TUI Huy

Expérience fantastique: Agence au top équipe de choc super sympathique recommandations ++++

Expérience négative: L'hôtesse qui s'est occupée de nous a fait preuve de malhonnêteté. Pour remettre dans le contexte, mes amis et moi avions décidé de partir en vacances avec la compagnie TUI. Lors de notre réservation, nous avons à plusieurs reprises demandé des informations sur l'assurance annulation. L'hôtesse nous a assuré qu'il était impossible de prendre une assurance annulation pour une réservation de dernière minute, ce qui est faux. Nous étions en réalité dans les délais pour souscrire à cette assurance, car, passé un certain délai, elle n'est effectivement plus disponible. Malheureusement, le jour du départ, un décès est survenu dans ma famille (mon père). Pour des raisons évidentes, ma compagne et moi n’avons donc pas pu partir. Nous avons tenté de trouver un arrangement avec TUI, mais rien n'a été fait. L'hôtesse refuse d'assumer l'entière responsabilité de son erreur, et aucun remboursement ni aucune compensation n'ont été accordés. Nous sommes mis en tort pour un problème que nous n'avons pas causé, alors que dès le début, nous souhaitions souscrire à cette assurance. Être malhonnête pour camoufler une erreur – même minime – est vraiment minable de sa part.

Expérience négative: Personne à l’accueil ne renseigne pas bien voir pas du tout. Nous avions demandé à deux reprises l’assurance annulation, la dame n’a pas voulu sous prétexte que nous n’étions pas dans les délais du last minutes(après vérification nous étions dans les délais). Malheureusement un décès est survenu et nous n’avons pas su décoller.Nous avons sonné à l’agence, la même dame nous dit nous avoir proposé l’assurance annulation et que nous l’avions refusé, pour se dédouané à 100% des informations erronées qu’elles nous avaient données. De l’incompétence pur pour cette dame. Aucun remboursement ni geste de la part de Tui.

Expérience positive: Un 8/10 sur l'ensemble des différents voyages commandé chez TUI HUY

Expérience fantastique: Toujours bien accueillis très bien reçus

Expérience fantastique: Une super équipe. Tip top, je recommande.

Expérience fantastique: Très accueillant et patient. Merci a eux

Expérience fantastique: Très bon service et conseils

Expérience positive: Personnel très sympathique toujours bien renseigné

Expérience fantastique: Très compétent aimable

Expérience fantastique: Très sympa, explications et conseils professionnels.

Expérience fantastique: Très professionnels et à l'écoute du client

Expérience fantastique: Personnel très agréable, serviable et à l écoute. Vous cherchez des vacances mais vous aimeriez être conseillé, alors n' hésitez pas à vous rendre à l agence. Professionnalisme et patience.

Expérience fantastique: Super agence ! Bien plus agréable que le TUI près de chez nous … Le personnel est à l’écoute et très disponible.

Expérience fantastique: un mot, un geste et l'équipe fait le reste ;)

Expérience fantastique: Très bon services. Une équipe sympathique.

Expérience fantastique: Chouette agence de voyage :-)

Expérience fantastique: C'est un service excellent et surtout le dialogue est très agréable. Très contente de la sympathie des personnes.

Expérience fantastique: Accueil au top,personnel très à l écoute et de bon conseil

Expérience fantastique: Accueil parfait le monsieur a été de très bon conseil

Expérience positive: Bon service, personnel agréable

Expérience fantastique: Super accueil,j ai fait ma réservation par téléphone et mail. Super efficace et Michael très sympa. Je conseille.

Expérience fantastique: Super pro et à l'écoute de nos attentes

Expérience fantastique: Du personnel très accueillant, sympathique et très compétent

Expérience fantastique: Bien

Expérience fantastique: Service au top ! Ici, on prend le temps de rechercher avec vous ce qui vous intéresse.

Expérience négative: Après un vol retardé et perdre de l'argent un jour de vacances, réservation de parking, occassioné des frais... agence à éviter! Service à la clientèle 0 pointé ! De plus que certaines agences ont faut un geste commercial pour leur client lésé ! Première fois pour ma part et dernière fois. La réservation en ligne est bien plus prise en considération c'est bien dommage .

Expérience positive: Toujours bien accueillie.Bernadette est de bon conseil Efficacité de cette agence On peut y aller en toute confiance

Expérience négative: aucun service/aide en cas de problème

Expérience fantastique: Nous avions déjà fait notre choix avant d'arriver en boutique, mais ils ont pu répondre à toutes nos interrogations, et continuent à le faire soit par téléphone, soit par mail.

Expérience fantastique: Très bon accueil, personnel de bon conseil qui as très vite cerné nos possibilités et envies. Nous avons retenu 2 séjours pour cet été et pour l'hiver prochain. Nous ferons part de la suite de notre premier séjour en Tunisie

Expérience positive: Hôtel bien situé, pas loin de l aéroport, de la plage et transport en commun. Acceuillant et propre. Petite piscine. Buffet convenable. Bon rapport qualité prix.

Expérience fantastique: Accueil super et de très très bons conseils

Expérience positive: Bonjour. Un petit message pour vous signaler qu à l aeroport de Zaventem ils ne sont pas équipé pour lire les Qrcodes en ce qui concerne la vaccination covid. Tout le monde n a pas l app sur le GSM. Il faut le document complet comme preuve. Bonne journée

Expérience fantastique: Très bon conseil

Expérience fantastique: J'ai été très bien accueilli dans cette agence TUI à Huy. Ils ont fait le maximum pour trouver des alternatives durant la période Covid. Je recommande cette agence pour son sens du service et son professionnalisme. Ne changer rien.

Expérience fantastique: Très bonne agence et à l'écoute.

Expérience fantastique: Une équipe très sympa, à l'écoute du client. Renseignement au top pour toutes les destinations.

Expérience fantastique: Très bons conseils, les meilleurs !

Expérience fantastique: Des années de vacances magnifique grâce à cette agence. Une équipe au top dévouée et super sympa !

Expérience fantastique: Les collaborateurs sont tous au top niveau. Merci à eux pour le service.

Expérience fantastique: Super agence.

Expérience négative: Nous sommes vraiment déçu des conseils. Nous avons demandé un hôtel calme et familiale . Punta cana Riu bambu. Les gens sont irrespectueux, sale, bruyant et toujours bourrer. Plus jamais . Un voyage dans les Caraïbes c'est pas demain qu'on pourra revenir dans de meilleures conditions, vu le budget et c'est devenu trop touristique ( bcp de russes , canadiens et usa ). Faites vraiment attention à qui vous faites confiance.et par qui vous vous faites conseillé.

Expérience fantastique: Belle rencontre avec le personnel. Très à l'écoute des clients et le sourire en plus. Merci

Expérience fantastique: Hyper satisfaite de cette agence. Personnel super sympathique et largement à la hauteur de la demande du client

Expérience fantastique: Personnel très compétent, aimable et souriant, que demander de plus.....

Expérience fantastique: Personnels très à l'écoute et font un maximum pour trouver ce qui nous convient...

Expérience fantastique: Personnel très sympa

Expérience positive: Sérieux et bon suivi des dossiers Amabilité.

Expérience positive: Accueil souriant. Personnel tres serieux et compétent. Agréable moment de pré vacances. Grand choix de voyages et de possibilités.

Expérience positive: Très bien, accueillant, professionnels !

Expérience négative: Nous sommes revenus hier d’un séjour à Santorin du 29 /9 au 3/10 on nous a conseillé l’hôtel Aproditi venus et nous sommes très déçu chambre minuscule où nous ne savions rien ranger.balcon donnant sur un palmier et un mur…nourriture n’en parlons pas nous nous attendions à un buffet et bien non menu unique et honteusement mauvais après deux repas nous avons dû aller payer le restant de notre séjour au restaurant pour avoir des repas corrects en plus aucun représentant tui a l’hôtel pour avoir quelques renseignements……une fois avec tui mais pas deux…photo de notre maigre repas du lundi 27 riz et petites tranches de poulet très dur sans sauce ….honteux

Expérience positive: La gérante vous donne d'excellents conseils et vous aide à faire votre choix

Expérience positive: Agence très sérieuse et très sympathique

Expérience fantastique: Très bon service et accueil

Expérience positive: Très sympa

Expérience fantastique: Une des meilleurs agence toujours à l'écoute du client .renseignement amabilité professionnel.

Expérience fantastique: A l'écoute et professionnalisme.

Expérience fantastique: Toujours un service exceptionnel

Expérience fantastique: De nombreuses années que mes déplacements s'y programment à mon entière satisfaction. Conseils professionnels et judicieux sont au rendez-vous.

Expérience fantastique: Très bonne agence, ils nous renseignent au mieux ! Dommage qu'on soit dans une mauvaise "époque" avec cette pandémie. Je leur souhaite beaucoup de courage !

Expérience fantastique: Sympathique, serviable ..

Expérience fantastique: Toujours Dr bonne humeur et de bon renseignements

Expérience fantastique: Toujours très bien accueillie par Michael et Bernadette.

Expérience fantastique: Problème avec le séjour à l'hôtel. Prise en charge rapide , dans l'attente d'un éventuel dédommagement à la hauteur des soucis rencontrés.

Expérience fantastique: Super accueil, le monsieur présent ce samedi midi était très sympa. Allez y les yeux fermés

Expérience fantastique: Très sérieux et serviable merci

Expérience fantastique: Accueil impeccable. Conseils précieux. Cible tout de suite ce que vous recherchez.

Expérience fantastique: Toujours de bon conseil et très disponibles !

Expérience fantastique: Très compétents et sympa

Expérience positive: Le personnel peut être avenant

Expérience fantastique: Personnel au top. Excellent conseiller.

Expérience négative: Je déconseille fortement d’aller à cette agence!! Je m’y suis rendue avec mon amie pour partir en crête , nous avons donner nos attente( hôtel de jeune! Activité drôle ,hôtel de lux)... à un sympathique monsieur qui nous a conseillé d’aller dans un hôtel magic Life 5 étoiles a heraklion!!! Arriver la bas nous avons constaté que l’âge moyen de l’hôtel était de 70 ans... ( mon amie et moi avons dans les 20 ans!!) puis pour les activités organiser là bas était sport intensif ( ont nous a refusé la Zumba car pas de basket n’y tenue de sport)!! Pour l’hôtel de lux... nous avons du demande à plusieurs reprise de venir nettoyer notre chambre! Car la propreté étais bofff pour à 5 étoiles! Et le meilleur dans tout cela!! Quand nous avons sonner sur place à l’agence nous somme tomber sur une dame qui nous a pris de haut!!

Expérience négative: N'y aller pas si vous recherchez a partir avec petit budget ou budget serré. On m'a dit ne rien avoir a me proposer, que je ne trouverais rien à ce prix et pourtant... j'ai pu partir pour moins que mon budget maximum 1 semaine en Grèce... je conseille plutot d'aller a l'agence de voyage se trouvant dans le batta en face.

Expérience fantastique: Gérante compétente et sympathique, conseillé volontiers

Expérience fantastique: Meilleur agence de voyage à huy Professionnalisme , accueil au top et toujours des bons conseils

Expérience fantastique: Très bien reçue, j'ai les infos que je souhaite

Expérience fantastique: Très bon accueil, cadre sympa

Expérience fantastique: Renseignement judicieux accueil chaleureux. De bon pro.

Expérience fantastique: Très bonne agence, avec un personnel très aimable qui fera tout pour qu'on aille le meilleur pour nos vacances

Expérience fantastique: Agence de voyage au personnel sympa, serviable et compétant

Expérience fantastique: Toujours disponible et toujours de bonnes idées et si souci toujours là pour remédier aux problèmes

Expérience fantastique: Toutes les excuses pour les collaborateurs du TUI Center de HUY, Choses mises au point avec la direction TUI.

Expérience fantastique: Personnel très accueillant, conseils judicieux, jamais déçus.

Expérience fantastique: Très agréable de réserver un voyage, personnels au top ,très bon conseils,

Expérience fantastique: très bon services et conseils

Expérience fantastique: Incroyable agence je suis plusieurs fois parti avec eux franchement il sont incroyable c’est une superbe bonne équipes toujours là quand on a un une question ou quelle que chose qu’on ne comprend pas franchement impeccable encore eux là prochaines fois

Expérience fantastique: Agence super, ils prennent soin de vous du début jusqu'à la fin pour vous trouvez l'offre qui vous correspond le mieux

Expérience fantastique: Bien, rien à redire. Pour nos prochaines vacances en avion, nous retournerons certainement à ce bureau.

Expérience positive: Personnel sympathique