Herman & Vandamme Reizen

Fantastische ervaring: Vorige week voor het eerst met Herman & Vandamme op reis geweest. We gingen naar Parijs. Het was echt super! Ik zou het iedereen aanraden. We hebben veel gezien, en toch voelde het niet als "opgejaagd". We komen zeker nog eens mee. Bedankt!

Positieve ervaring: Op aanraden via mijn schoonmoeder door de hoge prijzen met het vliegtuig probeerde we de Busreis naar Benidorm +-20uren onderweg was best wel lang voor ons. Er waren wel genoeg stops om de 3 uur ongeveer. Het slapen in een bus moet je gewoon kunnen. Wij hadden het er toch wat moeilijk mee. Het hotel h10 porto poniente was super! 2 tips voor de firma: controleer op voorhand voor de bus vertrekt of het onboard systeem werkt en dat de schermen werken waar de avondfilm op gespeeld wordt bij ons vonden wij dit echt de enigste 2 minpuntjes. Salou is wel te doen denk ik met de bus, misschien we volgende keer deze nemen.

Fantastische ervaring: Zeer goede en vriendelijke service ok de chauffeurs zijn de beste

Fantastische ervaring: Uitgebreide mogelijkheden om op democratische weize op reis te gaan

Fantastische ervaring: Mooi gedaan tot de volgende keersuoer mooi en zeer goed georganiseerd. Top doe zo voort

Fantastische ervaring: Zeer goedkoop, betrouwbaar, klantvriendelijk, hulpvaardige personeel, gewoon top

Fantastische ervaring: We zijn naar parijs geweest het was Top,vriendelijk echt Luxe mooi hotel en een super gids !!een aanrader zeker proberen . Prijs kwaliteit nergens te vinden !

Positieve ervaring: Heel goed we zouden nog mee gaan ze zijn vriendelijk

Fantastische ervaring: Perfect georganiseerd. Gids en chauffeur top!

Negatieve ervaring: Bij annulatie moet je 3 weken wachten voor je je tegoed terug krijgt...ondanks men voorschot direkt betaald heeft.. srry...uitbuiting

Fantastische ervaring: Heel goed, niks negatief op aan te merken

Fantastische ervaring: Leuke reis Finland 11 dagen Veel gezien van alles gedaan ..zeer goede chauffeur en goede gids die veel uitgelegd heeft en waar we veel van geleerd hebben ..van en over Lapland 3/2024

Fantastische ervaring: Vriendelijk mensen en goede en super degelijke bussen.

Fantastische ervaring: Luxe bussen met voldoende plaats in Royal Classe. Onderweg worden ook voldoende stopplaatsen (pauzes) voorzien. Een enorme keuze aan hotels en data om af te reizen. Hotels in verschillende prijsklassen, veelal zeer goede prijs/kwaliteit verhoudingen. Ruime keuze ook voor single kamers die eerlijk en betaalbaar zijn. Alsook is er een 'Compagnie-project' voor mensen die alleen reizen. Over het algemeen is deze maatschappij (soms veel) goedkoper dan andere maatschappijen.

Fantastische ervaring: Reis is geniet en goed van eten toffe mensen chauffeur

Fantastische ervaring: Altijd goed reizen met Vandamme Top chauffeurs

Fantastische ervaring: Reeds meerdere keren mee op reis geweest,zeer tevreden.

Negatieve ervaring: Het is een verschrikkelijk bedrijf. Er is geen service. Ze zijn niet klantgericht. Mijn vriend en ik verloren elk 400 euro door de managers van dit bedrijf, die ons twee keer verzekerden dat we geen extra documenten nodig hadden voor de reis. Uiteindelijk mochten we de grens niet over en de gids van dit bedrijf, Frida, liet ons gewoon achter zonder enige uitleg, met als enige commentaar dat de managers van dit reisbedrijf ALTIJD klanten misleiden omwille van meer geldelijk gewin. In feite weigerde het bedrijf ons te compenseren voor de niet-uitgevoerde reis en zei dat het onze eigen schuld was, hoewel mijn vriendin, voordat ze deze tour kocht, speciaal naar het kantoor was gegaan om te controleren of alles in orde zou zijn. En er werd haar verzekerd dat er geen reden was om zich zorgen te maken. We vertelden al onze vrienden in Ieper over dit verhaal, en ze weigerden allemaal om dit bedrijf in de toekomst nog te gebruiken. Gefeliciteerd, Herman & Vandamme, jullie hebben meer verloren dan wij.

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijk personeel tijdens mijn bezoek aan hun vakantiesalon. Bij lezen van recensies top firma in busreizen.

Positieve ervaring: Ik heb een familie reis geboekt fantastisch. Goeje gast..

Fantastische ervaring: Prachtige reizen tegen betaalbare prijzen. Top service en goede chauffeurs

Fantastische ervaring: Goed georganiseerd zeer goeie gids zeker aan te raden zullen we nog doen

Negatieve ervaring: Op 02/12/'23 wilden mijn vrouw en ik een kerstmarkt bezoeken. We wilden het dan ook eens uitproberen met Herman & Vandamme. Om 04.45 uur moesten we klaarstaan aan het viaduct van de E17 in Gentbrugge omdat we in Gent wonen. Een busje van H&V met een vriendelijke chauffeur voerde ons eerst terug - 59 kms.!!! - naar Menen waar de firma gevestigd is. Dat was een eerste tegenvaller!!! Daar stonden alle bussen klaar die allemaal terzelfdertijd (06.30 uur) vertrokken. Het was er zeer druk en hectisch!!! We kwamen aan bij onze bus en gingen ons aanmelden bij de chauffeur met de naam Jason. Die was verre van vriendelijk, boers zelfs! Een 2de minpunt!!! En we waren nog niet vertrokken. Mijn vrouw vroeg als er een toilet voorzien is en hij antwoordde dat er een toilet is maar dat het niet de bedoeling is dat men dat toilet gebruikt; enkel heel noodzakelijk. Wat voor een antwoord was dat? Zoiets zeg je toch niet aan jouw medereizigers. Een 3de minpunt!!! We stapten op. Wij zaten rechtsachter de chauffeur. De bus was niet deftig gereinigd want er lagen verschillende spullen op mijn plaats: pet, paraplu, sleutels, sjaal. Jason zei dat ik dat maar op de grond onder mijn zetel moest gooien. Weeral een onvriendelijk antwoord. Vierde minpunt!!!! Onze bus, een dubbeldekker, vertrok - ijskoud!!! - als één van de laatste. Jason was nogal een competitieman want hij maakte dat hij alle voorrijdende bussen kon voorbijsteken. Kort daarna sprak hij via de micro ons toe met de melding dat hij onderweg niet zou pauzeren omdat hij zo vlug mogelijk ter plaatse wilde zijn. Ook dat het niet de bedoeling is dat het toilet in de bus gebruikt wordt, mits als het niet anders kan. Een vijfde minpunt!!! Ondertussen kwamen af en toe mensen aan Jason vragen als hij de verwarming kon aansteken of harder zetten. Het duurde zeker tot we voorbij Antwerpen waren dat de bus wat aangenamer begon te voelen qua warmte. Iedereen zat daar met z'n winterkleren aan. Een 6de minpunt!!! Opeens merkten wij iets vreemds op: Jason begon plots te sms'en al rijdende. Hij kreeg ook een telefoontje van een andere buschauffeur die hem volgde en zodus beantwoordde hij de oproep met in de ene hand de gsm en de andere hand aan het stuur. Er werd geen handsvrij gesprek gevoerd. Daardoor reed hij veelal heel dicht van andere voertuigen, wat ons een beetje benauwd maakte. Zevende minpunt en meteen grove fouten/blunders!!! Waar was die verantwoordelijkheid van die man? 90 passagiers in de bus en meneer zit daar leuk te bellen en sms'en. Ongelofelijk! We kwamen aan en werden opgewacht door 2 vriendelijke Duitsers van de toeristische dienst. Eén persoon kwam op de bus en vroeg Jason als de mensen Duits zouden begrijpen. Jason antwoordde botweg dat er niemand Duits begrijpt en spreekt. Achtste minpunt!!! Om 16.45 uur moesten we terug aan de bus staan. Nog maar net uit Dortmund begon de race met de andere bussen opnieuw en het " in het gat rijden " met andere voertuigen ook. Beangstigend en een 9de minpunt!!! Ook begon het sms'en en Whatsappen terug, veel meer dan op de heenreis. Bellen met - waarschijnlijk - zijn vrouw deed hij ook. Wij kwamen zeer verontrust en mijn vrouw vroeg hem beleefd als dat gedoe met die telefoon wilde stoppen. Zonder antwoord gooide hij z'n gsm aan de kant. Een kwartier later herbegon hij. Dat doe je toch echt niet??? Ondertussen hadden wij het noodnummer van H&V verwittigd per sms van dat wangedrag van Jason. Men zou hem erover aanspreken. Hij kreeg weer een telefoontje van een andere buschauffeur die hem volgde. Hij wendde hij zich naar ons en stelde ons botweg de vraag: " Is het toegestaan, ja? " Zo telefoneerde hij toch weer. Dertiende minpunt annex blunders. Bijna aangekomen in Menen vroeg hij iedereen om de bus te helpen opruimen omdat hij dat anders zelf moest doen en hij 's anderendaags om 06.30 uur weer moest rijden. Toen we aankwamen, stond er iemand klaar met een reinigingstoestel! Veertiende minpunt!!! Tenslotte moesten we zoeken naar het busje van 's ochtends. Jason heeft er voor gezorgd dat we NOOIT MEER met H&V een uitstap of reis zullen maken.

Fantastische ervaring: Zeer goed om mee te reizen.Zeker reclame mee maken een aanrader.

Fantastische ervaring: 7 ,8 en9 december mee geweest naar kerstmarkten Nancy Straatsburg en methz het was prachtig en heel goed georganiseerd met een heel goede chauffeur nogmaals bedankt Jan voor de veilige reis

Fantastische ervaring: Heel aangenaam reizen met hun! Toppers!

Negatieve ervaring: Mochten we kunnen dan gaven we 0 sterren. Vanmorgen voor de eerste keer met H&V naar een kerstmarkt in Dortmund. We werden opgehaald in Gentbrugge maar moesten dan eerst naar Menen. Er stonden daar veel bussen en onze bus mocht pas vertrekken als ook iedereen op alle bussen zat. Onze chauffeur was erg kortaf. Ook sms’t hij achter het stuur. We zijn nog maar op pad en weten nu al: ook al zijn we verhuisd naar Gent, een volgende keer gaan we weer met Sima Tours weg. Daar zijn we erg tevreden over. H&V hebben we geprobeerd omdat ze een opstapplaats Gentbrugge hadden. Maar we wisten niet dat we eerst naar Menen moesten. Een bus tourist trap!

Positieve ervaring: Weekend parijs , best pittig veel gezien veel beleeft, moe waren we maar voldaan ,super gids alsook een hele goeie chauffeur niet evident rijden in parijs ,super uitgebreid ontbijt avondeten was basic

Fantastische ervaring: Reisbureau voor goede verzorgde prijs, kwaliteits volle busreizen

Positieve ervaring: Beste! We gaan al een paar jaar reizen met herman en vandamme! 3 keer per jaar en nog wat dag uitstappen! Nooit geen problemen gehad behalve nu 1 keer. Jammer genoeg zat er een flinke deuk in mijn valies/koffer. Dat gaan we wel helaas moeten melden want dit zijn we niet gewoon van jullie. MAAR! ondanks dit akkefitje blijven wij boeken en reizen bij herman en vandammen! Ben wel benieuwt wat ze gaan zeggen op de deuk in mn valies. Mvg H&B

Fantastische ervaring: Al hun reizen zijn tip top in orde.we hebben voor 2024 3 reizen geboekt

Fantastische ervaring: Was onze 1ste busreis naar Lloret de Mar met Herman Vandamme. Zeer goed georganiseerd, hotel Anabel is een aanrader! Zeer lekker gevarieerde keuken, mooie kamers, rustig gelegen. Er is in Lloret ook een rustig strand Fenals. We komen graag terug!

Fantastische ervaring: Kwamen kijken of reeds prijzen voor hotels in calella waren ,we kregen de nodig uitleg .nog een beetje geduld en kom meschien op de app binnen kort

Fantastische ervaring: Zeer goeie service , niet duur . Zeer goede chauffeur , idem gids . Goeie hotels navenant de prijs . Wij zullen nog reizen met deze vakantie bus reizen .

Fantastische ervaring: Heel veel stops, goed comfort van zetels in royal class.Deze rit richting tossa de mar was wel rumoerig. Mensen achter ons bleven maar praten ook tijdens film s 'avonds in een taaltje waar wij Antwerpenaren niks van begrijpen. Voor de rest toppie. Hotel was super.

Fantastische ervaring: Heerlijke ontspannen reis als alleenstaande... reeds geboekt voor volgend jaar

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijke chauffeurs, vriendelijke mense achter de bar, makkelijk reizen boeken via de website

Positieve ervaring: Gemakkelijk om te reizen maar vermoeiend als je niet je benen kunt leggen. Ik weet ook wel dat dit niet mogelijk was maar mss in een ander tijdperk maken ze bussen met de mogelijkheid om je te leggen want 18 uren onderweg is vermoeiend. Maar toch chapou voor de chauffeurs die ons veilig van punt a naar punt b brengen. Respect

Positieve ervaring: Druk omdat bijna alle autocars samen vertrekken. Te weinig parkeerplaats.

Positieve ervaring: Vriendelijke chauffeurs. Vlot gereden met de nodige stops. Mijn aangevraagde zitplaats gekregen,aanrader om nr salou te rijden met vandamme Goed heel goed hotel.golden port we zijn hier nog 10 dagen,17 daagse busreis.heel tevreden

Fantastische ervaring: Eerste keer met de bus naar Lloret en ondanks een panne met de bus op de terug reis zou ik direct terug meegaan top organisatie!

Negatieve ervaring: Portugal hotel te veel obstakels mijn vrouw is gehandicapt bij van Damme gemeld in hotel volgende we naar verdiep 6 wij gaan nooit meer mee .

Fantastische ervaring: Enorm genoten van de reis,luxebus,veilige reis,topchauffeur,topgids!

Fantastische ervaring: Paris geslaagd eerste keer met jullie Veel gezien gids Nico de top

Positieve ervaring: Na enige jaren terug met Hervan vertrokken richting Spanje. Ik had een zetel beneden gereserveerd en geen spijt van gehad. Er werd voldoende gestopt en kreeg voldoende uitleg. Je werd helaas niet altijd recht voor het hotel afgezet maar ik had geluk. Ik had dan een super hotel ook. Het duurde wel lang tot het 15u was om eindelijk op mijn prachtige kamer te komen. Het was een aangename reis

Negatieve ervaring: 2 de reactie. Eerste is niet geplaatst. Musical star line was prachtig. Maar Wat een teleurstelling de weg ernaartoe 8:30 opgehaald. Meer dan uur in depot op grote bus gewacht. en terug naar huis . 19:30 aan depot en dan pas om 20:30 terug richting kust. Moesten nog 4 bussen binnenkomen .en op 1 van de 4 waren er nog 2 pers die meemoesten. Moe, kantine dicht, teveel was toch trop. Voor een optreden die 2,5 uur duurde 13 uur weg.

Negatieve ervaring: FB reis De Noorse meren van Italië Geachte, Onze reis De Noorse Meren van Italië met jullie maatschappij is gisterenavond 17 september 2023 beëindigd. Het was een reis met 44 personen, Onze Chauffeur F. en onze gids L. Was zeker hun oudste bus, Alle voetsteunen waren kapot, een grote barst in de voorruit van de bus, aan de kant van de chauffeur. Veel te koud op de bus, de chauffeur zei dat hij de airco niet kon regelen. Voor ons was het de eerste maal dat wij met Jullie firma Herman & Vandamme reisden. Spijtig genoeg zal het ook onze laatste zijn De eerste dag hebben we 200 km extra gereden omdat de Chauffeur niet gezien had dat de Gotthardtunnel afgesloten was, wij als reizigers hadden het al op km daarvoor gezien dat er een rood kruis was op het bord dat die tunnel was afgesloten. De gids Leon heeft mee gereisd maar veel uitleg kregen we niet, juist het uur wanneer we s'morgens moesten komen eten en het uur wanneer we vertrokken op excursie, en het uur wanneer we s'avonds moesten gaan eten Wij hebben al veel gereisd maar hebben dit nog nooit meegemaakt Iedere dag lukte het de chauffeur om toch keer verkeerd rijden Het eten in het hotel was enkel het voorgerecht Oke, maar het hoofdgerecht was echt er werden nooit groenten mee geserveerd! Tot ik de vraag stelde aan de ober of zij soms geen groenten eten? Het antwoord was : dat het aan de touroperator gelegen was! Dus jullie firma die een prijs doorgeeft voor een menu, en daar zaten geen groenten bij. Een voorbeeld van een hoofdgerecht: Gewoon 1 kippebil met een klein beetje aardappelen en daar moesten we het mee doen En toen werd het ons te veel, en heb ik dan die vraag gesteld aan de ober of zij geen groenten eten? Gelukkig waren er veel toffe mensen in de groep, en hebben we het er beste van gemaakt. Maar als jullie nu logies gaan denken! Kunnen wij zeker niet op die manier reclame maken, of aanprijzen aan andere personen als ze vragen hoe was jullie ervaring met Herman &Vandamme!!! Wij hopen dat jullie uit deze feedback lessen trekt! Met vriendelijke groeten Jean-Paul en Nancy

Positieve ervaring: Gemakkelijke manier om te reizen! Voor iedereen wel wat wils! Jammer dat ze je om de 2-3 uur wakker maken voor je beentjes te strekken! Voor de rest comfortabele reis en weinig zorgen!

Fantastische ervaring: Heel plezand in de bekse bergen het was de moeite voor eens te doen

Fantastische ervaring: Alles prima in orde ,op tijd eens stoppen,vriendelijke chauffeurs zeker in det door gaan.

Positieve ervaring: Algemeen gesteld, rekening houdende met eerdere busreizen kunnen we als zeer goed beschouwen. Laatste reis (1/9-9/9) was wat tegenvallend betreffende 1) zetel nr4. Heenreis was deze afgekraakt zodat die niet lager kon, maar zeker te laag stond om route mee te volgen. Kussens en dekens hielden me recht. 2) terugkomst in Menen, was voor iedereen onduidelijk met welke bus en waar we naar Gentbrugge konden gebracht worden organisatie was niet oké. Maar laten we stellen: alle andere keren was het zeer goed tot uitstekend!

Fantastische ervaring: Een betere plaats op de bus dan we verwacht hadden, comfortabele busrit met voldoende rustpauze. 1e zeer aangename ervaring met hotel anabel! Doet u geen excursies? Ga dan zeker voor een massage...een heel sympathieke dame met gouden handen. Nog 3 dagen genieten nu...

Positieve ervaring: Herman & Vandamme reist bijna naar alle landen en zeer veel verschillende dingen om mee te maken. Het enige min punt is dat de bussen niet echt gemaakt zijn voor lange mensen.

Positieve ervaring: Op zich geen slechte ervaring gehad met Herman en vandamme net terug van een mooie week in benidorm alleen een beetje jammer dat ze niet alles vermelden in hun brochure ik lag samen met 7 andere personen in het albir garden resort en plots op de bus ter plaatse werd ons verteld dat er nog een taxi dient genomen te worden goed op het einde van de reis krijg je de som terug betaald als je natuurlijk het bonnetje kon voor leggen misschien toch vermelden dan in de terug reis plots een halte minder goed er was vertraging wegens fille en slechte weersomstandigheden maar mensen die van benidorm kwamen zaten al meer dan 6u onafgebroken op de bus als maatschappij moet je u richten tot u klanten niet door tijdschema de verlichting in de bus is storend s nachts en de service in de bus zelf kun stukken beter

Fantastische ervaring: Weekendreis naar giethoorn was een voltreffer. Chauffeur, gids, hotel en uitstappen waren prima in orde.

Fantastische ervaring: Juist terug van gardameer een super reis gehad met een vantastisse gids Frieda een super madam

Positieve ervaring: Onze reis naar Slovenië zelf was super enige nadeel we kwamen veel te vroeg toe in hotel om 7 ´s morgens en kregen maar onze kamer om drie uur in de namiddag. De bus was ook een nadeel geen royal Class aanwezig voor een rit van 21 uur.

Fantastische ervaring: Supper reis alleen slapen is niet zo supper als je geen makkelijke slaper bent

Positieve ervaring: Goede reis organisatie, alleen beter parking voorzien voor invaliden

Fantastische ervaring: Lang geleden nog met de bus op vakantie geweest, op aanraden van goede vriendin een reis geboekt met Herman & Vandamme. En wouw wat een vakantie, de reis met de bus, het hotel de reis terug wat een geweldige ervaring. Ik zelf ben 2 meter en had heel veel ruimte. Er werd heel veel zorg besteed dat wij als passagier niks te kort hadden. Genoeg pauzes, heel veel comfort, heel vriendelijk Dik inorde

Fantastische ervaring: Super reis gehad , zeer goede chauffeur waar je met alle vragen naartoe kon (Jerry)

Positieve ervaring: Zetels konden niet plat om te slapen. 17 uur onderweg naar noord-Italië. Zeer vermoeiend. Strenge reisbegeleiding

Fantastische ervaring: Heel goede reis gehad,genoeg gepauzeerd in het op rijden en terug rijden naar Spanje

Fantastische ervaring: zeer goed hotel. jammer bij de maaltijden je drank moet betalen in hoog seizoen.

Fantastische ervaring: Goede georganiseerde 4 daagse reis met duidelijke afspraken. Gezellig familiehotel (D) waar het reisbureau al lang komt en het was er super in orde. Tip : als de bus toekomt kan de sleutel beter hier bezorgd worden ipv allen met de valies naar binnen. USB of WiFi op bus zou super zijn. Spijtig dat andere reizigers geen (vooraf betaalde) parkeerplaats hadden op het terrein te Menen, geen leuk begin van de reis voor hen. Geboekte transfer was prima in orde bij ons.

Fantastische ervaring: Ik kan nog niet veel zeggen,zijn nog maar vertrokken ,de bus is geweldig enkel het afstappen van het klein busje naar de grote bus verliep chaotisch,niet veel tijd meer om iets te drinken en toilet

Fantastische ervaring: Telkens een topreis gehad! Al 10 jaar vaste klant!

Fantastische ervaring: Een aanrader he word in relaxe bus naar u bestemming gebracht, goede chauffeur, er word genoeg gestopt onderweg. Proper met toilet, ik ben een tevreden klant, en ga nog meer met hun op reis.

Positieve ervaring: Goed enkel de terugweg naar huis was stuk minder 1 uur later thuis dan voorzien......

Fantastische ervaring: Wij zijn gisteren thuis gekomen van lourdes Het was een heel goed georganiseerde reis met een heel goede chauffeur (gids) zijn naam is gerry dank u wel gerry je was er altijd ook als er vragen waren was je altijd bereid om te antwoorden en te helpen dank u wel 10op10

Positieve ervaring: Kwaliteit van de bus was niet goed. Somige zetels werken niet goed. De voor ruit had een grote barst. We hadden wel een goede vakantie.

Negatieve ervaring: Qua organisatie, meer bepaald plaatsen in de bus, denken ze absoluut niet mee met de klant. Ik heb geboekt en betaald voor 4 en alle4 zaten we naast onbekenden. Mensen die minder mobiel waren, moesten met hun krukken de trap op want zij hadden bovenaan in de bus een plaats gekregen. In het inschrijvingsformulier is nochtans een rubriek "plaatsvoorkeur" voorzien. Gelukkig was de chauffeur niet zo klantonvriendelijk als de kantoormedewerkers en viel de reis daardoor al bij al toch mee.

Negatieve ervaring: Kon ik 0 sterren geven zou eigenlijk nog teveel zijn. Adults only, met supplement voor grotere kamer. De grotere kamers liggen op het 6e verdiep en de lift gaat tot het 5e, niemand die ons helpt om tot het 6e met valies. Ik kan geen trappen doen (dit werd wel gemeld bij de reservatie) dus konden we het vergeten.Eetzaal overrompeld van kinderen, die zonder opvoeding iedereen storen. Voor een Adults only vind ik dat toch overdreven. Alles gemeld aan het kantoor. Zij hebben ons geld ontvangen dus als er iets niet klopt zijn Herman en Vandamme verantwoordelijk en zouden zij ons het teveel aan supplement dat we betaalden moeten terug geven, maar ze geven niets terug. Jullie hebben toch een kamer was het antwoord. Ja dat wel maar niet een kamer waarvoor we 248 euro meer betaald hebben. Voor de terugreis ook nog eens meer dan een uur moeten wachten op de bus. Op gebied van organisatie grote nul voor Herman en Vandamme, op gebied van waar voor je geld geven 2 grote nullen. Het is nooit hun fout en kunnen er niets aan doen. Maar het geld ontvangen en de klant iets anders geven zonder te verwittigen en geen teruggave geven daar zijn ze meesters in. Ze beloven veel in de brochure maar geven zo weinig mogelijk.

Fantastische ervaring: Alles in de puntjes in orde Vriendelijke bus chauffeur Wij zullen nog boeken bij herman en vandamme

Fantastische ervaring: Een prachtige reis naar Keukenhof Nederland. Zeer mooie bus met ervaren chauffeur. Alles verliep zoals opgegeven zowel vertrekuur als terugkomst. Echt een aanrader voor volgende reizen.

Positieve ervaring: Heel goed, je moet wel lang kunnen stil zitten, 17 u naar Lloret de Mar

Fantastische ervaring: Prettige vakantie gehad ! Zeker de moeite om de autocar te nemen met Herman en vandamme

Negatieve ervaring: Betalen voor Royal Class , wij niet alleen, en dan blijken alle plaatsen dezelfde te zijn. Met knieprothese een nachtmerrie. 6u30 vertrek in Menen naar Berlijn en om 20u30 aankomen , terwijl op de site staat late namiddag. Terugreis was niet beter , opeens wordt nog naar Frankrijk gereden om passagiers af te zetten terwijl we onderweg nergens iets fatsoenlijk konden eten. Programma werd soms gewijzigd en toen ik uitleg vroeg over de volgende dag ivm het vele stappen,kreeg ik geen duidelijke informatie waardoor ik in het hotel ben gebleven

Positieve ervaring: Ja heb ik gedaan had ook een jobs doc binnen gestuurd om eens te kijken maar nog geen enkele antwoord gekregen

Positieve ervaring: Hallo ik maertens Vanessa vind jullie chauffeurs die schoolterrein dien heel goede chauffeurs jammer dat je ene liet gaan hij heet envert de woensdagavond reed ik mee met hem probeer jullie goede chauffeurs te houden en maak sancties voor te gene dat nodig is mvg

Fantastische ervaring: Fantastische opendeur dagen, echt plezant om mee te maken. Volgend jaar maak ik meer tijd vrij voor mijn bezoek. En mijn echtgenote was blij weer eens in het Spaans te spreken.

Negatieve ervaring: Ondanks de prachtig uitgeruste autocars, toch erg teleurgesteld in de service (van de chauffeur)! Wegens het faillisement van Reizen Suffis werd onze daguitstap naar de musical "Vergeet Barbara" verzorgd door Herman&Vandamme. De trip begon met een opmerking van onze chauffeur over het feit dat de muziek van de musical op niets trok en dat een half uur in die zaal zitten een marteling is ( een musical waar wij als klanten dus fan van zijn en tickets voor hebben gekocht)... Je zou op zijn minst verwachten dat de chauffeur andermans smaak respecteert. De heenreis zelf verliep zeer vlot. De autocar is uitgerust met luxueuze zetels en moderne snufjes zoals wifi aan boord en USB-oplaadpoorten. De chauffeur vond het zonodig om te racen met Blablacars (tot vervelens toe...). Je voelt de bus hard optrekken en hard remmen eenmaal ingevoegd voor de andere bus... niet erg aangenaam als passagier. Vervolgens komen we aan en worden we afgedropt op de parking. We krijgen een uitleg van hoe we aan de ingang raken gevolgt door een zogezegd gewijzigd (FOUTIEF!) startuur. Volgens de chauffeur zou de voorstelling starten om 13u45 ipv 13u30, maar het startuur van 13u30 zoals aangegeven op het ticket bleef ongewijzigd. Vervolgens zegt de chauffeur dat het verboden is om dichter te rijden en dat de bus op de parking zal staan. Bij het einde van de show zijn zo goed als alle andere bussen wel dichter bij de ingang gaan staan. Bij navraag bleek ook deze opmerking van onze chauffeur een flagrante leugen te zijn. Het toneelstuk zelf was prachtig en we hadden echt goede zitplaatsen! De terugweg naar Poperinge ging er erg wild aan toe. De chauffeur beloofde enkele mede-reizigers om tegen 18u weer in Poperinge te staan en dat met een vertrek uit Puurs later dan 16u15. De chauffeur deed er alles aan om dit te verwezenlijken. We vlamden auto's voorbij en op een stuk waar de dynamische verkeersborden een snelheidsbeperking van 70km/u aangaven, kwam de chauffeur aangevlogen op hoge snelheid. In plaats van eerst te remmen, verkiest hij claxoneren op de auto's. Omdat deze autobestuurders uiteindelijk nog steeds de snelheid respecteren vliegt hij bijgevolg hard in de rem. Aan de verkeerslichten op de Noorderring voel je de bus steeds hard optrekken om toch maar door de oranje lichten te kunnen rijden terwijl stoppen nog perfect mogelijk was. Als passagier wordt je volledig in de zetel geduwd. Kortom: Veilig voel ik me niet! Ik zal na deze ervaring zeker tweemaal nadenken alvorens zelf een reis/uitstap met Herman&Vandamme te boeke. Met deze chauffeur wil ik absoluut nooit meer meerijden! En als laatste mss nog een kleine tip: De nummers van de zitplaatsen in de autocar zijn grotendeels onleesbaar geworden. Het zou handig zijn mochten deze opnieuw worden aangebracht.

Negatieve ervaring: Nooit meer!!3 daagse Londen???om er effectief 1 dag te zijn!was ons gezegd met de trein,was met boot!ander hotel zogezegd upgrade!!!heel verouderd,vochtplekken,aan een station!!had koffie gemorst,op tafel op vloer,werd niet opgekuist!op de terugweg om 13u30 vertrokken en om 22u thuis!!!problemen aan de grens!blijkbaar was er iets niet betaald!van een bewogen reis gesproken!!!vertokken om 5u kwamen aan rond 13u,terugreis vertrek 13u30 aankomst 22u!geen slecht woord voor de chauffeur en de gids!

Negatieve ervaring: Parijs twee dagen. Teleurstelling duur pakket en programma wordt niet gevolgd, Opera Garnier wordt niet gedaan en ipv wel Phanteom waar vooral de gids fan van was. Ingang is ook veel goedkoper dus zeker geen meerwaarde dit bezoek. Bezoek aan Lafayette zodanig kort dat je niet eens de mogelijkheid had om alle verdiepingen door te lopen. De boottocht op de Seine ‘s middags ipv ‘s avonds zoals voorstel dus de magie ontbrak wel. Novotel ver buiten centrum, eten ondermaats en heel erg dure drank 9,5 € voor glas wijn. Ontbijt en kamers wel verzorgd en goed. De car ook niet wat op de website wordt aangeboden. Geen enkele mogelijkheid om smartphone ed. op te laden. En geen plaatsen gekregen zoals expliciet gevraagd bij het boeken. Eerste en laatste keer voor mij om hier te boeken. Wel top buschauffeur die ons veilig en wel heeft thuisgebracht met heel slechte weer. Gr Dominique

Positieve ervaring: Voorzichtige en goede chauffeur ,Jan , en goeie uitleg ! Toch zijn bepaalde mensen blijkbaar doof en anderen hebben dan niks van respect !

Negatieve ervaring: Belachelijke organisatie. Totaal niet meedenkend met de klant. Je moet je reis annuleren door een accident, maar niet meer mogelijk om te verzetten. Dan zoek je iemand anders die kan gaan in de plaats. Zou die 60 euro moeten betalen voor de wijziging van twee namen, terwijl in algemene voorwaarden slechts 50 euro staat.. En dan zijn die personen alsnog verplicht om mee te gaan met de bus, ook als deze liever met eigen vervoer gaan. Terwijl ze enkel gebruik willen maken van het hotel. Hoe moeilijk kan het zijn als organisatie om naar het hotel te bellen en te zeggen dat die twee namen wijzigen en apart zullen komen. Kortom, jammer dat ik zelf geen 0 sterren kan geven.

Negatieve ervaring: Ik lees heel wat positieve reacties van dit bedrijf. Ik begrijp dan niet waarom ik na meer dan 3 weken (2 mails en 1 telefoon) nog steeds geen reactie heb gekregen op mijn aanvraag voor een offerte voor leerlingenvervoer. Dit is uiterst onprofessioneel.

Negatieve ervaring: Maand wachten op terugbetaling nadat zij de reis annuleren en slechte communicatie. Geen fan van H&V

Fantastische ervaring: Voor de eerste keer mee met de bus naar Spanje en reuzegoed meegevallen . Dat je wat minder kan slapen op de bus nemen we er graag bij. In elk geval geen zorgen om op tijd in de luchthaven te geraken en de bagage is altijd mee...de voordelen wegen niet op tegen de nadelen ! Onze reis met Herman en Vandamme voor 2023 is reeds geboekt.

Fantastische ervaring: Weekend Parijs was echt in orde en dit ook voor groot deel te danken aan de zéér goede gids Mevr. Nicole Cnockaert. Mvg Carine Van Compernolle

Fantastische ervaring: Super vele reizen gedaan met hen en alles steeds op en top in orde

Positieve ervaring: Was een fanreis met grote groep mensen (3bussen) en alles was keurig geregeld Chauffeurs vielen mee, regelmatig een stop, hotel viel mee wat kan je nog meer vragen Is zeker voor herhaling vatbaar

Negatieve ervaring: De bus vooruit was geplakt met zwart plakband, we zaten vooraan en zien niets ! Chauffeurs niet altijd even vriendelijk .

Positieve ervaring: Prijs/kwaliteit een topper. Comfortabele bus met (tegen bijbetaling) slaapzetels. Drankjes aan boord tegen zachte prijsjes. Hele mooie vakantie gehad, enkel chauffeurs eens extra les geven in beleefdheid en vooral rijkunsten. Droppen je in de holst van de nacht op een eindje van je hotel met als reden : we kunnen daar niet draaien. Heel eigenaardig alle andere bussen rijden tot aan de ingang hotel. Hotel La Pineda Spanje

Positieve ervaring: Prijs/kwaliteit een topper. Comfortabele bus met (tegen bijbetaling) slaapzetels. Drankjes aan boord tegen zachte prijsjes. Hele mooie vakantie gehad, enkel chauffeurs eens extra les geven in beleefdheid en vooral rijkunsten. Droppen je in de holst van de nacht op een eindje van je hotel met als reden : we kunnen daar niet draaien. Heel eigenaardig alle andere bussen rijden tot aan de ingang hotel. Hotel La Pineda Spanje

Positieve ervaring: Herman en vandamme voor de prijs moet je het niet laten voor mee tegaan . 1 int doorgaan je bent nog niet op de autostrade en ze komen 7euro50 ophalen (verplicht) voor de chauffeurs int doorgaan . 2. Elke keer 3a4 bussen laten stoppen voor even teplassen .echt gezellig is dat niet 3.als er vertraging is van 3 uur kon er tog eens een drankje van af .maar niets 4 .nu kunnen we stoppen voor een ontbijt maar als we naar Spanje reden werd er niet gestopt voor een ontbijt wel als we int hotel waren om 12 u smiddags was het nog 45 min wandelen Sorry herman en vandamme we hadden meer vertrouwen in jullie .

Fantastische ervaring: Super reisbureau,gaan in oktober al voor de 6 keer mee,en januari staat ook al op het agenda

Negatieve ervaring: Geen duidelijke informatie gekregen ivm met een geannuleerde reis naar euro disney die de dag voordien geannuleerd was van hun kant.

Fantastische ervaring: Alles was heel goed georganiseerd. Stipt. Heel vriendelijk personeel. Bus heel netjes.

Positieve ervaring: We vonden het onbegrijpelijk dat we van Deinze (opstapplaats) eerst naar Menen (depot) vervoerd werden met een kleiner busje, om dan terug met een grotere autocar exact dezelfde weg (E17) voorbij Deinze naar de Efteling te reizen. Op de terugweg was de chauffeur wel zo vriendelijk om ons, op onze vraag ,terug in Deinze af te zetten. Het terugreisuur vanuit De Efteling vonden wij (en vele anderen) ook véél te vroeg (17u30), bij de concurrentie blijft men tot het sluitingsuur van het park. Toch een pluim voor de chauffeur.