J.I.C. Mondial Safari Sprl

Expérience négative: très mauvaise expérience que j'ai eue avec cette agence, trois de mes colis ont été perdus. Malgré mes nombreuses tentatives de contact avec eux, personne ne répond, l'agence a dissimulé des boîtes de chargeurs d'iPhone non déclarées avec notre marchandise, Si nous que dû payer les conséquences d'une saisie alors que la faute revient à l'agence qui a dissimulé des articles non déclarés dans notre colis(27/07/2024).L'agence n'a pris aucune responsabilité pour cet incident et n'a offert aucun soutien pour résoudre le problème. Agence à éviter absolument – Mauvaises pratiques et manque de transparence.

Expérience négative: Pire compagnie colis voler à Brussels jamais retrouvés à fuiiiiiiiiiir je vais porter plainte gens malhonnêtes pas professionnel bande d’escroc surtout celui qui porte la casquette

Expérience fantastique: Service impeccable

Expérience positive: Bien malgré l'absence de réponse au téléphone

Expérience négative: Tous le personnels est correct sauf le mulet qui charge le camion il porte toujours une casquette est il est pas grand de taille il est toujours chez bourarfa attention à lui c'est un voleur il fouille dans les sacs avant de les charger dans le camion .je les vue .il fréquenté a l'époque les bars dans le quartier pagode/ laeken. Sinon a part lui tout est bon .bon service .bourarfa devrait vite virer ce escroc.

Expérience fantastique: Sérieux

Expérience négative: Très très mauvaise expérience, je déconseille vivement, ils ne répondent jamais au téléphone !!! Mon sac devrait arriver normalement le 20/07 on est le 26/ 07 toujours pas de nouvelles !? Après 6 jours d appelle enfin j ai réussi à les avoir mais le monsieur au téléphone au lieu de m écouter et touver une solution , il me raccroche dessus. Non seulement mal honnête il est mal élevé !!

Expérience négative: Des pures Arnaqueurs. Je démarre un procès contre eux. Car mon collis n'est pas arrivé, ca fait plus d'un mois qu'il a été envoyé. J'ai Mr Sad El Arbi chaque jours au téléphone afin de savoir où est passé mon collis et chaque jours une autre excuses.

Expérience négative: Pire compagnie d'autocar. Je ne recommande pas du tout. Mon mari et mon frère sont partis au Maroc avec eux et sur le retour une vraie catastrophe. Départ de Tanger vers 8h du matin, arrivé sur Bruxelles lundi à 7h du matin. Ils sont tombé en panne en Espagne vers 15h et ils ont attendu jusque 22h sous 40 degres pour qu'un car vienne les dépanner. Le trajet n'en parlons même pas j'ai jamais vu un itinéraire aussi pourri. Depuis quand on longe toute la côte espagnole et française pour arriver au Luxembourg ??? Tout ça pour éviter péage et mettre de l essence pas cher. Et la cerise sur le gâteau arrive sur Bruxelles vers 6h30 le car a fait tout le tour du ring au moins 5 fois avant d arrivé à l'agence. Merci la géo-localisation. On ne nous donne aucune explications, aucune excuses et en encore moins un dédommagement pour la gêne occasionné et pour eux c'est tout à fait normal que un car tombe en panne. Ils ne savent que prendre les sous et faire des tarifs différents à chaque passager 170 euros 180 jusqu'à 200. Le patron nie les appels et ne répond pas au téléphone. Aucune courtoisie des chauffeurs. Ils faut arrêter de financer ce genre de compagnie qui ne pense qu'à prendre notre argent et qui ne respecte pas leur promesse et encore moins les personnes qui leur font confiance AGENCE À FUIR.

Expérience fantastique: Ponctuelle, correct et sérieux. Colis arrivent généralement a la date indiquée. A conseiller.

Expérience négative: Répond jamais au téléphone toujours il y a des retards pour les marchandises

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness

Expérience fantastique: Ponctuelle, correct et sérieux. Colis arrivent généralement a la date indiquée. A conseiller.

Expérience négative: Jamais plus jamais. Très mauvaise expérience. Pour un envoi vers Casablanca. La marchandise a été livré à Tanger et j'ai du appeler l'entreprise à Bruxelles et Tanger tous les jours pour que enfin ils décident d'envoyer le colis à Casablanca. Une fois le colis envoyé de Tanger, le livreur a contacté les personnes qui doivent réceptionner le colis une demi heure avant d'arriver à l'agence de livraison. Impossible de traverser la ville en ce temps record. Il a spécifié que si la personne ne venait pas il allait ramener le colis à Tanger, et à elle de se débrouiller pour l'acheminer à Casablanca. Horrible expérience.

Expérience positive: Pour moi l'agence Bouaarfa ( SAFARI TRANS) parmi les meilleurs agence de voyage à Bruxelles . Merci à tous les personnels.

Expérience fantastique: Lieu de confiance.

Expérience positive: Pas mal

Expérience positive: Pas mal

Expérience négative: personne qui répond au téléphone

Expérience fantastique: Prix concurrentiels bon service

Expérience positive: Khoya wach ja 3andkom had sec