Rivages Du Monde

Rue de la Montagne 17, 1000, Brussel

Informatie over Rivages Du Monde

Wilt u een wijziging aanvragen?

Is dit uw bedrijf? Maak een gratis account aan om uw informatie te beheren

Rue de la Montagne 17
1000, Brussel

[email protected]

+3228998400

Openingstijden

Zondag: (closed)
Maandag: 9h-17:30
Dinsdag: 9h-17:30
Woensdag: (closed)
Donderdag: 9h-17:30
Vrijdag: 9h-17:30
Zaterdag: (closed)

Tratra.travel kan niet garanderen dat de bedrijven die in de gids voorkomen gecertificeerde reisbureaus zijn of dat zij over de bijbehorende licenties beschikken. De meerderheid van de bedrijven die in de gids voorkomen, zijn reisbureaus, maar er komen ook andere soorten bedrijven voor, zoals touroperators, aanbieders van rondleidingen, enz. Wij raden u aan om het reisbureauregistratienummer op te vragen van het bedrijf waar u naartoe gaat.

Rivages Du Monde: Meningen

3.8/5 (9 Meningen)

Herman Van Gijsel 11 months ago

Negatieve ervaring: Met RingTV langs de Oostzee via de Oder en Havelkanaal tot in Berlijn varen was het plan. Maar door de hogewaterstand kon het schip op de Oder niet onder een brug. Dus werd de bootreis vervangen door heel lange busreizen tot in Berlijn. Dit noemt men "overmacht" , alhoewel men voor het vertrek van de reis dit reeds had kunnen weten en men de reis had kunnen annuleren. Maar de gastronomisch hoogstaande maaltijden met "a volonte wijn" op het schip werden lunchpakketten . In Berlijn werden we aan een self-service restaurant afgezet met buffetformule type "Quick/Lunch Garden" waar ons 1 glas wijn van 5 cl werd gegeven. Wie meer wou moest bijbetalen. Bovendien was er op het buffet onvoldoende eten voorradig. Ik voel me opgelicht door Rivages du Monde... En de reisbegeleiding liet alles begaan.

Rivages Du Monde

Beste mijnheer Van Gijsel, Wij hebben uw mail ivm uw cruise op de Oder goed ontvangen en danken u voor het delen van uw ervaringen met ons. Wij waarderen uw feedback en zullen deze zeker meenemen om onze diensten verder te verbeteren. Het spijt ons echter te moeten vernemen dat u niet tevreden was over de extra services die wij ‘last minute’ aangeboden hebben, gezien de situatie van overmacht waarmee wij geconfronteerd werden (door het hoge waterniveau) en wat niet voor vertrek te voorspellen was. Wij begrijpen dat u uiteraard liever met het schip tot Berlijn gevaren was, maar wij hebben er echt alles aan gedaan om onze klanten ‘last minute’ het best mogelijke alternatief aan te bieden. Nog een hotel vinden in Berlijn op een zaterdag avond voor zo’n grote groep was echt geen sinecure, ook het vinden van een restaurant, maar we zijn blij dat we hierin nog geslaagd zijn en we het voor onze klanten toch comfortabeler hebben kunnen maken. Bovendien hebben wij alle extra kosten op ons genomen: extra hotel, maaltijden, ook extra kosten voor de excursies de laatste dagen (langere rijtijden en grotere kost voor gidsen en chauffeurs). Wij hebben ook 2 x een lunchpakket aangeboden: 1 x bij aankomst op dag 1. Dit hebben wij als extra service gedaan, want normaal gezien begint het programma pas vanaf het diner op de eerste dag aan boord (zie brochure). En het 2de lunchpakket hebben wij voorzien de voorlaatste dag tijdens de transfer naar Berlijn. Op die manier konden wij tijd winnen voor het bezoek aan Berlijn, wat de meeste klanten geapprecieerd hebben. Wij hopen u hiermee toch wat duidelijkheid gegeven te hebben. Uw input helpt ons zeker om onze organisatie nog beter af te stemmen op de behoeften van onze klanten. Vriendelijke groeten, Rivages du Monde

Dirk V. 1 year ago

Negatieve ervaring: Een cruise op de Douro die er geen was, want er werd slechts twee halve dagen gevaren ! Dit was dus eerder een busreis ( lange busritten voor korte bezoeken van "places of interest" ) vertrekkende van een drijvend hotel dat voornamelijk aan de kade bleef liggen en waar we in en rond het schip de voormiddagen hebben doorgebracht in plaats van te genieten van een rondvaart op de Douro.

Rivages Du Monde

Beste meneer, Uw cruise is verstoord door barre weersomstandigheden. Ondanks het slechte weer hebben de rivierautoriteiten ons toestemming gegeven om een deel van de geplande route te varen. Met dit in gedachten heeft de kapitein zijn beslissingen genomen in overeenstemming met de geldende voorschriften, met name bij het passeren van sluizen. De veiligheid van onze passagiers blijft onze prioriteit. Ons programma werd enigszins beïnvloed, maar de meeste geplande bezoeken werden onder de best mogelijke omstandigheden uitgevoerd. We hebben ook het initiatief genomen om een bezoek aan Aveiro aan ons reisschema toe te voegen. We betreuren het dat uw ervaring onbevredigend was door omstandigheden waar wij geen invloed op hadden en ons team blijft tot uw beschikking mocht u meer informatie wensen.

Ariane Wellekens 2 years ago

Fantastische ervaring: Eigenaar en manager van Voyages Calips'o in Genappe, ik heb de kans gehad om een cruise op de World Explorer te testen... Wat een betovering! Prachtig schip op menselijke schaal, het maakt het mogelijk om zo dicht mogelijk bij elke stop te komen en dus te kiezen of je begeleid of alleen wilt bezoeken. De hutten en faciliteiten zijn zeer comfortabel en de bemanning is attent en zeer professioneel. De maaltijden zijn gastronomisch en de keuzes zijn onbeperkt. Bovendien zijn er sprekers aan boord met hun pakkende verhalen. Ik zal twijfelen om met hen samen te werken en hen aan mijn klanten aan te bevelen!