Masterplan Travel
Informations sur Masterplan Travel
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-18h
- Mardi: 9h-18h
- Mercredi: 9h-18h
- Jeudi: 9h-18h
- Vendredi: 9h-18h
- Samedi: (closed)
Masterplan Travel, votre agence de voyage à Genappe, a été créée par un couple de passionnés de voyages : Giovanni et Gladys. Ces amoureux des rencontres et découvertes partagent leur connaissance du monde.
Notre agence de voyages sur-mesure vous propose de prendre le temps de créer un projet de voyage unique. Puisque chaque voyageur est unique, chaque voyage devrait l’être aussi.
Notre mission ? Élaborer avec vous, de A à Z ou en partant d’une première base, l’aventure qui vous correspond, à vous et à vos rêves d’évasion. Le tout, en vous conseillant sur chaque petit détail (restaurants, belles visites, petits coins idylliques…), pour que tout soit parfait.
Nos spécialités? Les voyages d'affaires et les voyages de noces.
Notre commentaire de TraTraTravel België sur Masterplan Travel :
Masterplan Travel est une agence de voyage exceptionnelle réputée pour son service professionnel et son attention personnalisée. Les clients apprécient l'excellente communication et la capacité de l'équipe à organiser des voyages sur mesure parfaitement adaptés à leurs besoins. Les points forts de Masterplan Travel incluent :
- Approche personnelle : Les clients estiment que l'attention portée aux détails et la volonté de répondre à toutes les demandes, même pendant le voyage, sont remarquables.
- Accompagnement professionnel : L'équipe, notamment Giovanni et Gladys, est souvent louée pour ses conseils avisés et son support avant, pendant et après le voyage.
- Flexibilité et réactivité : Malgré quelques imprévus comme des changements d'hôtels de dernière minute, les clients se sentent toujours bien soutenus grâce à un suivi attentif.
- Grande satisfaction client : De nombreux clients font appel plusieurs fois aux services de Masterplan Travel et décrivent leur expérience comme inoubliable.
Dans l'ensemble, Masterplan Travel offre une expérience de voyage sans souci, plaçant le client au premier plan. C'est une recommandation pour tous ceux qui souhaitent réaliser le voyage de leurs rêves !
Masterplan Travel: Des avis
Expérience fantastique: De retour d'un city trip en Andalousie ! Enchantés de l'expérience : conseils avisés et précieux, suivi sans faille, service très pro de Gladys et Mélissa : à recommander sans hésitation
Expérience fantastique: De retour d'un city trip en Andalousie ! Enchantés de l'expérience : conseils avisés et précieux, suivi sans faille, service très pro de Gladys et Mélissa : à recommander sans hésitation
Expérience fantastique: Contact aisé, conseils au top, vacances sur mesures assurées. Suivi attentif et disponibilité. Un grand merci pour votre professionnalisme
Expérience fantastique: 10 sur 5 car superbe agence de voyage déjà 2 fois et tout nickel même service après le voyage
Expérience fantastique: Je viens de rentrer d'un voyage incroyable organisé par Masterplan Travel, et je ne peux que les recommander ! Leur équipe a été super à l'écoute, prenant en compte toutes mes envies et préférences. Ils ont su créez un itinéraire parfaitement adapté, avec des hébergements de qualité et des activités fascinantes. Chaque étape a été parfaitement orchestrée . Un grand merci à Giovanni SALVO pour son accompagnement
Expérience fantastique: Un séjour au top , un retour rapide et à l’écoute
Expérience fantastique: Superbes vacances à Rhodes cet été. Parfaitement conseillé par Giovanni et Mélissa. Merci bcp !
Expérience fantastique: Une organisation de voyage à Marbella Parfaite ! Merci à Gladys et Mélissa.
Expérience fantastique: Excellent conseil et suivi ! Merci Giovanni!
Cher Gregory, merci de votre confiance. Nous sommes ravis que vous avez été satisfait de la collaboration. Au plaisir de vous entendre.
Expérience fantastique: 3e séjour réalisé grâce à Giovanni et Mélissa. Tant l'accueil que le suivi est au top. Bien qu'à chaque fois, quelques imprévus se soient invités avant/pendant nos séjours, nous avons toujours bien accompagnés et conseillés (avant de partir ou sur place) et avons pu profiter pleinement des voyages. Je recommande sans hésitation
Merci à vous François, de votre confiance renouvelée depuis des années. Faire face aux imprévus fait intégralement partie de notre mission. Le but est que vous puissiez profiter de vos vacances. Essayons en 2025 de choisir une destination qui ne prendra pas feu. ;-)
Expérience fantastique: Service au top, très à l’écoute du client!
Chère Joelle, merci de votre feedback positif. Au plaisir de vous revoir.
Expérience fantastique: Super service de A à Z, bon conseils et bon plans. Je recommande!
Cher Olivier, merci pour ton feedback et ton témoignage. Fournir un service de A à Z n'est pas juste une envie chez nous. C'est une véritable obsession. ;-)
Expérience fantastique: Nous revenons d'un séjour au Canada pour lequel nous avons fais appel à l'équipe de Masterplan Travel et nous sommes très satisfaits de leurs services ! L'agence a su répondre à nos attentes et la communication a toujours été excellente. Un merci à l'équipe de Masterplan Travel pour leur professionnalisme. Nous envisageons de faire appel à eux pour nos prochaines vacances.
Cher Réginald, merci de ce retour positif sur notre collaboration. Notre seul obsession est la satisfaction de nos clients. Nous sommes donc ravis de voir que nous avons réussi notre mission. Au plaisir de vous revoir.
Expérience fantastique: Super gestion du dossier. Super équipe. Très bon suivi. Merci
Merci Alexandra pour votre feedback. C'est un plaisir de voir que notre suivi est apprécié à ce point. Au plaisir de vous revoir.
Expérience fantastique: Partir avec Masterplan, c'est l'assurance d'un séjour de qualité et SURTOUT d'un service et d'un suivi irréprochable ! A recommander les yeux fermés :-)
Merci Michael. Être reconnu pour la qualité de notre service est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir.
Expérience fantastique: Conseils et services juste INCROYABLES! A recommander +++
INCROYABLE ce feedback. Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. C'est toujours un plaisir de voir que notre travaille est si apprécié.
Expérience fantastique: J'ai organisé deux séjours au Club Med avec cette agence de voyage et je suis très satisfait. Leur service est de grande qualité, avec des conseils personnalisés et une assistance précieuse en cas de changement de programme. Dès le départ, l'équipe a su comprendre nos attentes, a été très efficace lors des imprévus et a toujours été disponible pour répondre à nos questions avec des conseils utiles. Je recommande vivement cette agence pour des vacances sans souci. Merci à Gladys, Giovanni et Mélissa pour leur excellent travail !
Merci Quentin de votre retour détaillé sur votre expérience client. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Toute l'équipe en est ravie. Au plaisir de vous revoir.
Expérience fantastique: Voyage en Italie super bien organisé. Masterplan Travel a été réactif et a fait plusieurs propositions qui répondaient exactement à ma demande. Je recommande vivement!
Cher Olivier, je vous remercie de votre feedback. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver et organiser ce qu'il vous fallait pour ce voyage en Italie. Au plaisir de vous revoir.
Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence de voyage. Nous revenons d'un voyage à Cuba en famille organisé de A à Z par Gladys et son équipe. Très bons conseils et professionnalisme au top ! Merci encore à vous !
Chère Chloé, merci de votre feedback positif. ET surtout merci de votre confiance. Au plaisir de vous revoir.
Expérience fantastique: Très bonne expérience pour une organisation de voyage de dernière minute à Marrakech. Réponse très rapide, budget respecté et très bonne proposition de la part de l'agence.
Merci Timothy, pour ce feedback positif. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles.
Expérience fantastique: Service au top
Expérience fantastique: Voyage à Lanzarote en Avril 2024. Mélissa et Gladys ont eu la patience de répondre à mes demandes changeantes :-) Elles ont su trouvé l'hôtel idéal. Tout a été organisé de mains de maîtres !!!! Et elles ont pris soin de nous jusqu'au retour!! Je recommande vivement
Expérience fantastique: Très satisfait de MP Travel. Melissa a été merveilleuse dans l'organisation de notre escapade en famille à Disneyland Paris. Elle nous a parfaitement conseillés et s'est occupée des réservations (hôtel et restaurant). Cette agence prend le temps de vous informer, quel que soit votre budget, nous la recommandons sans hésiter.
Expérience fantastique: Merci pour le service qui est impeccable
Expérience fantastique: Ravis de notre séjour à Valmorel. Recommandations sur mesure, disponibilité et réactivité de l'équipe font un service au top. Hâte de repartir :-)
Expérience fantastique: Professionnel et à l’écoute des besoins
Expérience fantastique: Super contact , agence au top . Réactif et conseil . Voyage super agréable. Je recommande. Séjour dysney et île Maurice via leur agence .
Expérience fantastique: Excellente expérience avec cette agence ! Très bon suivi Je recommande vivement
Expérience fantastique: Travail sérieux et rapide, suivi du client irréprochable. Agence de voyage au top.
Expérience fantastique: agence super réactive et à l'écoute !! Notre voyage à été magnifiquement organisé par Mélissa. Merci
Expérience fantastique: Agence proactive, disponible et professionnelle, l'organisation de notre voyage a été parfaite! Nous recommandons!
Expérience fantastique: Super trop top
Expérience fantastique: Agence au top! A l'écoute du client et de très bons conseils personnalisés. On recommande chaudement cette agence et son équipe!
Expérience fantastique: Super équipe ! Efficace, sympa et de très bon conseil
Merci Marion pour votre confiance. C'est toujours un plaisir de vous voir.
Expérience fantastique: service au top
Merci Christophe pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles.
Expérience fantastique: Super agence ! Propositions de voyages variées et correspondantes au budget donné. Un petit bémol : les changements d'hôtels en dernière minute (mais de même catégorie).
Merci Thomas pour votre retour positif. Nous sommes convaincues que notre travail consiste à accompagner nos clients tout le long du voyage qui se termine au moment que vous arrivez chez vous. Gérer les imprévus et les changements de dernière minute fait partie de notre mission en tant que agence. Au plaisir de vous revoir à l'agence.
Expérience fantastique: C’est la 4eme fois que MP Travel nous accompagne pour l’organisation de nos vacances! Un service sur mesure et des conseils plus qu'avisés.
Merci Thomas pour ton retour positif et ta confiance depuis des années. Au plaisir de te revoir.
Expérience fantastique: Ca faisait longtemps que je n'avais plus eu recours à une agence de voyages, mais vraiment celle-ci mérite le détour! Ecoute attentive, réactivité, souci de la satisfaction client. Je recommande vraiment!
Merci François pour ton feedback positif. Nous sommes ravis d'entendre que vous soyez satisfaits de l'attention que nous portons à nos clients. Cela reste notre seule motivation d'avoir des clients contents. ;-)
Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage. Toujours rapidement disponible et organisation au top. Bravo et merci à Melissa.
Merci de votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le suivi rapide de notre équipe. Nous transmettons évidement le message à Melissa. A votre disposition pour d'autres aventures.
Expérience fantastique: Super agence de voyage! Ils savent parfaitement s adapter a mes exigences - que ce soit pour le boulot ou pour les vacances. Bravo a toute l equipe.
Merci Tiziano pour ton retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu réagir rapidement à tes demandes. Au plaisir de te revoir.
Expérience fantastique: Avant, je faisais tout moi-même. Outre la perte de temps, je faisais en réalité moins bien que Masterplan et probablement en définitive plus cher. Super équipe sympathique et efficace. Je recommande fortement après plusieurs voyages ensemble. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Merci Maxime pour le retour positif et le témoignage. C'est toujours un plaisir de pouvoir travailler avec toi sur tes projets. Au plaisir de t'entendre.
Expérience fantastique: Équipe très pro et de bon conseil
Merci Barbara pour votre retour positif. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients. ;-)
Expérience fantastique: Je rentre à l'instant de vacances, elles ont été réservées par le soin de Master plan. Rien à dire, c'était juste impeccable et surtout un magnifique suivi!!!! Merci encore!
Merci Anis, pour ta confiance et ton feedback. Le voyage est un moment important, surtout quand c'est en famille. C'est pour cela que nous nous efforçons à faire en sorte que tout se passe comme prévu et que vous n'ayez à vous inquiéter de rien. Au plaisir de te revoir pour un café à l'agence.
Expérience fantastique: Nous avons eu un super voyage grâce à l’agence, service super et disponible. L’organisation était parfaite, nous avons pu voyager sans stresse. Top!
Merci Tatiana, c'est un plaisir de travailler avec vous. Je vous remercie pour votre confiance. Nous restons à votre disposition.
Expérience fantastique: A l’écoute, rapide et efficace. Top service ! Merci
Merci François, votre feedback est très important pour nous. Votre satisfaction est notre objectif numéro 1.
Expérience fantastique: Super service ! Il s'agit du second voyage que nous réservons via Masterplan Travel et le service est incroyable et quelle réactivité ! Au petit soin ! Merci :-)
Merci pour votre retour positif sur notre collaboration. Merci également de nous faire confiance pour vos projets de voyage depuis tout ce temps. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients, qui reste la seule politique de la maison. ;-) A bientôt.
Expérience fantastique: Nickel! Agence au top, à l'écoute et tout cela avec le sourire!
Merci Nicolas, pour votre retour. Comme toujours nous restons à votre disposition avant, durant et après votre séjour. Votre voyage se termine, à nos yeux au moment que vous arrivez chez vous. Au plaisir de se revoir.
Expérience fantastique: Très bon service et suivi
Merci Cédric pour ton retour positif sur notre collaboration. Nous attachons beaucoup d'importance au suivi de vos dossiers pour que vos vacances soient des vrais moments de détente. A bientôt pour d'autres aventures.
Expérience fantastique: Equipe très efficace et réactive! Nous avons passé un excellent séjour à Marrakech, tout était parfait!
Merci pour ton retour positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Expérience fantastique: Giovanni (et Melissa) toujours au top, 3e voyage avec eux. Petit mail de suivi pendant la semaine, qui a permis d'encore ajouter un énorme plus (joli upgrade en cours de voyage) à cette magnifique semaine. Agence d'indépendants qui suivent bien leurs clients, ça se ressent !
Bonjour Vincent, merci pour ton feedback. Notre travaille se termine au moment que vous arrivez de retour chez vous. Cela nous parait une évidence de prendre de vos nouvelles durant votre séjour pour nous assurer que tout ce passe comme prévu et afin de pouvoir réagir rapidement si ce n'est pas le cas. Au plaisir de se revoir.
Expérience fantastique: Nous avons été très satisfait des conseils et du suivi ! Je recommande
Merci Gauthier pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets.
Expérience fantastique: Nous avons été très satisfait des conseils et du suivi ! Je recommande
Merci Gauthier pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets.
Expérience fantastique: Super service. Toujours à l'écoute, même pendant les vacances. Je recommande 1000x !
Merci Nils, pour votre confiance depuis toutes ces années. ;-) C'est toujours un plaisir de pouvoir travailler avec vous.
Expérience fantastique: Super service. Toujours à l'écoute, même pendant les vacances. Je recommande 1000x !
Merci Nils, pour votre confiance depuis toutes ces années. ;-) C'est toujours un plaisir de pouvoir travailler avec vous.
Expérience fantastique: Un service irréprochable. Disponibilité, rapidité, et efficacité. On ne peut rien reprocher à Giovanni qui fait un travail de qualité et avec qui il est très agréable de travailler. A l'année prochaine !
Merci pour votre retour positif sur notre collaboration. C'est un plaisir de travailler avec des personnes comme vous. Au plaisir de se revoir.
Expérience fantastique: J'ai eu recours aux services de Masterplan Travel pour un voyage à New York. Le service fut excellent, les suggestions proposées étaient toutes pertinentes et le suivi parfait. Je recommande chaudement!
Merci Michael pour ton retour. Nous sommes ravis d'avoir pu réaliser ce voyage pour vous. Au plaisir de se reparler.
Expérience fantastique: Super expérience avec cette agence que nous avons utilisé déjà deux fois, pour des vacances à la montagne en été et en hiver. Service super pro, ils (Mélissa et Giovanni) se démènent vraiment pour trouver des options adaptées à vos besoins, et sont très très compétitifs sur les prix. Super qualité prix, excellent suivi client. À recommander !!!
Merci Christophe pour ton retour positif. Nous prenons toujours le temps de bien connaitre nos clients afin de pouvoir proposer exactement ce qu'il faut. Au plaisir de vous revoir.
Expérience fantastique: Super service personnalisé et amical - bons prix
Merci Michael pour ton retour. C'est toujours un plaisir de pouvoir travailler avec toi. A bientôt.
Expérience fantastique: Super service personnalisé et amical - bons prix
Merci Michael pour ton retour. C'est toujours un plaisir de pouvoir travailler avec toi. A bientôt.
Expérience fantastique: Un super service et des très bons conseils
Merci René pour ton témoignage et ta confiance. A bientôt.
Expérience fantastique: Super service , l hôtel réserver avait tous les critères qu on avait demander à l’agence , je recommande l agence pour le professionnalisme Lieu du voyage : L'Hôtel by JOA Saint Paul Lès Dax (anciennement Kyriad) Parking très bien avancer , on a su garer sans soucis notre camionnette , chambre nickel et moderne Les restaurants sur le site super
Merci Sébastien pour ton retour détaillé. Cela reste la meilleure façon de nous améliorer. Merci aussi pour ta confiance pour ton projet. Nous sommes à ta disposition.
Expérience fantastique: Un tout grand merci à Gladys et Giovanni pour ce magnifique voyage à Bali! Tout était parfait: organisation, surprise (cours de cuisine Balinais), voyage, 3 hôtels de rêve, guide francophone que pour nous,... que de souvenirs pour la famille.
Merci beaucoup pour votre retour. C'est toujours un plaisir quand on arrive à délivrer plus que ce que nous avons promis. Au plaisir de vous revoir à l'agence.
Expérience fantastique: Une agence vraiment top, les gros points forts de cette agence sont la disponibilité & l'écoute. Un petit mail le 1ier jour de notre arrivée afin de s'assurer que tout va bien, que tout est comme nous le souhaitions. Je la recommande fortement et je ferai encore appel à eux pour nos prochains voyages.
Merci Nicolas, merci pour ton retour positif. ET surtout merci pour ta confiance. Nous prenons systématiquement contact avec tous nos clients durant leur séjour afin de nous assurer que tout ce passe bien. Nous sommes convaincus que notre travail s'arrête au moment que vous arrivez de retour, chez vous. Au plaisir de te revoir à l'agence.
Expérience fantastique: Service incroyable !! Merci à vous !
Merci Arnaud pour ton feedback. Nous sommes ravis que tu as apprécié notre collaboration. A bientôt.
Expérience fantastique: Service personnalisé, efficace et attentionné. Je recommande cette équipe au top! Nous avons passé de très chouettes vacances...
Merci Gauthier pour ton témoignage et la recommandation. Votre satisfaction est notre seul objectif. A bientôt.
Expérience fantastique: Rare de trouver une entreprise prête à faire un effort supplémentaire de nos jours. Le service était exceptionnel, très apprécié, l'attention aux détails était au top. J'espère réserver à nouveau bientôt.
Merci beaucoup Gary pour votre retour. La satisfaction de nos clients est notre priorité unique et nous sommes toujours très heureux de voir que vous appréciez notre service. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt.
Expérience fantastique: Je remercie Masterplan (Giovanni et Gladys) d avoir organisé notre voyage! Tout était parfait! Le séjour n aurait pas été aussi merveilleux sans leurs services, leurs conseils, leur disponibilité même tard dans la soirée! Ils ont le sens du détail et sont aux petits soins avec leur clients, ils ont de petites attentions qui font toute la différence! Mille mercis pour cette magnifique expérience qui ne sera certainement pas la dernière avec vous!
Merci pour ton retour positif. Nous sommes toujours la pour nous assurer que tous ce passe comme prévu. Mais nous sommes encore PLUS la pour vous aider quand les choses ne passent pas comme prévu afin que vous puissiez profiter de vos vacances sans vous soucier. Au plaisir de te revoir.
Expérience fantastique: Le Top du Top !
Merci Frédéric pour ton retour. Au plaisir de te revoir.
Expérience fantastique: Merci a Giovanni pour l'organisation du voyage et aussi pour sa disponibilité !
Merci à vous pour votre confiance. Votre satisfaction est notre seule objectif. Au plaisir de se parler.
Expérience fantastique: Proximité, efficacité, professionnalisme !!! Nous avons littéralement passé, ma femme, ma fille et moi, des vacances inoubliables et magnifiques aux Seychelles grâce à Masterplan Travel et leur organisation au top !!! Confiez leur vos rêves de vacances et ils en feront une belle réalité !!! Voyage sur mesure garanti !!!
Merci à toi Rémy pour ta confiance. Notre seule priorité est la satisfaction de nos clients. Ravi que vous ayez profité de votre séjour. Au plaisir de te revoir.
Expérience fantastique: Au top! Tout s'est passé à merveille, nous avons passé de très bonnes vacances et l'organisation était très fluide! Merci !
Merci à toi pour ta confiance, Arnaud. Au plaisir de te revoir.
Expérience fantastique: Une écoute, une réactivité et un résultat au top dès le début, merci pour ton aide Giovanni !
Un grand merci pour ton retour Flora. C'est un plaisir de travailler avec toi. A bientôt. ;-)
Expérience fantastique: Giovanni et son équipe mérite plutôt 6 étoiles... toujours à l'écoute, rapide sur la balle, efficace,créatif, bref,la totale qu'on attend d'une agence de voyage mais qu'on ne trouve plus nulle part aussi bien ! 2 eme voyage organisé par Giovanni,toujours impeccable au point de vue du Service de Masterplan. Surtout continuez comme ça,on n'a pas fini de voyager et on a de plus en plus besoin des bons services ! All the best !
Merci Didier pour ton retour. C'est toujours fort apprécié et motivant pour continuer à être à votre disposition. Merci aussi pour ta confiance.
Expérience fantastique: Un tout grand merci à Giovanni et son épouse pour la parfaite organisation de notre voyage. Très à l'écoute, professionnel, disponible. Les petits désagréments (retard d'avion et correspondance ) ont été gérés, à distance, de main de maitre afin de nous rassurer. Masterplan Travel: à recommander sans hésitation!
Merci pour votre message. Le retour des clients est extrêmement important pour nous afin de continuer à vous satisfaire. Être disponibles durant votre séjour pour vous aider et conseillez lors des imprévus nous semble une évidence. Notre seul objectif est que vous passiez des bonnes vacances sans devoir vous inquiéter de rien.
Expérience fantastique: Giovanni nous a récemment organisé un voyage de rêve en Laponie. Mon épouse rêvait d'y aller depuis très longtemps, le rêve s'est transformé en réalité grâce à Giovanni et sa charmante épouse Gladys. Disponible, à l'écoute, dossier ficelé dans les moindres détails, tout était parfait, une organisation irréprochable. Sur place, accueil chaleureux, et professionnel. Cerise sur le gâteau, nous avons eu 2 soirs d'affilée des aurores boréales à rendre jaloux. Merci encore pour la parfaite organisation de ce voyage 5 étoiles. A recommander sans modération.
Merci Pierre pour ta confiance et surtout pour ta gentillesse. Nous sommes toujours ravis de te revoir et t'entendre. A bientôt. ;-)
Expérience fantastique: Séjour de rêve organisé par Masterplan et Giovanni. Le voyage a été organisé en last minute par une top équipe! Bref vivement le prochain voyage :)
Merci Tom pour ton retour. Même en last minute, nous sommes toujours la pour vous aider. Au plaisir de t'entendre pour ton prochain voyage. Nous restons disponibles à 100% sur rendez-vous. Même le soir ou le weekend, quand cela vous arrange le mieux.
Expérience fantastique: Très bon service et très bonne réactivité de Giovanni Salvo pour le changement de destination peu de temps avant le départ, suite à l'épidémie. Très bon suivi,. Nous avons été très bien conseillés et avons passé d'excellentes vacances. Je recommande Masterplan Travel sans hésitation
Chère Madame Schuurbier, je vous remercie pour vos gentil mots. Nous mettons tout en oeuvre pour que vos vacances soient des vrais moment de plaisir et de détente sans que vous ayez à vous soucier des imprévus pratiques. Au plaisir de vous revoir à l'agence. ;-)
Expérience fantastique: Très bon contact avec Gladys qui allie compétence et gentillesse. Toujours à l’écoute de nos envies et de nos attentes pour nos projets de voyages. Des propositions intéressantes avec à chaque fois des conseils professionnels à la clé. Merci à elle
Merci pour ton retour Géraldine. Nous sommes toujours la pour vous conseillez au moment qui vous convient le mieux. 100% sur rendez-vous, y inclus le soir ou le weekend.
Expérience fantastique: Merci Gladys et Giovanni pour vos excellents conseils et suivi pour l'organisation de nos vacances :)
Merci à vous pour votre confiance et sympathie. Comme toujours nous restons disponibles à 100% sur rendez-vous pour vous conseiller.
Expérience fantastique: Merci Gladys et Giovanni pour vos excellents conseils et suivi pour l'organisation de nos vacances :)
Merci à vous pour votre confiance et sympathie. Comme toujours nous restons disponibles à 100% sur rendez-vous pour vous conseiller.
Expérience fantastique: Une semaine dans les Dolomites sans aucun souci. Un service proche du client et de ses besoins, toujours à l'écoute. Le voyage s'est parfaitement déroulé, je recommande chaudement.
Merci Loic pour ton témoignage et pour ta confiance. C'est un beau projet que nous avons réalisé avec grand plaisir. N'hésites pas à nous contacter pour d'autres aventures.
Expérience fantastique: Une semaine dans les Dolomites sans aucun souci. Un service proche du client et de ses besoins, toujours à l'écoute. Le voyage s'est parfaitement déroulé, je recommande chaudement.
Merci Loic pour ton témoignage et pour ta confiance. C'est un beau projet que nous avons réalisé avec grand plaisir. N'hésites pas à nous contacter pour d'autres aventures.
Expérience fantastique: Top service! Que ce soit avant ou pendant le voyage, MasterPlan Travel a parfaitement géré la situation Covid en nous tenant informé régulièrement et pro-activement de l'évolution de la situation. Grand merci à eux!
Merci Jean-Michel. La seule politique de la maison est la satisfaction de nos clients. Vous permettre de partir dans les meilleures conditions en étant informés et rassurés est une mission que nous prenons à coeur. Merci pour ta confiance et ta fidélité. A bientôt pour d'autres aventures.
Expérience fantastique: Une agence qui est aux petits soins pour ses clients, avant, pendant ainsi qu'à la fin du séjour !
Merci Thibault pour ta confiance. Prendre des nouvelles de nos clients pendant leur séjour est primordial pour nous. Notre travail se termine à la fin de vos vacances, au moment que vous rentrez chez vous. Au plaisir de te revoir pour d'autres aventures.
Expérience fantastique: Enfin une agence de voyage qui ne se contente pas que de vendre mais est d'abord à l'écoute de son client et se démène pour trouver la perle rare, à savoir ce que son client souhaite.
Merci Julien pour ton témoignage. Votre satisfaction est notre seul priorité. Merci pour ta confiance depuis des années. C'est toujours un plaisir de pouvoir travailler avec toi.
Expérience fantastique: Je suis ravie du séjour qui m'a été proposé. Respect du budget et des critères, réactivité à mes questions et suivi post séjour.
Merci Marie pour ton feedback. Nous nous efforçons de trouver un voyage pour chacun de nos clients selon leur budget et leurs critères. Il n'y a que en répondant exactement à votre besoin que nous arriverons à vous satisfaire. Un grand merci pour ta confiance. A bientôt.
Expérience fantastique: Conseils au top pour un magnifique voyage !!! Un tout grand merci à Masterplan pour les surprises et avantages. Je les recommande et repartirai avec eux !!!
Merci Quentin pour ton feedback. Ravi d'avoir pu répondre à tes attentes dans ce projet. Au plaisir de te revoir dans l'agence. Nous sommes disponibles 100% sur rendez-vous.
Expérience fantastique: Conseils au top pour un magnifique voyage !!! Un tout grand merci à Masterplan pour les surprises et avantages. Je les recommande et repartirai avec eux !!!
Merci Quentin pour ton feedback. Ravi d'avoir pu répondre à tes attentes dans ce projet. Au plaisir de te revoir dans l'agence. Nous sommes disponibles 100% sur rendez-vous.
Expérience fantastique: Chouette contact avec l'équipe et service personnalisé. Vraiment sympa !
Merci Jérôme, c'est un plaisir de travailler avec toi. Merci de ta confiance et fidélité.
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