Elers Reisburo

Fantastische ervaring: Zeer behulpzaam voor een korte tijd toppie bedankt

Positieve ervaring: Zeer intressante reis,goede begeleiding door toffe nederlandstalige gidsen , en een mooi hotel met fantastsche bedden het nodigd uit om terug te gaan.

Negatieve ervaring: We hadden zelf gezocht naar een mooi hotel voor onze zomervakantie omdat we wisten dat ze niet echt luisteren naar wat we zoeken. In de plaats spammen ze je met een heleboel mails met daarin een hotelnaam en prijs. Niet erg professioneel. We besloten om onze zelf uitgezochte vakantie toch via hen bij Corendon te boeken. Al was het maar voor de persoonlijke service. En ja, daar was het dan zover. Wij zouden naar rhodos gaan en ons hotel moest evacueren owv de bosbranden. Oh jee, 3 dagen later moesten wij gaan... ik heb dan zelf hemel en aarde bewogen om van corendon bevestiging van annulatie te krijgen. Hier waren ze al een vertragende factor. Eens de annulatie binnen, hebben we intensief gezocht naar een nieuwe bestemming. Ook het reisbureau stelden we die vraag. Helaas nooit een antwoord op gehad. Maar tegen dat zij in gang schoten tijdens de normale openingsuren was onze nieuwe vakantie al geboekt. Het enige wat ons nog restte was ons geld terug krijgen. Dit was een aanzienlijke som. Maar Corendon had schriftelijk laten weten dat dit uiterlijk 2 weken na annulatie zou gebeuren. Daarnaast had ik het reisbureau ook gevraagd om dit op te volgen gezien zij het zouden ontvangen en dan aan ons moesten overmaken. Dus no worries... 1.5 week verder informeerde ik nog eens bij het reisbureau. Niks ontvangen en geen info was hun antwoord. Ze zouden erachteraan gaan. Een halve week later zelfde vraag en zelfde antwoord. Daarop hebben we opnieuw Corendon gecontacteerd. Die lieten weten dat het geld 3 dagen na annulatie gestort was aan het Elers reisbureau... na een kwade telefoon naar het reisbureau stond het geld dan enkele uren later op onze rekening... Van service gesproken! Voor ons nooit meer!

Fantastische ervaring: Super goed ontvangen

Fantastische ervaring: Top zoals altijd

Fantastische ervaring: Zeer aangename vrouw die zich de moeite doet om de prijzen te vergelijken en de goedkoopste uit te zoeken... Volgende keer zal ze ons zeker terug zien!!!

Fantastische ervaring: Altijd zeer goed geholpen geworden.Steeds vriendelijk en ze zoeken er steeds naar de beste prijs en de beste tijden om te vertrekken.wij gaan er steeds terug.

Fantastische ervaring: Zeer goede informatie en zeer vriendelijk. Zeker een aanrader!!!

Fantastische ervaring: Goede service

Positieve ervaring: Super reisbureau, veel info en goede reistips

Positieve ervaring: Vriendelijk en zeer behulpzaam.

Fantastische ervaring: Goede service vriendelijk onthaal

Fantastische ervaring: Alles perfect geregeld , deden alle moeite voor ons om alles uit te zoeken , niets was teveel ! Wij hebben n geweldig verblijf gehad naar al onze wensen . Merci Vera en Ingrid

Positieve ervaring: Ze hielpen, maar probeer beter te luisteren naar wat de klant wil.

Fantastische ervaring: Prima service en kennis van zake