De Trekvogel Reisbureau

Expérience fantastique: MasyaAllah

Expérience fantastique: Génial Masya Allah

Expérience fantastique: Super top

Expérience fantastique: Ce n'est pas juste un voyage ou un programme de voyage, le Hajj est LE voyage, et vous voulez vous assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin pour non seulement le réaliser correctement, mais aussi pour en profiter avec tout son travail et sa spiritualité. Et pendant que Nusuk a pris en charge la plupart de la logistique en arrière-plan, Trekvogel a été le meilleur partenaire que l'on puisse souhaiter pour parcourir ce chemin ensemble! Tout le monde avait un seul objectif en tête, s'assurer que nous avions tous un excellent voyage hajj! Tous les imams et organisateurs ont fait des efforts supplémentaires pour nous. Et comme tout ce qui est nouveau et qui a une courbe d'apprentissage (coordination avec Nusuk et les prestataires de services saoudiens), je m'attends à ce que Trekvogel devienne encore meilleur dans l'année à venir car ils savent maintenant à quoi s'attendre. Je ne mentionnerai pas de noms pour ne pas oublier quelqu'un, et je recommande définitivement l'entreprise pour votre voyage!

Expérience fantastique: Personnel amical, équipe très serviable. Alhamdulillah pour tout!

Expérience fantastique: Je tiens à partager notre expérience avec l'agence de voyage Trekvogel, avec laquelle nous sommes partis en hadj. En général, nous sommes satisfaits de leurs services. Ce qui était particulièrement important pour nous, c'est leur bonne communication. Sans communication, tout peut mal tourner et Trekvogel a bien géré cela. Le père et ses fils qui dirigent l'agence ont fait preuve de patience tout au long de la période, même s'il y avait parfois des situations stressantes échappant à leur contrôle. Un point à améliorer est l'accompagnement par les accompagnateurs féminins ; les accompagnateurs masculins étaient excellents et il n'y a rien à redire à ce sujet. Cela peut être amélioré et c'est un point d'attention sur lequel Trekvogel peut certainement travailler. Avec un meilleur accompagnement, l'expérience pourrait être encore plus fluide et agréable. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de Trekvogel et de leur engagement envers notre hadj. Nous espérons qu'ils prendront en compte les retours et attendons avec impatience un prochain voyage avec eux.

Expérience fantastique: Nous sommes partis avec 2 familles en umrah et ils ont vraiment fait de leur mieux pour que tout soit aussi agréable que possible pour nous. Je recommande vivement. Pour les personnes dont les grands-parents partent, un bon conseil : accompagnez-les et ne les laissez pas à leur sort. Même si l'agence de voyage est là pour vous aider, vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu'elle soit présente pour vous à chaque seconde. J'ai vu certaines vieilles femmes seules, ce qui n'est pas responsable de la part de la famille. Le trek est certainement à conseiller !!

Expérience fantastique: Nous sommes partis en hadj avec eux ! Tous les rendez-vous pris ont été correctement respectés ! Ensaar était un très bon guide, honnête et agréable ! Il a vraiment fait de son mieux pour aider tout le monde, même si Nusuk (plateforme arabe) rendait difficile la satisfaction des désirs de chacun ! Merci pour ce beau voyage !

Expérience fantastique: Organisé, principiel et honnête

Expérience négative: Nous avons vécu un voyage Umrah, nous avons été laissés à notre sort.

Expérience fantastique: Une équipe très compétente a l'agence de voyage De Trekvogel. J'ai été très bien conseillé avant mon voyage en Turquie. Cette agence de voyage est toujours joignable par téléphone et ouverte à d'éventuelles questions concernant le voyage à venir. Avec plaisir !!

Expérience fantastique: Excellent service, personnel amical.

Expérience fantastique: La famille Al Mazyani a trouvé l'UMRAH TOP MASCHALLAH ! Certainement à recommander allahouma barek. Bien organisé et la nourriture est top maschallah.

Expérience fantastique: Bon prix pour le riz

Expérience fantastique: Friendly staff Reasonable packages

Expérience négative: Je suis allé pour acheter mes tickets. L’employé ne répond pas mon bonjour , il me traite comme un chien sans respect , il me demande attends. Après 20 minutes me dit que je peux m’installer devant son bureau et avec un air hautain me demande : c’est pourquoi ?? Je demande mes souhaites pour 3 tickets aller retour pour ……… .il trouve les billets dans le système (son PC ) et sans continuer il commence parler avec un autre cliente (qu’elle attendait son tour et qu’elle est venue après moi dans le bureau ) Il commence parler en Arab pendant plus de 5 minutes et je voulais lui poser une question concernant la réservation et il montre sa main pour me dire stop car il voulait continuer avec la dame je dis monsieur s’il vous plaît occupez vous d’abord à moi , il me répond en criant un peu respect !! l’autre dame a droit aussi NON!!! Si je pouvais donner -10 je l’ai attribué car il le mérite à fond.

Expérience fantastique: Génial... service de haut niveau.

Expérience fantastique: Meilleure agence de voyage en Belgique.. Je la recommanderai sans aucun doute

Expérience fantastique: Personnes accueillantes et billets d'avion bon marché.

Expérience fantastique: Allahouma barek pour ces personnes, nous avons été accueillis avec de l'eau zamzam et une rose ! Nous avons passé de magnifiques journées et les hôtels étaient des perles, tant par leur emplacement que par la variété des plats dans les buffets, pour chaque régime alimentaire, vous pouvez trouver quelque chose que vous pouvez manger. Les guides ont fait leur travail avec beaucoup d'engagement. Abu Bakr & Hafid sont un exemple pour l'humanité. Ansaar nous a toujours accompagnés avec le plus grand soin depuis la Belgique jusqu'en Arabie Saoudite et retour. Allahouma barek dans leur travail. Amine ! Allahouma taqabel min aljamee3. Amine ! Oumra octobre 2023

Expérience fantastique: Vraiment une recommandation !!! Notre voyage était très apaisant et bien organisé par Trekvogel. Ils sont accueillants et s'occupent de tout ce qu'il faut. Service au top !

Expérience fantastique: Excellent customer service and price !

Expérience fantastique: Expérience positive lors de notre Umra, très bonne organisation !

Expérience fantastique: Très bon service, à recommander

Expérience positive: service modéré

Expérience positive: Prix compétitifs et offres spéciales pour les résidents à Anvers, Belgique

Expérience positive: Agence de voyage expérimentée et fiable avec un personnel bon et courtois.

Expérience négative: Ma mère est partis avec cette agence pour la Omra de ramadan 2022 , l’hôtel est sois disant à 500 m du masjid haram et il n’en ai pas . Les femmes qui accompagne les gens pour la Omra ( qui font partis de l’agence ) promettent de guider les personnes âgées et d’être à l’écoute au moindre soucis , mais une fois la bas les abandonne . Elle rabatte des gens à Anvers pour ramener le Maximum de personne à l’agence et une fois sur place c’est l’horreur .beaucoup de plainte au retour de la Omra ramadan 2022 et Dieu m’en ai témoin de que c’est la pure vérité .les accompagnatrice dise au personne âgées qui ne savent pas qu’elle s’ont le droit à une valise , et prennent le restant des kilo pour faire passer leurs propre bagage . Je trouve que vous devriez trouver des personnes compétentes et honnêtes , qui accompagne les gens et pas des arrivistes et profiteuse qui cherche la gratuité . Si je pouvais ne mettre aucune étoile ⭐️ je n’en mettrais pas

Expérience négative: Je suis partie a la Omra du 26/12/2022 au 01/07/2023 avec l'organisation De Trekvogel Reisbureau La pire organisation que j’ai vu de ma vie je ne le conseille vraiment pas !!! Je met un avis pour aider et empêcher d’autre personnes a passer une mauvaise expérience comme moi, aucun professionnalisme , plus tot aller seule soi même que d’aller avec une entreprise pareil !! ils n’ont aucun respect et ne tiennent aucune promesse, tout est faux et mensongère dans leur organisation !!

Expérience négative: Umrah 2023 ,Organisation catastrophique, aucunes promesses n’est tenus , ne sont pas a l’écoute, ils ont créer des faux papier du vaccin pour le méningite, ils ont creer des fausses liste avec de fausse code barre pour visiter le ravza mais les saoudiens ont compris leur jeux et nous ont tous refuser a la porte , dans cette agence une fois l’argent empoché ils disparaissent, nous avons pas reçu de zamzam a l’aéroport alors que c’etait une promesse aussi, mais ils font comme bon leur semble , s’ils vous plait faite moi confiance , n’allez surtout pas avec cette agence , je vous le dit sincèrement svp svp svp n’allez pas avec eux , si vous voulez vivre un bon umrah , ce n’est pas du tout avec eux. Je vous conseillerai tres fortement d’aller avec diyanet ou milli gorus mais surtout pas avec detrekvogel

Expérience négative: Une agence de voyage catastrophique et médiocre, je ne la recommanderai certainement pas.

Expérience négative: Le trekker ou plutôt le malchanceux. De vrais amateurs. Ils promettent beaucoup mais une fois votre argent reçu, ils ne vous connaissent plus. Le malchanceux, NON JAMAIS !!!

Expérience négative: Ils promettent beaucoup de choses mais tiennent peu leurs promesses. Si des Marocains doivent y aller, je ne recommande pas de passer par cette organisation !!! Ils ne parlent pas du tout arabe et n'ont aucune considération pour les clients arabophones. Ils ne s'occupent que de leurs clients turcs !! De plus, vous payez entre 150 et 200 € pour avoir une vue sur la Kaaba et à votre arrivée, vous ne l'avez pas ! Lorsque vous demandez un remboursement, ils disent : 'désolé, vous avez mal compris'. Scandaleux !!!

Expérience négative: Ce sont vraiment des escrocs lorsque vous réservez via eux pour l'Umrah. Je regrette tellement d'avoir réservé chez eux ! Ils promettent beaucoup de choses, mais peu se concrétisent. Vous obtenez un guide turc qui parle un arabe approximatif. Vous ne recevez pas les informations nécessaires. De plus, vous payez un supplément pour une belle vue sur la Kaaba et ensuite vous avez une vue complètement différente. Des escrocs !! Plus jamais via eux.

Expérience négative: Quelle organisation catastrophique... un voyage umrah qui devrait normalement être le voyage de votre vie est devenu un cauchemar pour nous. Nous avons fait une excursion d'une journée à La Mecque (très rapidement) alors qu'il y avait tant à faire. Nous avons reçu un hôtel qui était très petit, peu hygiénique et vraiment sale. Le service de l'hôtel était très mauvais. Les guides de Trekvogel n'étaient jamais abordables, sauf Lotfi Mohamed. Il était toujours là, mais on ne peut pas compter sur une seule personne. Je ne reviendrai jamais avec votre organisation ! Nous avons dû attendre 4 heures pour un bus... umrah complètement effectué seul car ça ne valait vraiment rien, pas de guides arabophones à l'exception d'un... c'était juste turc, turc et encore turc. En termes d'informations, je n'ai rien appris, donc certainement pas une recommandation.

Expérience négative: J'utilise maintenant un autre compte. Mon nom est Khalid. Mauvais agence de voyage à ne surtout pas recommander. J'ai fait un voyage umrah avec cette agence de voyage, et je n'ai jamais rencontré une agence aussi mauvaise. J'ai su seulement 2 jours avant le départ quand et d'où je pouvais voler... et une fois arrivé, on vous met dans une étable et pas à l'hôtel. * Traitement des plaintes 0,0 * Hygiène de la chambre 0,0 * Rapport qualité/prix 0,0 * Tenir ses promesses 0,0 * Guides touristiques/aides locales de l'agence là-bas 0,0 Le vol retour a été un enfer. L'agence de voyage là-bas est tout simplement une arnaque... En résumé, avec tous ces malheurs, il était impossible de bien conclure votre umrah.

Expérience négative: Même 1 étoile est trop. Scandaleux comment l'une de vos employées (dame marocaine) traite vos clients, il y avait clairement une distinction faite entre certains groupes ! Les personnes en détresse n'ont pas été aidées. C'est vraiment une honte. Une formation sur le service client est nécessaire pour la dame en question. Vous obtenez en tout cas 0/10.

Expérience fantastique: Aide rapide et amical

Expérience fantastique: Bonne agence de voyage, ils vous aident avec chaque question ou plainte, bien fait !

Expérience fantastique: Je suis très satisfait, le service était bon

Expérience fantastique: Endroit sympa

Expérience fantastique: Ik heb in februari mijn umra gedaan met de Trekvogel. Dit was de mooiste reis van mijn leven. Ze doen al het mogelijke om de mensen tevreden te stellen. Kortom, het was een fantastische ervaring, goede service en aangename hotels ( zowel in Medina als in Mekka). Alles was goed georganiseerd. Hamdoullah voor deze onvergetelijke reis.

Expérience fantastique: On est précis, garantie de départ

Expérience fantastique: Si je pouvais donner 10 étoiles, je l'aurais fait ! Personnel très accueillant et à l'écoute de vos besoins. De plus, ils sont extrêmement patients. Le jeune homme avec ses lunettes nous a très bien aidés à réserver notre voyage à Belek ! Tesekülerrrr

Expérience fantastique: Vriendelijk personeel. Druk bezochte zaak maar toch vlotte klantservice. Heel goede hulpvaardigheid met je reisadvies.

Expérience fantastique: Ce sont des gens très agréables, ils vous donnent de bons conseils et ne vous recommandent que le meilleur.

Expérience fantastique: Güzel hizmet

Expérience fantastique: Super goede reisbureau ze doen er alles aan om u te hulp te staan . Zo wel telefonisch als in het kantoor Keuze van vluchten of reizen met alles in . Echt ze verdienen het voor hun goede klantvriendelijkheid

Expérience fantastique: Top service !!! Ik was op Umrah met De Trekvogel Reisbureau, Een zeer professionele organisatie. Ik was heel tevreden over mijn reis. Absoluut een Aanrader

Expérience fantastique: Ne cherchez pas plus loin pour le Hajj et l'Umrah... C'est l'endroit le plus parfait.

Expérience fantastique: Personnel amical

Expérience fantastique: Bien excellent

Expérience fantastique: Beste reiskantoor die je u kan voorstellen. Ondersteuning, planning uitvoering alls top en tot in de puntjes gepland

Expérience fantastique: Professionnel et correct

Expérience fantastique: Snelle en uitstekende service!

Expérience fantastique: Ils sont très amicaux.

Expérience fantastique: Ensar est très professionnel dans son approche et vous aidera à 100 % à transformer votre voyage prévu en un véritable voyage de rêve.

Expérience négative: 0 professionnalisme!!!!

Expérience positive: À cette période de l'année, il y a beaucoup de monde.

Expérience négative: Un service terrible

Expérience négative: Pire agence de voyage avec laquelle je suis jamais parti en omra ! Ne réservez pas avec cette agence !!!!

Expérience négative: Si je ne pouvais pas donner d'étoiles, je l'aurais fait ! Seulement à la recherche d'argent, aucune organisation ! Mensonges sur les hôtels ! La pire société jamais. Fortement déconseillé ! Des vautours financiers !

Expérience fantastique: I just love their customer care services and reasonable price quotations

Expérience fantastique: Hallo allemaal hier zijn goed koop tickets

Expérience fantastique: Mensen die luisteren naar de noden van de klant

Expérience fantastique: The sellers are very friendly

Expérience fantastique: جيدة جدا جدا الموظفين جيدين معاملة جيدة

Expérience fantastique: Zeer goed

Expérience négative: Une très mauvaise communication dans ce bureau, un personnel peu amical.

Expérience fantastique: Correcte et client-friendly personnes ! Zeker een aanrader !

Expérience fantastique: Service de premier ordre

Expérience positive: Super service, très professionnel, bon conseil

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage... certainement pour l'Umrah, c'est LA MEILLEURE option...

Expérience fantastique: très bonne agence, bon staff, utile et patron très honnête

Expérience fantastique: Güvenilir, kaliteli ve hizmet sunumu

Expérience fantastique: betrouwbaar en betaalbaar :-) Top

Expérience fantastique: la meilleure agence de voyage d'Anvers.

Expérience fantastique: Des gens amables, de bons conseils et une expertise.

Expérience positive: Très accueillant à la réception, mais le billet de dernière minute était très cher.

Expérience négative: en ce qui concerne Omra et Hajj... simplement aller avec une autre agence.... n'allez surtout pas avec l'agence de trekvogel!!!! sinon vous allez le regretter...

Expérience négative: Horrible organisation pour le hajj 2019. Hôtels sales, pas de nourriture pour tout le monde et par moment, pas de nourriture du tout, manque de bus... les guides n’étaient pas à l’écoute. Le directeur voulait nous renvoyer à Bruxelles 2 jours plus tôt et il n’a pas payé le dernier jour de l’hôtel. A cause de cela, les saoudiens voulaient nous mettre dehors. Ne pas voyager avec de trekvogel où que ce soit !

Expérience positive: Bureau de voyage

Expérience positive: Personnel sympathique. Parfois, il faut attendre longtemps.

Expérience positive: Personnel agréable et rapport qualité-prix !!

Expérience positive: Europastraat 36 2321 meer hoogstan

Expérience positive: Amical, serviable et bonne information supplémentaire ! On m'a déjà bien fait voler et m'emmener en voiture ;-) !

Expérience fantastique: Goed geholpen en vriendelijk

Expérience fantastique: Expérience de service de qualité et sécurisée

Expérience fantastique: Très bon et très utile

Expérience fantastique:

Expérience fantastique: My mother and sisters went to Omrah with them, they were very satisified with their organization, I recommend it.

Expérience positive: Utile et amical

Expérience positive: Des gens sympathiques qui vous aident super bien à trouver les meilleurs et meilleurs vols.

Expérience fantastique: Bon service