Activak vzw

Negatieve ervaring: Ze betalen je geld niet terug als een kamp afgelast wordt. Zijn nu al 3 weken aan 't wachten op de terugbetaling maar nog steeds geen euro gezien ondanks telefonisch contact en verschillende mails waar ze niet eens op reageren. Nooit meer!

Negatieve ervaring: Nog nooit zo een slechte monitoren gehad op een kamp en de administratie werkt ook niet naar behoren. Ze houden het zakgeld van de kinderen in bewaring en geven niet het juiste bedrag terug. Dit is stelen! Als ik mail en bel voor verdere info, word ik aan het lijntje gehouden en hoor daarna niets meer. Op kamp moesten de kinderen zwijgen aan tafel en mochten de muren van de slaapvertrekken niet aanraken! Dit is niet meer van deze tijd mensen! Paardrijden was op uitzonderlijk laag niveau, kinderen van negen zeggen zelf dat ze hebben afgeleerd ipv bijgeleerd ‍♀️

Fantastische ervaring: Mijn zoon ging op extern pretparkweek in Deurne. Hij vond het een ontzettend fijn kamp, hij heeft veel vrienden gemaakt en de uitstappen waren zeer goed georganiseerd. Ze worden begeleid en tegelijkertijd versterken ze ook de kracht en zelfstandigheid van kinderen. Hierdoor zijn ze goed omringd en leren ze ook veel. Het is zeker een aanrader. Dank aan de organisatie en monitoren voor het fijne kamp.

Negatieve ervaring: Slechtse organisatie ooit slechte monitors ooit ben all naar veel kampen geweest maar dit was het slechtse ooit de monktors trokken zich van niks aan en waren niet bereikbaar in het park walibi zaten ze te slapen en pakken gsms voor geen redens af en maken ze kapot en dan beweren ze van niet (witse jolien rani) we kregen geen wifi terwijl er wel wifi was en er was geen kookploeg dus ze hebben ons raude aardappelen gegeven

Positieve ervaring: De kinderen hebben een leuk kamp gehad. Alleen jammer dat ik de dochter niet naar een activiteit mocht brengen na haar doktersafspraak. Helaas viel die afspraak tijdens het kamp, en kon deze ook niet verzet worden. Maar verder hebben ze een fijn kamp gehad, met leuke activiteiten. En ze hebben er vooral weer vele nieuwe vriendschappen gemaakt.

Fantastische ervaring: Super leuke kampen!

Negatieve ervaring: Het is altijd het zelfde loop er iets mis heb je het gedaan en mag je niet meer mee gaan als kookploeg dees jaar ook licht de schuld dan niet bij ons maar bij een ander en dat vind ik spijtig er aan ook als je kleinkinderen mee gaan mag je niet bezig zijn met hun dit vind ik heel erg

Negatieve ervaring: Zoveel kampen meegemaakt, maar nog nooit zo'n slechte organisatie gezien. Het trekt echt op niets. Onderweg naar huis kregen we twee wenende kinderen terug die hier nooit meer willen terugkeren. Ze voelden zich zo onveilig en miserabel op dit kamp. De organisatie doet hier niets aan, behalve ervoor zorgen dat ze geen compensatie hoeven te betalen. Hou je kind weg van deze kamp als je geen ongelukkige kinderen naar huis wilt brengen. 1 ster is zelf teveel

Fantastische ervaring: Professionele organisatie van

Negatieve ervaring: Schandalig. Meegegaan als kookploeg op krukken. Kreeg bij aankomst in bureau Activak niet eens een stoel aangeboden, er werd compleet genegeerd. Geen uitleg, niets. Was zo goed om te rijden met spullen van Brugge naar Antwerpen en terug, voor 10 euro. Over profiteren gesproken.. 300 eur per kind, x 35 a 40 zit je rond 12k, en wij krijgen 125 voor 5 dagen? De kids eten enkel everyday merk. Ohja, en zeeeeer rustgevend dat er geen ENKELE 18plusser is. Allemaal minderjarigen. Ondankbare profiteurs, nog nooit zo gediscrimineerd geweest ook. Amai Aan allen die hier eens tesamen een klacht willen indienen kan mailen op [email protected] Dit is onverantwoord gewoon.

Positieve ervaring: Mijn puberende dochters hebben het Superkix kamp in Langemark gevolgd, vorige week 7. Ze doen ieder jaar verschillende kampen met meerdere organisaties, en ze vonden dit kamp het beste kamp ever! Ik zou dus graag 5/5 geven, maar helaas zijn er nog geen foto's gepost nu 5d na einde kamp. Ik wens echt graag foto's te hebben van de activiteiten karten, skydiven, snowboarden, paintball. Kunnen deze alsnog gepost worden aub?

Negatieve ervaring: Nooit meer. Echt, zo ontgoocheld. Mijn vorige review is verwijderd omdat de inhoud aanstootgevend zou zijn. We wilden enkel duiding bij wat er gebeurde op Fortnitekamp. Niets van respons, niets. ( 4 mails, 4 telefoontjes, 1 review.)

Positieve ervaring: Top organisatie. Onze kinderen van 8 en 11 hebben van hun eerste Kamp genoten, pretparkweek. Logeren op heidepark in Waasmunster. Alles is vlot verlopen

Negatieve ervaring: Worst organization ever!!! Slechtste organisatie ooit!!! Is onverantwoord uw kinderen ooit mee te sturen met een organisatie dat uw kinderen aan hun lot overlaat! “kinderen” van 21 jaar die voor kinderen van 6-12 jaar zorgen is zonder woorden onverantwoord, zeker als er van bovenhand geen enkele controle is. Als kind een jeugdtrauma overgehouden dankzij Activak VZW. Deze organisatie verdient het om de deuren te mogen sluiten! Met dank vanuit Oost-Vlaanderen.

Negatieve ervaring: Onze zoon vertrok met hoge verwachtingen op Megakix-kamp met Activak om uiteindelijk geen enkele Kix beleefd te hebben. In de late namiddag van dag één kwam hij bij een eerste spel ongelukkig ten val waardoor hij veel last had van zijn schouder. De animatoren reageerden daar lauwtjes op en relativeerden zijn pijn met uitspraken als "het zal wel zo erg niet zijn" en "gebroken kan al niet, want dan had je meer pijn", waardoor een doktersbezoek uitbleef. Omdat hij aangaf dat de pijn niet over ging, werd er toch een dokter bezocht. Verdict: sleutelbeenbreuk. Als ouder vertrouw je erop dat een dergelijke organisatie alles in het werk zal stellen om zo'n ongeval nauwkeurig op te volgen. Helaas is het omgekeerde waar. Het verloop van de eerste 24 uur na de val was allesbehalve een goede start naar een goed herstel door het onverantwoordelijke gedrag van de monitoren. Te horen krijgen dat dit ook 'maar vrijwilligers' zijn, maakt het verhaal en de ongerustheid als ouder er niet beter op... Ook de praktische en administratieve opvolging blijft nog steeds uit. Opnieuw teleurstellend. De vraag naar compensatie blijft eveneens - na 3 maanden (!) - onbeantwoord, terwijl de doktersrekeningen elkaar in snel tempo opvolgen. We verwachten zeker geen volledige compensatie, maar een aantal van de activiteiten konden ons inziens toch tijdig afgezegd worden. En ook de doktersrekeningen zouden toch op jullie verzekering kunnen verhaald worden? Ten slotte vinden we het enorm jammer dat we langs deze weg een laatste toenadering moeten zoeken. Op onze mails wordt immers al een tijdje ontwijkend of zelfs niet geantwoord.

Negatieve ervaring: Mega slecht! Mijn dochter kwam met traanogen naar huis ze zegt ik heb nog nooit zo een erg kamp meegemaakt.ze heeft ook meerdere keren gezegd dat de monitoren geen emotie of medelijden toonde. En het eten kom je zelf niet aan u dieren geven zo erg vond mijn dochter het. 1ster is veel te veel voor jullie schaam jullie activak

Negatieve ervaring: Gaan zeer onverantwoord om met hun vaste werknemers en jobstudenten. Het is een wonder dat iedereen van het administratieve team nog geen burn-out heeft.

Negatieve ervaring: Als je vegetariër bent, zeker niet doen; je eet alleen maar kaas of veggi burgers die uit elkaar vallen en aan gebakken zijn, niet aan te raden.

Negatieve ervaring: Kinderen sliepen in een stal met beschimmelde muren, valies van de dochter en medekampgenoten werd zonder toestemming geopend en doorzocht door de eigenaar van het gebouw. Het eten was zeer slecht kortom een bende amateurs activak

Fantastische ervaring: Top kampen, dochter geniet er altijd op en top van. Kwaliteitsvolle en toffe animatoren. Beter als.de meeste concurenten

Fantastische ervaring: toffe animatoren die de leukste spelletjes spelen met jouw kind!

Fantastische ervaring: Supertoffe kampen! Kinderen zijn altijd enthousiast!

Fantastische ervaring: Zeer uitgebreid aanbod aan kampen. Enthousiaste animatoren die altijd leuke en originele activiteiten op kamp voorzien! Lekker eten en vooral veel plezier bij activak.

Positieve ervaring: Superleuke kampen, goede organisatie, toffe animatoren. Heb er al zalige zomers gehad! Zelfs als animator vind ik het nog steeds geweldig om op kamp te vertrekken.

Fantastische ervaring: Super toffe kampen!

Fantastische ervaring: Top- organisatie met een groot aanbod aan verschillende kampen én ervaren animatoren! Zeker een aanrader :)

Fantastische ervaring: Toporganisatie! Originele kampen en geweldige kookploegen! Zeker een aanrader!

Fantastische ervaring: Geweldige sfeer! Geweldige mensen! Geweldige organisatie!

Fantastische ervaring: Activak vzw is een super toffe organisatie die super veel en leuke kampen heeft. De animators zijn ook super leuk en zorgen dat iedereen zicht goed voelt. Het eten is ook steeds super lekker.

Fantastische ervaring: Prachtige organisatie

Positieve ervaring: Top jeugdvakanties, waar je kinderen zich kunnen uitleven en de tijd van hun leven hebben. Ik mag hen op vele kampen verwennen met lekkere maaltijden,. Heerlijk is dat dan, wanneer er uitbundig applaus klinkt op de laatste avond, of wanneer kinderen met allergieën me komen bedanken, omdat ik ook voor hen speciaal een potje apart gekookt heb

Fantastische ervaring: Zelf ben ik als kind meermaals op kamp geweest met Activak en hier heb ik super super leuke herinneringen aan. Nu ben ik animator bij deze organisatie en het is nog steeds even leuk om op kamp te vertrekken!

Fantastische ervaring: Ze hebben een zeer groot aanbod aan verschillende super toffe kampen en geweldig leuke animatoren die zich volledig inzetten voor de kinderen. Top-organisatie!

Negatieve ervaring: mijn dochter van 9 heeft samen met twee vriendinnen in 2021 een kamp meegedaan .bij terugkomst begonnen ze samen te wenen in de auto .monitors planden geen activiteiten ,werkten met strafpunten om kinderen te laten afwassen of om 20.00 uur naar bed te sturen .ze lieten hun kinderen van 9 vrij in het pretpark om ze dan een uur van samen-komen te geven ,kinderen zonder horloge van negen jaar oud !!!! te laat ....strafpunten. onmiddelijk klacht ingediend en nu ,begin november pas een antwoord gekregen . geen compensatie ,een pover excuus en een vakantie om snel te vergeten . bedankt activak voor jullie amateurisme aan iedereen als je je kind graag ziet ,goed nadenken voor je met deze organisatie boekt .

Negatieve ervaring: Duinrel was absoluut een ramp. Slecht georganiseerd. Slechte communicatie. stage animatoren geen feedback of ondersteuning. Slechte groepsfeer. animators geven zelf slecht voorbeeld. Nooit meer! Absoluut geen aanrader.

Negatieve ervaring: Het beauty en Wellness kamp was geen succes. Er was slecht en ondermaats eten. De animatoren waren onprofessioneel en niet goed opgevolgd. De regels waren absurd... Echt... NOOIT MEER!

Negatieve ervaring: Onze ervaring met Activak was helaas niet goed. Animatoren moeten beter opgevolgd en opgeleid worden!! Eten ook ondermaats.

Negatieve ervaring: Helemaal niet tevreden over de communicatie !!!

Negatieve ervaring: Let goed op de annulatievoorwaarden! Als je niet bijbetaalt voor de optie annulatiemogelijkheid, krijg je helemaal niets terug als je zelf genoodzaakt bent om de annulering van de activiteit te vragen, zelfs al is het in volle corona-crisis met als risico een verplichte quarantaine vlak voor het beginnend schooljaar. Er is zelfs geen graduele opbouw van de annulatiekosten bij Activak zoals dat bij de meeste organisaties het geval is (hoe dichter bij de vertrekdatum, hoe hoger de annulatiekost normaal gezien). Bij Activak = de volle 100% onmiddellijk als kost bij annulering. Hier gaat Activak veel te ver om zichzelf te beschermen ten nadele van de klant/reiziger en loopt de kantjes ervan af. Je moet bijbetalen om de annuleringsoptie te hebben en zelfs dan geldt die enkel bij ziekte of ongeval. Op de reactie van Activak van 20.01.2021 wens ik het volgende te verduidelijken: De essentie van de negatieve review is dat de annulatievoorwaarden bij Activak extreem zijn (100% vanaf dag 1). Je kan dan een betalende optie 'annulatie' nemen bij Activak maar die komen enkel tussen bij ziekte en ongeval. De kosten van Activak nemen uiteindelijk ook maar toe naarmate de vertrekdatum nadert en bedragen zeker nooit 100% vanaf dag 1. En dat staat volledig los van de corona-crisis, want die voorwaarden van Activak waren al van toepassing voordien. Of die strenge voorwaarden conform zijn met de reispakketwetgeving is ten zeerste de vraag. Het is zo dat we laat geannuleerd hebben, maar dit was te wijten aan de buitengewone omstandigheid van mogelijke quarantaine van onze dochter aan het begin van het schooljaar. (en dat is volgens de reispakketwetgeving wel een buitengewone omstandigheid die kan aanleiding geven tot kosteloos te annuleren) Uiteindelijk zouden we al tevreden geweest zijn met enigerlei vorm van symbolische tegemoetkoming, en hebben nooit de intentie gehad om de volledige kostprijs te recupereren. We beseffen ook dat de reissector het moeilijk heeft en zijn leveranciers ook moet voorschieten en dat niet altijd kan recupereren. Jammer genoeg heeft Activak nooit de moeite getroost om te antwoorden op onze mail en vraag van 17.08.2020. Op onze herinneringsmail van januari 2021 ontvingen we een heel kort en sec ontkennend antwoord van één zin lang. Een voorbeeld van slechte communicatie met de klanten, als je het mij vraagt. Dit staat in schril contract met alle moeite die Activak nu doet om te antwoorden op deze slechte review. Maar de essentie van de review blijft de volgens mij onredelijke annulatievoorwaarden. Ik zal een ster toevoegen en verhogen van één naar 2 aan de review.

Negatieve ervaring: Beste, Onze dochters zijn net terug van het Shetlander kamp. Dit wordt verkocht als ponykamp waar ze elke dag rijlessen krijgen. Ze hebben welgeteld 1 keer op een pony gereden. Een waar bedrog!! Dit zijn niet de enige bedenkingen die we hebben bij jullie organisatie. Hier ga ik het niet bij laten.

Fantastische ervaring: Top organisatie met super leuke binnenlandse en buitenlandse kampen.

Fantastische ervaring: Onze dochter is sinds gisteren terug van Fashion en Style kamp. Al de derde geslaagde vakantie met Activak. Het is steeds prima georganiseerd en deze keer, nog meer dan anders, onze complimenten aan de kookploeg. Onze meid kan er niet over zwijgen. Heerlijk uitgebreid ontbijtbuffet met fruit krokodil, bbq, pannenkoeken, fruittaart, chocomousse, pizza, ...En allemaal vers gemaakt. Top.

Negatieve ervaring: Slecht!

Fantastische ervaring: Mijn kinderen zijn steeds enthousiast en blij van een kamp van Activak teruggekeerd... zowel pretpark-kampen als ski-kampen hebben ze al gevolgd... Steeds dezelfde goede ervaringen!

Negatieve ervaring: Onze ervaring 2019: We hadden dit jaar onze zonen (beide 12 jaar) ingeschreven in het Super Kix kamp in Rucphen (Ossekopke). Wat een geweldig kamp moest worden is geëindigd in mineur helaas! Onze zonen werden door een groep oudere jongeren in hetzelfde kamp fysiek en verbaal gepest en hebben dan de leiding hierover ingelicht maar zij konden helaas de situatie niet verbeteren. Daaropvolgend kregen ze een onveilig gevoel en werden wij 2 dagen later smekend gebeld door onze zonen om ze terug te gaan halen, wat we dan ook meteen hebben gedaan. De leiding bevestigde de verhalen en wist ons te vertellen dat ze de groep amper nog onder controle konden houden. Zij hebben de organisatie dan op de hoogte gebracht zodat wij in orde waren om onze kinderen veilig terug mee naar huis te nemen. Nu, wij snappen volkomen dat de onkosten qua eten en slapen niet kunnen terugbetaald worden maar we hadden op zijn minst verwacht de gemiste activiteiten (waaronder: skydiven, paintballen, lasergamen,...) in een soort waardebon te ontvangen maar helaas die moeite doen ze zelfs niet. Ook niet de terugbetaling voor het opsturen van een fietssleutel die ze vergeten waren terug te vragen of de onkosten van de fietsverhuur kunnen niet gerecupereerd worden. Dus een super dure grap voor ons en daarom willen we iedereen waarschuwen om 2 keer na te denken vooraleer te boeken want ze wimpelen elke verantwoordelijkheid van hen af en haken de telefoon bij dit punt van discussie. (Weet ook dat onze zonen al meermaals op kamp zijn geweest en altijd hebben ze het naar hun zin maar dit kamp met die oudere groep en de leiding die geen vat erop had was een vreselijke ervaring) --> Zelfs 1 ster is te veel maar we kunnen niet minder geven!

Negatieve ervaring: Het dochtertje van een vriendin, heeft voor haar verjaardag een week ponyrijkamp cadeau gekregen. Het gaat hier over een bedrag van 295€, wat een enorm bedrag is al helemaal indien er op één keer na niets met pony's gedaan is geweest. Het ging om de periode van 14/07/2019 tot 19/07/2019, hier waren geen warme dagen waar het aan kon liggen dat er niet konden rijden! Er bleken achteraf maar 2 begeleiders te zijn geweest voor de ponyritten, er werd een verwachting gecreëerd waarbij er elke dag iets met pony's werd gedaan. De verwachting werd echter de grond in geboord, en maakte ruimte voor een zware teleurstelling. I.p.v. met pony's en shetlanders bezig te houden, werden er enkel spelletjes gespeeld en activiteiten gedaan die NIETS MAAR DAN OOK NIETS te maken had met pony's. Ze hebben hun eigen zo goed zo goed ingedekt, dat zij geen voet hebben om op te staan voor het geld terug te vragen. 1 Ster is nog te veel, maar aangezien je niet minder kan dan dat zullen we het maar op ééntje houden. Bij deze wil ik mensen waarschuwen en helpen voorkomen om het zelfde mee te maken al mijn vriendin. Denk er goed over na om u kinderen hier op rijkamp te sturen. Je betaald veel, krijgt misleidende/foute informatie en je kan hier niets tegen doen om u geld terug te krijgen. Hopelijk kan ik aan mensen mijn verhaal kwijt, en denken ze 3 keer na voor ze het zelfde mee maken. Mvg