Agence de Voyages Leroy Tournai

Expérience négative: Insatisfaction sur un séjour d'une journée à Valkenburg et aucune remise en question de leur part excepté qu'ils ne me souhaitent plus comme cliente ... voilà chose faite !

Expérience fantastique: Toujours de très bons conseils. L'équipe au top, très agréable.

Expérience négative: Voyage catastrophique

Expérience fantastique: Très bon conseils et toujours bien adapté à notre budget.

Expérience fantastique: Une très bonne agence de voyage

Expérience positive: Très belle journée au marché de Noël Duesseldorf, seul bémol, retour un peu tardif, je pense que le départ du soir aurait été mieux vers 18h30 que 20h30, sinon, chauffeur génial et organisation au top

Expérience positive: Très déçue de mon voyage à Durbuy dimanche 22 décembre arrivée à Durbuy à 11h30 une demi heure de marche pour arriver sur le marché 12h et départ à 15h mais comme il y a une demi-heure pour arriver au cars départ du marché à 14h30 c’est la première fois que je suis vraiment déçue j’ai déjà eu l’occasion de voyager avec votre compagnie à plusieurs reprises même voyage de plusieurs jours c’était vraiment parfait dommage le chauffeur pas très sympathique nous étions 8 personnes mais dans le cars éparpillés même pas ensemble des personnes à l’étage et des personnes en bas

Expérience négative: 2e fois qu'ils annulent un voyage àla dernière minute, communication lamentable, ne répondent pas aux emails et ils jouent aux idiots quant vous leur faites remarquer. Fuyez !

Expérience fantastique: Personnel sympathique et ils connaissent leurs métiers personnellement de la part de Clotilde professionnelle et tres compétente et a l'ecoute

Expérience négative: Si vous voulez avoir des mauvaises vacances, vous pouvez aller à l'agence Leroy à Tournai, avec comme sous-traitant, Agence, Plein vent / FRAM (13 rue Deville à Toulouse) j'ai fait un voyage en Égypte catastrophique ! Bateaux dégueulasse, visite avec une flèche dans le c..., guide incompétent et non respect du contrat. Ayant déposé réclamation, il me propose un bon d'achat de 220,00 € sur un prochain voyage ? Pour un voyage d'un cout de 3500,00 € D'après fran le voyage aurait coûter 1400 € ou sont passés les autres 2000 € ??? je dois dire que je suis très déçu de l'agence Leroy, car il se contente d'attendre une réaction de l'agence Plein vent, sans aucune réaction commercial de leur part ! Ce n'est pas mon problème, s'ils ont fait appelle à un sous-traitant. C'est bien d'hommage pour l'agence Leroy, Car en 2024, nous organisons une sortie en famille, de 20 personnes AU MEXIQUE et nous irons voir une autre Agence !!! ils m'ont perdu, comme bon client !!!!! PLUS AUCUN SIGNE DE L'AGENCE ? ils ont vraiment rien à faire des clients, c'est juste une histoire d'argent, très mauvais suivi de dossier

Expérience fantastique: Ce dimanche 25 août voyage à bruges. Merci au chauffeur farid. D une gentillesse . Très prévenant avec les gens et soucieux de notre sécurité merci à lui . Super journée

Expérience fantastique: 2 voyages réservés par cette agence, tous les 2 ont tenu leurs promesses Le personnel est très à l'écoute et donne de bons conseils.

Expérience fantastique: Nous faisons régulièrement des Voyages d'un jour avec les autocars Leroy et nous ne sommes jamais déçu Les conducteurs sont super. Les voyages sont Topissime. C'est les Voyages Leroy par Excellence ♥️ Propose de très jolies et beaux voyages. C'est que des journées inoubliable et mémorable. Merci de nous faire Voyager

Expérience positive: Super sympa

Expérience positive: Bon voyage mais pas de prise

Expérience fantastique: Toutes nos félicitations à l AGENCE DE VOYAGES DE TOURNAI à Aurelie et à Vichy Super voyage en ECOSSE avec nos 3 petits enfants EDINBURG GLENCOE Le train JACOBITE Tout était parfait Michel et Colette ANDRÉ

Expérience fantastique: Merci à l'équipe qui nous a accompagné tout le long de notre journée à AMSTERDAM le 28 AVRIL 2024 ( croisière , visite guidée et temps libre dans AMSTERDAM , visite d une saboterie et d une fromagerie ) . Un personnel au TOP ( les 2 chauffeurs et le guide ) .. une journée qui a été très bien organisée ! Une guide vraiment très bien , très sympathique , toujours souriante , à l'écoute , et surtout " très patiente " . UNE ORGANISATION PARFAITE . BRAVO ! Marie lise et Chantal

Expérience fantastique: Nous sommes partis plusieurs fois avec l'agence Leroy, toujours bien accueillis, que de bons conseils et jamais déçu de nos voyages! Merci à Clothilde qui est d'un professionnalisme inégalable, toujours à l'écoute de vos attentes.

Expérience fantastique: Personnels compétents

Expérience fantastique: J'ai été jeudi dernier au marché de Noël d'Arras magnifique journée Et chaque année je vais au marché de Noël Reims et Cologne et chauffeurs très sympa

Expérience fantastique: Équipe à l'écoute et compétente

Expérience fantastique: J´étais habitué avec l´agence quand je voyageais beaucoup, mais mon compagnon étant décédé et ma santé de me permets plus de me déplacer facilement. Ici retenue place pour un cancers à Anvers donc vive Leroy.

Expérience positive: Merci aux 2 chauffeurs et a Catherine la guilde pour la bonne journée passée en leur compagnie a Amsterdam

Expérience fantastique: Voyage en baie de Somme absolument parfait. Journée inoubliable. Merci pour la gentillesse et l'organisation parfaite

Expérience fantastique: Notre rêve était d'emmener nos enfants au Pérou. L' agence Leroy, tout particulièrement Clotilde, a tout organisé parfaitement. Nous avons eu de précieux conseils, des ajustements sur circuit ( et même en cours de sejour pour ajouter une sortie). Le voyage a été adapté à nos souhaits et à notre budget. C'etait notre 6eme voyage avec cette agence et ça ne sera pas le dernier.

Expérience positive: Voyage à l'exposition Ramses à Paris. Venus nous chercher à Mons avec une demi heure de retard. Pas d'excuses. Pas de places reservées pour nous 4. On s'est donc retrouvés éparpillés dans le car. Pas d'information si on faisait un arrêt pour le petit déjeuner. Pas de poubelle. Pas de place pour mettre ses jambes ni son sac.On nous avait dit arrêt sur Paris pour dîner. On a été déposés directement à la villette. Chauffeurs sympathiques.

Expérience fantastique: Accueil sympathique et service rendu impeccable

Expérience positive: Voyagé trois fois avec eux, Chauffeurs sympa , entreprise sérieuse

Expérience positive: Normal, comme tous les autocaristes .

Expérience fantastique: Bonjour à tous Pour notre premier voyage en Corse nous avons passé par cette agence de voyage. Nous avons eu affaire avec Mme Clotilde une dame très sympathique et très expérimenté dans ce domaine, elle c'est occupé de tout, nous à proposer plusieurs devis selon ce que nous voulons faire Hôtel location de voiture sans oublié le transport par Avion. (Vacances sur catalogue ☺️) Tout ce qui nous à était proposée Transport hébergement et location de voiture, tout c'est très bien passé. Les 3 hébergements le Top très bien accueilli propre et bien mangé, location de voiture également rien à dire, tout c'est très bien passé sans embûches à refaire. Si un jour je dois repartir en voyage je repasse par cette agence. Maekelberghe Rudy

Expérience fantastique: Nous ne pouvons que vous conseiller cette agence: accueil, conseils, suivi de votre dossier, professionnalisme...merci à Madame Clotilde - qui a traité tous nos souhaits, formalités...- ainsi qu'à ses collègues...nous permettant de passer de merveilleuses vacances en Crête. En attendant nos prochaines vacances avec l'agence Leroy de Tournai.

Expérience fantastique: Merci a Clotilde pour son professionnalisme, son dévouement, ses très bons conseils . Elle nous écoute, nous aide à choisir en fonction de nos désirs et ensuite elle nous organise un super voyage ! C’est du vécu ! nous garderons un très beau souvenir de notre voyage à Kos et du très bel Hôtel qu’elle nous a conseillé Philippe et Christine Vanroose

Expérience fantastique: Personnels compétents

Expérience fantastique: Conseils et services au top On peut voyager en toute sérénité

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, à l écoute de la demande...

Expérience fantastique: Comme d'habitude, personnel très agréable, compétent et serviable. Jamais déçue.

Expérience fantastique: Merci a Clotilde pour son professionnalisme, son dévouement Il devient rare de rencontrer des personnes qui ont tant d'amour pour un travail bien fait,bien suivi et qui se décarcasse pour vous aider lors de soucis a l'étranger

Expérience fantastique: Service impeccable

Expérience positive: Cliente depuis 10 ans a l hotel santa rosa a lloret de mare mais cet annee tres decue bcp de chose ne sont plus pareil le gros hic c est qu on dt pren des chauffeur au top excellent dre 1 taxi pour transporter nos baggage a l endroit de depart . Nourriture plus au top et souvent la meme chose par contre la personnel acceuillant et a l ecoute hotel tres propre bcp de personne sont decue a cet allure il vont perdre bcp de client... mais alors j ai eu comme chauffeur Joel.george et le nouveau Raphael de bonne personne et tres prudent

Expérience négative: Très mauvaise expérience concernant un voyage avec mon fils, je me suis présenté à l'agence pour le parc Disneyland Paris (Avengers campus) la dame m'avez certifié avec insistance qu'il n'était pas possible de faire les deux Parc a thèmes, donc nous nous sommes retrouvés coincé dans le Avengers campus avec une chaleur étouffante et un vacarme , et pas beaucoup d'attractions, mon fils commencer à être malade et moi avec, et comme le car repartez a 23h45 avec +- 5 h de route, nous avons pris le TGV ,il faut savoir que le car démarré de Tournai a 5h 45 avec+- 4h30 de route pour arriver à destination , par contre le chauffeur impeccable il nous a aidé pour les achats de tickets (explications) TGV nous sommes arrivés à Mouscron vers 20h30 au lieu de+- 5 h au matin a Tournai, ce qui est bien c'est que le TGV arrive juste a côté du parc Disneyland Paris, donc si on retourne ce sera en TGV et en automne.

Expérience négative: Accueil déplorable, je pense ne jamais avoir vu quelqu'un d'aussi désagréable. J'ai eu cette horrible sensation de déranger alors que JE SUIS UNE CLIENTE. La dame m'a bien fait comprendre que je n'aurais aucun conseil ni aucune information si je n'achetais pas chez eux. Peut-être qu'en étant moins détestable ça donnerait + envie d'être intéressé(e). En regardant les avis, on peut s'apercevoir qu'avec cette agence, c'est tout ou rien. Pas de bol pour moi, je suis visiblement tombée sur la mauvaise personne. Je n'y retournerai évidemment pas, et je déconseille très fortement, je n'ai pas envie de jouer à pile ou face en espérant tomber sur la personne agréable de cette agence

Expérience négative: À éviter !!

Expérience négative: Je me suis rendu à Londres pour le weekend avec cette société , rien de prévu , chauffeur impoli et pas envie de travailler . En plus ne respecte pas les limitations de vitesse roule a 68km/h en ville . Dans les travaux ou la limitation est de 70km il roulé a 100km/h , il dépasser les voitures dans les mêmes travaux . J'étais pas en sécurité pendant tous le trajet. L'or de notre séjour nous avons dormi dans un hôtel insalubre . Passé votre chemin et allé voir une autre société de voyage.

Expérience fantastique: Très bien reçus, et très serviable

Expérience fantastique: Très à l'écoute du client et donc de très bons conseils. N'hésite pas à rendre service et à dépatouiller certains problèmes. Je tiens à remercier Clotilde en particulier

Expérience fantastique: Positive: Professionalism

Expérience négative: J ai eu L impression de déranger

Expérience positive: Super

Expérience négative: Très bien organisé

Expérience négative: Un "accueil" des plus froid. Pas de vols possible avec leur compagnie partenaire =pas de vol de tout.... des "conseils" vagues et absolument pas professionnels. Une fin d entretien avec un site noté sur un bout de papiers pour qu on fasse nous même les recherches et qu on reviennent vers eux... franchement il n y a aucun plaisir professionnel chez la personne que nous avons rencontré. Heureusement qu'Helios tournai a répondu en tout point à nos demandes!

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Value

Expérience fantastique: Agence à recommander sans hésitation !

Expérience fantastique: Accueil chaleureux et informations voyages très completes

Expérience fantastique: Cliente depuis plus de 20 ans. Hôtesses agréable et toujours bien conseillé.

Expérience fantastique: Agence à la déco agréable ; infos bien documentées ; service très agréable et très professionnel.

Expérience positive: Bonne agence, belle organisation, voyage d'un jour

Expérience fantastique: Un personnel tres compétent et sympa .Je recommande

Expérience négative: Nul trop de français

Expérience positive: Voyage trop encadrer

Expérience négative: Pas capable de vente une bonne prestation. Plus jamais de voyage avec eux...

Expérience fantastique: Agence de voyage

Expérience fantastique: Conseils judicieux.

Expérience positive: Très bon accueil.

Expérience fantastique: Merci mon voyage à l'île Maurice fut magnifique grâce à votre organisation parfaite

Expérience positive: Très bon accueil

Expérience positive: De bons conseils

Expérience négative: Je me suis permis d'appeler cette agence juste pour prendre un renseignement important sur l'obtention d'une kidID ou Passeport Pour ma fille âgée de 3 mois. Ma réponse fut : Si vous n'avais pas d'enregistrement chez nous je ne vous donnerez pas ces renseignements. Ok déjà on ne réserve jamais par agence et si un jour nous devons le faire, c'est certainement pas via voyage Leroy. Quand on est commercial on se doit de savoir répondre à une question qui n'a aucune importance dans la signature d'un dossier chez l'une ou l'autre agence. Sens commercial à revoir!

Expérience positive: Bon rapport qualité prix. Personnel sympathique.