TUI Huy

Fantastische ervaring: Topbureau super vriendelijke topteam aanbevelingen ++++

Negatieve ervaring: De gastvrouw die ons hielp toonde onoprechtheid. Om het in context te plaatsen, hadden mijn vrienden en ik besloten om op vakantie te gaan met het bedrijf TUI. Tijdens onze reservering hebben we herhaaldelijk om informatie over de annuleringsverzekering gevraagd. De gastvrouw verzekerde ons dat het onmogelijk was om een annuleringsverzekering af te sluiten voor een last-minute reservering, wat niet waar is. We zaten in feite binnen de termijn om deze verzekering af te sluiten, want na een bepaalde periode is deze inderdaad niet meer beschikbaar. Helaas, op de dag van vertrek, vond er een overlijden in mijn familie plaats (mijn vader). Om voor de hand liggende redenen konden mijn partner en ik dus niet vertrekken. We hebben geprobeerd om een regeling met TUI te treffen, maar er is niets gedaan. De gastvrouw weigert de volledige verantwoordelijkheid voor haar fout te nemen, en er is geen terugbetaling of compensatie verleend. We worden als schuldig beschouwd voor een probleem dat we niet hebben veroorzaakt, terwijl we vanaf het begin deze verzekering wilden afsluiten. Onoprecht zijn om een fout - hoe klein ook - te verdoezelen, is echt beschamend van haar kant.

Negatieve ervaring: De persoon bij de receptie informeert niet goed, zelfs helemaal niet. We hebben twee keer om annuleringverzekering gevraagd, de dame wilde dit niet aanbieden onder het voorwendsel dat we niet binnen de last minute-termijnen lagen (na controle lagen we wel binnen de termijnen). Helaas is er een overlijden voorgevallen en konden we niet vertrekken. We hebben bij het bureau gebeld, dezelfde dame zegt dat ze ons de annuleringverzekering heeft aangeboden en dat we deze hebben geweigerd, om zich 100% vrij te maken van de verkeerde informatie die ze ons had gegeven. Pure incompetentie van deze dame. Geen terugbetaling of gebaar van Tui.

Positieve ervaring: Een 8/10 voor de verschillende reizen besteld bij TUI HUY

Fantastische ervaring: Altijd goed ontvangen, zeer goed ontvangen

Fantastische ervaring: Een geweldig team. Tip top, ik raad het aan.

Fantastische ervaring: Zeer gastvrij en geduldig. Bedankt aan hen

Fantastische ervaring: Zeer goede service en advies

Positieve ervaring: Zeer vriendelijke medewerkers, altijd goed geïnformeerd

Fantastische ervaring: Zeer bekwaam en vriendelijk

Fantastische ervaring: Zeer aardig, professionele uitleg en advies.

Fantastische ervaring: Zeer professioneel en luisterend naar de klant

Fantastische ervaring: Zeer aangenaam, behulpzaam en luisterend personeel. U zoekt vakantie, maar u wilt advies? Aarzel dan niet om naar het bureau te gaan. Professionaliteit en geduld.

Fantastische ervaring: Super agentschap! Veel aangenamer dan de TUI bij ons in de buurt... Het personeel is luisterend en zeer beschikbaar.

Fantastische ervaring: een woord, een gebaar en het team doet de rest ;)

Fantastische ervaring: Zeer goede service. Een vriendelijk team.

Fantastische ervaring: Leuke reisorganisatie :-)

Fantastische ervaring: Het is een uitstekende service en vooral de dialoog is zeer aangenaam. Zeer tevreden over de vriendelijkheid van de mensen.

Fantastische ervaring: Topontvangst, zeer luisterend personeel en goede adviezen

Fantastische ervaring: Perfecte ontvangst, de meneer was van zeer goed advies.

Positieve ervaring: Goede service, vriendelijk personeel

Fantastische ervaring: Super ontvangst, ik heb mijn reservering per telefoon en e-mail gemaakt. Super efficiënt en Michael is erg vriendelijk. Ik raad het aan.

Fantastische ervaring: Super professioneel en afgestemd op onze verwachtingen

Fantastische ervaring: Zeer gastvrij, vriendelijk en zeer bekwaam personeel

Fantastische ervaring: Goed

Fantastische ervaring: Topservice! Hier nemen ze de tijd om samen met jou te zoeken naar wat je interesseert.

Negatieve ervaring: Na een vertraagde vlucht en het verliezen van geld op een vakantiedag, parkeerservice gereserveerd, extra kosten... bureau te vermijden! Klantenservice 0 punten! Bovendien hebben sommige bureaus een gebaar gemaakt voor hun benadeelde klanten! Voor mij de eerste en laatste keer. De online boeking wordt veel minder in overweging genomen, dat is erg jammer.

Positieve ervaring: Altijd vriendelijk ontvangen. Bernadette geeft goed advies. Effectiviteit van dit bureau. Je kunt met vertrouwen gaan.

Negatieve ervaring: geen service/hulp bij een probleem

Fantastische ervaring: We hadden onze keuze al gemaakt voordat we de winkel binnenkwamen, maar ze konden aan al onze vragen voldoen en blijven dit doen, hetzij per telefoon, hetzij per e-mail.

Fantastische ervaring: Zeer goede ontvangst, personeel dat goed advies gaf en snel onze mogelijkheden en wensen doorhad. We hebben 2 verblijven geboekt voor deze zomer en voor de komende winter. We zullen het vervolg van ons eerste verblijf in Tunesië delen.

Positieve ervaring: Hotel gunstig gelegen, niet ver van de luchthaven, het strand en openbaar vervoer. Ontvangst is vriendelijk en schoon. Klein zwembad. Redelijk buffet. Goede prijs-kwaliteitverhouding.

Fantastische ervaring: Super ontvangst en hele goede adviezen

Positieve ervaring: Hallo. Een klein bericht om u te laten weten dat ze op de luchthaven van Zaventem niet zijn uitgerust om de QR-codes voor de Covid-vaccinatie te lezen. Niet iedereen heeft de app op de GSM. Het volledige document is nodig als bewijs. Fijne dag.

Fantastische ervaring: Zeer goed advies

Fantastische ervaring: Ik werd zeer vriendelijk ontvangen in dit TUI-kantoor in Huy. Ze hebben het maximale gedaan om alternatieven te vinden tijdens de covid-periode. Ik raad dit bureau aan vanwege hun servicegerichtheid en professionaliteit. Verander niets.

Fantastische ervaring: Zeer goed bureau en luisterend.

Fantastische ervaring: Een heel vriendelijk team, dat luister naar de klant. Uitstekende informatie voor alle bestemmingen.

Fantastische ervaring: Zeer goede advies, de beste!

Fantastische ervaring: Jaren van prachtige vakanties dankzij dit bureau. Een geweldig team dat toegewijd en super aardig is!

Fantastische ervaring: De medewerkers zijn allemaal van topniveau. Bedankt aan hen voor de service.

Fantastische ervaring: Super bureau.

Negatieve ervaring: Nous sommes vraiment déçu des conseils. Nous avons demandé un hôtel calme et familiale . Punta cana Riu bambu. Les gens sont irrespectueux, sale, bruyant et toujours bourrer. Plus jamais . Un voyage dans les Caraïbes c'est pas demain qu'on pourra revenir dans de meilleures conditions, vu le budget et c'est devenu trop touristique ( bcp de russes , canadiens et usa ). Faites vraiment attention à qui vous faites confiance.et par qui vous vous faites conseillé.

Fantastische ervaring: Mooie ontmoeting met het personeel. Ze luisteren goed naar de klanten en hebben een glimlach erbij. Bedankt

Fantastische ervaring: Hyper tevreden over dit bureau. Super vriendelijk personeel en zeer goed in staat om aan de wensen van de klant te voldoen.

Fantastische ervaring: Zeer competente, vriendelijke en glimlachende medewerkers, wat kun je nog meer vragen.....

Fantastische ervaring: Personnels très à l'écoute et font un maximum pour trouver ce qui nous convient...

Fantastische ervaring: Personnel très sympa

Positieve ervaring: Sérieux et bon suivi des dossiers Amabilité.

Positieve ervaring: Vriendelijke ontvangst. Personeel is zeer serieus en bekwaam. Aangename voorvakantieervaring. Grote keuze aan reizen en mogelijkheden.

Positieve ervaring: Zeer goed, gastvrij, professioneel!

Negatieve ervaring: We zijn gisteren teruggekomen van een verblijf in Santorini van 29/9 tot 3/10. We kregen het hotel Aproditi Venus aangeraden en we zijn erg teleurgesteld. Kamer was minuscule waar we niets konden opbergen. Balkon met uitzicht op een palm en een muur... laten we het niet eens over het eten hebben, we verwachtten een buffet en dat was het niet, enkel een slecht menu. Na twee maaltijden moesten we de rest van ons verblijf in een restaurant betalen om fatsoenlijke maaltijden te krijgen. Bovendien was er geen TUI-representant in het hotel om informatie te krijgen... één keer met TUI maar geen tweede keer... foto van onze magere maaltijd van maandag 27: rijst en kleine stukjes zeer taaie kip zonder saus... schandalig.

Positieve ervaring: De manager geeft je uitstekend advies en helpt je bij het maken van je keuze

Positieve ervaring: Zeer serieus en zeer vriendelijk agentschap

Fantastische ervaring: Zeer goede service en ontvangst

Positieve ervaring: Zeer vriendelijk

Fantastische ervaring: Een van de beste bureaus, altijd luisterend naar de klant. Informatie, vriendelijkheid, professioneel.

Fantastische ervaring: Luisteren en professionaliteit.

Fantastische ervaring: Altijd een uitzonderlijke service

Fantastische ervaring: Al vele jaren worden mijn bezoeken hier met volledige tevredenheid gepland. Professioneel en goed onderbouwd advies is altijd aanwezig.

Fantastische ervaring: Zeer goed bureau, ze informeren ons zo goed mogelijk! Jammer dat we in een slechte 'tijd' zitten met deze pandemie. Ik wens ze veel moed!

Fantastische ervaring: Sympathiek, behulpzaam ..

Fantastische ervaring: Altijd in een goed humeur en goede informatie

Fantastische ervaring: Altijd zeer warm welkom geheten door Michael en Bernadette.

Fantastische ervaring: Probleem met het verblijf in het hotel. Snelle afhandeling, in afwachting van een mogelijke compensatie die recht doet aan de ondervonden problemen.

Fantastische ervaring: Super ontvangst, de meneer die zaterdagmiddag aanwezig was was erg vriendelijk. Ga met een gerust hart.

Fantastische ervaring: Zeer serieus en behulpzaam, dank u.

Fantastische ervaring: Uitstekende ontvangst. Waardevol advies. Doet onmiddellijk wat je zoekt.

Fantastische ervaring: Altijd goed advies en zeer beschikbaar!

Fantastische ervaring: Zeer competent en vriendelijk

Positieve ervaring: Personeel kan behulpzaam zijn

Fantastische ervaring: Personeel is top. Uitstekende adviseur.

Negatieve ervaring: Ik raad ten zeerste af om naar dit bureau te gaan!! Ik ging erheen met mijn vriendin om naar Kreta te gaan, we hebben onze verwachtingen (jeugdhotel! Leuke activiteiten, luxe hotel)... door een vriendelijke meneer die ons adviseerde om naar een Magic Life 5-sterrenhotel in Heraklion te gaan!!! Eenmaal daar aangekomen merkten we dat de gemiddelde leeftijd van de hotelgasten 70 jaar was... (mijn vriendin en ik zijn rond de 20 jaar!!) De georganiseerde activiteiten daar waren intensieve sporten (we werden geweigerd voor Zumba omdat we geen sportschoenen of sportoutfit hadden)!! Wat het luxe hotel betreft... we hebben meerdere keren moeten vragen om onze kamer schoon te maken! Want de netheid was 'bofff' voor 5 sterren! En het beste van alles!! Toen we op het bureau belden, kregen we een dame aan de lijn die ons van bovenaf behandelde!!

Negatieve ervaring: Ga er niet heen als je op zoek bent naar een low-budget of krap budget. Mij werd verteld dat ze niets voor me hadden, dat ik voor die prijs niets zou vinden en toch... kon ik met minder dan mijn maximale budget een week naar Griekenland gaan... ik raad aan om naar het reisbureau te gaan dat in het gebouw tegenover ligt.

Fantastische ervaring: Competente en sympathieke manager, geeft graag advies.

Fantastische ervaring: Beste reisbureau in Huy. Professionaliteit, topontvangst en altijd goed advies.

Fantastische ervaring: Zeer goed ontvangen, ik heb de informatie die ik wil.

Fantastische ervaring: Zeer goede ontvangst, leuke sfeer

Fantastische ervaring: Nuttige informatie, warme ontvangst. Goed bedrijf.

Fantastische ervaring: Zeer goed bureau, met een zeer vriendelijk personeel dat alles zal doen om ervoor te zorgen dat we het beste uit onze vakantie halen.

Fantastische ervaring: Reisbureau met vriendelijk, behulpzaam en bekwaam personeel

Fantastische ervaring: Altijd beschikbaar en altijd goede ideeën en als er een probleem is, zijn ze er altijd om het op te lossen

Fantastische ervaring: Alle excuses voor de medewerkers van het TUI Center in HUY, Dingen zijn besproken met het management van TUI.

Fantastische ervaring: Zeer gastvrij personeel, nuttige adviezen, nooit teleurgesteld.

Fantastische ervaring: Zeer aangenaam om een reis te boeken, personeel is top, erg goede adviezen,

Fantastische ervaring: zeer goede service en advies

Fantastische ervaring: Ongelooflijk bureau, ik ben meerdere keren met hen weggegaan. Eerlijk gezegd zijn ze geweldig, het is een geweldig team dat altijd klaarstaat wanneer je een vraag hebt of iets niet begrijpt. Echt perfect, ik kijk er naar uit om weer met hen op pad te gaan.

Fantastische ervaring: Super agentschap, ze zorgen vanaf het begin tot het einde voor je om de aanbieding te vinden die het beste bij je past

Fantastische ervaring: Goed, niets op aan te merken. Voor onze volgende vliegvakantie zullen we zeker teruggaan naar dit kantoor.

Positieve ervaring: Vriendelijk personeel