RTK Travel Center Boncelles

Expérience fantastique: Un tout grand merci à l’agence Rtk Boncelles au particulier à Kevin pour l’organisation de notre voyage de noces. Tout était parfait du départ jusqu’au retour. Je recommande vivement cette agence, nous étions partis à l’île Maurice au Paradis Cove Boutique hôtel au Cap Malheureux avec Emirats. J’ai pas un point négatif à dire du jamais vue. Top top top. Merci de tout cœur.

Expérience fantastique: Je recommande. Fôve et Thomas sont très pro !

Expérience fantastique: Je suis vraiment contente de l'excellente organisation. Je recommande vivement!

Expérience fantastique: Merci bcp à Laura pour sa patience et qui a a été à l écoute et nous a trouvé tous se que nous voulions je recommande cette agence

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence de voyages ! Et je remercie particulièrement Laura qui a été incroyablement à l'écoute de nos besoins et a su organiser 2 voyages sur mesure qui correspondait parfaitement à nos attentes. Tout à été parfaitement respecté par rapport à nos critères et le tout dans un budget qui nous convenait. Nous avons hâte de profiter pleinement de nos vacances sans aucun souci, nous sommes très satisfait du professionnalisme et de la qualité du service offert. Merci Laura pour ces 2 voyages qui vont être au top grâce à vous!!!! On ne change pas une équipe qui gagne

Expérience fantastique: Merci à l’agence RTK Travel Center de Boncelles d’avoir su me dégoter un logement qui correspondait exactement à ce que je recherchais pour mon voyage à Barcelone. Je n’hésiterai pas à refaire appel à leurs services

Expérience fantastique: Ça fait la 2ème fois que nous leurs faisons confiance pour nos voyages en Crête. De bons conseils, prennent le temps d'expliquer, très avenants. Contents de cette agence.

Expérience négative: Monsieur Kévin marquet...tt simplement grossier votre reponse! Suite à une offre de prix...un client en moins

Expérience négative: Très déçu par cette agence de voyage Je tenais à partager mon expérience très décevante avec cette agence de voyage, j’avais réservé un voyage pour 2 à Bali, pour déjà une belle somme d’argent. Tout d'abord, j'avais réservé et payé un transfert de l'aéroport, mais à ma grande surprise, personne n'est jamais venu me chercher. J'ai essayé de contacter l'agence par mail, et ils ont répondu une fois, mais depuis, plus aucune nouvelle concernant un éventuel remboursement. De plus, le voyage que j'ai réservé ne correspondait absolument pas à mes attentes. Les hébergements bien que très propres et beaux ne correspondaient pas du tout à ce que j'avais demandé au niveau de la localisation, alors que j’avais précisément demandé à être dans des milieux « vivants », je me suis retrouvé dans des endroits même pas accessible en Grab, avec 1h de marche pour arriver à un magasin alimentaire sachant que dans l’hôtel, tout compte le double de prix. Uniquement le dernier hôtel était situé dans une zone à découvrir. En outre, je n'ai reçu aucune information sur les démarches administratives à effectuer, même lors de la remise des documents de voyage. C'est inacceptable pour une agence censée nous accompagner dans l'organisation de notre voyage. Enfin, après avoir exprimé ma déception par mail à mon retour, je n'ai reçu aucune réponse depuis 2 à 3 semaines. Cette absence de communication et de professionnalisme est vraiment frustrante. Je ne recommande pas cette agence et je ne ferai plus appel à leurs services à l'avenir.

Expérience fantastique: Agence au top, le personnel a directement compris ce que nous désirions nos vacances étaient parfaites grâce à eux.

Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe de RTK Boncelles. Que ça soit le premier contact par Messenger ou la réservation en agence avec Kevin, tout s'est très bien passé. Kevin est très sympathique et répond à toutes vos questions.

Expérience positive: Bon service.

Expérience fantastique: Chouette agence de bon plan !

Expérience positive: Demande de renseignements par courriel sur un voyage aux États-Unis, réponse rapide

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage, ils prennent bien le temps de trouver ce qu on veut et ils y arrivent . Merci

Expérience fantastique: Une première fois pour nous et on y retournera. 10/10 le personnel, Précisément, Stéphanie. Madame a l’écoute et a vraiment fais en fonction de nos envies et notre budget. Nous a vraiment bien conseillé. Je recommande cette agence.

Expérience fantastique: Super agence en particulier quentin !

Expérience fantastique: Personnel très à l’écoute et disponible. Cherche pour trouver les bons plans

Expérience fantastique: Très bon suivi de notre dossier malgré les mésaventures occasionnées par l'annulation de nos vols par la compagnie aérienne. On ne regrette pas d'avoir choisi cette agence qui a sauvé notre voyage de noces deux semaines avant le départ.

Expérience fantastique: Personnels vraiment à l'écoute

Expérience fantastique: Parfait réactivité sourire Rien à dire

Expérience fantastique: Je suis vraiment désolé, messieurs, pour la gêne occasionnée et pour les mots qu'il dit à propos de votre magasin, je me suis trompé de magasin, je suis vraiment désolé

Expérience fantastique: Agence très sérieuse. Ils recherchent votre lieu de vacances en fonction du budget mais aussi des attentes du client. Ils prennent bien le temps quand il s'agit de choisir votre séjour et sont bons conseilleurs. Rien à redire ...

Expérience fantastique: M'enfin on est pas au marché, c'est complètement dingue les gens qui colent 1 seule étoile pour des futilités ! Très satisfait du service, de la disponibilité et comparé à de nombreuses autres agences, du prix pour un voyage aux USA. Bonne continuation :-)

Expérience positive: Service au top, très bon conseil, ils feront leurs maximum pour satisfaire les envies de voyage de leurs clients ☺️

Expérience fantastique: Je me suis rendue la semaine passée à l'agence de Boncelles, ou j'ai pu bénéficier des bons services de Valerie. Comme je lui ai d'ailleurs dit: je n'ai jamais eu un service aussi complet et sérieux. Elle a directement su trouver le voyage avec les critères que je recherchai, elle est à l'écoute, souriante, et d'une profonde sympathie. Je recommande cette agence a 2000%. Ses collègues présents à l'agence ce jour là ont l'air tout aussi sympathique. C'est sur, je ne réserverai plus mes vacances ailleurs que chez RTK!

Expérience fantastique: Très contente Très à l'écoute et de bons conseils

Expérience fantastique: Très contente de cette agence

Expérience négative: Demande de renseignements par téléphone le mercredi 18/02. On me dit de poser mes questions par mail, on me dit aussi ou j’ai vu ce séjour …ben..sur la page FB de l’agence…Aujourd’hui 19/02..20h… j’attend toujours mes renseignements… Ouf, heureusement j’ai posé les mêmes questions sur la page FB de l’agence, bureau à Wandre et là par contre, le préposé m’a répondu très rapidement et…commande de mon séjour ce jour à 11h30. Me voici réconciliée avec l’agence RTK a qui j’ai affaire pour la première fois. Tant pis, si intérêt pour un autre séjour, moi qui habite Seraing..et bien j’irai à Wandre et pas boncelles..le comble…

Expérience positive: Sympa

Expérience négative: Je me suis présenté à l'agence la personne n'a dit qu'il fallait prendre rendez-vous alors que le temps de prendre ma voiture il n'y avait plus de clients dans le bureau merci pour un premier contact

Expérience fantastique: top

Expérience fantastique: Topppp

Expérience fantastique: J'ai eu affaire avec Mr Quentin Ch... Très serviable et à l'écoute. Il connaît les hôtels qu'il vous propose pour y avoir été lui même. Très contente d'être arrivée chez lui

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Punctuality , Value

Expérience fantastique: Top

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness

Expérience fantastique: Super agence. Accueille et service au top.

Expérience fantastique: Tres bien

Expérience fantastique: Bravo à Quentin, à l'écoute et il n'a pas peur de chercher et de proposer la meilleure solution

Expérience fantastique: Accueil, professionnalisme, sym0athique.

Expérience fantastique: Merci à quentin pour sa gentillesse et sont dévouement pour satisfaire aux mieux ses cliens..il aime ce que il fait ça se voit...bonnes continuations

Expérience fantastique: Bon accueil et très à l'écoute pour nous suggérer des vacances parfaites selon notre budget

Expérience fantastique: Super bon contact et à l’écoute de nos attentes

Expérience fantastique: Super merci pour tout

Expérience fantastique: Très bon conseil

Expérience positive: TB reçu