Neckermann Basilix
Situé au 420 Keizer Karellaan dans la ville d'Asse, le Travel Shop de Neckermann Basilix est bien plus qu'une simple agence de voyage : c'est une porte d'entrée vers des expériences inoubliables, soutenue par plus de 45 ans d'expertise depuis 1979. L'équipe locale se tient à votre disposition pour vous proposer un conseil personnalisé et indépendant, vous guidant vers des vacances qui correspondent exactement à vos envies, qu'elles soient de détente, d'aventure ou de culture.
Découvrez dans notre boutique un large éventail d'offres, allant des escapades ensoleillées sur les côtes espagnoles et turques aux citytrips culturels à travers l'Europe, en passant par des vols vers des destinations exotiques lointaines. Que vous rêviez de sports d'hiver alpins, de croisières luxueuses ou de séjours spontanes avec nos offres de dernière minute, nous sélectionnons avec soin les meilleurs partenaires pour garantir la qualité de votre séjour. Profitez d'un service client chaleureux et d'un parking gratuit pour planifier votre prochaine aventure en toute sérénité avec les experts de Neckermann Basilix.
Heures d'ouverture
- maandag: 10:00–19:00
- dinsdag: 10:00–19:00
- woensdag: 10:00–19:00
- donderdag: 10:00–19:00
- vrijdag: 10:00–20:00
- zaterdag: 10:00–18:00
- zondag: Gesloten
Photos de Neckermann Basilix
Notre commentaire de TraTraTravel België sur Neckermann Basilix :
Une expertise voyage personnalisée et humaine
Neckermann Basilix, situé en Belgique, maintient une réputation solide grâce à une approche centrée sur le client. Bien que l'agence ait changé d'emplacement, son engagement envers la qualité de service reste inchangé. Les voyageurs soulignent régulièrement la grande compétence de l'équipe, qui ne se contente pas de vendre des séjours, mais prend le temps de comprendre les aspirations de chaque voyageur. Les échanges sont décrits comme conviviaux et approfondis, parfois durant des heures lors de la première rencontre, permettant aux conseillers de proposer des destinations sur mesure, adaptées aux goûts et au budget de chacun.
La chaleur de l'accueil est un point constant des témoignages. Le personnel, notamment les dames et messieurs qui travaillent au comptoir, est cité pour sa gentillesse, sa patience et son sourire. Des noms comme Nilofar et Maïté sont particulièrement mentionnés pour leur dévouement. Que ce soit pour trouver la meilleure destination ou pour affiner les détails d'un séjour, l'équipe s'investit pleinement, souvent « coupée en quatre » pour satisfaire la demande. Cette proximité et cette disponibilité créent un climat de confiance immédiat, faisant de cette agence une référence dans le quartier du Basilix.
Une organisation irréprochable et des détails pris en charge
Au-delà du conseil, c'est l'exécution qui fait la force de cette agence. Les clients appréciant énormément le fait que Neckermann Basilix anticipe les besoins. Ainsi, des éléments souvent oubliés, comme la réservation des places dans l'avion ou la navette aéroport, sont gérés en amont par le personnel. Cette proactivité transforme une simple réservation en une expérience fluide, où le voyageur n'a plus qu'à se détendre. La connaissance pointue des hôtels, issue de milliers de recommandations précédentes, permet d'éviter les mauvaises surprises et de choisir les établissements qui correspondent vraiment aux attentes.
- Conseil sur mesure : Analyses des goûts personnels pour des propositions pertinentes.
- Expertise produit : Recommandations d'hôtels basées sur une vaste expérience terrain.
- Service complet : Gestion des options premium, transferts et réservations anticipées.
- Ambiance conviviale : Un environnement agréable et accueillant pour les familles et individus.
Même si quelques remarques isolées évoquent la complexité de joindre la maison mère en cas d'imprévu majeur, la satisfaction globale envers l'équipe locale reste très élevée. Les voyageurs jugent la relation qualité-prix et le niveau de service comme excellents, méritant souvent la note maximale. Neckermann Basilix s'impose ainsi comme une agence de confiance, alliant professionnalisme rigoureux et touche humaine, idéale pour des vacances sereines et parfaitement organisées.
Neckermann Basilix: Avis
Les avis n'engagent que leurs auteurs. Nous ne vérifions pas que l'auteur ait été client.
Avis sur Google
4,0 sur 5 sur 55 avis
Expérience fantastique: Team au top et très pro dans l'explication et réservation de votre voyage. Merci Nilofar
Expérience fantastique: Magnifique experience, grande connaissance du produit, Expérience du voyage parfaite nilufer
Expérience fantastique: Toujours en activité moi pensais que ca existait plus en Belgique
Expérience fantastique: Service pro
Expérience fantastique: Équipe super sympa, il ce coupe en 4 pour trouver la meilleur destination... Top
Expérience fantastique: Très sympathique autant la dame que l homme et connaisse bien les hôtels et conseil sur base de milliers de clients dans l hôtel chercher…
Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality
Expérience positive: Très sympa
Expérience positive: Bonne agence
Expérience fantastique: Agence propre et fac d'accès. Directrice très sympa, accueillante et serviable. Service impeccable
Expérience positive: Bon accueil et gentillesse
Expérience fantastique: Professionnelle
Expérience positive: Bien
Expérience fantastique: Accueil impeccable. Je salue la patience et l'amabilité du personnel. Grand merci à Maïté qui a passé beaucoup de temps sur notre dossier pour nous trouver la formule adéquate.
Expérience positive: Très gentil c'est agréable
Expérience positive: Bonne agence. ..rapide...et bonne accueil.
Expérience fantastique: Tres bonne acceuil
Expérience fantastique: C’est avec plaisir que je mets 5 étoiles et pourtant je ne donne pas souvent cette cote mais ici je dois dire que c’est mérité. Nous sommes reçu de manières conviviales et lors du premier rendez-vous comme il y avait longtemps que je n’avais plus travaillé avec cette société nous avons discuté plus d’une heure afin que la représentante connaisse un peu nous gouts en matière de vacances. On nous à proposer des tas de possibilités jusqu’au Mexique qui rentrais dans nos prix. Une fois décider nous avons passé la commande pour un all in plus le service premium + les places dans l’avion + le chauffeur pour nous conduire et ramener de l’aéroport. Première surprise les places dans l’avion sont déjà réservée alors que l’on part qu’en septembre. Deuxième surprise une semaine plus tard, le servie navette est également réservé pour l’aller comme pour le retour. Plus rien à faire si ce n’est qu’espérer que les vacances arrive vite. Merci à toute l’équipe de cette agence.
Expérience positive: Personnel exellent mais quand vous avez un problème la maison principale est abonnés absent.
Expérience fantastique: Avant cette agence se trouvait avenue Charles Quint depuis quelques années elle se trouve au Basilix. Toute l'équipe est à l'écoute du client et après quelques temps ils savent quelle destination, quel hôtel peuvent vous convenir ou pas ! Nous leur faisons entièrement confiance ! En plus un très chouette accueil ! Merci
Expérience fantastique: Super équipe , très serviable :)
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