Viva Wallet

Negatieve ervaring: Zoals de andere beoordelingen aangeven, is het een ware ramp. Verlies van tijd, energie, ze reageren niet op e-mails, technische service is incompetent. Het is een ware hel.

Negatieve ervaring: Ik ben al vier jaar en een half bij hen, te duur, incompetente medewerkers, onmogelijk om het contract te beëindigen, niemand luisterend. Bedrijf om te vermijden.

Negatieve ervaring: personeel van een ongekende incompetentie, geen enkele hulp mogelijk zelfs niet voor een simpele vraag, ze willen absoluut niet informeren over de afloopdatum van mijn contract, plus problemen met betaalkaarten zoals Monize die de ene keer werkt en de andere niet... kortom, een bedrijf om te vermijden...

Negatieve ervaring: Laten we beginnen met het positieve. Hun transactiekosten zijn goedkoper dan die van sommige concurrenten. Niet allemaal... de betalingen zijn snel... ze incasseren snel hun commissie :-) ... hun apparaten zijn mooi... niet allemaal... functioneel... ook niet... Een apparaat dat voor 350€ is gekocht (hoogwaardig model?) heeft 2 jaar garantie en valt na 25 maanden uit... wat doen ze? Niets... zouden ze niet aangeboden hebben om het te repareren met een van hun goedkopere modellen? Zelfs niet... Geen enkele commerciële geste om te proberen een klant te behouden? ook niet... je krijgt te horen 'de garantie is verstreken' na 12 uur gesprekken via hun chat en 6 verschillende gesprekspartners die de verbinding verbreken zodra je niet snel genoeg antwoordt... net zoals wij ook tijdens kantooruren doen... Rekening houdend met het feit dat ze gemiddeld 10 cent goedkoper zijn per transactie, moet je er meer dan 3500 maken om hun apparaat terug te verdienen. En wat ze me bieden is een link om een nieuwe te kopen of er een te huren... ik heb geen compatibel apparaat meer en ben niet van plan om een andere te kopen gezien de slechte kwaliteit... ik heb dus besloten mijn account te beëindigen.

Negatieve ervaring: Slechte hulp

Fantastische ervaring: Heerlijk eten, super geweldige service

Negatieve ervaring: Onmogelijk om een nul te geven! Klantenservice totaal incompetent en nutteloos• Geplande telefonische afspraak die nooit heeft plaatsgevonden• Nooit antwoord op e-mail ontvangen• 5 maanden tijdverlies• Kortom, om uw zenuwen en tijd te besparen, is de beste manier om naar de concurrentie te gaan!

Negatieve ervaring: De installatie is een (te) uitgebreid proces met veel dubbele stappen en informatie. Door de benodigde goedkeuring bleef ons proces stilstaan en kon de klantenservice daar niet bij verder helpen. Ik raad je aan vroegtijdig mee te starten of andere aanbieder waarmee het proces sneller doorgelopen kan worden!

Negatieve ervaring: De klantenservice is waardeloos, geen reactie en als ik een reactie krijg, helpt het niet of duurt het veel te lang. Ik wacht al meer dan 5 maanden op hulp voor mijn bedrijf. Ik zou ze nooit aanbevelen.