Muriel Et Gauthier Voyages

Expérience négative: Décevant, J'ai eu une expérience vraiment décevante lors de ma visite dans cette agence de voyage. C'était ma première fois à me renseigner pour des vacances lointaines, et j'ai quitté l'agence après à peine 15 minutes, totalement frustrée. L'accueil a été tout sauf chaleureux, et j'ai eu l'impression de déranger plus qu'autre chose. La conseillère n'a pas pris le temps de me poser des questions essentielles, comme mon budget ou mes préférences spécifiques. Par exemple, quand j'ai mentionné un coin précis de la Sicile, elle m'a proposé un endroit complètement opposé, sans même savoir combien j'étais prête à dépenser. Elle semblait ne pas comprendre que chaque voyageur a des attentes et des contraintes différentes. De plus, aucune suggestion ou orientation n'a été faite pour d'autres destinations, ce qui est pourtant le rôle d'un agent de voyages, non ? Quand j'ai évoqué l'Égypte, elle a tout de suite insisté sur un budget plus élevé, mais comment pouvait-elle savoir ça sans connaître mes moyens ? Ce qu’elle m’a imprimé, je pouvais très bien le faire moi-même en ligne. Je suis ressortie de l’agence avec encore moins d'idées qu'à mon arrivée. Heureusement, j’ai ensuite décidé de me rendre chez Tui, où l'accueil a été tout autre : chaleureux, professionnel, et j'ai pu réserver mon prochain voyage avec des conseils adaptés à mes envies. Franchement, par rapport aux avis laissés pour cette agence je m’attendais à mieux… (petit conseil supplémentaire ;) ne pas hésiter à changer l’eau du poisson rouge, car l’odeur qui s’en dégage n’est pas très agréable surtout quand nous n’avons déjà pas à la base un accueil chaleureux)

Expérience négative: Nous avions demandé un hôtel avec partie adults only , nous avions accès à toute la partie familiale mais pas à l’autre partie . Quand on leur a téléphoné ils nous ont répondu qu’il y avait une piscine adulte relax alors qu’il s’agissait d’une piscine family relax. Conclusion rien de ce qu’on avait demandé.....nous sommes bien déçus

Expérience fantastique: Une agence de voyage familiale offrant un service professionnel et attentif aux besoins de ses clients. Je les recommande chaleureusement et les remercie encore pour leur accueil ainsi que pour leur gentillesse !

Expérience négative: Nous sommes partis à Bali en septembre 2024. Nous avons été mal conseillé. Notre hôtel proposé par l'agence se trouvait à Kuta soit à un endroit hyper touristique et bruyant voir dangereux. Nous avions insisté sur le fait que nous voulions visiter et on nous a dit que de kuta il n'y avait pas de problème. Sauf que nous avons passé beaucoup de temps en voiture car beaucoup de touristes et réseau routier médiocre. Dommage car c'est à découvrir. Enfin dernier couac le chauffeur recommandé que nous avons contacté nous a jamais contacté... L'idéal c'est de loger à des endroits différents pour visiter.

Expérience fantastique: Une agence au top Toujours avec le sourire et des étoiles plein les yeux au retour de vacances

Expérience fantastique: Je voyage avec Gauthier et Muriel depuis des années. J'ai toujours été très bien conseillée ! Ils sont à l'écoute : budget, destination, date, ... Je n'ai jamais été déçue, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !

Expérience fantastique: Une des meilleures agences situées à Tournai

Expérience fantastique: Un voyage au Vietnam extraordinaire.

Expérience fantastique: Pour nous, passer par l'agence de voyages Muriel et Gauthier était une première. Des amis nous l'avaient conseillé et ils ont eu raison. Nous en sommes ravis. Ils sont professionnels, sérieux et leurs conseils sont appropriés. Nous y reviendrons, c'est sûr.

Expérience fantastique: Cela fait déjà plusieurs fois que j'ai l'occasion de partir avec l'agence de Muriel et Gauthier , accueil au top et disponibilité sans failles. Jamais de déception, Gauthier arrive toujours à cerner ce que je recherche dans mes voyages. Mon 1er circuit, "les joyaux de l'Inde" , accompagné par Gauthier fut une réussite. Grâce à lui, tout était organisé avant le départ: document, visa, navette aéroport , sans compter son aide aux bornes automatiques. Partant seule, j'ai eu la chance d'être entourée par un groupe bien sympathique , un guide francophone au top et Gauthier, compagnon de voyage extra, toujours disponible et soucieux du bien-être de chacun. Mes vacances d'automne sont déjà réservées et j'attends avec impatience les prochains circuits proposés. Je recommande cette agence et j'ai déjà donné la bonne adresse à mes amis qui sont également enchantés.

Expérience fantastique: Nous faisions partie du circuit Inde de 09/24 accompagné par Gauthier. Nous ne comprenons pas le commentaire posté il y a 4 jours visant ce dernier car , bien au contraire, Gauthier et le guide francophone sur place ont tout fait pour que ce circuit nous soit des plus agréables. Gauthier nous a aidés dès le départ, même sur des prestations non prévues dans la vente du circuit : traitement de nos visas, organisation A-R de la navette domicile-Aéroport Paris, sélection des places A-R dans les avions Paris-Munich-Delhi, enregistrement automatique de nos billets et bagages etc. Sans parler de sa bonne humeur contagieuse. Nous déplorons ce vécu personnel d'une seule cliente qui n'est pas le ressenti du reste du groupe de 10 personnes. Ce n'est pas du tout ce que nous retiendrons de ce magnifique voyage inoubliable.

Expérience fantastique: Clients depuis plusieurs années, nous sommes toujours autant satisfaits de vos prestations. Que ce soit pour nos vacances, séjours ou même pour nos simples billets d'avion tout est toujours parfait. Un professionnalisme exceptionnel, un accueil agréable, un choix judicieux pour nous satisfaire. Ici pour notre premier circuit prestigieux, les joyaux de l'Inde, ce fût extraordinaire. Un séjour rempli de nouvelles rencontres très agréables, de merveilleuses découvertes... nous étions accompagnés par Gauthier. Gauthier , toujours très disponible, toujours aux petits soins pour tout le groupe fait preuve de patience et reste toujours cordiale. J'ai lu récemment qu'une personne de notre groupe n était pas satisfaite et avait critiqué notre circuit et notre accompagnateur. Mais en fait, cette personne a, dés les premiers jours, pris des distances avec certaines personnes. Si problème il y avait, n' aurait-il pas été mieux de discuter. Quand on se retrouve en groupe, on se doit de s'adapter, de s'intégrer et surtout oublier son égo. De ce circuit, nous garderons cette agréable entente avec toutes les personnes, ces merveilleux souvenirs . En particulier le Taj Mahal, le fort de Agra, une population touchante, un autre monde si fascinant.les villes comme New Delhi, Bikaner, Jaspur.... Personnellement, nous continuerons à voyager avec votre agence . Encore merci pour cette découverte et vos prestations remarquables.

Expérience fantastique: Merci à Muriel et Gauthier pour leur professionnalisme et pour la qualité de leurs conseils (comme toujours !) Super séjour :-) Nous recommandons vivement !

Expérience fantastique: Merci pour nous avoir dégoté ces vacances on a été plus que ravis . Une première pour nous et pas une dernière . À bientôt

Expérience fantastique: Excellent service, accueil, patience et gentillesse !!! DES PROFESSIONNELS !!!!!

Expérience fantastique: Excellent service et de très bonnes propositions de prix !!

Expérience fantastique: Bonne heureuse année 2024

Expérience fantastique: Agence très sérieuse et à l'écoute qui propose pas mal de last minute à des prix très attractifs.

Expérience fantastique: Conseils et service au top !

Expérience fantastique: Super accueil Super conseils Souriant

Expérience fantastique: Je recommande les yeux fermés cette agence familiale, Service impeccable... Ils ont une grande connaissance des hôtels, des destinations... Et ils font leur métier avec une grande passion. Allez y les yeux fermés.

Expérience fantastique: Merci Muriel et Gauthier pour vos conseils sur mesure à l occasion de nos voyages . Le prochain est déjà réservé, mais nous passerons très prochainement pour en ajouter un de plus sur notre liste . Vous nous avez donné le goût des voyages, des découvertes et de l aventure . A très vite .

Expérience négative: Nous nous sommes rendu dans cette agence pour programmer un voyage de noce. Nous avons du attendre 45 minutes. Pour être reçu en 5 minutes. Aucune question sur ce que nous aimons, ni sur nos précédents voyage... les questions se base sur le budget, nos dates et nos coordonnées. Il devait nous envoyer des offres de prix. Nous n avons tjr rien reçu. Grosse déception.

Expérience fantastique: Gauthier il connaît bien sa profession sympathique et beaucoup de patience j'y retournerai ça c'est certain

Expérience fantastique: Très bon séjour, très bon emplacement, je conseille le voyage ainsi que l'agence Muriel et Gauthier à Tournai.

Expérience fantastique: Super agence

Expérience fantastique: Très bon services

Expérience fantastique: Toujours top depuis 15 ans

Expérience fantastique: Nickel du début à la fin. Pour des vacances en toute sérénité

Expérience fantastique: Le personnel très sympathique,patient,A l'écoute,parfait en somme. Je recommande vivement

Expérience fantastique: Voyage de 5 jours à Barcelone. Agence au top, Gauthier très professionnel, bons conseils. Hôtel HCC Taber en plein centre, facile d'accès pour les visites. possible de visiter a pieds. Merci pour ce beau voyage.

Expérience fantastique: Très compétents, toujours pour rendre service. Personnellement ,je conseille cette agence.

Expérience fantastique: Super accueil à chaque fois . Avec les années Gauthier connaît parfaitement les attentes de ses clients. Pourquoi chercher ailleurs

Expérience fantastique: Un equipe empathique et sympathoque au top

Expérience fantastique: Meilleurs conseillers de vacances sur Tournai.Super accueil

Expérience fantastique: 2 personnes qui connaissent leur métier qui conseillent et suivent leur clients qui connaissent bien ce sue l on recherche et des gens simple et sincère ils sont tout simplement géniaux

Expérience fantastique: Toujours contents du résultat.

Expérience fantastique: Agence au TOP!!!

Expérience fantastique: De très bons conseils, je recommande

Expérience fantastique: Tres bonne explication

Expérience fantastique: Personnel super sympa

Expérience fantastique: Merci à Gauthier pour m'avoir orientée sur l'hôtel Sunrise Garden Beach à Hurghada. C'était top, l'accueil à l'arrivée, le personnel aux petits soins et toujours souriant, les excellents buffets, les différents restos, la propreté partout intérieure et extérieure, l'eau de la piscine chauffée un vrai bonheur! L'espace réservé aux adultes sur la plage, très bien. La piscine avec le parc aquatique est complètement séparée de l'autre piscine. Les avions survolant l'hôtel en finale pour l'aéroport peuvent, peut-être, être un inconvénient pour certaines personnes, personnellement cela ne m'a pas gênée du tout. Hôtel qui vaut bien ses 5 étoiles

Expérience positive: Bonne agence ! Merci

Expérience positive: Au fil du temps ....accueil tjrs aussi sympa. .et propositions tjrs aussi adaptées à nos besoins ..qui eux évoluent . Je recommande vivement .

Expérience fantastique: La patience afin de trouver notre idéal c est leur qualité première

Expérience fantastique: Super content de notre voyage un grand merci

Expérience fantastique: Super agence il trouve toujours pour faire plaisir aux clients

Expérience positive: Très bien conseillé

Expérience fantastique: Superbe accueil.une équipe au top toujours le sourire.et au service du client le soucis du détail et de la recherche

Expérience fantastique: Merci pour vos bons conseils. Vous nous avez conseillé pour nos vacances et nous vous en sommes reconnaissant.

Expérience fantastique: Jamais déçus quand on pousse leur porte

Expérience fantastique: Très bonne accueil et très professionnel

Expérience fantastique: Agence de voyage très sympa Pour notre premier voyage nous partons aux canaries.

Expérience fantastique: Agence de voyage très sympa Pour notre premier voyage nous partons aux canaries.