expérience fantastique: Top organisation !! Après-ski, domaine skiable, fêtes... Tout est au top !! Nos propres casiers de ski juste à côté du téléphérique, donc pas de traînage de matériel ! Que demander de plus... Recommandé à tous ceux qui veulent vivre des vacances de ski exceptionnelles !!

Expérience fantastique: Super semaine passée ! Je n'ai dépensé aucun euro en boissons toute la semaine et l'accompagnement était génial !

Expérience fantastique: Des casiers juste à côté des pistes, une discothèque privatisée avec des fûts gratuits en continue et une ambiance toujours top pour l'après-ski. Nous sommes satisfaits.

Expérience fantastique: Pour un voyage de ski épique, 1 adresse : Ski-line ! Superbes après-ski, bonnes accommodations, accompagnement de voyage merveilleux ⛷❄

Expérience fantastique: Super organisation, super accommodations, tout s'est bien déroulé et je ne me suis pas senti comme un numéro dans l'ensemble.

Expérience négative: S'il y a déjà 31 fautes dans le courrier d'information (écrit par le moniteur principal) sur la première page, vous savez à quoi vous en tenir.

Expérience négative: Mauvaise organisation, ils vous laissent dehors le dernier jour de 08:00 à 00:00.

Expérience négative: Je n'ai jamais connu une organisation aussi mauvaise, tout a commencé juste après notre arrivée en bus. Nous arrivons le matin et devons jeter nos affaires quelque part dans une salle de cinéma avec des centaines d'autres. Pour entrer dans cette salle, nous avons d'abord dû attendre une heure dehors. Ensuite, nous devions rester dehors et compter sur le fait que nos affaires restent en sécurité jusqu'à ce que nous puissions rejoindre notre chambre tard dans l'après-midi. Pas de problème, avons-nous pensé, étant donné que le forfait de ski était valable 7 jours, c'est bien si on pouvait le récupérer seulement le soir. Vers 16h-17h, il a été annoncé que tous les sacs de cette salle de cinéma devaient être enlevés. Tout le monde était présent à l'heure demandée, mais l'accompagnement a pris une demi-heure de retard. Lorsque l'accompagnement a enfin ouvert les portes, ils ont laissé tout le monde entrer en même temps, ce qui a causé une énorme bousculade. Nous avons pu entrer dans l'appartement enfin à 18h. Et donc encore une heure à traîner avec les valises. Lorsque nous sommes enfin arrivés, nous avons été surpris par l'état déplorable de l'appartement. Mal nettoyé, des moisissures dans la baignoire et sur le rideau de douche, des ongles de pieds coupés par terre ? De plus, les lits dans une des chambres étaient beaucoup trop petits, sans parler des matelas. Nous sommes partis avec 6 amis et chacun d'entre nous avait mal au dos chaque jour. Je n'ai moi-même pas passé une seule nuit de qualité. Au cours du reste des vacances, il y avait peu de problèmes, sauf le dernier jour. À 7h30 du matin, nous devions quitter l'appartement. Lors de la vérification de la chambre, il a été constaté qu'un lit était cassé et que cela serait déduit de la caution. Personne dans notre groupe n'avait touché à ce lit (c'était un lit escamotable et donc sous un autre lit). Ensuite, c'était encore la même chanson que le jour 1. Jetez tout dans le cinéma et débrouillez-vous, ce n'était pas agréable mais encore acceptable. À 16 heures, tout devait être sorti du cinéma. Nous avons encore attendu jusqu'à 17h30 pour l'accompagnement, à 17 heures, après une heure dans le froid, nous avions enfin nos valises. Puis, il a fallu encore attendre 2 heures et 45 minutes pour le bus dans le froid. Enfin arrivés au bus, le chauffeur nous a informés qu'ils avaient reçu un appel de l'accompagnement pour venir plus tard. C'est chouette de partager ça alors.