TUI Kortrijk Shopping

Ringlaan 34, 8500, Kortrijk

Heures d'ouverture

  • maandag: 10:00–19:00
  • dinsdag: 10:00–19:00
  • woensdag: 10:00–19:00
  • donderdag: 10:00–18:30
  • vrijdag: 10:00–19:00
  • zaterdag: 10:00–18:30
  • zondag: Gesloten

Photos de TUI Kortrijk Shopping

TUI Kortrijk Shopping

Notre commentaire de TraTraTravel België sur TUI Kortrijk Shopping :

Un large éventail de services et de destinations

TUI Kortrijk Shopping se présente comme une agence de voyages complète, offrant aux voyageurs une multitude d'options pour leurs séjours. Que ce soit pour des vols, des hôtels ou des séjours tout compris, le bureau fournit un assortiment varié de produits de voyage. Située dans une zone commerciale, l'agence profite de son emplacement pour attirer les clients qui souhaitent également profiter des nombreuses boutiques environnantes tout en planifiant leurs prochaines vacances. La structure permet de couvrir la plupart des besoins des voyageurs, qu'ils soient en famille ou en couple.

Une accueil chaleureux et une équipe à l'écoute

La force principale de cette agence réside dans la qualité humaine de son équipe. Les avis des voyageurs mettent systématiquement en avant la gentillesse et la bienveillance du personnel. Que ce soit Sandy, Yves ou Tim, les employés sont décrits comme attentionnés et disposant du temps nécessaire pour écouter les souhaits de chacun. Cette approche personnalisée permet de rassurer les clients, surtout ceux qui ont des doutes ou qui souhaitent être guidés pas à pas. Le ton est souvent décrit comme direct, honnête et sans langue de bois, ce qui renforce la relation de confiance entre l'agence et le client.

  • Le personnel est reconnu pour son attitude positive et son professionnalisme.
  • Les voyageurs apprécient le temps consacré à l'explication des offres et des détails.
  • L'ambiance au bureau est décrite comme conviviale et détendue.

Accessibilité et gestion des horaires

Il est important de noter que l'accès au bureau peut être soumis à certaines contraintes horaires. Plusieurs clients ont exprimé leur déception de ne pas pouvoir être accueillis après 17h30 sans rendez-vous. Bien que l'agence ferme potentiellement plus tard, la disponibilité des conseillers semble limitée à cette heure-là. De plus, l'utilisation des bons de vacances peut être strictement réservée aux points de vente TUI, ce qui peut exclure les clients des bureaux indépendants. Pour éviter toute frustration, il est vivement conseillé aux voyageurs de respecter les horaires d'accueil ou de planifier une visite à l'avance.

Fiabilité et satisfaction client

Dans l'ensemble, TUI Kortrijk Shopping laisse une impression de fiabilité auprès de sa clientèle. De nombreux voyageurs affirment être satisfaits de leur expérience, notamment après des interactions positives lors de la réservation ou lors de la recherche d'informations spécifiques. L'agence réussit à transformer une simple transaction en une expérience de service agréable. Même si quelques erreurs ou malentendus ponctuels peuvent survenir, la capacité de l'équipe à résoudre les problèmes avec courtoisie et efficacité permet de maintenir une image de marque solide. Les clients qui reviennent soulignent la cohérence du service et la qualité des conseils reçus.

TUI Kortrijk Shopping: Avis

4.2/5 (93 Avis)

Les avis n'engagent que leurs auteurs. Nous ne vérifions pas que l'auteur ait été client.

Avis sur Google

4,2 sur 5 sur 93 avis

Curd Verbeeck Publié le Google

Expérience négative: C'est vraiment dommage que vous ne puissiez plus être accueillis après 17h30 sans rendez-vous. Nous avons dû attendre 30 minutes et ensuite on nous a dit de manière peu amicale que nous ne pouvions plus être reçus. Nous allons aller dans un autre bureau où ils sont plus amicaux.

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Marie-Lien Valcke Publié le Google

Expérience négative: Lors de la réservation, j'avais spécifiquement demandé un vol direct. Un mois avant le départ, j'ai découvert sans information que nous avions une escale et cela avec 3 petits enfants.

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Jean-Marie Vandendriessche Publié le Google

Expérience fantastique: Très bon service Top

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dirk Verbeke Publié le Google

Expérience fantastique: Service sympathique.

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Ghislain Everaert Publié le Google

Expérience fantastique: Je vole toujours avec Tui, bien que j'aie réservé en ligne. Je viens d'appeler avec une question sur le corona et j'ai reçu une réponse parfaite. Centre commercial Ring à Kuurne.

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My Maxo Publié le Google

Expérience fantastique: Toujours très aimables. M’ont toujours aider à trouver ce que je cherchais quoi destinations et logements. Top

Sou Ben Publié le Google

Expérience fantastique: Très satisfait Super bien aidé par Yves.

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Tom Van den Berghe Publié le Google

Expérience négative: Des gens sympathiques mais pas vraiment compétents. Chambre familiale réservée avec de l'espace, mais on a reçu une chambre double avec 2 lits supplémentaires. Réaction au téléphone : 'c'est ce que vous avez réservé dans notre bureau'. Pourtant, Tim ne nous a pas dit cela lors de la vente du voyage. C'était une chambre familiale spacieuse avec une cloison ou un mur ! Il l'a lui-même dit !

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G V Publié le Google

Expérience négative: Dommage que vous ne soyez plus le bienvenu après 17h30 sans rendez-vous. C'est aussi très ennuyeux que vous ne puissiez utiliser un chèque-vacances que dans une boutique TUI et pas chez un indépendant où vous êtes encore le bienvenu après 17h30, et pas non plus en ligne... Et cela uniquement pour réserver un vol....

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Gino Vandenberghe Publié le Google

Expérience fantastique: Personnel très aimable et serviable

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Devolder jan Publié le Google

Expérience fantastique: Super amical.

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Bea Vandenberghe Publié le Google

Expérience fantastique: Très aimable madame et bien aidée

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Nathaniel Ingels Publié le Google

Expérience fantastique: Beaucoup d'offres de voyage

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Marc Masschelein Publié le Google

Expérience fantastique: Aimable et serviable. Nous pouvons maintenant partir l'esprit tranquille.

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andy colman Publié le Google

Expérience fantastique: Très serviable, sous paiement

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Marc David Publié le Google

Expérience fantastique: Accueilli de manière amicale et correcte avec une très bonne explication à notre question.

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Patricia Vanbelleghem Publié le Google

Expérience fantastique: Bon service, voyage réservé

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Jean-Marie Lamaire Publié le Google

Expérience fantastique: Bon service et personnel amical

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Jo Delbaere Publié le Google

Expérience fantastique: Un service parfait!

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Elisabeth Fiolet Publié le Google

Expérience négative: Attente très longue et, au final, impossible de joindre un conseiller. Inadmissible pour une agence de voyage !!!

Pol Van ackere Publié le Google

Expérience positive: Zeer vriendelijk en behulpzaam ondanks de caronamaatregelen !!

chris roose Publié le Google

Expérience positive: Goed geholpen door vriendelijke medewerkers

Martine Huyveart Publié le Google

Expérience fantastique: J'avais peur de voyager à nouveau, mais j'ai encore un bon avec tui... J'ai raconté mon histoire à un jeune homme sympathique et maintenant j'envisage de remonter dans l'avion. Il m'a convaincu...

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Odette Demeulemeester Publié le Google

Expérience fantastique: Très bonne collaboration.

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Steven Tanghe Publié le Google

Expérience fantastique: Ik ben al altijd tevreden geweest van Tui.

Philiep Derthoo Publié le Google

Expérience fantastique: Amai, fantastisch goed geholpen door dit kantoor. Alles wat ze beaamden is bewerkstelligd geweest. Na vele jaren zelf te boeken via internet voor een vakantie, zal komende reis terug via dit kantoor gaan! Heel vriendelijk en no nonsens. Doe zo verder!

Reflaxis Publié le Google

Expérience fantastique: De nombreuses boutiques intéressantes, à visiter absolument.

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bianca deconinck Publié le Google

Expérience fantastique: Super équipe

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Gernot Dornez Publié le Google

Expérience fantastique: Excellente aide ! Super agents de voyage

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delphine ostyn Publié le Google

Expérience fantastique: Aujourd'hui, j'ai été aidé par Sandy. Quelle dame sympathique !!! Bien qu'elle ait été complètement seule, elle a pris tout son temps pour m'aider et répondre à toutes mes questions !

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Chantal seys Publié le Google

Expérience fantastique: Très bonne explication, aimable.

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GERDA DELANGHE Publié le Google

Expérience négative: L'aide était médiocre

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Johan Pareit Publié le Google

Expérience négative: Beaucoup de promesses mais aucune offre par mail et aucune idée.

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My Phone Publié le Google

Expérience négative: Ils n'aiment certainement pas travailler ! Après avoir attendu longtemps devant le magasin près des équipements pour enfants, attendant qu'ils finissent avec leur client à l'arrière du magasin, les lumières s'éteignent soudainement ! Ce soi-disant client était son petit ami avec qui elle était en train de discuter jusqu'à ce qu'elle éteigne les lumières à 18h50 et qu'ils sortent main dans la main (horaires d'ouverture jusqu'à 19h00). Je ne suis pas bien à cause de cela, c'est pourquoi cette critique !

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Filip Claeys Publié le Google

Expérience fantastique: Super bon et amical

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Johan Vanheuverbeke Publié le Google

Expérience fantastique: Réservé pour le 19 septembre, nous avons hâte....

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stefaan sanders Publié le Google

Expérience fantastique: Toujours un service rapide et serviable

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Isabelle Flament Publié le Google

Expérience fantastique: Accueil très chaleureux et aide immédiate

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Linda Belromari Publié le Google

Expérience fantastique: Op en top ..un bureau de voyage sur lequel vous pouvez compter.

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