TUI Seraing
Informatie over TUI Seraing
Openingstijden
- maandag: 10:00–13:00, 14:00–18:00
- dinsdag: 10:00–13:00, 14:00–18:00
- woensdag: Gesloten
- donderdag: 10:00–13:00, 14:00–18:00
- vrijdag: 10:00–13:00, 14:00–18:00
- zaterdag: 10:00–16:00
- zondag: Gesloten
Onze opmerking van TraTraTravel België over TUI Seraing:
TUI Seraing is een uitstekende reisorganisatie die bekend staat om zijn uitzonderlijke klantenservice en persoonlijke aandacht. Klanten zijn lovend over de vriendelijkheid en professionele benadering van het personeel, met speciale vermelding voor medewerkers zoals Vanessa en Angelique, die er alles aan doen om aan de wensen van de klanten te voldoen.
Enkele positieve punten die klanten hebben genoemd zijn:
- Behulpzaamheid en aandacht voor elke klant
- Goede adviezen voor vakanties die aan de specifieke wensen voldoen
- Snelle en duidelijke communicatie bij vragen
- Een plezierige omgeving en een goochelteam dat uitstekende ondersteuning biedt
Hoewel de meeste beoordelingen positief zijn, zijn er enkele suggesties voor verbetering, zoals:
- Beperkte taalvaardigheid van personeel voor internationale klanten
- Enkele situaties met minder vriendelijke ervaringen
Over het algemeen biedt TUI Seraing een geweldige ervaring voor reizigers die op zoek zijn naar een persoonlijke benadering en deskundig advies.
TUI Seraing: Meningen
Fantastische ervaring: Un grand merci pour l'aide apportée Service impeccable La gérante très serviable Philippe
Fantastische ervaring: Personnel très aimable et serviable. Les conseils fournis sont de qualité et ils connaissent très bien leur sujet! Je recommande cette agence pour leur professionnalisme !
Fantastische ervaring: Personnel très agréable et à l’écoute. Tous nos voyages sont réussis grâce à eux. Merci Tui Seraing
Fantastische ervaring: Merci à l'équipe de TUI à Seraing ! Lors de la réservation, nous avions opté pour un bungalow avec jacuzzi, comme il était inscrit dans le catalogue. À notre arrivée, le personnel nous a informés que cette formule était inexistante ! Or, il était bien inscrit noir sur blanc. J'ai contacté l'agence TUI, qui m'a dit de ne pas m'inquiéter, que le problème allait être résolu. Après deux heures de négociation, l'agence nous a annoncé que nous allions être surclassés et que TUI allait prendre en charge la différence de prix, qui était plus du double de notre réservation initiale. Un grand merci à Vanessa et son équipe, grâce à qui nous avons pu passer de merveilleuses vacances.
Fantastische ervaring: Mon rêve devient réalité grâce à TUI seraing ❤️ un voyage de rêve, avec toutes les demandes désirées inclues et des ++++ un service, un professionalisme incroyable MERCI ☺️ à toute l’équipe et en particuliers à Angelica qui m’a concocté ce voyage de rêve
Fantastische ervaring: Personnel très à l écoute très sympathique nous avons trouvé nos vacances merci à vous...
Fantastische ervaring: Bon accueil , à l’écoute et serviable, super équipe. Merci pour vos recherches.
Fantastische ervaring: Une expérience exceptionnelle avec TUI Seraing Un service au top, une équipe toujours souriante, professionnelle et à l’écoute. Dès qu’on passe la porte, on sent qu’on est entre de bonnes mains. Que ce soit pour un city trip, un voyage de rêve ou des vacances en famille, les conseillères prennent le temps d’écouter, de conseiller et de trouver la meilleure formule selon nos envies et notre budget. Leur expérience se ressent dans chaque détail, et leur passion du voyage est contagieuse. Je repars toujours avec des idées plein la tête… et des vacances parfaitement organisées. Merci à toute l’équipe de TUI Seraing pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre professionnalisme. Je recommande les yeux fermés.
Negatieve ervaring: Accueil 0 Sourire 0 Trouve une destination pas fort motivé je les déconseille !!!!!!!!!! Pq on les dérange
Fantastische ervaring: Tres bonne agence toujours aux petits soins pour leurs clienteles. L equipe est magnifique je vous conseil cette agence.
Merci pour votre cotation et votre commentaire Monsieur Dubois
A très bientôt
Fantastische ervaring: Très bon accueil et conseil. Grâce à cette agence j'ai trouvé les vacances que je voulais.
Madame Claessens
toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire
A bientôt
Positieve ervaring: La proposition ne correspondait pas à nos desiderata et aucune solution n'a été trouvée. Dommage car l'accueil était professionnel, le local moderne et propre.
Monsieur Naessens
Lors de votre venue en agence, l'agent a pris les informations auprès du fournisseur. Cependant, la flotte aérienne de la compagnie ne permet pas de vous GARANTIR l'appareil de votre choix.
Ceci n'est malheureusement pas de notre ressort...
Nous faisons toujours au mieux afin de satisfaire la clientèle.
Bien à vous l'équipe de TUI Seraing
Fantastische ervaring: Agents très sérieux, serviables
Merci pour votre cotation Madame Lagasse
Fantastische ervaring: Excellent accueil et de très bon conseil
Merci pour votre cotation au plaisir de vous voir prochainement Monsieur Zanettin
Fantastische ervaring: Les filles sont extraordinaires, elles se sont décarcasser pour moi c'est rare de voir un service pareil. Je leurs en serait toujours reconnaissante. Encore mille fois merci
Merci à vous de votre confiance
Fantastische ervaring: Compétents, serviables et très à l'écoute. Ils cherchent toujours le voyage qui vous convient au prix le plus attractif.
Merci nous faisons toujours au mieux pour satisfaire toute demande
Fantastische ervaring: Agents très serviables et très gentilles
Merci pour votre cotation et votre commentaire
Fantastische ervaring: Bonjour, j'y allais juste pour un renseignement concernant ma commande internet. J'y ai été très bien reçue et obtenu mon renseignement dans la minute. Que demander de plus....
Merci pour votre cotation et votre commentaire :-)
Positieve ervaring: Joli cadre mais pour ce qui est du personnel (une en l'occurrence) personne vraiment désagréable que ce soit en réel ou par téléphone...je préfère faire 10kms pour aller dans une autre agence du mm nom... Je ne recommande vraiment pas
Merci pour votre cotation et votre commentaire
Fantastische ervaring: Lanzarote juin 2023 - hôtel H10 timanfaya palace exclusivement pour adultes. Notre agente de voyage Angélique nous a organisé notre voyage sur mesure et le tout conforme à notre projet. Vol + location de voiture (petite déception nous nous attendions à une petite Fiat mais nous avons reçu en location un autre véhicule de même dimension) - hôtel sur la plage en demi pension (nourriture variée et excellente) personnel à l’écoute et disponible. Infrastructures très propres. Nous recherchions des vacances dépaysantes- reposantes et culturelles : nous n’avons pas été déçus petite île -habitants accueillants- une terre de volcans avec des vues incroyables - le calme visuel et apaisant des maisons toutes blanches. Deux excursions organisées que nous avons choisies (mention spéciale pour notre guide francophone lors de la visite du parc des volcans accessibles qu’en autocar avec chauffeur ayant une licence. Le seul bémol aucune des personnes de chez Tui sur place ne parlait français, nous avons dû nous débrouiller comme on a pu en anglais. Angélique merci pour ce second voyage que tu nous as préparé avec nos exigences spécifiques et qui était parfait. On reviendra sans hésiter
Merci pour votre cotation et votre commentaire Madame Janssens
Fantastische ervaring: Super, merci beaucoup.
merci pour votre cotation et votre commentaire
Positieve ervaring: Tres beau partage téléphonique politesse et renseignements au rendez vous je vais m'y rendre
Merci pour la cotation et le commentaire
Fantastische ervaring: Super équipe, Vanessa et Angelica forment un super duo pour vous accueillir et vous renseigner pour vous conseiller au mieux !
Merciiiii
Fantastische ervaring: Juste un mot MAGNIFIQUE ❤️
Merci pour le commentaire
Au plaisir Angelica et Vanessa
Fantastische ervaring: Tui Seraing une team qui comprend les attentes des clients et surtout présent au moment où vous avez réellement besoin. Merci Vanessa et Angelica
Merci à vous pour votre confiance et votre gentil commentaire
Fantastische ervaring: Quel plaisir d’être reçu et conseillé par Vanessa et son équipe. Toujours de bon conseils, accompagnés d’une petite boisson. À la recherche DU voyage qui vous correspond, peu importe l’occasion. Vous ne savez pas vers quoi aller, quelques petits détails échangés sur le style de vacances que l’on aime et de belles idées fusent. Disponibilité au top, par téléphone/email/rdv. Un tout grand merci pour la patience et la gentillesse lors de la longue recherche de notre voyage de noces. J & S
Merci pour la cotation et ce joli commentaire.
Il est toujours agréable de vous accueillir en agence et de projeter ensemble vos vacances autour d 'un petit café :-)
Au plaisir de vous voir très prochainement
Angelica et Vanessa
Fantastische ervaring: Un service et une équipe au top! ✈
Merci pour le commentaire à très bientôt
Angelica et Vanessa
Fantastische ervaring: services clients 10/10
Merci pour votre cotation et votre petit commentaire
A bientot Angelica et Vanessa
Fantastische ervaring: Exellente agence. Et bien conseiller sur les choix des destinations.
Merci pour votre commentaire Monsieur Kerfs
Au plaisir de vous voir très prochainement
Angelica et Vanessa
Fantastische ervaring: Accueil parfait, conseils nickels. Nous avons passé de magnifiques vacances grâce à vous. Nous ne savions pas trop où partir mais vos conseils nous ont régalés. On recommande vivement
Nous sommes ravie de lire votre commentaire.
L'esprit de l'agence est de donner un top service à nos clients :-)
Au plaisir de vous revoir prochainement
Angelica et Vanessa
Fantastische ervaring: Une agence magique qui a su nous conseiller pour un beau voyage avec ma femme, merci à vous
Merci pour votre commentaire Monsieur Meurisse
Un mot un geste et nous faisons le reste :-)
Au plaisir de voir prochainement
Angelica et Vanessa
Fantastische ervaring: Accueil chaleureux et très professionnel. Le client a tout le temps nécessire pour demander des explications et réfléchir. MTh Vandebosch
Fantastische ervaring:
merci pour la cotation
Fantastische ervaring: Merci à Vanessa pour ses bons conseils pour l'hôtel (Riu Palace de Santa Maria). Mon cousin et moi sommes ravis de nos vacances au Cap Vert. Je reviendrai vers vous pour mes prochaines vacances (tester le kitesurf). A bientôt
Bonjour Monsieur Berny
Merci pour votre commentaire :-)
J'ai été ravie de vous conseiller et vous aiguiller pour vos vacances.
C'est avec un immense plaisir que je vous accueillerai pour un prochain projet voyage :-)
A très bientot
Vanessa
Fantastische ervaring: Merci Vanessa pour ta patience et ta disponibilité.
Merci pour votre confiance et votre fidélité :-)
Fantastische ervaring: Cela fait quelques années déjà que je réserve mes vacances dans cette agence, une équipe au top,qui cherche le meilleur pour nos vacances, qui prend en compte nos critères, professionnalisme, réactivité à toute épreuve, surtout dans les temps compliqués que nous vivons, je recommande à 100%, merci les filles
Merci à vous Madame Désiron pour votre confiance et votre fidélité
Positieve ervaring: Très sympa et très bien conseillé
Positieve ervaring: A l écoute des demandes personnes sympa
Negatieve ervaring: Je suis tout à fait d'accord avec vous. Je viens de poser une question car mes parents partent demain en vacances et elle m'a tout simplement raccroché au nez déclarant qu''elle était seule, qu'elle n'avait pas le temps et qu'elle avait des clients devant elle. Genre: vous avez payé maintenant on s'en fout!!!! Une honte......
Non Madame !!!
Tout d'abord vous n'avez pas réservé chez moi !
Malgré que e vous ai dit que je suis en rendez-vous avec un client.
J'ai écouté votre demande mais je n'ai pu vous aider car cela est un souci de téléphone.
Oui je travaille seule et sur rendez-vous
Bien à vous
Negatieve ervaring: Les questions de la clientèle semblent dérangées, ils ne sont pas du tout serviable. De plus le personnel est très hautain et prend le client de haut. En bref c'était une très mauvaise expérience.
Madame Fabbri
Pouvez vous m'informer à quelle date vous êtes venue à l'agence car je n'ai pas de rendez-vous à votre nom...
J'attends de vous lire merci
Fantastische ervaring: J airai réservé mes vacances quand le virus soit plus là ❤❤❤
Fantastische ervaring: Je trouvé le personnel très sympa et accueillant
Fantastische ervaring: Positive: Professionalism , Quality , Value
Positieve ervaring: Tres serviable vu les conditions actuelles et sympa
Merci pour votre gentil commentaire Madame Mackels. Malgré les conditions actuelles je garde le sourire !
Negatieve ervaring: Le temps d'attente est scandaleux. Nous avons pris apéros, entrées, plats, digestifs (sans compter les accompagnements boissons sur ces trois longues heures sans avoir été servi sur le plat)... une addition de fou, vu que nous sommes des bons vivants. La prochaine fois, on prendra un croque et un coca...
Bonjour Madame Vandermeulen... je suis très étonnée de lire votre commentaire car je travaille sur rendez-vous et quand un client patiente en extérieur je l'invite à prendre rendez-vous au plus vite...
Fantastische ervaring: Nous avons été très bien reçus et conseillés. Merci Vanessa
Fantastische ervaring: Tjs bien conseillée par les filles... gentillesse etc
Fantastische ervaring: Belle vitrine
Fantastische ervaring: Merci les filles pour votre service, votre disponibilité et votre sympathie ♥️
Fantastische ervaring: Lieu super accueillant personnels au top Souvent servis par Vanessa qui est super génial super sympas honnête et qui donne des supers conseils jamais déçu bien au contraire déjà plus de 6 ans qu on va l as bas et on changeras pas. Restez bien comme vous êtes au top du top Merciiii pour tout bisous Aurélie Jeremy Veronique et Daniel
Fantastische ervaring: Très accueillant et très bien reçu
Fantastische ervaring: Des personnes superbement agréables et très sérieux dans leurs travailles..ils faut y allez pour voir je vous les recommande
Positieve ervaring: Vanessa elle est vraiment super comme fille , je la recommande pour sa professionalite
Fantastische ervaring: Très bonne accueil
Fantastische ervaring: Très bon accueil et de bon conseils.
Positieve ervaring: وكالة سفريات جيدة
Negatieve ervaring: Très mauvais conseiller de plus ils ont fait une erreur en me signifiant par écrit qu'il ne fallait pas de passeport pour ma destination, j'ai dû payer un passeport en urgence et ils ont refusé de m'indemniser malgré la preuve écrite de leur erreur
Positieve ervaring: Organisme transport aérien dans une rue pas rassurante
Fantastische ervaring: Tout le personnel au top
Negatieve ervaring: Uniquement intéressé par la vente vous enverrait n'importe où tant que vous signez
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