TUI Oostende Pieters

Positieve ervaring: Al meerdere keren hier een reis geboekt. Zeer tevreden van, steeds goed advies gekregen. Hotels en service zijn goed. Echter is de bereikbaarheid van het kantoor zeer slecht: moeilijk te bereiken met de auto wegens werken, geen parkeerplaats, ook telefonisch kan je er niemand aan de lijn krijgen.

Positieve ervaring: Afspraak gemaakt, wat wachttijd gehad maar prima opgelost met koffie. Verder waren de vragen snel en deskundig beantwoord. Een medewerker met humor!

Fantastische ervaring: Steeds bij Sabri geweest en Steeds met de glimlach geholpen. Super bediening vraag maar steeds naar hem.

Fantastische ervaring: Tui in alfonds Pieterslaan, wij boeken daar altijd met dezelfde persoon Eric, heel vriendelijk, maakt tijd, kijkt voor goeie bestemming, leg alles goed uit. Super gast. Gr didier en cindy

Positieve ervaring:

Fantastische ervaring: Hebben me vlug en uiterst professional geholpen!

Positieve ervaring: Snel en heel vriendelijk geholpen door Sabri. Met de glimlach.

Fantastische ervaring: Vriendelijke dame, veel uitleg gekregen. We hadden de tijd om keuzes te maken.

Fantastische ervaring: Top behulpzaam

Fantastische ervaring: Heel behulpzaam en zoeken naar wat je wil .

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijke ontvangst en uitleg.

Fantastische ervaring: We hebben reeds 3 boekingen gedaan in dit kantoor. Werden telkens super geholpen door Sabri, hij stelde telkens onze reis samen volgens onze wensen en budget.

Fantastische ervaring: Topservice, al verschillende malen geboekt en Sabri weet perfect wat wij willen.

Fantastische ervaring: Uitstekende service en zeer goede begeleiding

Fantastische ervaring: Correcte manier van informatieverstrekking.

Fantastische ervaring: Heel tevreden vroendelijke mensen en heel goed geholpen geweest

Fantastische ervaring: Als je toch wil reizen per vliegtuig, is deze luchthaven wellicht een van de gemoedelijkste en gezelligste in Belgie, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. Bovendien kan je er rustig en lekker eten voor relatief weinig geld in het ruime restaurant met zicht op de luchthaven. Spijtig dat bvb Ryanair hier weggegaan is…

Fantastische ervaring: Zeer behulpzame medewerkers. Altijd vriendelijk!

Negatieve ervaring: Slechtste service ooit. Als je met Tui wil reizen, boek dan zeker niet bij dit kantoor. Boeken verkeerde vluchten, geven het verkeerde geslacht in en als je vraagt om dit dit recht te zetten moet je bijbetalen, terwijl zijzelf de fout maakten. Geven verkeerde info. Maakten ons wijs dat we niets van formaliteiten moesten vervullen voor onze bestemming. Hierdoor raakten we niet meer terug naar Belgie. Dit heeft ons zeer veel geld gekost. Geven hun fouten niet toe, geen excuses, geen hulp, nemen geen verantwoordelijkheid. Schuiven de schuld op hautaine manier op de klant af. Zeer onvriendelijk. Ik vraag me af wat jullie daar nog zitten te doen, je krijgt meer service en info als je online boekt.

Fantastische ervaring: Uitstekend personeel en zeer behulpzaam.

Fantastische ervaring: Duidelijke informatie,heel vriendelijk,een aanrader.

Negatieve ervaring: stuurt u gewoon door naar Brussel om van u af te zijn daar het niet bij hen gekocht was

Fantastische ervaring: Super en zeer vriendelijk en behulpzaam.

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijk, en leggen alles goed uit.

Negatieve ervaring: Je kan even goed via de website van Disneyland Parijs zelf boeken.

Negatieve ervaring: Nooit meer, heel weinig klasse, balie en bar een grote rumoerige ruimte, zelfbediening aan de bar in een lange rij, de afruimen gebeurt met een kar!!! Het eten zeer ondermaats alles uitgedroogd, uitgebakken en niks warm, na 2 dagen kan je alles blindelings opzoeken. Het enige positief zijn de kamers, voor de rest na 40 jaar reizen zeker een afgang voor Tui mvg.

Fantastische ervaring: Vriendelijk bedient!

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.

Negatieve ervaring: Misschien toch iets doen aan de vriendelijkheid.

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijk en een warme ontvangst

Fantastische ervaring: Heel goeie ervaring, top Tui Oostende

Fantastische ervaring: Na een hoop moeilijkheden/frustraties/onterechte annulaties ivm onze viaTui Fly online geboekte vluchten contact opgenomen met Tui Oostende en daar heeft toppertje Eline Puype op een hele vlotte manier uiteindelijk de boekingen correct aangepast. Koesteren zo'n werkelement!! Nog es bedankt! Véronique Descamps

Positieve ervaring: Behulpzaam

Fantastische ervaring: Heel vriendelijk en profecionales

Positieve ervaring: We hebben altijd goed geholpen geweest,en uitleg gekregen!

Fantastische ervaring: Je wordt er goed geholpen bij het boeken van je reis.

Fantastische ervaring: Heel vriendelijk

Negatieve ervaring: Ik ben zeer teleurgesteld

Positieve ervaring: Alles ok daar gevonden wat we wilden bijnaop reis

Fantastische ervaring: De behulpzame klantenservice !!! Hartelijke dank

Positieve ervaring: Vriendelijk, correct en vlot. De medewerkster wist waar ze over sprak en draaide niet rond de pot. Daarenboven was ze zeer vriendelijk.

Fantastische ervaring: Ik had een heel noodzakelijk vraag, ik moest normaal de centrale van Tui bellen maar ze hebben me toch vriendelijk geholpen ! Super !

Fantastische ervaring: Prima service

Negatieve ervaring: Niet weten over de gevraagde vragen

Fantastische ervaring: Zeer goede service! Mijn vriend had problemen met het spth formulier voor spanje en ze hebben ons direct geholpen en het formulier inorde gebracht. Doe zo verder!

Negatieve ervaring: Ze hebben niets voor mij gedaan, ze weten alleen geld te nemen.

Negatieve ervaring: Het meisje bij de receptie, ELiNA die de telefoontjes beantwoordt, is een flagrante leugenaar. Liegt in het gezicht. Geen informatie, verschrikkelijk werk. Nooit meer met tui!

Negatieve ervaring: Konden mij ook niet helpen als dat zo blijft duuren gaan ik nooit meer met tui op reis een dikke miserie

Fantastische ervaring: Vriendelijk...correct...covid-proof

Fantastische ervaring: Super hostess, Elina. Bedankt voor de vriendelijke ontvangst en je goede uitleg, en het mooie hotel.

Fantastische ervaring: Heel goed en vlug geholpen. Vriendelijke mensen zeer goed behandeld dank u. Hopelijk wordt het een beetje normaal en kunnen we terug reizen.

Fantastische ervaring: Vriendelijke en goede service

Fantastische ervaring: Goede service zoals altijd trouwens

Fantastische ervaring: Hele goede service

Fantastische ervaring: Altijd even vriendelijk en behulpzaam

Positieve ervaring: Vriendelijke ontvangst en aangename medewerkers.

Fantastische ervaring: Goede service en bediening.

Fantastische ervaring: Goed wij hadden mv Jonckheere van kantoor Breidel

Fantastische ervaring: Zeer gedienstig goede uitleg

Positieve ervaring: Dicht bij autostrade vriendelijk personeel

Positieve ervaring: Succesvol een fijne reis geboekt in corona tijd, goed advies gehad (behalve foute communicatie over de handbagage, er mag wel een rugzakje bij naast een handbagage), vriendelijk personeel en vlot tweede afspraak gemaakt.

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijk en behulpzaam. Dank

Fantastische ervaring: Zeer goede informatie gekregen. En bij boeking heel correct verlopen. Proficiat aan het personeel in de alphonse Pieterszoon in Oostende.

Fantastische ervaring: Zeer vlotte en behulpzame opvolging na annulering van onze vluchten.

Negatieve ervaring: Geen hulp

Fantastische ervaring: Zeer goede ontvangst, het personeel voldoet aan onze verwachtingen.

Positieve ervaring: Behulpzaam, ook bij de 'zotste' vragen.

Positieve ervaring: Reizen geboekt met glaasje cava

Negatieve ervaring: Heel lange wachttijd en niemand aan de balie

Positieve ervaring: zeer vriendelijke behandeling

Fantastische ervaring: Heel vriendelijk ontvangst en professionele uitleg

Fantastische ervaring: Zeer vlotte begeleiding bij het kiezen van een reisbestemming. Veel prakische info gekregen

Positieve ervaring: Top

Fantastische ervaring: Goede service

Fantastische ervaring: Mijn thuisreisbureau. Snelle service. Professionele service. Airco.

Fantastische ervaring: Heel vriendelijk

Fantastische ervaring: Persoonlijk en super advies. 10 keer beter dan online te boeken!!!

Negatieve ervaring: Onvriendelijk en zeker niet behulpzaam met een probleem alleen vriendelijk wanneer je een reis boekt als je het dan via het hoofdkantoor probeert op te lossen zijn ze daar pisnijdig over ik dacht dat tui een familie was wel een dikke pluim voor het hoofdkantoor waar zij wel oor hadden voor ons probleem en het op een fantastische manier opgelost hebben

Fantastische ervaring: Topservice ook tf. Dank Tui voor topmedewerkers.

Fantastische ervaring: Heel vriendelijk onthaald en ruim de tijd genomen om onze reis te boeken.

Fantastische ervaring: ERIC WEET ALTIJD WAT WIJ WILLEN !!! SERVICE TOP

Positieve ervaring: Vriendelijk team

Fantastische ervaring: Goede ontvangst en gedienstig

Fantastische ervaring: Wie wil boeken, 1 adres tui Alfons Pieterslaan Oostende. Iedereen vriendelijk maar mij voorkeur is Eric, heel vriendelijk, maakt tijd voor je Je mag alles vragen, goeie service. hij zoekt tot hij jouw vragen vind en ga je 1 keer of 3 keer Terug, altijd even vriendelijk en met een mooie lach. Dus mensen, ,1 adres. Groetjes didier

Fantastische ervaring: Prima service

Positieve ervaring: Goed onthaal en info

Positieve ervaring: Zeer vriendelijk

Fantastische ervaring: Fantastisch personeel, heel behulpzaam

Negatieve ervaring: Mijn catalogus kan ik ook aflezen, dit is geen advies.

Fantastische ervaring: Zeer goede service, correcte info en uitstekende opvolging! Bedankt, Ulricke

Fantastische ervaring: Super service