Brussels City Tours - Keolis Travel

Expérience fantastique: We had a fantastic day trip to Ghent and Bruges. Stefan was our tour guide and had loads of fascinating information and was clearly very knowledgeable about both cities. We saw so many things that we wouldn’t have noticed otherwise. The trip was very well timed and organised and the bus was very comfortable. Would highly recommend!

Expérience fantastique: Le guide Niko (Nikola) était le meilleur guide que j'aie jamais eu. Si vous cherchez une personne aimable, instruite, fiable, positive, drôle et précise pour vous guider à travers la riche histoire et la culture de la Belgique et ses trésors, c'est lui qu'il vous faut. Le chauffeur, Elvis, qui était également très aimable et professionnel, s'est assuré que nous voyagions en toute sécurité et arrivions partout à l'heure. Tout était fluide et sans accroc. Une grande recommandation pour cette agence de voyage !

Expérience fantastique: 27-8-2024. Une belle visite, surtout dans la ville de Dinant où j'ai eu l'occasion de visiter la cathédrale. La prochaine fois, j'aimerais visiter Bruges. Merci pour la belle expérience.

Expérience fantastique: Bruno nous a accompagnés aujourd’hui pour visiter Gand et Bruges. Il est très professionnel et très très agréable. Merci beaucoup à lui ainsi qu’à Saïd le chauffeur également parfait.

Expérience négative: Service pathétique. Personnel non professionnel et arrogant, notamment une dame nommée Josephine. Elle était occupée à parler avec des boutiques avec lesquelles elle avait des commissions et était en course pour terminer la visite avant l'heure. Mauvaise pratique de base de comptage des personnes avant et après le séjour dans le voyage et assez arrogante pour ne pas admettre l'erreur et mentir. L'opérateur de tourisme lui-même est une arnaque. Leur numéro de ligne fixe est resté sans réponse à chaque fois, même ils n'ont pas répondu à Viator par l'intermédiaire duquel j'ai réservé le voyage. N'utilisez jamais un service aussi pathétique.

Expérience fantastique: Nous avons bien apprécié notre visite à Gand et Bruxelles avec Bruno notre guide et Ahmed, notre conducteur. Bruno a été un guide super, très connaisseur des deux villes visitées, de leur histoire et principales attractions. Les horaires prévus ont été respectés et nous n'étions pas à la course. Ahmed a été un conducteur hors pair. Merci Bruno et Amhmed pour cet inoubliable séjour.

Expérience fantastique: J'ai participé à la visite de commémoration des champs de Flandre, réservée sur l'application Viator. Notre guide Diederiek Naeyaert de Brussels City Tours/Keolis Travel était incroyable ! Il a une connaissance encyclopédique de l'histoire de la Première Guerre mondiale et il a partagé cette histoire de manière personnelle et habile, avec des détails intéressants, pendant que nous visitions les cimetières, les monuments, les mémoriaux et les célèbres champs de bataille de la guerre. Il a rendu la visite informative, amusante, intéressante et éducative. C'est un guide touristique exceptionnel ! Je dirai à mes amis et contacts sur les réseaux sociaux que cette visite, avec Diederiek en tant que guide, est une activité incontournable lors de la visite de Bruges !

Expérience fantastique: Nous avons réservé une visite à Gand et à Bruges. C'était un voyage tellement merveilleux, cela en valait chaque centime. Stephane est notre guide. C'est un professeur, ses explications en histoire étaient excellentes. Jasmine au bureau était également utile, elle s'est bien occupée de nous.

Expérience fantastique: C'était ma première visite en Belgique, et j'ai réservé une visite d'une journée complète de Gand et Bruges via mon hôtel. Le réceptionniste de l'hôtel m'a informé que c'était la meilleure visite. La visite était exceptionnelle. Bien que la visite aurait pu être faite dans environ 6 langues, tout le monde dans notre bus était d'accord pour parler anglais, et cela a donné à notre guide Stéphane (sp?) plus de temps pour expliquer des choses et raconter des histoires, ce qu'il a fait avec plaisir. Mon bracelet de fitness a dit que nous avons marché environ 17 000 pas, et les itinéraires étaient planifiés de sorte que nous prenions rarement les mêmes rues, et parfois nous avions quelques jolies petites surprises. Les pauses déjeuner et de repos étaient également intégrées à la visite. Je recommanderais vivement cette visite.

Expérience fantastique: Andrea, notre guide, était humoristique, compétente et amicale ! Je recommande vivement de faire appel à elle pour la visite de Bruges et Gand.

Expérience fantastique: Superbe visite de Gand & Bruges ainsi que de la ville de Luxembourg et de la ville de Dinant. Excellents guides touristiques sous la forme d'Andrea et Stephan, et un super chauffeur Mohammed. Mais le bureau d’accueil échoue misérablement sur la nécessité BASIQUE DES DROITS HUMAINS de fournir une installation de toilettes pour les personnes âgées, les hypertendus sous médication, les diabétiques qui ont tous besoin d'aller fréquemment, notamment pour uriner, car tous les passagers arrivent au bureau 30 minutes avant le départ et le premier arrêt pour utiliser une installation de toilettes est une bonne heure après le début du voyage en bus. Donc, si l'on prend également en compte environ 30 minutes qu'un passager met pour rejoindre le bureau de visite de la ville de Bruxelles depuis son hôtel..... nous mettons littéralement les passagers lésés dans un inconfort pur pendant au moins 2 heures. J'espère qu'une installation pour uriner sera fournie au bureau en synchronisation. Cela appelle l'attention de la COMMISSION DES DROITS HUMAINS. TOUTES les agences de voyages réputées dans le monde le font maintenant. Il est temps de se réveiller et d'agir. Le reste a été une expérience merveilleuse avec tout le personnel agréable à la réception.

Expérience fantastique: Laura a fait un travail incroyable lors de notre visite de Bruges/Gand!

Expérience positive: Mon mari et moi avons fait le One day tour à Bruges et Gand, le dimanche 11 février. Notre guide était Ariane. La visite en bus, dirigée par un excellent chauffeur, a commencé d'abord par Bruges, puis, l'après-midi à Gand. Les villes sont jolies et méritent une promenade. Les balades en bateau sur les canaux sont chères. À Bruges, 15€ par personne, un peu moins à Gand. Je n'ai pas aimé qu'on nous ait indiqué un seul toilette public (coût de 1€) comme si l'arrêt était convenu là. Et je n'ai pas aimé leur plat local, le bœuf flamand. Mais à part ça, tout était très bien. Surtout notre guide, Ariane, très bien préparée, infatigable et sympathique. Un seul conseil. Pour la visite, seules des guides en français, espagnol et anglais sont prévues. Nous sommes italiens et notre langue n'est jamais présente. Et pourtant, les touristes du Bel Paese sont nombreux, et après tout, nous sommes parmi les fondateurs de l'UE!!

Expérience fantastique: La visite est très bien organisée et vous allez tomber amoureux de Bruges ! À essayer absolument.

Expérience fantastique: Excellent service vers Amsterdam

Expérience fantastique: Je viens de revenir d'un long voyage d'une journée à Bruges et à Gand, que je peux dire était très beau grâce à un homme nommé Stephen. Il est incroyablement compétent, un professionnel expert avec un grand sens de l'humour, donc vous ne vous ennuierez pas. Il peut vraiment vous faire voyager dans le temps et ressentir l'essence de chaque endroit. Je ne peux pas te remercier assez, Stephen. Sans oublier les chauffeurs, Saeed pour la visite de la ville de Bruxelles et Hussein pour Bruges et Gand. Ce sont tous deux des chauffeurs talentueux qui conduisaient avec courtoisie et professionnalisme. Je n'aurais pas pu profiter de mon voyage sans être conduit en toute sécurité. Merci beaucoup. Pour tous ceux qui prévoient de venir à Bruxelles, ne regrettez pas et réservez vos visites avec Brussels City Tours et cherchez Stephen, il rendra votre journée mémorable. Cependant, des choses qu'ils doivent améliorer : malgré un grand bureau chic, ils n'ont pas de toilettes, eh bien c'est ce qu'on nous a dit. Deuxièmement, j'ai demandé un accès wifi et la dame a dit qu'ils n'en avaient pas. Donc, en bref : Avantages : l'encyclopédie vivante Stephen ❤️ Inconvénients : pas de toilettes, pas de wifi dans le bureau.

Expérience positive: Guide très préparée et gentille ! Le seul inconvénient est les limitations à l'utilisation des toilettes dans le bus, absolument insensées lorsque les trajets sont assez longs et que les toilettes dans les stations-service sont rigoureusement payantes.

Expérience fantastique: Je recommande vivement ! Nous avons fait la visite de Gand et de Bruges. C'était une excellente visite et notre guide Miguel a donné d'excellentes explications en plus de partager des anecdotes sur la Belgique et les deux villes très intéressantes. Il a un excellent sens de l'humour et a toujours été serviable et sympathique.❤️

Expérience négative: Andrea était notre guide pour la visite à Bruges et à Gand. Ses connaissances étaient moyennes et elle marchait comme si elle était seule, sans prendre en compte le groupe derrière elle. Après une heure de marche sous la pluie à Bruges, la moitié du groupe était énervée. Andrea marchait vite, respirait lourdement à travers les radios et n'utilisait pas le parapluie de l'entreprise, rendant flou de savoir quel groupe suivre parmi les autres. J'avais loué un bus pour ne pas perdre de temps, mais à Bruges, l'arrêt de bus était à presque 30 minutes de marche du centre-ville. Le groupe était épuisé et agacé après la première marche, et le schéma s'est poursuivi à Gand. Je ne recommande pas cette expérience ; c'était de loin la pire excursion que j'ai eu en voyage.

Expérience fantastique: Nous nous sommes inscrits à deux excursions d'une journée à Bruges et à Gand via GetYourGuide, et les guides qui nous ont conduits lors de la visite étaient très informatifs. Ils ont pris soin de nous parler de détails spéciaux pour chaque emplacement et nous ont émerveillés avec de petits détails. Les trajets en bus vers chaque emplacement étaient également très confortables. Nos visites à pied ont facilement duré au moins 2 heures. P.S : Assurez-vous d'arriver au moins 10 minutes à l'avance à l'arrêt de prise en charge pour vous faciliter la tâche afin de trouver le bon guide et de faire la queue pour la visite.

Expérience fantastique: Merci .... gentillesse, organisation et parcours tout très, très agréable.

Expérience fantastique: J'ai fait la visite Gand-Bruges et c'était très bien fait ! Un grand merci à David (notre guide) pour son excellent travail.

Expérience fantastique: Incroyablement belle

Expérience fantastique: Ils vous informent sur tout ce qui concerne le tourisme à Bruxelles

Expérience positive: Bon.

Expérience fantastique: Une façon peu coûteuse de découvrir la ville. Surtout quand vous êtes fatigué.

Expérience fantastique: Un excellent service. Albert est un super guide.

Expérience fantastique: Notre guide, Miriam, était excellente et a donné vie à l'histoire de Dinant!

Expérience fantastique: J'ai fait un voyage touristique à Bruxelles et c'était un beau voyage où j'ai visité les principales attractions de Bruxelles.

Expérience fantastique: Tout va bien. Excellent service et ponctualité. Excellent David en espagnol. Cordialement.

Expérience positive: Agréable, dommage qu'il n'y ait pas de guide en italien... dans ces cas, ils pourraient fournir des brochures alternatives dans d'autres langues....

Expérience positive: Bonne guide, mais il vaut mieux manger par vous-même, prenez le bateau dans les canaux de Bruges et achetez les bonbons dans le magasin de votre choix, c'est un conseil.

Expérience fantastique: Hier, nous avons fait une excursion à Gand et Bruges et notre guide était Andrea, très sympathique et professionnel.

Expérience négative: J'étais très déçu de ma visite à Gand et Bruges, j'ai réservé la visite en anglais et j'ai eu une visite bilingue, ce qui signifiait que la pauvre fille du tour devait tout dire deux fois très rapidement, ce qui faisait que l'on manquait la moitié de ce qu'elle disait. J'ai parlé à d'autres participants et ils ont également souffert. Le bilingue ne fonctionne pas, cela a ruiné la visite, très frustrant.

Expérience fantastique: Guide très sympathique et compétent même s'il n'était pas un taureau en italien, il se faisait comprendre avec l'espagnol parlé lentement et clairement.

Expérience fantastique: Une agence de voyage qui propose des services touristiques, mais j'ai préféré prendre le train moi-même. Le voyage était beau et agréable, nous étions trois amis.

Expérience fantastique: Nous avons réservé une visite avec cette agence et tout a été très bien organisé et a largement répondu à nos attentes.

Expérience fantastique: Le voyage est agréable et meilleur que le train en raison de la présence d'un guide qui nous enrichit avec des informations importantes sur chaque ville. Je les recommande fortement.

Expérience fantastique: Notre voyage s'est rendu à Delft et Keukenhof. Un voyage agréable et bien planifié avec un guide compétent et sympathique, de beaux paysages et une fantastique bonanza de tulipes.

Expérience fantastique: Excellente organisation. Guide (Miguel) préparé et disponible. À faire absolument pour une belle visite à Gand et Bruges.

Expérience négative: Honnêtement, je ne comprends pas pourquoi nous avons un guide, car à Amsterdam, je n'ai pas eu d'accompagnement, on nous donne 4 heures libres sans aucun type d'orientation, cela aurait été mieux d'y aller seul.

Expérience fantastique: Beauté totale, à ne pas manquer, bâtiments parfaitement conservés.

Expérience fantastique: Nous avons adoré notre visite d'un jour à Bruges et Gand avec la guide Andréa. Super sympa et attentive à tous les touristes qui étaient sous sa responsabilité!

Expérience négative: Nous avons fait une excursion à Amsterdam hier, j'ai choisi l'espagnol, le guide était très sympathique mais le pauvre devait tout expliquer en trois langues et, évidemment, quand on explique des choses dans un bus, il est impossible d'expliquer la même chose parce que le monument est déjà passé. Nous avons été arrêtés dans une ferme pour montrer la fabrication du fromage, le monsieur ne parlait rien d'espagnol donc c'était du temps et de l'argent perdus, et le comble est qu'à notre arrivée à Amsterdam, on nous dit qu'ils ne peuvent pas gérer autant de monde et que nous devions nous débrouiller avec la carte. En gros, cela m'aurait mieux valu de prendre le train et d'y aller par mes propres moyens, cela aurait été la même chose mais plus lent. Comme c'était en bus et qu'on s'est arrêté à la fameuse ferme, avec laquelle ils doivent avoir un accord.

Expérience positive: La dame au bureau était très serviable et la guide touristique Andrea était pleine de connaissances et un grand plaisir, on pouvait dire qu'elle prenait vraiment plaisir à partager les villes de Gand et de Bruges. La journée est passée vite et nous avons pu explorer de nombreux endroits incroyables.

Expérience positive: En général, c'était bien. David est un excellent guide, la visite était vraiment agréable. La seule chose que j'ajouterais est que le bus ait des toilettes. J'ai préféré Bruges à Gand, mais tout allait bien!

Expérience fantastique: Très bien organisé, le tour des villes de Gand et Bruges au départ de Bruxelles. Merci à M. Jan. Départ et arrivée à l'heure, les explications de notre guide étaient détaillées, riches en informations, avec humour et des conseils utiles. Merci aussi au chauffeur pour le voyage en toute sécurité et confortablement. Je recommande avec confiance !

Expérience fantastique: Un 10 pour David, qui a été un guide aimable et attentif à tout moment et très sympathique. Bien qu'il y ait eu un retard à cause de quelques accidents sur la route, il a su être professionnel et bien faire son travail. La seule chose est que nous avons dû aller très vite pour tout voir à cause de cela, il nous a manqué du temps pour profiter de Gand et Bruges. Mais avec des gens comme ça, ça vaut le coup de faire des excursions !

Expérience positive: Superbe visite. Cependant, je recommanderais aux guides de prendre un drapeau avec eux pour qu'il soit facile de les trouver en se promenant dans la ville. De plus, il n'y avait pas beaucoup de temps entre chaque activité pour faire ce que vous voulez. Vous aviez environ 30 minutes max de temps libre, ce qui n'était pas beaucoup compte tenu de la quantité de marche que vous devez faire.

Expérience positive: Yasmine nous a fait visiter Brussels en une demi journée. Une visite du centre ville puis un tour en autocars pour le reste. Je conseille vivement de le faire la première journée, cela permet de gagner du temps pour repérer les lieux incontournables à visiter lorsque le séjour est court. Merci Yasmine vous êtes passionné par votre métier et par votre pays. J’ai trouvé excellent votre présentation.

Expérience négative: J'ai réalisé une excursion à Bruges, la guide était un désastre. Très peu d'attention accordée aux passagers, elle n'a expliqué qu'une dizaine de minutes à 2 moments, mais le plus grave est qu'elle a continué la visite alors qu'il manquait 6 personnes dans le groupe (avec à peine 5 minutes de retard). Je ne le recommande pas, le nom de la guide est Andrea. Je n'ai pas déposé de plainte auprès de l'agence car elle était fermée à mon retour et je suis parti de la ville le lendemain.

Expérience négative: Juste avant le départ de la visite, j'ai informé le personnel que ma fille spéciale devait utiliser les toilettes. Il m'a informé que si elle y allait, la visite partirait. J'ai de nouveau répété la demande en soulignant qu'elle est un enfant spécial. Cela n'a pas fait de différence pour ce personnel sans cœur. Devant lui, j'ai informé le guide actuel et il a accepté. Mais à 8h30 précises, le personnel sans cœur est venu voir le guide et lui a demandé de partir, et il est parti, à ma grande surprise. Lorsque ma fille est sortie des toilettes, nous avons pratiquement couru pour rattraper le groupe, ce que nous avons fait. Étonnamment, nous avons dû marcher un kilomètre jusqu'à l'arrêt de bus alors que le bus aurait pu venir beaucoup plus près. De plus, nous avons dû attendre encore une demi-heure avant que le bus n'arrive. Ce qui était choquant et incroyable, c'est pourquoi le membre du personnel était intransigeant sur le fait qu'elle ne devait pas utiliser les toilettes, sachant qu'elle est un enfant spécial. La seule chose que je peux penser, c'est que pour lui, un enfant spécial asiatique n'est pas humain et ne vaut pas la peine d'attendre. Je n'oublierai jamais ce traitement horrible. J'ai presque décidé de ne pas faire la visite.

Expérience positive: Le bureau est agréable et situé dans le centre de Bruxelles. Les gens là-bas sont gentils et les prix sont raisonnables. Les visites sont également correctes. Lors de la visite que j'ai faite, nous avons eu un problème avec notre bus et avons dû revenir en train à la place.

Expérience négative: Très fatigant. Le bus n'est pas confortable. Le guide ne partage pas l'itinéraire de la marche, ce qui permettrait aux gens d'avoir un peu de flexibilité. Le guide était aussi un peu impatient avec les questions des gens. Ce serait bien si l'entreprise pouvait fournir une carte de la visite à pied avec l'heure à laquelle le guide partira à chaque point. De plus, le temps alloué n'était pas suffisant pour couvrir les principales attractions. De manière très étrange, il y avait un arrêt de deux heures dans leur restaurant recommandé 'Vivaldi', je ne suis pas sûr pourquoi nous nous sommes arrêtés là pour le déjeuner parmi tous les autres beaux endroits. Globalement décevant et pas recommandé.

Expérience fantastique: Nous avons fait l'excursion de Bruxelles à Bruges et Gand avec Albert et un chauffeur excellent. Explications intéressantes, très amusant et aimable, et toujours attentif à ce que personne ne se perde. Très ponctuel et très recommandé.

Expérience positive: Bon voyage. Mais il n'y a pas de toilettes chez eux avant de commencer un voyage en bus de 3 heures. C'est ennuyeux. Les voyages sont un peu pressés.

Expérience fantastique: visite de Bruxelles à Gand et Bruges, absolument recommandé. guide très préparé et disponible (Miguel), agence vraiment sérieuse.

Expérience fantastique: J'ai fait une visite à Luxembourg et Dinant pendant mon séjour à Bruxelles. J'ai beaucoup apprécié la visite et Veronica, la guide, était très professionnelle. Je la recommande vivement !

Expérience fantastique: J'ai fait la visite aujourd'hui avec mon petit ami. Dans l'ensemble, je pense que cela en valait vraiment la peine. Notre chauffeur était Philip et notre guide était David. Tous deux étaient vraiment gentils et serviables. Suffisamment de temps libre, de bonnes informations sur les sites sans que ce soit trop ou ennuyeux. Bonnes suggestions pour manger et boire. 5 étoiles.

Expérience fantastique: We went on a full-day tour of Burges and Ghent with our guide Andrea. The pace of the tour was excellent, with walking tours of both places, good historical information shared and good free time to explore on your own. Overall great experience and I would highly recommend this if you are staying in Brussels.

Expérience fantastique: Je recommande vivement. Notre guide David était INCROYABLE ! Mon seul souhait est que la visite ait été plus longue ❤️

Expérience fantastique: Superbe excursion d'une journée à Gand et Bruges. Andrea et Mohammad, de grands ambassadeurs. L'un de mes meilleurs voyages de visite. Bien joué.

Expérience fantastique: Un excellent service, Andrea la guide et Mohammed notre chauffeur étaient super

Expérience fantastique: We had Wonderful time , it's second time we used Brussels City Tours , this time we went to Luxembourg and Dinant our tour guide Albert give us fantastic tour, we both had a great time ! I highly recommend it!

Expérience fantastique: Nous avons fait une visite de Gand et de Bruges avec Jan et nous avons absolument adoré. Le guide (Jan, je pense) était excellent, nous avons visité des endroits incroyables et il avait une connaissance approfondie de l'histoire de chaque lieu. Il a également fait un effort supplémentaire pour s'assurer que nous tirions le meilleur parti de notre visite. Nous reviendrons certainement pour d'autres visites ici!

Expérience fantastique: Mon mari et moi avons passé une journée fantastique à Gand et à Bruges avec Brussels City Tours. C'était une expérience bien organisée dès le départ. Notre guide - Andrea a dirigé la journée avec beaucoup de compétence ! Elle a fait les excursions en 2 langues, a respecté les horaires et a vraiment pris soin du groupe. Tant Gand que Bruges étaient vraiment inoubliables, nous avons beaucoup appris, pris des tonnes de photos, goûté d'excellents plats et fait le plein de chocolats. Je ne peux que recommander. Un grand merci à Pascal - le chauffeur également.

Expérience fantastique: Stefan, le guide touristique, était très connaissant et engageant. Gand et Bruges sont tous deux magnifiques. Une excursion d'une journée essentielle si vous en avez l'occasion.

Expérience fantastique: Nous avons eu une incroyable visite des Jardins de Tulipes de Keukenhof avec Stefan. Une merveilleuse visite de 12 heures dans un siège confortable dans le bus, très bien organisée et ponctuelle aussi. Stefan est un guide très bien informé qui nous a parlé de l'histoire de la Belgique et des Pays-Bas ainsi que de l'histoire des tulipes, et Keukenhof était la cerise sur le gâteau.

Expérience fantastique: Audreana était une guide incroyable et très compétente ! Elle parle couramment plusieurs langues ! La visite aux Pays-Bas et à Amsterdam était fantastique ! Nous avons vraiment apprécié.

Expérience fantastique: Service de premier ordre de Zahra. Et vraiment une belle excursion d'une journée à Bruges et Gand

Expérience fantastique: Mon mari et moi étions en Belgique seulement pendant 48 heures et voulions profiter au maximum de notre voyage, alors nous avons réservé une visite de huit heures avec Brussels City Tours. Notre guide était Josephine, et je ne sais pas comment les autres guides font leurs visites, mais Josephine était absolument incroyable de toutes les meilleures manières ! Elle était pleine d'esprit, compétente, patiente et très amicale. Si jamais nous retournons à Bruxelles, nous réserverions certainement à nouveau avec Brussels City Tours. Excellente expérience !!

Expérience fantastique: Juste le meilleur jamais, si vous avez besoin de quoi que ce soit en Belgique, contactez-les et ils vous aideront.

Expérience fantastique: Amazing trip to Gent and Brugge!!! Andrea was a perfect guide with very good suggestions for restaurants and choccolate shops. Thank you for the wonderful day!!!

Expérience fantastique: Jolie excursion à Bruges et Gand. Notre guide touristique était très informé sur les deux villes et a également souligné les points forts de Bruxelles. Le chauffeur de bus Mohamed était patient et avait une super conduite.

Expérience fantastique: J'ai utilisé cette entreprise deux fois lors de ma récente visite à Bruxelles, très bien organisé, autocars propres, à l'heure et le plus important, les guides. Andrea était bonne et Lora était exceptionnelle, elle fait son travail avec amour et soin.

Expérience fantastique: Grand tour opérateur situé au centre de la Grand Place. Les visites sont de bonne qualité et à prix raisonnable, ce sont de grands tours en autocar avec 50 autres personnes.

Expérience fantastique: J'ai passé un moment agréable à visiter Bruges et Gand avec Stefan, notre guide aujourd'hui ! Il était chaleureux, même par une froide journée d'hiver, et nous a tous fait tomber amoureux des deux villes.

Expérience fantastique: We took two tours with Brussels City Tours (Bruges & Gent, and Luxembourg). Both were led by Miriam Meda. They were GREAT!! We attribute the quality in small part to the tour company, but in the largest part because of Miriam Meda. She was EXCELLENT! Adjectives that come to mind: animated, knowledgeable, accommodating, personable, affable. She led our tour to Bruges/Gen and we were thrilled that she would lead our tour to Luxembourg. She knows her stuff and connects with people. I have led about 10 groups of high school students from the US on tours of Europe. I have experienced many, many guides. Miriam Meda is by far the best! Request her; you will not regret it!

Expérience fantastique: Nous avons eu une expérience enrichissante lors de la visite d'une journée à Luxembourg et Dinant avec Stephan comme guide. Tant Dinant que Luxembourg sont impressionnants. Cette visite implique un certain nombre de marche. Notre guide a établi un rythme accommodant pour nous tous. Sa connaissance de l'histoire et des langues est impressionnante. Hautement recommandé.

Expérience fantastique: J'ai fait leur visite de Bruges et Gand aujourd'hui. C'était une visite bien organisée et notre guide était fantastique. La partie guidée de la visite était très informative, et nous avons eu beaucoup de temps pour explorer par nous-mêmes également. Gand est beaucoup plus petit en termes de superficie par rapport à Bruges. Après la partie guidée à Gand, j'ai passé mon temps à prendre un chocolat chaud au bord du canal, puis à me promener dans les rues. Une fois que vous vous séparez du groupe, il est beaucoup plus facile de prendre des photos à votre propre rythme. À Bruges, j'ai pris mon déjeuner puis j'ai fait une visite en bateau. Après cela, j'ai pris des chocolats (Chocolatier Dumon) et des frites du stand à votre droite en faisant face à la tour Belfort (je recommande d'essayer les frites avec de la sauce Andalouse). Encore une fois, je tiens à féliciter notre incroyable guide et notre chauffeur de bus qui nous a conduits très prudemment.

Expérience fantastique: Mon mari et moi avons fait aujourd'hui un voyage magique et extrêmement pittoresque à Gand et Bruges. Le temps a beaucoup aidé, tout comme le paysage et les sites touristiques. Cependant, ce qui a tout lié et a rendu le tout parfait, c'est notre guide très chaleureux, amical et très informatif, Andrea, qui n'a rien laissé au hasard. Coordination parfaite ainsi que des descriptions détaillées de tout. Le voyage en valait vraiment la peine sur tous les plans.

Expérience fantastique: Nous avons adoré notre excursion d'une journée à Bruges et à Gand. Notre guide touristique Andrea connaissait très bien les deux villes et a également souligné les points forts de Bruxelles en sortant et en revenant à Bruxelles. Beaucoup de marche, mais une journée merveilleuse. Le chauffeur de bus Phillip était également super pour nous conduire vers/depuis les villes.

Expérience fantastique: Stefan was a great tour guide. Beautiful trip to Ghent and Bruges.

Expérience fantastique: J'ai fait 2 visites avec Brussels City Tour et je les ai adorées toutes les deux. Nous avons particulièrement apprécié la visite de groupe à Luxembourg et Dinant. Le guide Albert était très compétent, organisé et avait un excellent sens de l'humour, ce qui a rendu notre journée si mémorable. Albert a fait un effort supplémentaire pour nous montrer des lieux supplémentaires qui n'étaient pas couverts par le programme de visite standard et a fourni des recommandations sur ce qu'il y avait de plus à voir pour s'assurer que nous avons apprécié la visite. Je recommande Brussels City Tour à tout touriste ou local qui cherche à explorer et à apprendre quelque chose de nouveau!

Expérience fantastique: Pendant mon séjour à Bruxelles. J'ai eu une bonne visite du Luxembourg et une visite exceptionnelle de Bruges et Gand. Un grand merci à Mary, dont les connaissances étaient incroyables !

Expérience fantastique: Nous avons fait une très belle visite de Bruges-Gand. Notre guide Stefan était très gentil et très compétent. Merci pour tout.

Expérience fantastique: J'ai réservé une visite de Gand et Bruges via Expedia. L'heure de rassemblement pour la visite était tôt le matin et les participants doivent se rendre au lieu de rassemblement dans leur bureau pour s'enregistrer 20 minutes avant l'heure de la visite. C'était une longue visite, il vaut donc mieux être prêt avec quelques collations et boissons pour le trajet en bus. Il y a une heure de pause déjeuner à mi-chemin avant de visiter Bruges, alors mieux vaut être prêt à finir votre repas dans la région à votre arrivée. Si vous manquez l'heure de rendez-vous, vous serez laissé derrière après quelques minutes d'attente supplémentaire.

Expérience fantastique: Nous avons vraiment apprécié la visite proposée par le bureau de visites de Bruxelles à la fois à Bruges et à Gand. Merci à notre formidable guide, M. Stéphanie.

Expérience fantastique: Spectaculaire

Expérience négative: Mauvaise expérience, ils abandonnent les touristes et cela ne les préoccupe pas. Mauvaise visite, mauvais service, mauvais guide.

Expérience fantastique: Andrea était le guide et Franky était notre chauffeur. C'était incroyable!

Expérience négative: Raciste et mauvais guide. Tente pour une visite d'Amsterdam. En fait, ils n'entendent pas ou ne soutiennent pas les personnes asiatiques ou noires.

Expérience fantastique: Vaut chaque centime dépensé. Guides compétents, bon service, même si certains guides peuvent essayer de sauter quelques arrêts prévus.

Expérience négative: Ce sont des INCOMPÉTENTS ! J'ai réservé une excursion à Bruges et Gand. Ils ne se sont pas présentés et ne nous ont pas appelés. Quand nous les avons contactés, c'était une mission impossible. Cela prouve qu'ils sont peu professionnels et qu'ils ne s'intéressent qu'à vendre.

Expérience fantastique: Excellente entreprise pour faire une visite de Bruxelles à Bruges, tout était parfait et surtout sa guide Andrea est un charme, merci pour tout

Expérience fantastique: Merci Zohra de la réception

Expérience fantastique: Deux visites réalisées avec eux. Bruges-Gant et Luxembourg-Dinant. Guides très sympathiques qui expliquent bien les lieux visités.

Expérience négative: Ce sont des FOUTAIRES !! J'ai réservé une excursion à Bruges et Gand et CELA NE S'EST PAS FAIT et je n'ai PAS ÉTÉ INFORMÉ ! J'ai réservé via Yooney (d'autres FOUTAIRES pour travailler avec City Tours Bruxelles). Allons... un DÉSASTRE !! Entre ces deux "entreprises", elles peuvent te gâcher un voyage !!

Expérience fantastique: Merci au guide DAVID du voyage d'hier à Bruxelles, Gand et Bruges, c'était un très, très bon guide, félicitations David pour ton bon travail.

Expérience fantastique: Bonnes chauffeurs, nous avons eu Laura comme guide pour les deux excursions, elle est très bonne, didactique et explicative, recommandée à 100%.