De Trekvogel Reisbureau

Fantastische ervaring: MasyaAllah

Fantastische ervaring: Geweldig Masya Allah

Fantastische ervaring: Super top

Fantastische ervaring: Het is niet zomaar een reis of een reisprogramma, de Hajj is DE reis, en je wilt ervoor zorgen dat je alles hebt wat je nodig hebt om het niet alleen goed uit te voeren, maar ook om er van te genieten met al zijn werk en spiritualiteit. En terwijl Nusuk de meeste logistiek op de achtergrond heeft overgenomen, is Trekvogel de beste partner die je je maar kunt wensen om deze weg samen te lopen! Iedereen had maar één doel voor ogen: ervoor te zorgen dat we allemaal een geweldige hajj-reis hadden! Alle imams en organisatoren hebben zich extra ingespannen voor ons. En net als bij alles wat nieuw is en een leercurve heeft (coördinatie met Nusuk en Saudische dienstverleners), verwacht ik dat Trekvogel in het komende jaar nog beter en beter zal worden, aangezien ze nu weten wat ze kunnen verwachten. Ik zal geen namen noemen om niemand te vergeten, en ik raad het bedrijf zeker aan voor jouw reis!

Fantastische ervaring: Vriendelijk personeel, zeer behulpzaam team. Alhamdulillah voor alles!

Fantastische ervaring: Graag deel ik onze ervaring met het reisbureau Trekvogel, waarmee wij op hadj zijn gegaan. Over het algemeen zijn we tevreden met hun diensten. Wat voor ons vooral belangrijk was, is hun goede communicatie. Zonder communicatie loopt alles in de soep en Trekvogel heeft dit goed op orde. De vader en zonen die het bureau runnen, bleven geduldig tijdens de hele periode, ook al waren er soms stressvolle situaties die buiten hun controle lagen. Een punt van verbetering is de begeleiding door de vrouwelijke reisbegeleiders; de mannelijke reisbegeleiders waren uitstekend en daar is niets op aan te merken. Dit kan beter en is een aandachtspunt waar Trekvogel zeker aan kan werken. Met betere begeleiding zou de ervaring nog soepeler en aangenamer kunnen verlopen. Al met al zijn wij zeer tevreden met Trekvogel en hun toewijding aan onze Hadj. We hopen dat ze de feedback ter harte nemen en kijken uit naar een mogelijke volgende reis met hen.

Fantastische ervaring: Wij zijn met 2 gezinnen gegaan op umrah en ze hebben echt hun best gedaan om het zo goed mogelijk te maken voor ons. Zeker aan te raden. Voor mensen waarvan hun grootouders gaan goed advies: ga mee met hun en laat hun niet aan hun lot over. Ookal is de reisbureau er om u te helpen, je kan niet verwachten dat ze elke seconde er voor jou gaan zijn. Ik heb sommige oude vrouwen alleen gezien wat niet verantwoord is van de familie. De trekvogel is zeker een aanrader!!

Fantastische ervaring: We zijn met hen op hadj vertrokken! Alle gemaakte afspraken correct nagekomen! Ensaar was een heel leuke, eerlijke en aangename gids! Deed echt zijn beste om iedereen te helpen, ongeacht dat Nusuk ( Arabische platform) het hen moeilijk maakt om aan ieders wens te voldoen! Bedankt voor de fijne reis!

Fantastische ervaring: Georganiseerd, principieel en eerlijk

Negatieve ervaring: Umrah reis meegemaakt, we werden veel over ons lot gelaten.

Fantastische ervaring: Een zeer bekwaam team heeft het reisbureau De Trekvogel. Ik ben voor mijn reis naar Turkije zeer goed geadviseerd. Dit reisbureau is altijd telefonisch bereikbaar en staat open voor eventuele vragen over de aanstaande reis. Graag weer!!

Fantastische ervaring: Top service , klant vriendelijk personeel.

Fantastische ervaring: Famillie Al Mazyani vond het UMRAH TOP MASCHALLAH ! Zeker een aanrader allahouma barek Goed georganiseerd en eten is Top maschallah

Fantastische ervaring: Goed prijs voor rijzen

Fantastische ervaring: Friendly staff Reasonable packages

Negatieve ervaring: Ik ben gegaan om mijn tickets te kopen. De medewerker beantwoordt mijn begroeting niet, hij behandelt me als een hond zonder respect, hij vraagt me te wachten. Na 20 minuten zegt hij dat ik voor zijn bureau kan gaan zitten en met een arrogante blik vraagt hij: 'waarom??' Ik vraag om 3 retourtickets voor ........ Hij vindt de kaarten in het systeem (zijn pc) en zonder verder te gaan begint hij met een andere klant te praten (zij wachtte op haar beurt en was na mij naar het bureau gekomen). Hij begint meer dan 5 minuten in het Arabisch te praten en ik wilde hem een vraag stellen over de reservering en hij steekt zijn hand op om me te zeggen stop omdat hij verder wil gaan met de dame. Ik zeg meneer alsjeblieft, zorg eerst voor mij, hij antwoordt door iets luider te schreeuwen: 'respect!!' De andere dame heeft ook recht, toch niet!!! Als ik -10 kon geven, zou ik het absoluut doen, want hij verdient het volledig.

Fantastische ervaring: Geweldig... service op niveau.

Fantastische ervaring: Beste reisbureau in België. Ik zal het zeker aanbevelen.

Fantastische ervaring: KlantVriendelijke personen en goedkope vliegtickets.

Fantastische ervaring: Allahouma barek voor deze mensen, wij werden verwelkomd met zamzam water en een roos! We hebben prachtige dagen doorgemaakt en de hotels waren parels, zowel de ligging als het uitgebreide eten in de buffetten, voor elk dieet kan je iets vinden dat je wel kan eten. De gidsen hebben hun werk gedaan met veel betrokkenheid. Abu Bakr&Hafid zijn een voorbeeld voor de mensheid. Ansaar heeft ons telkens met de grootste zorg begeleidt vanuit België tem Saudi-Arabië en terug. Allahouma barek in hun werk. Amien! Allahouma taqabel min aljamee3. Amien! Oumra Oktober 2023

Fantastische ervaring: Echt een aanrader!!! Onze reis was heel rustiggevend en goed georganiseerd door Trekvogel. Ze zijn klantvriendelijk en zorgen voor het nodige. Top service!

Fantastische ervaring: Excellent customer service and price !

Fantastische ervaring: Positieve ervaring gehad tijdens onze Umra, zeer goede organisatie!

Fantastische ervaring: Zeer goede service,een aanrader

Positieve ervaring: gematigde service

Positieve ervaring: Concurrentiële prijzen en speciale aanbiedingen voor bewoners in Antwerpen, België

Positieve ervaring: Ervaren en betrouwbare reisorganisatie met goed en beleefd personeel.

Negatieve ervaring: Mijn moeder is met dit bureau vertrokken voor de Omra van ramadan 2022, het hotel is zogenaamd 500 m van de masjid haram, maar dat is niet waar. De vrouwen die de mensen voor de Omra begeleiden (die bij het bureau horen) beloven de oudere mensen te begeleiden en aandachtig te zijn bij het minste probleem, maar eenmaal daar laten ze ze in de steek. Ze werven mensen in Antwerpen om zoveel mogelijk mensen naar het bureau te brengen en eenmaal ter plaatse is het afschuwelijk. Veel klachten bij de terugkeer van de Omra van ramadan 2022 en God is mijn getuige dat dit de pure waarheid is. De begeleidsters vertellen de ouderen die het niet weten dat ze recht hebben op een koffer, en nemen de resterende kilo's om hun eigen bagage door te laten. Ik vind dat jullie competente en eerlijke mensen moeten vinden die de mensen begeleiden en geen opportunisten en profiteurs die op gratis diensten uit zijn. Als ik geen sterren ⭐️ kon geven, zou ik dat niet doen.

Negatieve ervaring: Ik ging van 26/12/2022 tot 01/07/2023 op Omra met de organisatie De Trekvogel Reisbureau. De slechtste organisatie die ik in mijn leven heb gezien, ik raad het absoluut niet aan!!! Ik schrijf deze beoordeling om anderen te helpen en te voorkomen dat ze een slechte ervaring hebben zoals ik. Geen professionaliteit, je kunt beter alleen gaan dan met zo'n bedrijf! Ze hebben totaal geen respect en houden zich aan geen enkele belofte, alles is vals en misleidend in hun organisatie!

Negatieve ervaring: Umrah 2023, catastrofale organisatie, geen enkele belofte wordt nagekomen, ze luisteren niet, ze hebben valse vaccinatiepapieren voor meningitis gemaakt, ze hebben valse lijsten met valse streepjescodes gemaakt om de Ravza te bezoeken, maar de Saoedi's hebben hun spel begrepen en hebben ons allemaal bij de deur geweigerd. In dit bureau verdwijnen ze zodra het geld is ontvangen. We hebben geen zamzam op de luchthaven ontvangen, terwijl dat ook een belofte was, maar ze doen wat ze willen. Alsjeblieft, vertrouw me, ga vooral niet met dit bureau, ik zeg je dit oprecht, alsjeblieft, alsjeblieft, alsjeblieft, ga niet met hen, als je een goede umrah wilt beleven, is dat absoluut niet met hen. Ik raad je ten zeerste aan om met Diyanet of Milli Görüş te gaan, maar vooral niet met Detrekvogel.

Negatieve ervaring: Een rampzalige slechte reisbureau, ik ga zeker die niet aanraden.

Negatieve ervaring: De trekvogel of beter de pechvogel. Echte amateurs. Ze beloven heel veel maar eens ze uw geld hebben ontvangen kennen ze u niet meer. De pechvogel NEEN NOOIT NIET MEER!!!!!!

Negatieve ervaring: Veel dingen beloven maar weinig nakomen. Mochten er Marokkanen gaan dan raad ik niet via deze organisatie te gaan!!! Spreken totaal geen Arabisch en hebben totaal geen omkijk naar Arabische sprekende klanten. Ze bedienen enkel hun Turkse klanten !! Daarnaast betaal je €150 tot €200 voor een uitzicht op de Kabaa en bij aankomst krijg je het niet! Wanneer je geld terug vraagt zeggen ze “ sorry jij hebt verkeerd begrepen” Schandalig !!!

Negatieve ervaring: Dit zijn echt oplichters wanneer je via hun boekt maar Umrah . Ik heb zo een spijt dat ik via hun heb geboekt! Veel dingen beloven , maar komen weinig dingen na . Je krijgt een Turkse gids die gebroken Arabisch spreekt . Je krijgt niet de nodige informatie. Daarnaast betaal je extra voor een mooie uitzicht op de kabaa en vervolgens krijg je totaal andere uitzicht Oplichters !! Nooit meer via hun

Negatieve ervaring: Wat een rampzalige slechte organisatie….. een umrah reis die normaal een reis van je leven zou moeten zijn werd voor ons een nachtmerrie. We hebben 1 dag een uitstap gedaan in mekka (super snel) terwijl er zoveel te doen was. We kregen een hotel die zeer klein onhygiënisch en super vies was. Service van hotel zeer slecht. De gidsden van trekvogel waren nooit aanspreekbaar enkel Lotfi Mohamed. Hij was er altijd maar op 1 man kan je niet rekenen. Ik kom nooit meer met jullie organisatie! We hebben 4 uur moeten wachten op een bus.. umrah volledig alleen verricht omdat het echt op niks trok niks van Arabisch sprekende gidsen tot 1 na… het was enkel turks turks en nog eens turks. Qua informatie heb ik niks bijgeleerd dus zeker geen aanrader.

Negatieve ervaring: Ik gebruik nu een ander account. Mijn naam is khalid Slechte reisbureau zeker niet aan te raden. Ik heb een umrah reis gemaakt met deze reis bureau, en ik heb nog nooit zo een slechte reis bureau meegemaakt. Ik wist pas 2 dagen voor vertrek wanneer ik en vanwaar ik kon vliegen..en daar aangekomen word je in dierenstal geplaatst en geen hotel. * klachten afhandeling 0,0 * kamer hygiëne 0,0 *prijs/ kwaliteit verhouding 0,0 *Belofte nakomen 0,0 *Reisgidsen/hulpgidsen van de reisbureau daar op locatie daar 0,0 Terugvlucht was een hel. Reisagentschap daar is gewoon een oplichter.. Kortom met al deze ellende was het onmogelijk om je umrah goed af te sluiten..

Negatieve ervaring: Zelfs 1 ster is te veel. Schandalig hoe één van jullie medewerksters (Marokkaanse dame) omgaat met jullie klanten, er werd duidelijk een onderscheid gemaakt tussen bepaalde groepen! Mensen in nood werden niet bijgestaan. Echt een schande. Een vorming klantvriendelijkheid is wel nodig voor de dame in kwestie. Jullie krijgen alleszins 0/10.

Fantastische ervaring: Snel geholpen en klantvriendelijk

Fantastische ervaring: Goed reisbureau helpen je met elke vraag en of klacht goed bezig !

Fantastische ervaring: Ik ben zeer tevreden, de service was goed

Fantastische ervaring: Leuke plaats

Fantastische ervaring: Ik heb in februari mijn umra gedaan met de Trekvogel. Dit was de mooiste reis van mijn leven. Ze doen al het mogelijke om de mensen tevreden te stellen. Kortom, het was een fantastische ervaring, goede service en aangename hotels ( zowel in Medina als in Mekka). Alles was goed georganiseerd. Hamdoullah voor deze onvergetelijke reis.

Fantastische ervaring: Eerlijk, precies, gegarandeerd vertrokken

Fantastische ervaring: Als ik 10 sterren kon geven had ik dit gedaan! Zeer klantvriendelijk personeel en luisteren naar jouw noden. Bovendien enorm geduldig. De jongeman met zijn bril heeft ons heel goed geholpen met het boeken van onze reis naar Belek! Tesekülerrrr

Fantastische ervaring: Vriendelijk personeel. Druk bezochte zaak maar toch vlotte klantservice. Heel goede hulpvaardigheid met je reisadvies.

Fantastische ervaring: Het zijn zeer aangename mensen, ze geven u goeie raad en raden jou alleen maar beste aan.

Fantastische ervaring: Güzel hizmet

Fantastische ervaring: Super goede reisbureau ze doen er alles aan om u te hulp te staan . Zo wel telefonisch als in het kantoor Keuze van vluchten of reizen met alles in . Echt ze verdienen het voor hun goede klantvriendelijkheid

Fantastische ervaring: Top service !!! Ik was op Umrah met De Trekvogel Reisbureau, Een zeer professionele organisatie. Ik was heel tevreden over mijn reis. Absoluut een Aanrader

Fantastische ervaring: Zoek niet verder voor Hajj en Umrah ... Dit is de meest perfecte plek.

Fantastische ervaring: Vriendelijke medewerkers

Fantastische ervaring: Goed uitstekend

Fantastische ervaring: Beste reiskantoor die je u kan voorstellen. Ondersteuning, planning uitvoering alls top en tot in de puntjes gepland

Fantastische ervaring: Professioneel en correct

Fantastische ervaring: Snelle en uitstekende service!

Fantastische ervaring: Ze zijn zeer vriendelijk.

Fantastische ervaring: Ensar is zeer professioneel in zijn aanpak en zal je voor de volle 100 % helpen om van je geplande reis een echte droomreis te maken.

Negatieve ervaring: 0 professionaliteit!!!!

Positieve ervaring: Op deze periode van het jaar is het heel druk.

Negatieve ervaring: Erg slechte hulp

Negatieve ervaring: Slechtste reisbureau waar ik ooit mee op umra ben gegaan! Beste mensen niet boeken via deze reisbureau!!!!

Negatieve ervaring: Als ik geen sterren kon geven, had ik dat gedaan! Enkel uit op geld, geen organisatie! Leugens over hotels! Slechte maatschappij ooit. Dik afgeraden!!! Geldwolven!

Fantastische ervaring: I just love their customer care services and reasonable price quotations

Fantastische ervaring: Hallo allemaal hier zijn goed koop tickets

Fantastische ervaring: Mensen die luisteren naar de noden van de klant

Fantastische ervaring: The sellers are very friendly

Fantastische ervaring: جيدة جدا جدا الموظفين جيدين معاملة جيدة

Fantastische ervaring: Zeer goed

Negatieve ervaring: Een heel slecht communicatie in deze bureau onvriendelijke personeels

Fantastische ervaring: Correcte en klantvriendelijke mensen! Zeker een aanrader!

Fantastische ervaring: Top service

Positieve ervaring: Geweldige service, zeer professioneel, goed advies

Fantastische ervaring: Zeer goed reisbureau... zeker voor Umrah is dit DE BESTE optie...

Fantastische ervaring: zeer leuke bureau goede spullen behulpzaam en zeer eerlijke baas

Fantastische ervaring: Güvenilir, kaliteli ve hizmet sunumu

Fantastische ervaring: betrouwbaar en betaalbaar :-) Top

Fantastische ervaring: de beste reisorganisatie van Antwerpen.

Fantastische ervaring: Klantvriendelijke mensen, goed advies en vakkennis

Positieve ervaring: Zeer vriendelijk aan de balie, maar het laatste moment ticket was erg duur.

Negatieve ervaring: Wat betreft Omra en Hajj... ga gewoon met een ander bureau... ga vooral niet met het bureau Trekvogel!!!! anders ga je er spijt van krijgen...

Negatieve ervaring: Verschrikkelijke organisatie voor de hajj 2019. Vies hotels, niet genoeg eten voor iedereen en op sommige momenten helemaal geen eten, gebrek aan bussen... de gidsen waren niet luisterend. De directeur wilde ons 2 dagen eerder naar Brussel terugsturen en hij heeft de laatste dag van het hotel niet betaald. Daardoor wilden de Saudi's ons eruit zetten. Reis niet met Trekvogel, waar dan ook!

Positieve ervaring: Reisbureau

Positieve ervaring: Vriendelijk personeel. Soms wel lang wachten.

Positieve ervaring: Aangename medewerkers en prijskwaliteit!!

Positieve ervaring: Europastraat 36 2321 meer hoogstan

Positieve ervaring: Vriendelijk, hulpvaardig en goede extra informatie! Mij heeft men al goed laten vliegen en meerijden ;-)!

Fantastische ervaring: Goed geholpen en vriendelijk

Fantastische ervaring: Kwalitatieve en veilige service-ervaring

Fantastische ervaring: Zeer goed en zeer behulpzaam

Fantastische ervaring:

Fantastische ervaring: My mother and sisters went to Omrah with them, they were very satisified with their organization, I recommend it.

Positieve ervaring: Behulpzaam en vriendelijk

Positieve ervaring: Vriendelijke mensen en helpen je super om de beste en betere vluchten te vinden.

Fantastische ervaring: Goede service