Espace Voyages Sprl

Negatieve ervaring: ONBELEEFDE, ONNETTE Ga vooral niet daar je tickets ophalen, eenmaal het ticket gekocht, behandelen ze je als vuilnis! Ze spreken heel slecht tegen klanten en dreigen de lijn te verbreken. Ze antwoorden op een arrogante toon! Begon me te schreeuwen aan de telefoon. Ik moest 4 keer bellen en het ergste is dat ze me antwoorden: 'ik heb daar nu geen tijd voor, bel later terug.' Geen professionaliteit.

Fantastische ervaring: Rose geeft je de beste adviezen!

Fantastische ervaring: We hebben meerdere keren gereserveerd, uitstekende service!

Positieve ervaring: Goede ontvangst

Fantastische ervaring: Uitstekend

Positieve ervaring: Ik heb nog nooit problemen gehad sinds ik mijn ticket bij hen koop, ze staan altijd open voor vragen, de dame is altijd vriendelijk en geruststellend. Ik raad dit bureau ten zeerste aan.

Negatieve ervaring: Zeer teleurgesteld

Negatieve ervaring: Nul, zeer onvriendelijk en onbeschoft personeel

Fantastische ervaring: Service impeccable et avec le sourire

Fantastische ervaring: Vlucht tegen lage prijs

Fantastische ervaring: Goed

Fantastische ervaring: Heel leuk

Positieve ervaring: Vriendelijk onthaal, personeel luistert goed

Negatieve ervaring: Zeer onbeschoft, respectloos en niet luisterend.

Negatieve ervaring: De informatie is niet up-to-date

Fantastische ervaring: Zeer goede ervaring. Efficiënt, aangenaam, behulpzaam en glimlachend personeel.

Fantastische ervaring: Goed

Negatieve ervaring: Respecteert de openingstijden niet. Gepland om 10.00 uur. Om 10.10 uur was er niemand die open deed. We wachten nog steeds. Afgelopen vrijdag 6 november 2020 was er slechts één persoon om klanten te ontvangen en bovendien heel traag in het werk.

Fantastische ervaring: Uitzonderlijke ontvangst, de agents zijn zeer gastvrij. Ik raad het aan.

Negatieve ervaring: Gesloten

Positieve ervaring: Super cool en betrouwbaar

Positieve ervaring: Zeer gastvrij, zeer sociaal

Positieve ervaring: Goede raad over de bestemmingen.

Negatieve ervaring: Ik heb net 3 minuten geleden gebeld omdat ik klant ben. Voor een vlucht van Kinshasa naar Bxl, maar de dame die me aan de telefoon te woord staat, spreekt tegen me met een toon alsof ik haar kind ben. Ik vraag vriendelijk naar het aantal dagen om te voorkomen dat er een fout komt in de afspraak over de zorg voor mijn moeder, maar ze antwoordt: '115 min of meer' en zegt: 'zet maar wat je wilt' en hangt dan de telefoon op. 'De laatste keer was er een fout van jullie kant bij de berekening en moest mijn moeder 130$ in Kin betalen voordat ze kon inchecken.' Ik ben geschokt. Mevrouw, als dit werk u niet meer bevalt, verander dan van beroep. SCHANDE OP U EN GEEN RESPECT VOOR DE KLANT. Ik kom nooit meer bij jullie terug. Zeer slechte agência. Ik zal het nooit meer aanbevelen.

Fantastische ervaring: Oh ja, als we moeten reizen!!!

Negatieve ervaring: Teleurstellend

Negatieve ervaring: Easy-Way? Ik ben nooit bij dit bureau geweest

Negatieve ervaring: Zeer sympathiek en bekwaam als alles goed gaat. Zeer slecht in geval van problemen... reageert niet op e-mails en doet valse beloften aan de telefoon.