Marinya Voyages-Surestur

Negatieve ervaring: Een slechte agencia die de pakketten overal gooit en niet op de oproepen van klanten reageert. Dit is een zeer slechte agencia in Brussel. Wees voorzichtig. Ik ben net 5 pakketten verloren en bij mijn aankomst in Brussel ga ik de politie bellen.

Negatieve ervaring: 1 ster is te veel voor hen. Men heeft 6 nieuwe artikelen gestolen uit een tas die ik naar Tanger heb gestuurd.

Negatieve ervaring: 180€ voor een directe reis Algeciras (Casablanca), we eindigden in Almería om de boot naar Nador te nemen. Daarna werden we in een zogenaamd nieuwe minibus gestopt, maar deze was volledig verwaarloosd, zonder airconditioning voor meer dan 700 km. Bedrijf dat dringend vermeden moet worden, durven zonder problemen te liegen. PS: Ze hebben een pakket van een passagier verloren die in Mauritius is uitgestapt.

Fantastische ervaring: Wauw

Fantastische ervaring: Goede service, mijn levering op tijd gekregen!

Negatieve ervaring: Ik raad deze bureau niet aan, dit is de tweede keer dat ze mijn pakketten kwijtraken, de verantwoordelijke is een grote leugenaar, hij beantwoordt nooit mijn oproepen voor nieuws over mijn pakketten, gisteren moest ik de politie bellen, hij heeft het bureau gesloten en is met zijn vriendin weggerend, hij zei dat hij gewoon een beetje verderop zou gaan, en dat hij terug zou komen als de politie ter plaatse kwam, maar helaas wilde hij niet terugkomen omdat hij zo bang was voor de politie, ondanks meerdere pogingen van de politieagent om hem telefonisch te overtuigen om te komen. Ik heb een klacht ingediend tegen het bureau. En ook de politieagent hielp me om een dossier aan te maken met mijn advocaat bij de rechtbank en het kan zijn bureau in Brussel voor altijd sluiten. Mevrouw de politieagent zei dat ik niet het eerste slachtoffer ben, en ze raadde me ook aan om juridische stappen te ondernemen tegen het bureau. Ik heb een foto van dit bureau achtergelaten om het te vermijden.

Negatieve ervaring: Vermijd dit bureau, ik moest de politie bellen voor een niet-ontvangen pakket in Marokko, het pakket is meer dan 2 maanden geleden verzonden, wij zijn niet de enigen aan wie dit gebeurt, en zij willen het pakket niet terugbetalen. Het is een slechte oplichter, bovendien geeft hij alleen een simpel ontvangstbewijs, geen correct contract zoals vereist door de Belgische wet. Ik raad je meer dan oneindig af om daarheen te gaan, en voordat de politie er in 2 minuten is, laat hij het bureau met het licht aan open en vlucht weg.

Negatieve ervaring: Ik raad je aan om nooit iets met hen te verzenden, een stel oplichters. De levering van 10 dagen werd een periode van een maand, met tekorten op alle producthoeveelheden en een gebrek aan verschillende zaken. Bijvoorbeeld, 5 kg cake gestuurd uit het land, ik ontving een doos met 600 gram, wallah ik was geschokt.

Negatieve ervaring: Één advies: ga daar niet heen. Ga niet naar hen, dat is gezegd. Als je je spullen wilt verliezen, ga dan naar hen, maar je kunt je spullen wel vaarwel zeggen. Geen opvolging, geen respect, ik zal niet meer zeggen.

Negatieve ervaring: Ik raad niemand aan om naar hen te gaan, een stel oplichters en dieven, te vermijden, één ster is te veel voor hen. Ze praten in het begin nauwelijks netjes tegen je, maar zodra ze je spullen hebben, geen antwoord voor de follow-up. De spullen komen na een maand aan in plaats van een week, om je pakketten op te halen moest je telkens naar alle bureaus in de stad gaan, elke keer geven ze je telefoonnummers van mensen die zelfs hun eigen bureaus niet kennen. Ga niet naar hen, anders zul je het echt betreuren.

Negatieve ervaring: Nul

Negatieve ervaring: Zeer slechte ervaring, een maand vertraging, geen communicatie. Bovendien hebben ze minstens 3 artikelen uit mijn tas gestolen. Ik raad je ten zeerste aan om niet in de buurt te komen.

Negatieve ervaring: Ik raad het je af, om te vermijden, totaal niet professioneel. Hij spreekt je in het begin nauwelijks correct aan, maar zodra hij jouw spullen heeft, krijg je geen reactie voor de opvolging. De spullen arriveren in een smoezelige staat en na enkele weken. Ga niet naar hem toe, anders ga je het echt betreuren. TE AFSCHUWEN

Negatieve ervaring: Ik heb een kinderwagen met hen gestuurd, in plaats van maximaal 10 dagen zeiden ze dat het 2 maanden en 10 dagen heeft geduurd. Bovendien beantwoorden ze de telefoon niet. Voor mij was het de eerste en de laatste keer.