Weekendesk

Expérience négative: HORRIBLE. Je ne le recommande pas, leur manque d'assistance, les problèmes pour contacter la société, je me sens arnaquée, on était censé avoir réservé de bonnes vacances en famille et cela les a ruinées, ils ne prennent pas le téléphone, ne fournissent pas d'assistance, pas d'issues, mal élevés, raccrochent le téléphone.

Expérience négative: Prix affiché extrêmement trompeur dans les box ... J'ai acheté pour 2x200€ de coffret et lors de la réservation on nous demande 2x100€ (50% !!) de supplément QUELQUE SOIT LA DATE de réservation dans le futur.

Expérience négative: À fuir !!!!, le spa de l'hôtel réservé est en rénovation, l'information sur le site est affiché en petit tous en bas de page, bien évidemment que je ne l'aurai pas réservé si celui-ci était mentionné plus haut, Le comble, celui-ci n'est pas annulable après l'avoir réservé il y a moins de 10 minutes...

Expérience négative: Je suis très mécontent, car j’ai réservé un séjour avec des options sur Weekendesk, mais l’hôtel Mercure Hotel Köln West (Cologne / Keulen) ne les a pas respectées. Weekendesk n’a pas su gérer ma frustration ni me rembourser les frais des options que j’ai perdues.

Expérience négative: Hier, surtout, ne réservez pas de voyage !! Nous avions réservé une nuit avec un dîner en 3 plats. Weekenddesk avait mis une belle photo d'un steak avec des fleurs comestibles. La réalité s'est révélée n'être rien de plus qu'un buffet très limité avec de la nourriture froide et peu appétissante. On vous ment et, si vous écrivez ensuite un avis sur votre séjour, il n'est pas publié car il ne respecterait soi-disant pas les conditions, c'est-à-dire qu'il a reçu trop peu d'étoiles.

Expérience fantastique: Plein de weekend sympa pour tout les prix et toutes les envies

Expérience fantastique: Très intéressant et site sérieux. Pour le prix toujours un petit plus par rapport à une réservation faite directement à l'établissement

Expérience fantastique: De bonnes offres , facile pour les joindre s'il y a un soucis. Tout est clair je recommande

Expérience positive: J'ai réservé via Weekendesk et j'ai lu les commentaires ensuite... Honnêtement, j'ai eu un peu peur mais au final tout s'est très bien passé pour nous. Le site me semble bien organisé. Je regrette peut-être de ne pas avoir reçu de confirmation de l'hôtel afin d'être rassuré mais, sinon ; prix intéressant, site plutôt bien fait, paiement fait dans les règles avec possibilité de rétractation durant quelques jours. Je pense que je (re)tenterai l'expérience. Merci :)

Expérience fantastique: Bon séjour proposé, bon service après vente grâce à l assurance proposé. Je recommande vivement

Expérience fantastique: Top passer un très bon week-end et top pour le.service et réservation je recommande

Expérience positive: Très simple mais tellement familiale... Nous y allons régulièrement et ne sommes jamais déçu

Expérience positive: Bon rapport qualité-prix

Expérience positive: Prix intéressant mais les établissements visites suite à l'achat d'un séjour avec des extras ont besoin de se faire rappeller le pack complet avec les extras

Expérience fantastique: Tout va bien

Expérience fantastique: Fiable, bons plans qualité/prix, c'est la deuxième fois avec Weekendesk et il y en aura d'autres.

Expérience négative: Ce qui était supposé être un séjour agréable en famille a viré au cauchemar! Fort de précédentes expériences correctes avec cette société j’ai contacté le service client qui m’a poliment envoyé sur les roses. C’est sûr que tant que tout se passe bien on ne peut pas voir votre vraie politique commerciale. Autant réserver directement auprès des hôtels. C’est ce que nous ferons désormais.

Expérience négative: J'avais réservé un séjour à Amsterdam au mois de novembre, j'ai reçu un mail 48h avant mon séjour, me disant que ma réservation était annulée car le paiement n'avait pas été fait. Cependant aucune demande bancaire n'avait été faite sur ma carte. J'ai téléphoné à weekendesk dans les 5 min de la réception du mail et ils n'ont rien "pu" faire. Aucune solution alternative possible. J'ai donc réservé autre chose avec booking. Le pire? Le séjour était du vendredi au dimanche, le mail reçu le mercredi soir. La demande de paiement s'est faite le lundi quand je suis rentrée ! Verdict : assurez-vous de payer directement à la réservation .

Expérience négative: Annuler un hôtel deux semaines avant un événement, c'est vraiment génial.

Expérience négative: J ai reserve un hôtel avec weekendesk payé 3 mois à l avance...arrive à l hôtel... pas de place disponible....heureusement que la gentille réceptionniste nous a trouvé un autre hôtel sinon nous serions à la rue....plus jamais cette agence médiocre...

Expérience négative: Ce site fait appel à une société tierce pour les paiement avec annulation mais ne gère pas correctement ce partenariat ce qui fait que l'on se trouve avec une réservation annulée par weekendesk mais un paiement dû envers leur prestataire heureusement celui-ci tente de résoudre le problème. Ce site s'est incroyablement dégradé depuis 3 ans avec même une impossibilité de se connecter avec son compte client et des mails automatiques envoyés sans relation avec la demande! Je pense qu'il y a d'autres sites bien mieux gérés offrant un réel service de recherche d'hébergement

Expérience négative: Vous réservez 4 mois à l'avance et on vous annonce la veille du départ qu'on n'a pas de place dans l'hôtel pour vous... Et aucun contact de la part de Weekendesk pour trouver une solution... Honteux!

Expérience négative: 1 fois mais plus jamais!!! 1 paiement fait dans les temps. 1 réservation annulée car le paiement n'est pas arrivé. 1 preuve de paiement dans les temps. 1 standardiste menteuse qui affirme que le terme relance veut dire annulation et que nous avions 3 jours pour payer (mail sous ses yeux) sauf que nous avions le même mail avec 5 jours pour payer. Tout ceci pour se dédouaner de leur erreur. Bref merci mais non merci avec weekendesk

Expérience négative: Très mauvais expérience avec weekendesk. réservation confirmée par mail pour ce weekend 2 nuits, mais après le déplacement de Paris à hôtel en Belgique nous n'avons pas trouvé la réservation et l'hôtel est complet malgré le mail de confirmation et le paiement sur le site. On a contacté weekendesk, la solution proposée est qu'on doit chercher un autre hôtel et qu'on sera rembourse de la somme payée dans 10 jours. Nous avons resté dans la rue avec les enfants jusqu'à minuit en cherchant un hôtel, on était obligé de payer pour une nuit la somme qu'on a payé pour 2 nuits dans un hôtel 40 minutes plus loin de la ville.

Expérience négative: De mauvais courtiers. Prompts à encaisser les commissions mais désintéressés à régler les problèmes rencontrés. Pour les cadeaux soi-disant âprement négociés par Weekendesk, il arrive régulièrement que l’hôtelier ne soit pas au courant. Plusieurs soucis de communication au niveau des réservations également. Il est plus intéressant de négocier en direct avec l’hôtelier.

Expérience négative: A FUIR... Entre l'offre sur le site et la réalité post paiement, rien ne concorde. Le remboursement se fait sous 2 à 3 semaines et du coup impossible de voir d'autres réservations car plus d'argent. A FUIR ----- A FUIR ------ A FUIR

Expérience négative: Une véritable honte

Expérience fantastique: Super bon, copieux et personnel très gentil

Expérience positive: Très chouette site, super intéressant

Expérience positive: Plat très bien présenté

Expérience fantastique: Bon

Expérience positive: Super promotion

Expérience fantastique: Top car poisson frais. Personnel très sympathique et patient car nous ne parlions pas italien... Prix correct par rapport à ce qui est servi. Je recommande

Expérience positive: De bonnes idées de week-end. Un personnel très gentil et à l'écoute. Déjà réservé et pas déçue

Expérience fantastique: Beau choix à des prix intéressants

Expérience positive: La réservation s'est bien déroulée. Nous avons eu ce qu'ils offraient.

Expérience fantastique: Grands choix de voyage

Expérience positive: Pratiquement toujours satisfaite des séjours proposés. Conforme à la description

Expérience fantastique: Tellement satisfait, merci.

Expérience fantastique: Grâce à ce site, j'ai organisé beaucoup de week-ends, généralement au meilleur prix.

Expérience fantastique: Très bon moment. Très bon accueil. Un week-end reposant à la hauteur de notre espérance

Expérience fantastique: Een leuk en goed gelegen hotel aan de Zeeuwse kust . Zeer vriendelijk personeel .

Expérience négative: Pourquoi j'ai dû payer directement ma réservation alors qu en 2020 je n'ai rien dû payer avant je n osé plus

Expérience négative: Leuke mogelijkheden voor een uitstap met goede kortingen, alleen komen er vervelende extra kosten bij en is het soms zelfs goedkoper om via het bedrijf zelf te boeken. Goed voor inspiratie en om een regio of bedrijven te leren kennen.

Expérience négative: A fuir ! Pour l'assurance annulation il faut sonner plus de 5 fois, on vous dit à chaque fois autre chose pour vous perdre, un scandale, et maintenant que j'ai tous les document plus personne ne prend mon appel !!!

Expérience fantastique: super behulpzame helpdesk! we hadden een probleem met hotel huyze die maene in brugge (nooit gaan!), die beweerden dat we nog niet betaald hadden. ik toonde dat het geld van mijn bankrekening was gegaan en dat er op mijn voucher 'betaald' stond. toch wilden ze ons niet geloven en gingen we opnieuw moeten betalen voor die nacht. geen zin in natuurlijk, want ik had namelijk al betaald. dan maar naar weekendesk gebeld. zij hebben het hotel proberen bereiken (namen niet op natuurlijk). samen hebben we oplossingen gezocht en zijn we na even rondbellen tot een lieve compromis gekomen. ik krijg mijn geld terug en een 20 euro cadeaubon. super !

Expérience négative: Lors d'une mauvaise experience, weekendesk nous a envoye promener. "nous nous contentons de vendre, nous n'avons rien a voir avec les plaintes"

Expérience négative: En réservant des week-ends chez eux, la dernière fois, j'ai accidentellement cliqué sur une bannière de myselect deals.nl. Cela a activé un abonnement qui retire 19,9 € de votre compte chaque mois. Honte.