Neckermann Gent Centrum

Expérience négative: Très mauvaise organisation.. à peine de l'aide après la faillite, aucune forme de compensation ou d'aide. La seule chose qu'ils proposent, c'est un peu d'aide pour un remboursement qui peut prendre plus d'un an. D'abord, ils nous donnent de faux espoirs en disant qu'ils vont nous aider à transférer le voyage, mais ensuite, ils annoncent tranquillement que nous pouvons seulement réserver un autre voyage par leur intermédiaire, mais que nous devons le payer à nouveau entièrement.. je ne les reverrai jamais ici.

Expérience positive: Agence de voyage, bonnes offres

Expérience fantastique: Super sympathique, beaucoup d'informations (notamment sur les voyages avec un handicap), j'ai réservé un voyage adapté avec un bon sentiment ! Merci pour le service de premier ordre !!!

Expérience positive: Beaucoup d'informations et voyage réservé

Expérience positive: J'ai reçu beaucoup d'informations et très amical et serviable, et énormément d'informations, merci pour cela. Cordialement, et j'attends avec impatience mes vacances réservées pour le 26 mai 2024, Crète en Grèce, hôtel Mitsis Laguna.

Expérience négative: Je suis venu pour réserver un voyage mais j'avais plutôt l'impression que la femme derrière l'ordinateur me méprisait. Je suis entré dans l'établissement et elle m'a immédiatement confondu avec quelqu'un qui était venu un mois auparavant. Je lui ai dit que je n'étais jamais entré, elle a dit que si, une discussion pour rien. Quand j'ai alors mentionné mon budget, elle a regardé comme si ça ne pouvait pas marcher. On ne traite pas des clients potentiels comme ça !

Expérience fantastique: We zijn WEERAL perfect geholpen om onze formulieren in te vullen om buiten Europa te reizen 2 topmadammen daar ,al meer dan 20 jaar klant en ze blijven de beste zeker qua vriendelijkheid

Expérience fantastique: Geholpen geweest door een zeer vriendelijke dame, ze heeft ons goed geholpen en de nodige tips gegeven voor onze bestemming :)

Expérience négative: Hier hier vers 11h, j'ai eu une question sur une autorisation de vacances, pas une bonne journée, pas d'accueil, seulement un demi-sourire (c'était une femme de plus de 40 ou 50 ans) reçu et c'était ma 2ème fois en 1 an que j'y allais et je suis tombé sur une personne si peu professionnelle. J'étais là pendant 5 minutes, cette dame n'a pas non plus demandé ou dit que je pouvais m'asseoir, j'ai pris une chaise. Elle a laissé son téléphone en haut-parleur et elle était constamment en train d'appeler, très irritant pendant la conversation. Conseil : apprenez de TUI un peu plus loin de vous comment vous devez traiter un client.

Expérience fantastique: Dame très sympathique qui a tout bien expliqué lors de la réservation de notre voyage.

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality

Expérience positive: Heel interessant museum, zeker de teksten en de uitleg die je krijgt via het toestelletje. Ik vind het wel jammer dat de ingang via een volledige nieuwbouw gaat nu.

Expérience fantastique: Wij hebben altijd al een goede ervaring mee gehad met deze touroperator wij zullen ook in de toekomst reizen bij u boeken., Dit is ook 100% een Belgische bedrijf met een mooie toekomst in het vooruitzicht!

Expérience négative: Puis-je donner un avis, ils ne répondent même pas

Expérience négative: Aucune réponse reçue à ma question ❓ ils devaient rappeler mais en vain.

Expérience fantastique: Service amical

Expérience positive: Aucun contact bancaire

Expérience négative: La semaine dernière, je suis allé pour des informations, elle allait les envoyer par mail, mais je n'ai rien reçu.

Expérience négative: Accueillir froid. Pas d'informations reçues. Ils n'avaient pas de magazine de voyage au bureau. Mais aussi pas envie de travailler. Nous sommes donc allés chez le concurrent. Beaucoup mieux !!

Expérience fantastique: Super service!

Expérience négative: Parce que vous ne voulez pas aider avec cet événement de kos, vous avez honte.