U-Go Travel

Expérience négative: Cette agence est une honte pour la profession, ma mère de 80 ans s'est offert après des années d"économie un voyage a Vérone pour voir un opéra et grace a U-GO travel, elle a payé et n'a JAMAIS vu sont opera, U-GO travel a oublié de faire les bons doccuments du coup ma mère est rentrée en Belgique en larme et n'as pas vu cet opéra, U-GO travel n'a JAMAIS remboursé, l'avion, le billet d'entrée (qu'elle a bien payé) et les 3 nuits d'hotel, a son age elle n'y retournera jamais... ! une honte

Expérience positive: le jeune homme a été très réactif car j'ai eu 2tickets d'avion retour au lieu de 3 j'ai tel et 15min plus tard le pb était résolu avec mon 3eme ticket d'avion sur mon mail je ss client depuis 4 ans et j'ai "jamais "eu a me plaindre de cette agence de voyage au contraire très professionnel réactif en plus le patron vous conduit a l'aéroport le matin de votre départ et vous accompagne même a l'intérieur de l'aéroport pour vous y conduire au bon endroit de départ ou enregistrement de vos valises et peux même vous rechercher après votre séjour(moyenant une participation pour l'essence ) gd merci a eux