Voyages Copine - Agence de Jambes
Informations sur Voyages Copine - Agence de Jambes
Horaire d'ouverture
- maandag: 09:00–13:00, 14:00–17:30
- dinsdag: 09:00–13:00, 14:00–17:30
- woensdag: Gesloten
- donderdag: 09:00–13:00, 14:00–17:30
- vrijdag: 09:00–13:00, 14:00–17:30
- zaterdag: 10:00–13:00, 14:00–16:30
- zondag: Gesloten
Voyages Copine se positionne comme un réseau de 10 agences de voyage d’exception, révolutionnant l’industrie par son approche novatrice et sa spécialisation dans la conception de voyages sur mesure. Forte d’une équipe passionnée et expérimentée de 30 collaborateurs, Voyages Copine offre des destinations alliant luxe et authenticité, en privilégiant la personnalisation, permettant à chaque client de vivre des moments uniques.
Avec ses départements « Groupes et Incentives », « Business », ses produits innovants Wanderlust, la franchise Club Med, la péniche d’exception à Namur et les agences de La Boutique du Voyage, Voyages Copine redéfinit les normes du voyage et incarne une promesse de moments mémorables et d'aventures exceptionnelles.
Voyages Copine - Agence de Jambes: Des avis
Expérience fantastique: Personnel compétent et à l’écoute des clients. Je recommande!
Bonjour Julie,
Mille mercis pour votre retour élogieux.
Nous apprécions énormément quand nos clients reconnaissent le travail de nos collaboratrices car elles font en effet leur maximum pour construire le voyage répondant à vos attentes.
Repassez les voir pour vos prochaines évasions.
La Direction Voyages Copine SA
Expérience fantastique: expérience positive et accueil professionnel comme chaque année
Bonjour Mireille,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive et votre fidélité.
Accueil et professionnalisme font partie des points que nous aimons mettre à l'honneur dans notre approche personnalisée de votre voyage et nous aimons que nos clients l'expérimentent comme tel.
Merci à vous et à très bientôt pour vos prochains projets de vacances alors.
La Direction Voyages Copine SA
Expérience fantastique: Toujours très bien reçue et très bien conseillée !!! Je recommande fortement
Merci Sonia pour votre évaluation positive et pour votre fidélité.
Et merci aussi de souligner la qualité de conseils de nos collaboratrices, elles font leur maximum pour orienter au mieux nos clients dans leurs projets de voyage.
La Direction Voyages Copine SA
Expérience fantastique: Un accueil, un service, des conseils impeccables. Une vaste sélection proposée en tenant compte des critères clients. Le choix de l’hôtel incroyable, destination correspondant complètement à nos attentes. Merci à Mme Robben pour ces excellents conseils et son professionnalisme ! Annulation de nos vols retours, très bon suivi de notre dossier et réactivité, solutions rapidement proposées.
Bonjour Françoise,
Votre évaluation 5 étoiles nous va droit au coeur.
Chaque jour, nos collaboratrices se démènent pour apporter la plus grande satisfaction à nos clients dans la construction et le suivi de leur voyage.
Accueil, service et conseils entre autre font partie de l'ADN de notre politique commerciale et je suis ravi que vous l'ayez vécu comme tel.
Dans un monde de plus en plus technologique, nous faisons en effet notre maximum pour continuer à apporter une touche humaine à notre activité, et vos 5 étoiles sont une vraie récompense pour nos collaboratrices, merci pour elles.
Repassez voir Sabrina ou sa collègue pour vos prochaines envies d'évasion, elles feront leur maximum pour faire briller vos étoiles encore plus.
La Direction Voyages Copine SA
Expérience fantastique: superbe agence... personnel agréable
Bonjour Sabrina,
Avec un peu de retard, période de vacances oblige, merci pour votre appréciation très positive.
Nous avons aménagé nos agences pour que nos visiteurs et clients se sentent "comme à la maison".
Content donc de lire qu'elle vous a plu et que vous avez trouvé notre équipe agréable.
La satisfaction du client fait partie de notre ADN et nous apprécions de lire que cela est reconnu à sa juste valeur.
Au plaisir de vous revoir pour vos prochains projets d'évasion alors.
La Direction Voyages Copine
Expérience fantastique: Très bonne agence. A l'écoute et propose d'autres possibilités si votre demande n'est pas possible.
Bonjour Romuald,
Merci pour votre appréciation 5 étoiles.
Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes senti écouté et que notre équipe a été force de proposition.
Nous faisons notre maximum pour que la satisfaction clients soit au rendez-vous, cela fait partie de notre ADN.
Au plaisir de vous revoir pour vos prochains projets d'évasion
La Direction Voyage Copine
Expérience négative: Bonjour, Nous sommes parti via cette agence à NY, problème lors de la réservation de la chambre pour lequel nous avions payé 450€/pers de supplément. Pour obtenir la chambre que nous avions réservé nous avons du avancer la différence à l'hotel avec une promesse de l'agence de remboursement à notre retour sous 6 semaines . 12 semaines après notre retour nous attendons toujours ce remboursement.
Expérience fantastique: Un très bon accueil et de très bons conseils avec un suivi de qualité. Nous partirons en toute confiance
Expérience fantastique: Accueil réactif et suivi de dossier impeccable.
Bonjour Gérard,
Merci pour votre évaluation positive, nous sommes heureux de constater que votre expérience a été positive et que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir très vite pour vos prochaines vacances.
L'équipe Marketing de Voyages Copine.
Expérience positive: J'ai voyage dans le passé avec cette agence et j'en et été satisfait.
Expérience fantastique: Toujours un grand service et ça depuis des années.
Bonjour Laurent,
Content de constater que vous appréciez le service depuis des années. Nous mettons un point d'honneur en effet à ce point essentiel pour nous.
Au plaisir de vous revoir très vite pour vos prochains projets d'évasion.
L'équipe Marketing Voyages Copine
Merci pour votre évaluation positive.
Notre équipe fait le maximum pour délivrer un service de qualité auquel nous tenons beaucoup chez Voyages Copine.
Au plaisir de vous revoir très vite pour vos prochains projets de vacances.
L' équipe Marketing de Voyages Copine.
Expérience fantastique: Je part espagne
Expérience négative: Oublie de réserver le voyage puis demande un supplément de près de 1000€ en promettant que leur assurance va le rembourser. Annulation demandée, je n’ai plus confiance. Et non, ça n'avait aucun rapport avec une augmentation des prix du carburant. C'est un oubli de la part de l'agence qui a promis de rembourser APRES qu'on ait avancé les 1000 !!!!! euros. La loi impose à l'agence d'avancer l'argent.
Bonjour Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre message.
Nous sommes désolés de constater que votre expérience ait été décevante.
Nous allons faire suivre à l'agence concernée pour éviter que cette situation ne se reproduise.
Pour votre information, le supplément qui a été demandé est certainement celui dû aux variations des prix de la compagnie aérienne en fonction du moment de la réservation mais en effet, vous n'auriez pas dû la subir si il n'y avait pas eu oubli.
Nous vous prions de nous excuser pour cette situation désagréable et espérons néanmoins que vous pourrez nous renouveler votre confiance.
L'équipe Marketing Voyages Copine
Bien à vous,
Expérience fantastique: Un excellent accueil et une aide important. Pierre L'Hoest
Expérience fantastique: Superbe agence très bien accueilli avec le sourire !!!!!!! Et renseignements plus que complets je suis cliente depuis quelques années sans problème j y retourne chaque année
Expérience fantastique: Personnel très sympa et à l'écoute. Efficacité !
Expérience fantastique: Service incroyable.
Expérience fantastique: Très chouette agence. Le personnel est très gentil. Voyage organisé en Ligurie et tout s'est déroulé sans aucun souci ou surprise désagréable.
Expérience négative: Vous vous trompez
Expérience fantastique: très bonne agence avec un personnel compétant a votre ecoute,je suis client depuis plusieurs années
Expérience fantastique: Un service très pro
Expérience fantastique: Hotel très propre tout prêt dès restaurants belle plage enfin le rêve
Expérience fantastique: Je pars toujours en voyage avec l'agence Copine de Jambes. Tout est parfait ☺
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