Gigatour - Voyages Poseidon (Hagelstein & Co)

Fantastische ervaring: FTI is 48 uur voor onze vertrek naar Zanzibar failliet gegaan. Stéphan heeft alles gedaan wat binnen zijn macht lag in zo'n korte tijd zodat wij konden vertrekken. Heel erg bedankt en een groot compliment voor hem. We hebben 15 dagen vakantie zonder problemen doorgebracht. Ik beveel dit topagentschap dus aan!

Fantastische ervaring: Service en ontvangst Top. Verblijf voldeed volledig aan onze verwachtingen. Aan te bevelen bureau.

Fantastische ervaring: Heel goed geadviseerd en top verblijf, bedankt Maxime. Aanbevelen bureau.

Fantastische ervaring: Vriendelijke, competente agent, luistert naar de klant, vindt oplossingen binnen het budget dat we hebben. Aanbevolen +++

Fantastische ervaring: Klantenservice super

Fantastische ervaring: Het is mijn favoriete reisbureau.

Fantastische ervaring: Drie drie goed geadviseerd door (Maxime) bedankt

Fantastische ervaring: Top voor de informatie... Snel de vakanties met het gezin. Bedankt!

Fantastische ervaring: Ik ben al jaren klant. In Tilff begonnen en daarna in Aywaille. Ik had een geweldig contact met Florence in Tilff (ze was echt geweldig) en daarna hier met de eigenaar van Aywaille. Hij zorgt altijd dat alles goed verloopt. We hebben gereisd tijdens de moeilijke Covid-periode, met grenssluitingen, veranderende landen en regels. Hij is altijd beschikbaar als zijn team beperkt is voor bepaalde beslissingen. Hij zorgt ook voor een goede aftersales service zodat de klant tevreden is. Het bureau is reactief op offerteaanvragen.

Fantastische ervaring: Zeer goede ontvangst, zeer aangename service en zeer grote professionaliteit. Ik beveel het voor 2000% aan ;)

Fantastische ervaring: Super bureau! Ik kwam om een vakantie naar Spanje te boeken, en ik was aangenaam verrast door de professionaliteit van Stéphane. Hij kon zich echt aanpassen aan mijn budget en de criteria die ik wilde voor een perfecte vakantie. Om af te sluiten, als je op zoek bent naar een geweldige vakantie om te relaxen, ga dan zonder aarzelen!

Fantastische ervaring: Zeer goede ontvangst, luisterend naar onze wensen en goed geadviseerd. Nogmaals bedankt voor deze mooie vakantie.

Fantastische ervaring: Super advies, beschikbaar en met een uitstekend netwerk dat je zelfs op een feestdag in het bestemmingland kan helpen.

Fantastische ervaring: Een servicekwaliteit van topniveau! De verantwoordelijke van het bureau met wie ik te maken had was zeer professioneel en luisterde naar mijn wensen. Een kwaliteitsreis in alle sereniteit!

Fantastische ervaring: Een onberispelijke service, een grote dank. Kwaliteitsbureau dat je kunt vertrouwen en waarbij je met een gerust hart kunt reizen.

Fantastische ervaring: Echte reisprofessionals, ervaren, bekwaam, beschikbaar en met zeer goed advies. Zeer aan te bevelen.

Fantastische ervaring: Altijd antwoorden en oplossingen voor onze reizen, aan te raden

Fantastische ervaring: Altijd en nog steeds luisterend. Snelle service en antwoorden. Hecht zeer veel belang aan het comfort en welzijn van zijn klanten. De beste bekende agency.

Fantastische ervaring: Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te helpen onze bestemming te vinden. Bedankt voor de goede adviezen en de geboden service. We zullen zeker terugkomen.

Fantastische ervaring: Bien conseillé

Fantastische ervaring: Nogmaals een grote dank aan dit bureau voor de adviezen bij de keuze van verblijfplaatsen, hotels en vooral de hulp bij het opstellen van de noodzakelijke documenten voor een goed verloop van de reis. Zelfs tijdens de reis is de ondersteuning permanent in geval van problemen. Bravo. Tot snel voor de volgende reis.

Negatieve ervaring: In het begin was de ontvangst en het beheer van de veranderingen zeer goed. Maar wanneer er een probleem is met het hotel en we een betaling tussen haakjes laten voordat we een duidelijke reactie op onze aanvraag krijgen, worden we als oneerlijk behandeld. Het is belangrijk te weten dat ik in een 4-sterrenhotel zonder lift (met een kamer op de 3e verdieping), zonder airconditioning, in een echt verouderde en vieze staat ben beland (spinwebben overal, niet bevestigde plinten, kauwgom op mijn nachttafel en nog veel meer). Het was toch goed begonnen. Vriendelijk personeel, enzovoort. Maar na deze ervaring zal ik ze nooit aan iemand aanbevelen.

Fantastische ervaring: Beste reisbureau

Positieve ervaring: Goede ontvangst - respect voor onze criteria

Fantastische ervaring: Met Pauline geen problemen, zeer professioneel en zeer behulpzaam.

Fantastische ervaring: Ik beveel dit bureau echt aan.

Fantastische ervaring: Altijd top

Fantastische ervaring: Ik houd van deze plek omdat het personeel, vooral meneer Jean Pierre Noël, een zeer competente en luisterende persoon is. Door de jaren heen kent hij onze verwachtingen en smaken als het gaat om de keuze van vakanties.

Fantastische ervaring: Echt een uitstekende reisagent: de ontvangst en de waardevolle adviezen van Jean-Pierre en de tijd die hij met zijn klanten doorbrengt om de beste formule te vinden, zorgen ervoor dat je je al op vakantie voelt, vrij van zorgen...een geweldige persoon die zijn vak met passie uitoefent...hij blijft ruim na sluitingstijd om je reservering af te ronden...echt een bureau waar je graag naar terug wilt en dat je alleen maar ten zeerste kunt aanbevelen...

Fantastische ervaring: Onberispelijke service ....impeccabele professionaliteit