Gigatour

Negatieve ervaring: Wij zijn begin mei op vakantie gegaan voor twee weken, aankomst op de luchthaven van Brussel. Bij het inchecken van de twee koffers was er een probleem, omdat het bureau gewoon 1 koffer telde?? Dus hebben we extra voor de bagage betaald en mijn man belde naar het bureau en aan de telefoon zei de dame geen zorgen, ik doe het nodige om het op de computer te wijzigen en om twee koffers aan te geven, zodat jullie geen probleem meer hebben bij de terugkeer en vooral vergeet niet om te komen betalen bij het bureau oké, de vakantie gaat verder en hier zijn we op de luchthaven in het buitenland. Bij het inchecken van de koffers kregen we een nare verrassing, de dame van het bureau had ons niet gewaarschuwd dat ze geen toestemming van de luchtvaartmaatschappij had gekregen om dit te doen, dus hebben we het maximale op de luchthaven betaald. Nooit meer bij dit bureau in Soignies. Het minste wat je moet doen is je klanten verwittigen???

Fantastische ervaring: Zeer goede ontvangst. Perfecte citytrip gevonden

Fantastische ervaring: Goede bureau met klantenservice die een pendeldienst naar de luchthaven aanbiedt.

Fantastische ervaring: Uitstekende vakantievoorstellen, de opvolging van onze keuzes is perfect. Altijd een vrolijke verwelkoming met een lach, de afspraken worden altijd nagekomen, ik kan Gigatour niet anders dan aanbevelen voor het kiezen van uw reizen, uw probleemloze vakanties. Bedankt voor uw samenwerking.

Fantastische ervaring: Personeel luistert en is altijd beschikbaar

Fantastische ervaring: Dankzij de goede service van gigatour soignies, konden we de vele annuleringen en veranderingen van vluchten die op de luchthaven van Zaventem werden aangekondigd, vooral door hun vele stakingen, voornamelijk van Brussels Airlines en ook van Austrian Airlines, Swiss Air en Lufthansa, waarvoor we werden doorgestuurd, beheren. We zijn heel ontevreden over deze maatschappijen, geen directe vluchten en lange tussenstops voor de vlucht Brussel-Sofia-Brussel. Nogmaals bedankt aan gigatour voor het oplossen van deze kwestie; als we de vluchten via internet hadden geboekt, zou dit een ramp zijn geweest in dit zo verstoorde jaar.

Fantastische ervaring: Super agentschap! Nooit problemen gehad! 2 zeer competente mensen...

Negatieve ervaring: Niet erg professioneel, geen respect voor de gegeven data, geen scala aan voorstellen, weinig personalisatie van het aanbod. Kortom, ik ging daarheen voor advies omdat ik verdwaald was in het enorme aanbod op internet en ik was zeer teleurgesteld.

Negatieve ervaring: Als het gaat om het boeken van een citytrip van 3 dagen voor 1000€, dan is alles in orde en zijn ze zeer beschikbaar, maar voor deze prijs verkopen ze ons iets dat we helemaal niet hebben gekregen! Hotel, kamer komen niet overeen met wat ze ons laten zien, terwijl we echt op onze eisen hebben aangedrongen! Terug van onze citytrip, heb ik een mail gestuurd met bewijs foto's ter ondersteuning om te klagen en dat meerdere keren, maar natuurlijk doen ze alsof ze dood zijn! Zelfs niet eens een antwoord uit beleefdheid, helemaal niets! Je zult me niet meer in dit bureau zien.

Fantastische ervaring: Wat een professionals bij dit bureau, bedankt voor jullie diensten

Fantastische ervaring: Een uitstekende service!

Fantastische ervaring: Je wordt heel goed ontvangen

Fantastische ervaring: Voor mij is dit het beste reisbureau. Altijd luisterend en ze doen alles om je tevreden te stellen.

Negatieve ervaring: Drie goede hotelkeuzes voor onze huwelijksreis, maar helaas vergeten het privé parkeren van het hotel te reserveren en moesten we buiten parkeren voor 11,40€/24u x 10 dagen. Na gesprek met de receptie van het hotel die bevestigt dat het voor onze huwelijksreis gratis was, vind ik dat een gebrek aan professionaliteit. Het is uw beroep, niet het onze, om te reserveren.

Fantastische ervaring: Perfecte ontvangst

Positieve ervaring: Ze doen er alles aan om aan uw wensen te voldoen.

Positieve ervaring: Zeer goede ontvangst en goede adviezen. Aan te raden.

Fantastische ervaring: Altijd zeer goed ontvangen, ik beveel het aan ✔️

Fantastische ervaring: Altijd gastvrij en zeer goede service.

Fantastische ervaring: Geweldig bureau dat naar je luistert

Fantastische ervaring: Ik ben blij met de diensten