Brussels City Tours - Keolis Travel

Expérience fantastique: We had a fantastic day trip to Ghent and Bruges. Stefan was our tour guide and had loads of fascinating information and was clearly very knowledgeable about both cities. We saw so many things that we wouldn’t have noticed otherwise. The trip was very well timed and organised and the bus was very comfortable. Would highly recommend!

Expérience fantastique: Le guide Niko (Nikola) était le meilleur guide que j'ai jamais eu. Si vous recherchez une personne gentille, éduquée, fiable, positive, drôle et précise pour vous guider à travers la riche histoire et la culture de la Belgique et de ses trésors, c'est lui qu'il vous faut. Le chauffeur, Elvis, qui était également très gentil et professionnel, a veillé à ce que nous voyagions en toute sécurité et arrivions à l'heure partout. Tout était fluide et sans accroc. Une grande recommandation pour cette agence de voyage !

Expérience fantastique: Bruno nous a accompagnés aujourd’hui pour visiter Gand et Bruges. Il est très professionnel et très très agréable. Merci beaucoup à lui ainsi qu’à Saïd le chauffeur également parfait.

Expérience fantastique: 27-8-2024. Une belle visite, surtout dans la ville de Dinant où j'ai eu l'opportunité de visiter la cathédrale. La prochaine fois, j'aimerais visiter Bruges. Merci pour la belle expérience.

Expérience négative: Service pathétique. Personnel non professionnel et arrogant, en particulier une dame nommée Josephine. Elle était occupée à parler avec des magasins avec lesquels elle avait des commissions et était en course pour terminer la visite avant l'heure. Pauvre dans la pratique de base du comptage avant et après le séjour pendant le voyage et assez arrogant pour ne pas admettre l'erreur et raconter des mensonges. L'opérateur de tourisme lui-même est bidon. Leur numéro de ligne fixe n'a jamais été répondu, même ils n'ont pas répondu à Viator par lequel j'ai réservé le voyage. N'utilisez jamais un service aussi pathétique.

Expérience fantastique: Nous avons bien apprécié notre visite à Gand et Bruxelles avec Bruno notre guide et Ahmed, notre conducteur. Bruno a été un guide super, très connaisseur des deux villes visitées, de leur histoire et principales attractions. Les horaires prévus ont été respectés et nous n'étions pas à la course. Ahmed a été un conducteur hors pair. Merci Bruno et Amhmed pour cet inoubliable séjour.

Expérience fantastique: J'ai pris la visite commémorative des champs de Flandre, réservée via l'application Viator. Notre guide Diederiek Naeyaert de Brussels City Tours/Keolis Travel était incroyable ! Il a une connaissance encyclopédique de l'histoire de la Première Guerre mondiale et il a partagé cette histoire de manière personnelle et habile en détail intéressant, alors que nous avons visité les cimetières, les monuments, les mémoriaux et les célèbres champs de bataille de la guerre. Il a rendu la visite informative, amusante, intéressante et éducative. C'est un guide exceptionnel ! Je vais dire à mes amis et à mes contacts sur les réseaux sociaux que cette visite, avec Diederiek comme guide, est une activité incontournable lors de votre visite à Bruges !

Expérience fantastique: Andrea, notre guide, était humoristique, compétente et amicale ! Je la recommande vivement pour la visite de Bruges et Gand.

Expérience positive: Mon mari et moi avons fait le One day tour à Bruges et Gand, le dimanche 11 février. Notre guide était Ariane. Le tour en bus, dirigé par un excellent chauffeur, a commencé d'abord à Bruges, puis, l'après-midi, à Gand. Les villes sont charmantes et méritent une promenade. Les bateaux pour la balade dans les canaux sont chers. À Bruges 15€ par personne, un peu moins à Gand. Je n'ai pas aimé qu'à l'aller on nous ait indiqué qu'un seul toilette public (coût de 1€) presque comme si cet arrêt était convenu là. Et je n'ai pas aimé leur plat local, le flemish beef. Mais pour le reste, tout très bien. Surtout notre guide, Ariane, très préparée, infatigable et sympathique. Un seul conseil. Pour le tour, il n'y a que des guides en français, espagnol et anglais. Nous sommes italiens et notre langue n'est jamais présente. Pourtant, les touristes du Belpaese sont nombreux, et après tout, nous sommes parmi les fondateurs de l'UE !!

Expérience fantastique: Super service vers Amsterdam

Expérience fantastique: La visite est très bien organisée et vous tomberez amoureux de Bruges ! À essayer absolument.

Expérience fantastique: Je reviens tout juste d'une longue excursion d'une journée à Bruges et Gand, que je peux dire était très belle grâce à un homme nommé Stephen. Il est incroyablement compétent, un professionnel expert avec un grand sens de l'humour, donc vous ne vous ennuierez pas. Il peut vraiment vous faire voyager dans le temps et ressentir l'essence de chaque endroit. Je ne peux pas te remercier assez, Stephen. Sans oublier les chauffeurs, tant Saeed pour la visite de la ville de Bruxelles que Hussein pour Bruges et Gand. Ce sont tous deux des chauffeurs talentueux qui conduisent avec courtoisie et professionnalisme. Je n'aurais pas pu profiter de mon voyage sans être conduit en toute sécurité. Merci beaucoup. Pour tous ceux qui prévoient de venir à Bruxelles, ne regrettez rien et réservez vos visites avec Brussels City Tours et cherchez Stephen, il rendra votre journée mémorable. Cependant, des choses qu'ils doivent améliorer : malgré un grand bureau chic, ils n'ont pas de toilettes, enfin, c'est ce qu'on nous a dit.. Deuxièmement, j'ai demandé un accès wifi et la dame a dit qu'ils n'en avaient pas.. Donc, en résumé : Avantages : l'encyclopédie vivante Stephen ❤️ Inconvénients : pas de toilettes, pas de wifi dans le bureau.

Expérience positive: Guide très compétente et gentille ! La seule critique concerne les limitations sur l'utilisation des toilettes dans le bus, absolument insensées lorsque les trajets sont assez longs et que les toilettes dans les stations-service sont strictement payantes.

Expérience fantastique: Je recommande vivement ! Nous avons fait la visite de Gand et Bruges. C'était une excellente visite et notre guide Miguel a donné d'excellentes explications en plus de partager des anecdotes sur la Belgique et les deux villes très intéressantes. Il a un excellent sens de l'humour et était toujours serviable et sympathique.❤️

Expérience négative: Andrea était notre guide pour la visite à Bruges et Gand. Ses connaissances étaient moyennes, et elle marchait comme si elle était seule, sans tenir compte du groupe derrière elle. Après une heure de marche sous la pluie à Bruges, la moitié du groupe était agacée. Andrea marchait vite, respirait bruyamment à travers les radios, et n'utilisait pas le parapluie de la société, rendant flou quel groupe suivre près des autres. J'avais loué un bus pour éviter de perdre du temps, mais à Bruges, l'arrêt de bus était presque à 30 minutes à pied du centre-ville. Le groupe était épuisé et agacé après la première marche, et le schéma s'est poursuivi à Gand. Je ne recommande pas cette expérience; c'était de loin la pire excursion que j'ai eue en voyageant.

Expérience fantastique: Merci .... gentillesse, organisation et parcours tout très, très agréable

Expérience fantastique: Nous avons réservé deux visites d'une journée à Bruges et Gand via GetYourGuide et les guides qui nous ont accompagnés étaient très informatifs. Ils ont pris soin de nous parler des détails spéciaux de chaque lieu et nous ont émerveillés avec des petits détails. Les trajets en bus vers chaque lieu étaient également très confortables. Nos visites à pied ont chacune duré au moins 2 heures. P.S : Assurez-vous d'être au moins 10 minutes en avance à l'arrêt de ramassage pour vous faciliter la tâche de trouver le bon guide et de vous mettre en ligne pour la visite.

Expérience fantastique: Incroyablement belle

Expérience fantastique: Ils vous informez sur tout ce qui concerne le tourisme à Bruxelles.

Expérience positive: Bon.

Expérience fantastique: Un moyen peu coûteux de découvrir la ville. Surtout quand vous êtes fatigué.

Expérience fantastique: Excellent service. Albert est un excellent guide.

Expérience fantastique: Notre guide, Miriam, était excellente et a rendu l'histoire de Dinant vivante!

Expérience fantastique: J'ai fait un voyage touristique à Bruxelles et c'était un beau voyage où j'ai visité les principaux sites de Bruxelles.

Expérience fantastique: Tout est ok. Excellent service et ponctualité. Excellent David en espagnol. Salutations.

Expérience positive: Agréable, dommage qu'il n'y ait pas de guide en italien présent... dans de tels cas, ils pourraient remettre des brochures alternatives dans d'autres langues....

Expérience positive: Bonne guide, mais il vaut mieux manger par vos propres moyens, prenez le bateau dans les canaux de Bruges vous-même et achetez les chocolats dans le magasin de votre choix, c'est un conseil.

Expérience fantastique: Guide très sympathique et compétent, même s'il n'était pas un expert en italien, il savait se faire comprendre avec un espagnol parlé lentement et clairement.

Expérience fantastique: Une agence de voyage qui propose des services touristiques, mais j'ai préféré prendre le train moi-même et le voyage était beau et agréable. Nous étions trois amis.

Expérience fantastique: Laura a fait un travail formidable lors de notre visite à Bruges/Gand!

Expérience fantastique: Nous avons réservé une visite avec cette agence et tout a été très bien organisé et a largement dépassé nos attentes.

Expérience fantastique: Hier, nous avons fait une excursion à Gand et Bruges et notre guide était Andrea, très aimable et professionnelle.

Expérience négative: J'étais très déçu de ma visite à Gand et Bruges, j'ai réservé la visite en anglais et j'ai eu une visite bilingue, ce qui signifiait que la pauvre fille de la visite devait tout dire deux fois très rapidement, ce qui faisait que l'on manquait la moitié de ce qu'elle disait. J'ai parlé à d'autres personnes lors de la visite et elles ont aussi souffert. Le bilingue ne fonctionne pas, cela a ruiné la visite, très frustrant.

Expérience fantastique: Le voyage est agréable et meilleur que de voyager en train, car il y a un guide qui nous enrichit d'informations importantes sur chaque ville. Je les recommande vivement.

Expérience fantastique: nous avons fait une très belle visite de Bruges-Gand. notre guide Stefan était très gentil et très compétent. merci pour tout.

Expérience fantastique: Notre visite s'est rendue à Delft et Keukenhof. Un voyage agréable et bien planifié avec un guide compétent et sympathique, de beaux paysages et une fantastique bonanza de tulipes.

Expérience fantastique: Nous avons vraiment apprécié la visite organisée par le bureau des visites de Bruxelles vers Bruges et Gand. Merci à notre formidable guide, Mme Stéphanie.

Expérience fantastique: J'ai fait la visite Gand-Bruges et c'était vraiment bien fait ! Un grand merci à David (notre guide) pour son excellent travail.

Expérience fantastique: Excellente organisation. Guide (Miguel) préparé et disponible. À faire absolument pour une belle visite à Gand et Bruges.

Expérience négative: Je ne comprends honnêtement pas pourquoi nous avons besoin d'un guide, car à Amsterdam je n'ai pas eu d'accompagnement. Nous avons eu 4 heures de temps libre sans aucune orientation. J'aurais mieux fait d'y aller seul.

Expérience fantastique: Super excursion d'une journée à Gand et Bruges. Andrea et Mohammad sont de grands ambassadeurs. L'un de mes meilleurs voyages de sightseeing. Bien joué.

Expérience fantastique: Beauté totale, incontournable, bâtiments parfaitement conservés.

Expérience fantastique: J'ai passé un moment agréable à visiter Bruges et Gand avec Stefan, notre guide aujourd'hui! Il était chaleureux, même par une froide journée d'hiver, et nous a tous fait tomber amoureux des deux villes.

Expérience fantastique: Nous avons adoré notre visite d'une journée à Bruges et Gand avec la guide Andréa. Super sympathique et attentive à tous les touristes qui étaient sous sa responsabilité!

Expérience fantastique: Super service, Andrea la guide et Mohammed notre chauffeur étaient géniaux

Expérience fantastique: J'ai eu une visite à Luxembourg et Dinant pendant mon séjour à Bruxelles. J'ai beaucoup apprécié la visite et Veronica, la guide, était très professionnelle. Je le recommande vivement!

Expérience fantastique: Stefan, le guide, était très compétent et captivant. Gand et Bruges sont toutes deux magnifiques. Une excursion d'une journée essentielle si vous en avez l'occasion.

Expérience fantastique: Nous avons eu une expérience enrichissante lors de la visite d'une journée à Luxembourg et Dinant avec Stephan comme guide. Tant Dinant que Luxembourg sont impressionnants. Cette visite implique une certaine quantité de marche. Notre guide a adapté le rythme pour nous tous. Sa connaissance de l'histoire et des langues est impressionnante. Fortement recommandé.

Expérience négative: Nous avons fait une excursion à Amsterdam hier, j'ai choisi l'espagnol, le guide était très sympathique, mais le pauvre devait tout expliquer en trois langues et, évident, quand on explique des choses dans un bus, il est impossible d'expliquer la même chose car on est déjà passé devant le monument. Nous nous sommes arrêtés dans une ferme pour apprendre la fabrication du fromage, l'homme ne parlait pas du tout espagnol, donc c'était du temps et de l'argent perdus. Et le comble, c'est qu'à notre arrivée à Amsterdam, ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas gérer autant de personnes et que nous devions nous débrouiller avec la carte. Cela aurait donc été mieux de prendre le train et d'y aller par mes propres moyens, c'était au final la même chose mais plus lent. Étant donné que c'était en bus et en s'arrêtant à la célèbre ferme, avec laquelle ils doivent avoir un accord.

Expérience positive: La dame du bureau était très serviable et la guide touristique Andrea était pleine de connaissances et d'un grand plaisir, on pouvait voir qu'elle aimait vraiment partager les villes de Gand et Bruges. La journée est passée vite et nous avons pu explorer de nombreux endroits incroyables.

Expérience fantastique: Superbe visite de Gand & Bruges ainsi que de la ville de Luxembourg et de la ville de Dinant. Excellents guides touristiques sous la forme d'Andrea et Stephan et un super chauffeur Mohammed. Mais le bureau d'accueil échoue misérablement sur le droit fondamental des droits de l'homme à fournir des installations sanitaires pour les personnes âgées, les hypertendus sous traitement, et les diabétiques qui ont tous besoin d'aller fréquemment aux toilettes, surtout pour uriner, car tous les passagers arrivent au bureau 30 minutes avant le départ et le premier arrêt pour utiliser les installations sanitaires se fait une bonne heure après le début d'un voyage en bus. Donc, si l'on prend également en compte les 30 minutes qu'un passager met pour aller de son hôtel au bureau de la visite de la ville de Bruxelles... nous mettons littéralement les passagers lésés dans un inconfort total pendant 2 heures. J'espère qu'une installation pour uriner sera fournie au bureau en conséquence. Cela nécessite l'attention de la COMMISSION DES DROITS DE L'HOMME. TOUTES les agences de voyage réputées dans le monde le font maintenant. Il est temps de se réveiller et d'agir.

Expérience fantastique: J'ai pris leur visite de Bruges et de Gand aujourd'hui. C'était une visite bien organisée, et notre guide touristique était fantastique. La partie guidée de la visite était très informative, et nous avons également eu beaucoup de temps pour explorer par nous-mêmes. Gand est beaucoup plus petit en termes de superficie par rapport à Bruges. Après la partie guidée à Gand, j'ai passé mon temps à prendre un chocolat chaud au bord du canal, puis à me promener dans les rues. Une fois que vous vous séparez du groupe, il est beaucoup plus facile de prendre des photos à votre propre rythme. À Bruges, j'ai pris mon déjeuner et ensuite j'ai fait un tour en bateau. Après cela, j'ai pris des chocolats (Chocolatier Dumon) et des frites au stand à votre droite lorsque vous faites face à la tour du Belfort (je recommande d'essayer les frites avec de la sauce Andalouse). Encore une fois, je tiens à féliciter notre incroyable guide et notre chauffeur de bus qui nous a conduits très prudemment.

Expérience positive: En général, c'était bien. David est un excellent guide, la visite était super. La seule chose que j'ajouterais, c'est que le bus ait des toilettes. J'ai préféré Bruges à Gand, mais tout était bien !

Expérience fantastique: Très bien organisé, le tour des villes de Gand et Bruges avec départ de Bruxelles. Merci à monsieur Jan. Le départ et l'arrivée étaient à l'heure, les explications de notre guide étaient détaillées, riches en informations, avec de l'humour et des conseils utiles. Merci aussi au chauffeur pour le voyage en toute sécurité et confort. Je recommande avec confiance!

Expérience fantastique: J'ai fait la visite aujourd'hui avec mon petit ami. Dans l'ensemble, je pense que cela valait vraiment le coup. Notre chauffeur était Philip et notre guide était David. Tous les deux étaient vraiment gentils et serviables. Assez de temps libre, de belles informations sur les sites sans que ce soit trop ou ennuyeux. De belles suggestions pour manger et boire. 5 étoiles

Expérience fantastique: Un 10 pour David, qui a été un guide aimable et attentionné à tout moment et très sympathique. Malgré les retards dus à quelques accidents de la route, il a su être professionnel et bien faire son travail. La seule chose est que nous avons dû aller très vite pour tout voir à cause de cela, il nous a manqué du temps pour profiter de Gand et Bruges. Mais avec des gens comme ça, cela vaut la peine de faire des excursions !

Expérience positive: Excellente visite. Cependant, je recommanderais aux guides de prendre un drapeau avec eux afin qu'il soit facile de les trouver en marchant dans la ville. De plus, il n'y avait pas beaucoup de temps entre chaque activité pour faire ce que vous voulez. Vous aviez environ 30 minutes au maximum de temps libre, ce qui n'était pas beaucoup compte tenu de la quantité de marche à faire.

Expérience positive: Yasmine nous a fait visiter Brussels en une demi journée. Une visite du centre ville puis un tour en autocars pour le reste. Je conseille vivement de le faire la première journée, cela permet de gagner du temps pour repérer les lieux incontournables à visiter lorsque le séjour est court. Merci Yasmine vous êtes passionné par votre métier et par votre pays. J’ai trouvé excellent votre présentation.

Expérience fantastique: Nous avons eu une visite incroyable des jardins de tulipes de Keukenhof avec Stefan. Une merveilleuse visite de 12 heures avec des sièges confortables dans le bus, très bien organisée et ponctuelle aussi. Stefan est un guide très bien informé qui nous a parlé de l'histoire de la Belgique et des Pays-Bas ainsi que de l'histoire des tulipes, et Keukenhof était la cerise sur le gâteau.

Expérience négative: Faites une excursion à Bruges, le guide était une catastrophe. Très peu d'attention aux passagers, il a à peine expliqué pendant 10 minutes à 2 moments, mais le plus grave est qu'il a poursuivi la visite avec 6 personnes manquantes du groupe (avec à peine 5 minutes de retard). Je ne recommande pas, le nom du guide est Andrea. Je n'ai pas porté réclamation à l'agence car elle était fermée au retour et je suis parti de la ville le lendemain.

Expérience négative: Juste avant le départ pour la visite, j'ai informé le personnel que ma fille spéciale avait besoin d'utiliser les toilettes. Il m'a informé que si elle y allait, la visite partirait. J'ai de nouveau répété la demande et souligné qu'elle est une enfant spéciale. Cela n'a eu aucun impact sur ce personnel sans cœur. Devant lui, j'ai informé le guide actuel et il a accepté. Mais exactement à 8h30, le personnel sans cœur est venu voir le guide et lui a demandé de partir, et il est parti, à ma grande surprise. Après que ma fille soit sortie des toilettes, nous avons pratiquement couru pour rattraper le groupe, ce que nous avons réussi à faire. Étonnamment, nous avons dû marcher un kilomètre jusqu'à l'arrêt de bus alors que le bus aurait pu venir beaucoup plus près. De plus, nous avons dû attendre une demi-heure de plus avant que le bus n'arrive. Ce qui était choquant et incroyable, c'est pourquoi le membre du personnel était ferme sur le fait qu'elle ne devait pas utiliser les toilettes sachant qu'elle est une enfant spéciale. Peut-être que pour lui, un enfant spécial asiatique n'est pas humain et ne vaut pas l'attente. N'oubliez jamais ce traitement horrible. J'ai presque pris la décision de ne pas faire la visite.

Expérience positive: Le bureau est agréable et situé dans le centre de Bruxelles. Les gens là-bas sont sympathiques et les prix sont justes. Les visites sont également correctes. Lors de la visite que j'ai faite, nous avons eu un problème avec notre bus et avons dû revenir en train à la place.

Expérience positive: Bon voyage. Mais il n'y a pas de toilettes chez eux avant de commencer un voyage en bus de 3 heures. C'est pénible. Les voyages sont un peu pressés.

Expérience fantastique: Pendant mon séjour à Bruxelles, j'ai eu une bonne visite du Luxembourg et une visite exceptionnelle de Bruges et Gand. Un grand merci à Mary dont les connaissances étaient impressionnantes !

Expérience fantastique: tournée de Bruxelles à Gand et Bruges, absolument recommandé. guide très compétent et disponible, agence vraiment sérieuse.

Expérience négative: Très fatigant. Le bus n'est pas confortable. Le guide ne partage pas l'itinéraire de marche, donc les gens peuvent avoir un peu de flexibilité. Le guide était également un peu impatient avec les questions des gens. Ce serait formidable si l'entreprise pouvait fournir une carte de la visite à pied avec les horaires de départ de chaque point. De plus, le temps alloué n'était pas suffisant pour couvrir les principales attractions. Très étrangement, il y avait un arrêt de deux heures dans leur restaurant recommandé 'Vivaldi', je ne suis pas sûr pourquoi nous nous sommes arrêtés là pour le déjeuner alors qu'il y avait tant d'autres beaux endroits. Globalement décevant et pas recommandé.

Expérience fantastique: J'ai réservé une visite de Gand et Bruges via Expedia. L'heure de rassemblement pour la visite était tôt le matin et les participants devaient se rendre au lieu de rassemblement dans leur bureau pour s'enregistrer 20 minutes avant l'heure de la visite. C'était une longue excursion, il vaut donc mieux être prêt avec des collations et des boissons pour le bus pendant le transport. Il y a une pause déjeuner d'une heure avant de visiter Bruges, il vaut donc mieux être prêt à terminer votre repas dans la région à votre arrivée. Si vous manquez l'heure de rendez-vous, vous serez laissé derrière après quelques minutes d'attente supplémentaire.

Expérience fantastique: Nous avons fait l'excursion de Bruxelles à Bruges et Gand avec Albert et un excellent chauffeur. Explications intéressantes, très amusant et aimable, toujours attentif à ce que personne ne se perde. Très ponctuel et fortement recommandé.

Expérience fantastique: Je recommande vivement. Notre guide David était ÉTONNANT ! Mon seul souhait est que la visite ait duré plus longtemps ❤️

Expérience fantastique: We went on a full-day tour of Burges and Ghent with our guide Andrea. The pace of the tour was excellent, with walking tours of both places, good historical information shared and good free time to explore on your own. Overall great experience and I would highly recommend this if you are staying in Brussels.

Expérience fantastique: We had Wonderful time , it's second time we used Brussels City Tours , this time we went to Luxembourg and Dinant our tour guide Albert give us fantastic tour, we both had a great time ! I highly recommend it!

Expérience fantastique: Spectaculaire

Expérience négative: Mauvais, ils abandonnent les touristes et ça ne les intéresse pas. Mauvaise visite, mauvais service, mauvais guide.

Expérience fantastique: Andrea était le guide et Franky était notre chauffeur. C'était incroyable!

Expérience négative: Raciste et mauvais guide. Essayé pour une visite à Amsterdam. En fait, ils n'écoutent pas ou ne soutiennent pas les Asiatiques ou les Noirs.

Expérience fantastique: Vaut chaque centime dépensé. Guides compétents, bon service, même si certains guides peuvent essayer de sauter quelques arrêts prévus.

Expérience négative: Ce sont des IMPRESENTABLES ! J'ai réservé une excursion à Bruges et Gand. Ils ne se sont pas présentés, ni ne nous ont appelés. Quand nous les avons contactés, c'était une mission impossible. Cela prouve qu'ils sont peu professionnels et qu'ils ne s'intéressent qu'à la vente.

Expérience fantastique: Excellente entreprise pour faire une visite de Bruxelles à Bruges, tout était parfait et surtout, leur guide Andrea est un charme, merci pour tout

Expérience fantastique: Merci Zohra de la réception

Expérience fantastique: Tout simplement le meilleur. Si vous avez besoin de quoi que ce soit en Belgique, contactez-les et ils vous aideront.

Expérience fantastique: Merci au guide DAVID du voyage d'hier à Bruxelles, Gand et Bruges, c'était un très bon guide, félicitations David pour ton bon travail.

Expérience fantastique: De bons chauffeurs, nous avons eu Laura comme guide pour les deux excursions, elle était très bonne, didactique et explicative, recommandée à 100%.

Expérience fantastique: Grand opérateur de tourisme situé au centre de la grand-place. Les tours sont de bonne qualité et à des prix raisonnables, ce sont de grands tours en bus avec 50 autres personnes.

Expérience fantastique: Deux visites réalisées avec eux. Bruges-Gant et Luxembourg-Dinant. Guides très sympathiques qui expliquent bien les lieux visités.

Expérience négative: Ce sont des INCOMPÉTENTS !! J'ai réservé une excursion à Bruges et Gand et CE N'EST PAS fait et je n'ai PAS été prévenu ! J'ai réservé via Yooney (d'autres INCOMPÉTENTS pour travailler avec City Tours Bruxelles). Bref... un DESASTRE !!! Entre ces deux 'entreprises', elles peuvent rendre un voyage désastreux !!

Expérience fantastique: Notre première excursion à Bruges et Gand, Andrea la guide, fille agréable, divertissante, très sympathique, maîtrise des langues, très professionnelle rend le tour plaisant et Jimmy le chauffeur du car, très correct, excellent dans sa conduite, à refaire.

Expérience positive: Lors de la visite, vous pouvez vous attendre à voir tous les sites principaux. L'inconvénient est que les visites se terminent tôt, vers 18 heures. Certains des bus deviennent également extrêmement chauds pendant les mois d'été. Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience pour quiconque cherchant à découvrir une grande partie de ce que Bruxelles a à offrir en une journée.

Expérience positive: Nous avons fait une excursion à Gand et Bruges depuis Bruxelles. L'excursion était très agréable, mais j'aurais préféré que nous avancions plus lentement avec plus d'opportunités pour prendre des photos. Le guide Albert me semblait très professionnel, il expliquait en anglais et en espagnol, mais il marchait très vite. Je pense qu'ils devraient tenir compte des personnes âgées qui ne peuvent pas suivre. Avec toute cette foule, on était plus préoccupé à ne pas perdre le guide qu'à profiter et à prendre des photos. Tout était très rapide et ensuite trop de temps pour acheter des chocolats, que l'on pouvait en fait acheter à Bruxelles.

Expérience positive: Personnel sympa, ils organisent plein de petites chouettes activités pour aider les touristes à découvrir Bruxelles et la Belgique. Il y a aussi des petits tours organisés sur une journée dans le Pays limitrofes. On peut réserver les activités bien à l'avance et les annuler jusqu'à 24h avant (si jamais imprévu), vous serez totalement remboursés. J'ai fait plusieurs activités avec eux et le rapport qualité prix est absolument génial. Seul hic, les activités hors Bruxelles sont un peu trop courtes pour pouvoir vraiment en profiter. Mais sinon je recommande.

Expérience fantastique: Le 11 avril, nous avons fait une excursion à Gand et Bruges. Le guide Jan est un homme très expérimenté et très poli. Il ne nous a jamais laissés et a expliqué chaque recoin. Très recommandé.

Expérience fantastique: Bien que nous ayons eu une petite aventure sur la route avec la police et le trafic, notre guide et chauffeur, Stephan et Jim, étaient deux gars merveilleux avec une attitude positive. Je recommande à tous ceux qui visitent Bruxelles de faire l'excursion d'une journée à Gand et Bruges. Cela en valait vraiment la peine.

Expérience fantastique: Mon mari et moi avons fait une excursion d'une journée fantastique à Gand et à Bruges avec Brussels City Tours. C'était une expérience bien organisée dès le départ. Notre guide - Andrea a géré la journée si habilement ! Elle a proposé les excursions en 2 langues, a respecté les horaires et a vraiment pris soin du groupe. Tant Gand que Bruges étaient vraiment inoubliables, nous avons beaucoup appris, pris des tonnes de photos, goûté à de bons plats et fait le plein de chocolats. Je ne peux que recommander. Un grand merci à Pascal - le chauffeur aussi.

Expérience fantastique: Pour ceux qui souhaitent explorer les environs pendant leur séjour à Bruxelles mais qui sont trop paresseux pour se soucier des itinéraires, c'est vraiment très pratique. De plus, le coût du transport et du guide peut être même moins cher que si vous deviez vous débrouiller pour acheter des billets. Le guide dans le bus présente l'histoire des villes que vous allez visiter et partage des informations que vous ne connaissez peut-être pas. Et dans certains endroits, si vous y allez seul, vous pourriez ne rien comprendre ; écouter l'explication rend le tout plus intéressant. En gros, cela en vaut vraiment la peine. Moins une étoile : vous devez connaître au moins une des langues (anglais, français, espagnol). D'après mes deux expériences de groupe, la maîtrise de l'espagnol et du français du guide était légèrement meilleure que celle de l'anglais (l'anglais était bien aussi et la vitesse n'était pas rapide, mais il y avait un léger accent). / Le temps de repas est un peu tard (environ 13h30). / Ma deuxième expérience au Luxembourg était vraiment très bonne, mais la visite à Bruges, le guide manquait un peu d'interaction, ou semblait se concentrer davantage sur les touristes espagnols ; tout ce qu'il fallait dire a été dit, mais l'expérience était légèrement moins agréable. Plus une étoile : la réceptionniste était super sympathique, elle m'a donné beaucoup de conseils. En fin de compte, j'ai pu changer d'itinéraire à la dernière minute et j'ai réussi à suivre. Myriam qui était avec nous pour le Luxembourg (je ne suis pas sûr d'avoir bien retenu le nom) était très enjouée et faisait attention à voir si tout le monde suivait le discours, veillant à ce que chacun comprenne bien, et l'explication était aussi très intéressante. Attention, il se peut que tous les groupes ne puissent pas se former, alors assurez-vous de le confirmer à l'avance.

Expérience fantastique: Beau voyage à Bruges et Gand. Notre guide était très connaisseur des deux villes et a également souligné les points forts de Bruxelles. Le chauffeur de bus, Mohamed, était patient et savait bien conduire.

Expérience fantastique: Nous avons fait une visite de Gand et de Bruges avec Jan et nous avons absolument adoré. Le guide (Jan je pense) était excellent, nous avons visité des endroits incroyables et il avait une profonde connaissance de l'histoire de chaque lieu. Il a également fait des efforts supplémentaires pour s'assurer que nous tirions le meilleur parti de notre visite. Nous reviendrons certainement pour d'autres visites ici !

Expérience fantastique: Nous avons adoré notre excursion d'une journée à Bruges et Gand. Notre guide touristique Andrea connaissait très bien les deux villes et a également souligné les points forts de Bruxelles en y allant et en revenant à Bruxelles. Beaucoup de marche, mais une journée merveilleuse. Le chauffeur de bus Phillip était également super pour nous rendre aux villes.

Expérience fantastique: Mon mari et moi avons fait aujourd'hui un voyage magique et extrêmement pittoresque à Gand et Bruges. Le temps a grandement aidé tout comme le paysage et les sites. Cependant, ce qui a tout rassemblé et rendu la visite parfaite, c'était notre guide très chaleureux, amical et hautement informatif, Andrea, qui n'a rien laissé au hasard. Coordination parfaite ainsi que des descriptions détaillées de tout. Le voyage en valait vraiment la peine sur tous les plans.

Expérience fantastique: Mon mari et moi étions seulement en Belgique pendant 48 heures et voulions tirer le meilleur parti de notre voyage, alors nous avons réservé une visite de huit heures avec Brussels City Tours. Notre guide était Josephine, et je ne sais pas comment les autres guides font leurs visites, mais Josephine était absolument incroyable de toutes les meilleures manières ! Elle était pleine d'esprit, connaissante, patiente et très amicale. Si nous revenons un jour à Bruxelles, nous réserverions certainement à nouveau avec Brussels City Tours. Super expérience !!

Expérience fantastique: Service de premier ordre de Zahra. Et vraiment une belle excursion d'une journée à Bruges et Gand

Expérience fantastique: J'ai utilisé cette entreprise deux fois lors de ma récente visite à Bruxelles, très bien organisée, des bus propres, à l'heure et surtout les guides. Andrea était bonne et Lora était exceptionnelle, elle fait son travail avec amour et soin.