Welcome Travel

Expérience fantastique: Top

Expérience fantastique: Personnel sympa, professionnel et à l'écoute. Ils font un maximum pour répondre aux urgences, et le suivi des clients. Surtout depuis le changement de direction. On peut s'attendre à de nouvelles améliorations dans les semaines à venir. Vivement conseillé !!!

Expérience fantastique: Toujours bien renseigné

Expérience négative: Un accueil horrible, froid, la dame me parlait comme si c'est elle qui paye mon voyage, elle s'est levée est partie sans rien dire, et je devrais comprendre qu'elle n'a rien trouvé pour moi. Elke voulais même pas faire des efforts.

Expérience négative: Expérience catastrophique, la dame.me parlait comme si c'est elle qui paye mon voyage, ensuite elle est partie sans rien dire et je devrais deviner que c'est fini elle a rien trouvé pour moi, sans dire qqch même pas aurevoir. Horrible.

Expérience positive: Pas moins cher que nous le pensions

Expérience fantastique: Une bonne agence, l'accueil, professionnalisme. Je suis content de leur savoir faire et du service

Expérience fantastique: C'est très rapide à travailler

Expérience fantastique: Super

Expérience négative: Pas bon

Expérience fantastique: Geweldige mevrouw Marjolijn. Speciaal gisteren zondag gewerkt voor onze tickets naar Japan in orde te krijgen. Bedank Mevrouw Marjolijn

Expérience fantastique: Ici, il y a des personnes respectables, tout le monde est aimable, ils cherchent pour nous plus que le ticket le moins cher.

Expérience fantastique: Super Très patient et à l'écoute

Expérience fantastique: Really cheap tickets and great people. Got extra discount aswell

Expérience négative: mauvaise expérience

Expérience fantastique: Super expérience!

Expérience fantastique: Bien animée

Expérience fantastique: Toujours top services

Expérience négative: Les billets sont coûteux, vous pouvez réserver des billets moins chers par vous-même en ligne.

Expérience négative: Première fois changement dans la même classe, mais payer 200 euros de plus.

Expérience négative: Un service client terrible et une attitude de la part du propriétaire de cet établissement. Nous avons pris notre commande ailleurs.

Expérience négative: Bienvenue Travel - un nom si ironique pour une agence qui intimide ses clients et leur dit de partir sans raison. Je ne recommanderais pas du tout cette agence. Le propriétaire de cet endroit est INCROYABLEMENT impoli et raciste et traite ses clients comme des ordures. J'ai également remarqué que chaque fois qu'un client appelle et que le téléphone sonne, il insulte et maltraite l'appelant avant de décrocher. Pour couronner le tout, le personnel vous donnera des informations trompeuses sur les conditions de voyage. Pour des raisons médicales, ma mère n'est pas vaccinée. L'exigence de voyage pour voler vers le Pakistan est que vous devez être vacciné, avec certaines exceptions, et l'une de ces exceptions s'applique à ma mère. J'ai essayé de montrer à M. Merali - la personne qui nous servait - ces exceptions directement à partir du site Web de la compagnie aérienne. Mais un gentleman (je crois que son nom était Frédéric - il est le propriétaire) a continué à crier et à hurler après nous, affirmant que nous ne pouvions pas voler à moins d'être vaccinés, et a absolument refusé d'écouter quoi que ce soit que j'essayais de dire. Il a continuellement interrompu notre conversation avec M. Merali, nous coupant la parole et parlant fort par-dessus nous. M. Merali nous a assuré qu'il réserverait nos sièges jusqu'au lendemain et a suggéré que nous confirmions directement avec la compagnie aérienne avant de faire le paiement - ce que nous avons fait. La compagnie aérienne a confirmé que ma mère pouvait effectivement voler vers le Pakistan car elle est sous l'exemption. Ils ont également dit que notre agence de voyage est censée nous donner les bonnes informations car elle a accès à toutes les règles et réglementations - ce que Welcome Travel a échoué à faire. Nous avons visité Welcome le lendemain. M. Merali n'était pas là, donc nous avons parlé à la dame qui travaille là. Elle a dit que nos sièges avaient été annulés. Nous étions un peu confus car on nous avait dit qu'ils garderaient les réservations pour nous, donc naturellement, nous avons demandé la raison de l'annulation. Ma mère et moi n'étions pas impolis de quelque manière que ce soit - nous étions complètement civils et respectueux et n'avons montré aucun signe de frustration. Tout ce que nous avons fait a été de demander calmement pourquoi. M. Frédéric a sauté de sa chaise, a recommencé à crier et à hurler après nous : 'CE N'EST PAS NOTRE FAUTE. VOUS CONTINUEZ À RÉPÉTER LA MÊME CHOSE ENCORE ET ENCORE. JE NE SUIS PAS STUPIDE. SORTEZ D'Ici, NOUS NE VOUS FOURNISSONS PAS NOTRE SERVICE.' Ma mère et moi étions évidemment surpris. C'était si soudain et déplacé. Nous ne lui parlions même pas au départ. Nous n'étions pas accusateurs - nous avons simplement demandé à la dame pourquoi nos réservations avaient été annulées (pour laquelle ils n'ont donné aucune explication) avant de procéder à la réservation d'un autre siège. Le comportement de M. Frédéric était extrêmement dérangé et violent. Son attitude envers nous était extrêmement agressive et dégradante dès le moment où nous sommes entrés dans leur agence. Nous avons visité une autre agence ce jour-là et avons réservé nos billets. Nous leur avons parlé de notre expérience avec Welcome Travel et ils ont convenu que le propriétaire de cet endroit a des problèmes d'attitude, pour le dire légèrement. Honnêtement, il est comme un petit bully d'école dans le corps d'un homme adulte. Personne de sensé ne se comporterait de cette façon. Quelle expérience effrayante.

Expérience fantastique: Zoals steeds goed advies gekregen. Altijd wel een extra dat zij erbij kunnen geven. Reeds jaren gaan we daar om onze vliegtuigtickets te boeken. Altijd zeer tevreden. Wij boeken nooit online.

Expérience fantastique: Bon service

Expérience fantastique: C'était bon

Expérience fantastique: Meilleure agence de voyage. Rien à dire

Expérience fantastique: Prix toujours intéressant, le personnel est super.

Expérience fantastique:

Expérience fantastique: Bon service

Expérience fantastique: Très compétents à tout point de vue. Même pour les remboursements covid. Merci à eux.

Expérience fantastique: C'est une excellente agence ! Très bon service pour la réservation de vols et d'hébergements !!

Expérience négative: Not very well

Expérience fantastique: Quick response and friendly

Expérience positive: Cheapest price and good service

Expérience négative: Behavior like doesn't helpful.and boring

Expérience positive: Très bien

Expérience négative: The person on the phone, said that he would send the discussed travel offer for hotel and flight, but didn't do so. This agency is usually for just purchasing standard flight tickets to specific countries like Pakistan, India, Bangladesh etc..

Expérience fantastique: Quick response and friendly

Expérience fantastique: Billets d'avions à très très bon prix. Je le recommande. Super

Expérience fantastique: Excellent service

Expérience fantastique: J'adore, très bon service

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: Le moins cher

Expérience négative: Personnel pas bon

Expérience positive: Personnel utile, même pendant les jours de covid-19, ils étaient disponibles par téléphone pour nous aider.

Expérience fantastique: Très bon prix pas cher

Expérience fantastique: Nice

Expérience fantastique: Mon endroit pour acheter des billets pour le Pakistan

Expérience fantastique: Excellente agence de voyage, très compétents.

Expérience fantastique: J'ai découvert cette agence en 1994. Elle se trouvait non loin de lieu de travail. Rien n'a changé depuis lors, les employés sont toujours autant à l'écoute, essayent de satisfaire votre recherche et vous conseillent toujours au mieux. Et...mention particulière pour le patron particulièrement sympathique et serviable. A+++

Expérience fantastique: le meilleur

Expérience fantastique: acheter un billet d'avion

Expérience positive: Goede service

Expérience fantastique: J'ai eu ce qu'il faut

Expérience positive: Meilleur prix.. et personnel serviable avec leurs clients, c'est génial! J'adore!!!

Expérience positive: Bon agent de voyage avec le meilleur prix à Bruxelles. Généralement moins cher que les prix sur Internet.

Expérience fantastique: J'ai eu l'une des meilleures expériences avec cette agence de voyages pour les voyages internationaux. Personnel très amical et ils suggèrent de nombreux conseils et vous fournissent un excellent service, ce qui fait défaut à d'autres agences. Je recommande cette agence pour les voyages internationaux à quiconque recherche des voyages internationaux avec un bon confort. Vous pouvez utiliser plusieurs cartes de crédit si besoin et ils acceptent également les virements bancaires. Profitez de vos voyages !

Expérience fantastique: des gens sympas et très coopératifs. Toujours une solution à mes problèmes. Experts, notamment Frédéric et Mehar Ali.

Expérience fantastique: La meilleure agence que je connais sur toutes la Belgique

Expérience fantastique: personnel excellent et serviable

Expérience fantastique: Vvvv bon

Expérience fantastique: Bon service.

Expérience fantastique: Génial

Expérience fantastique: Le propriétaire est très aimable et amical.

Expérience fantastique: Très amical et serviable

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage

Expérience fantastique: Personnel très coopératif et amical .... Services au-delà de l'horizon

Expérience positive: Super service client

Expérience positive: Frederuc est le meilleur ,super sympa ,et vous trouve les meilleur prix

Expérience fantastique: Service personnalisé à l'écoute dans de nombreuses langues

Expérience fantastique: Dans l'ensemble, ils font du bon travail. Béatrice est la plus efficace. Marauli est un charmeur et Frédéric est l'héritier travailleur qui continue de montrer beaucoup de potentiel.

Expérience fantastique: Impeccable et très bons prix, personnel charmant et très professionnel mais temps d'attente long car bcp de monde

Expérience positive: Ne soyez pas pressé, c'est généralement bondé. Équipe multilingue toujours heureuse de trouver pour vous les billets longue distance les moins chers.