Emirates

Expérience négative: J'ai volé de Dubaï à Bruxelles - un bagage Samsonite tout neuf (enfin, vieux de 7 mois), à mon arrivée un gentil homme l'a soulevé du carrousel pour moi et l'a mis sur mon chariot. Ce n'est qu'après être rentré chez moi que j'ai remarqué que 2 jeux de roues étaient enfoncés, clairement maltraités. Je l'ai signalé par e-mail et dans le délai imparti par Emirates, ils nient toute responsabilité. Incroyable ! J'ai fait plusieurs allers-retours et le pire, c'est qu'il leur a fallu plus d'un mois pour me répondre. PAS bon...allez Emirates, vous pouvez faire mieux.

Expérience fantastique: Voyage de Miami à Bogotá et de Bogotá à Miami et je dois dire qu'ils ont un excellent service. Je le recommande pour leur service client ainsi que pour leur confort et leur nourriture.

Expérience fantastique: Mon expérience avec le personnel des cartes d'embarquement d'Emirates à l'aéroport de Bruxelles a été incroyablement ÉTONNANTE ! Un grand merci au personnel de Bruxelles !

Expérience négative: Très déçue de cette compagnies aucun geste n’as été fait pour un retard de plus de 7h et je vous parle même pas du monde qu’il y avais a l’aéroport de dubai… pas professionnel personne n’était là pour expliquer la situation

Expérience fantastique: Je vole avec Emirates depuis 15 ans, nous aimons leur hospitalité et leur service, surtout quand on en a besoin. Continuez comme ça, amour de Bruxelles.

Expérience fantastique: super service, processus fluide, personnel amical et serviable. Je recommande fortement de voler avec Emirates.

Expérience négative: Mon expérience avec le personnel des cartes d'embarquement d'Emirates à l'aéroport de Bruxelles a été incroyablement décevante. Le personnel manquait de courtoisie et faisait preuve d'arrogance dans son attitude, rendant l'interaction désagréable.

Expérience négative: Je vous déconseille fortement. Notre billet d’avion a été annulé à la dernière minute

Expérience fantastique: Classe et très bon service

Expérience fantastique: Mon expérience a toujours été formidable, super utile et accommodante.

Expérience fantastique: merci peter

Expérience fantastique: La meilleure compagnie aérienne au monde, ils vous offrent le meilleur service ❤️

Expérience fantastique: Fantastique

Expérience négative: Service horrible, personnel horrible. Je n'ai pas volé avec Emirates depuis plus d'une décennie, j'ai toujours été avec Qatar. Jamais plus. À moins qu'ils ne forment mieux leur personnel pour avoir du bon sens et de la compassion.

Expérience fantastique: Meilleure compagnie aérienne. De loin, lors des vols de l'Europe vers l'Asie du Sud-Est et retour. Service et confort incroyables si vous ne craignez pas une escale très efficace pour rompre votre vol de 13 heures.

Expérience négative: Jamais plus !!!!!!!! Je dois vraiment cocher une étoile ici.....

Expérience négative: Une étoile, c'est déjà trop... J'ai malheureusement été victime de racisme de la part d'un employé au téléphone... Après de nombreux e-mails et appels, je n'ai toujours pas de réponse et ils ne veulent pas m'aider, leur excuse est que, comme j'ai appelé avec un numéro anonyme, je n'ai pas droit à de l'aide... C'est dommage et extrêmement injuste!

Expérience fantastique: Toujours serviable

Expérience négative: Très déçue

Expérience positive: Service clients très bien

Expérience positive: Fait partie des meilleures compagnies aériennes. Pas de plaintes concernant le personnel de cabine amical. Cependant, le personnel d'accueil à Bruxelles (enregistrement et surtout le personnel de porte) devrait suivre un cours de convivialité client !

Expérience positive: Très bons repas, service au top.

Expérience fantastique: Comme prévu, un service 5 étoiles et une aide comme si je voyageais seul mais avec de l'assistance et BEAUCOUP (extra) de bagages. Si ce n'est pas le moins cher, le petit prix supplémentaire en vaut la peine... merci Emirates ! Pour le prochain vol, je n'ai pas besoin de chercher, vous me reverrez... J'espère que la bonne connexion restera comme elle est maintenant !

Expérience négative: Attention!!!! Ceci est une arnaque. Ce n'est pas le numéro du centre d'appels d'Emirates.

Expérience négative: My flight in less than 48 hours they never pick up !!! Like who am I suppose to call to change my flight ??? And if i missed the flight because I couldn’t change the flight and they not picking up im the one who will be charged !!! U can see in the photo below 43 minutes no answer!!!!! And its not even free call !!

Expérience négative: Closed their live chat and did not pick up their phone, despite multiple attempts (6+ over 3 days, totalling to 4h in queue). Never thought to experience this from a so-called top-tier airline company.

Expérience fantastique: extrat . respect des règles et horaires au top

Expérience fantastique: Très bonne entreprise!

Expérience fantastique: Super professionnel. Toujours recommandé.

Expérience fantastique: Service très rapide, bon magasin de nuit

Expérience fantastique: Jusqu'à présent, très bon et super service pour leurs clients.

Expérience fantastique: Très bon service à la clientèle

Expérience fantastique: La meilleure compagnie aérienne de tous les temps

Expérience fantastique: Excellent service ! Équipe professionnelle et sympathique !

Expérience fantastique: Un bon choix pour les vols long-courriers. Il y a beaucoup de types de bière que vous pouvez vous servir vous-même au bar. Des tartes sont également proposées. C'est très bon.