TUI Kortrijk Shopping
Heures d'ouverture
- maandag: 10:00–19:00
- dinsdag: 10:00–19:00
- woensdag: 10:00–19:00
- donderdag: 10:00–18:30
- vrijdag: 10:00–19:00
- zaterdag: 10:00–18:30
- zondag: Gesloten
Photos de TUI Kortrijk Shopping
Notre commentaire de TraTraTravel België sur TUI Kortrijk Shopping :
Un large éventail de services et de destinations
TUI Kortrijk Shopping se présente comme une agence de voyages complète, offrant aux voyageurs une multitude d'options pour leurs séjours. Que ce soit pour des vols, des hôtels ou des séjours tout compris, le bureau fournit un assortiment varié de produits de voyage. Située dans une zone commerciale, l'agence profite de son emplacement pour attirer les clients qui souhaitent également profiter des nombreuses boutiques environnantes tout en planifiant leurs prochaines vacances. La structure permet de couvrir la plupart des besoins des voyageurs, qu'ils soient en famille ou en couple.
Une accueil chaleureux et une équipe à l'écoute
La force principale de cette agence réside dans la qualité humaine de son équipe. Les avis des voyageurs mettent systématiquement en avant la gentillesse et la bienveillance du personnel. Que ce soit Sandy, Yves ou Tim, les employés sont décrits comme attentionnés et disposant du temps nécessaire pour écouter les souhaits de chacun. Cette approche personnalisée permet de rassurer les clients, surtout ceux qui ont des doutes ou qui souhaitent être guidés pas à pas. Le ton est souvent décrit comme direct, honnête et sans langue de bois, ce qui renforce la relation de confiance entre l'agence et le client.
- Le personnel est reconnu pour son attitude positive et son professionnalisme.
- Les voyageurs apprécient le temps consacré à l'explication des offres et des détails.
- L'ambiance au bureau est décrite comme conviviale et détendue.
Accessibilité et gestion des horaires
Il est important de noter que l'accès au bureau peut être soumis à certaines contraintes horaires. Plusieurs clients ont exprimé leur déception de ne pas pouvoir être accueillis après 17h30 sans rendez-vous. Bien que l'agence ferme potentiellement plus tard, la disponibilité des conseillers semble limitée à cette heure-là. De plus, l'utilisation des bons de vacances peut être strictement réservée aux points de vente TUI, ce qui peut exclure les clients des bureaux indépendants. Pour éviter toute frustration, il est vivement conseillé aux voyageurs de respecter les horaires d'accueil ou de planifier une visite à l'avance.
Fiabilité et satisfaction client
Dans l'ensemble, TUI Kortrijk Shopping laisse une impression de fiabilité auprès de sa clientèle. De nombreux voyageurs affirment être satisfaits de leur expérience, notamment après des interactions positives lors de la réservation ou lors de la recherche d'informations spécifiques. L'agence réussit à transformer une simple transaction en une expérience de service agréable. Même si quelques erreurs ou malentendus ponctuels peuvent survenir, la capacité de l'équipe à résoudre les problèmes avec courtoisie et efficacité permet de maintenir une image de marque solide. Les clients qui reviennent soulignent la cohérence du service et la qualité des conseils reçus.
TUI Kortrijk Shopping: Avis
Les avis n'engagent que leurs auteurs. Nous ne vérifions pas que l'auteur ait été client.
Avis sur Google
4,2 sur 5 sur 93 avis
Expérience négative: C'est vraiment dommage que vous ne puissiez plus être accueillis après 17h30 sans rendez-vous. Nous avons dû attendre 30 minutes et ensuite on nous a dit de manière peu amicale que nous ne pouvions plus être reçus. Nous allons aller dans un autre bureau où ils sont plus amicaux.
Expérience négative: Lors de la réservation, j'avais spécifiquement demandé un vol direct. Un mois avant le départ, j'ai découvert sans information que nous avions une escale et cela avec 3 petits enfants.
Expérience fantastique: Très bon service Top
Expérience fantastique: Service sympathique.
Expérience fantastique: Je vole toujours avec Tui, bien que j'aie réservé en ligne. Je viens d'appeler avec une question sur le corona et j'ai reçu une réponse parfaite. Centre commercial Ring à Kuurne.
Expérience fantastique: Toujours très aimables. M’ont toujours aider à trouver ce que je cherchais quoi destinations et logements. Top
Expérience fantastique: Très satisfait Super bien aidé par Yves.
Expérience négative: Des gens sympathiques mais pas vraiment compétents. Chambre familiale réservée avec de l'espace, mais on a reçu une chambre double avec 2 lits supplémentaires. Réaction au téléphone : 'c'est ce que vous avez réservé dans notre bureau'. Pourtant, Tim ne nous a pas dit cela lors de la vente du voyage. C'était une chambre familiale spacieuse avec une cloison ou un mur ! Il l'a lui-même dit !
Expérience négative: Dommage que vous ne soyez plus le bienvenu après 17h30 sans rendez-vous. C'est aussi très ennuyeux que vous ne puissiez utiliser un chèque-vacances que dans une boutique TUI et pas chez un indépendant où vous êtes encore le bienvenu après 17h30, et pas non plus en ligne... Et cela uniquement pour réserver un vol....
Expérience fantastique: Personnel très aimable et serviable
Expérience fantastique: Super amical.
Expérience fantastique: Très aimable madame et bien aidée
Expérience fantastique: Beaucoup d'offres de voyage
Expérience fantastique: Aimable et serviable. Nous pouvons maintenant partir l'esprit tranquille.
Expérience fantastique: Très serviable, sous paiement
Expérience fantastique: Accueilli de manière amicale et correcte avec une très bonne explication à notre question.
Expérience fantastique: Bon service, voyage réservé
Expérience fantastique: Bon service et personnel amical
Expérience fantastique: Un service parfait!
Expérience négative: Attente très longue et, au final, impossible de joindre un conseiller. Inadmissible pour une agence de voyage !!!
Expérience positive: Zeer vriendelijk en behulpzaam ondanks de caronamaatregelen !!
Expérience positive: Goed geholpen door vriendelijke medewerkers
Expérience fantastique: J'avais peur de voyager à nouveau, mais j'ai encore un bon avec tui... J'ai raconté mon histoire à un jeune homme sympathique et maintenant j'envisage de remonter dans l'avion. Il m'a convaincu...
Expérience fantastique: Très bonne collaboration.
Expérience fantastique: Ik ben al altijd tevreden geweest van Tui.
Expérience fantastique: Amai, fantastisch goed geholpen door dit kantoor. Alles wat ze beaamden is bewerkstelligd geweest. Na vele jaren zelf te boeken via internet voor een vakantie, zal komende reis terug via dit kantoor gaan! Heel vriendelijk en no nonsens. Doe zo verder!
Expérience fantastique: De nombreuses boutiques intéressantes, à visiter absolument.
Expérience fantastique: Super équipe
Expérience fantastique: Excellente aide ! Super agents de voyage
Expérience fantastique: Aujourd'hui, j'ai été aidé par Sandy. Quelle dame sympathique !!! Bien qu'elle ait été complètement seule, elle a pris tout son temps pour m'aider et répondre à toutes mes questions !
Expérience fantastique: Très bonne explication, aimable.
Expérience négative: L'aide était médiocre
Expérience négative: Beaucoup de promesses mais aucune offre par mail et aucune idée.
Expérience négative: Ils n'aiment certainement pas travailler ! Après avoir attendu longtemps devant le magasin près des équipements pour enfants, attendant qu'ils finissent avec leur client à l'arrière du magasin, les lumières s'éteignent soudainement ! Ce soi-disant client était son petit ami avec qui elle était en train de discuter jusqu'à ce qu'elle éteigne les lumières à 18h50 et qu'ils sortent main dans la main (horaires d'ouverture jusqu'à 19h00). Je ne suis pas bien à cause de cela, c'est pourquoi cette critique !
Expérience fantastique: Super bon et amical
Expérience fantastique: Réservé pour le 19 septembre, nous avons hâte....
Expérience fantastique: Toujours un service rapide et serviable
Expérience fantastique: Accueil très chaleureux et aide immédiate
Expérience fantastique: Op en top ..un bureau de voyage sur lequel vous pouvez compter.
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