
Via Vie

Informations sur Via Vie
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: (closed)
- Mardi: 9h-18h
- Mercredi: 9h-18h
- Jeudi: 9h-18h
- Vendredi: 9h-18h
- Samedi: 9h-18h
Notre commentaire de TraTraTravel België sur Via Vie :
Via Vie est une destination populaire en Belgique pour l'achat et la location de camping-cars. Les clients louent un service exceptionnel et un personnel amical et compétent qui écoute attentivement les souhaits de ses clients. Le showroom a récemment été rénové et propose un large éventail de camping-cars neufs et jeunes qui répondent aux attentes des passionnés de camping.
De nombreux clients ont exprimé leur satisfaction concernant le bon support technique et le suivi des problèmes éventuels avec les véhicules. Les explications professionnelles et les instructions détaillées sur les camping-cars sont également souvent citées comme des points forts. Les clients recommandent vivement Via Vie tant pour la location que pour l'achat.
Cependant, il y a aussi quelques points de critique. Certains clients ont signalé des problèmes après la vente, notamment des questions de garantie et de réactivité aux demandes d'assistance. Malgré ces préoccupations, l'impression générale reste positive, avec un accent sur la satisfaction du client.
Via Vie: Des avis
Expérience fantastique: Accueil et empathie au top! Nous avons acheté un van aménagé et avons reçu toutes les instructions avant de partir…. Je recommande cet endroit pour location ou achat de ce type de véhicule Super merci à la team
Bonjour Brigitte, je vous remercie, bonne route avec votre campervan. ViaVie
Expérience négative: Viavie a sûrement beaucoup d'expérience avec des camping-cars relativement jeunes, mais pour le toit escamotable de mon Marco Polo de 20 ans, on m'a presque ri au nez après une heure de trajet en disant que c'était une tâche impossible. J'ai donc finalement décidé de le faire réparer chez Vanomobil à Deerlijk, et ils ont pris la peine de le réparer correctement.
Expérience fantastique: Merci pour le bon service ! La capote de notre Nugget Plus a été parfaitement réparée. Salutations, Evelien & Thomas
Merci Evelien et Thomas, profitez de votre Liberté en Mouvement
Expérience négative: Pas sympa du tout
Nous ne nous souvenons pas de votre visite à notre showroom ViaVie à Overijse. Désolé de lire cet avis. Y a-t-il quelque chose que nous puissions faire pour vous ? Merci de nous contacter avec vos questions et remarques à [email protected]
Expérience fantastique: Si je dois acheter, j'achète là! Super équipe, accueil genial ,très commerçant. Merciiii
Expérience fantastique: Service professionnel et matériel au top véhicule avec très peu de km en location
Expérience fantastique: Excellent accueil
Expérience négative: Une nouvelle voiture achetée en juillet. Après un premier contact et une livraison agréables, j'ai constaté que le bouton des 4 clignotants ne fonctionnait pas, et depuis octobre, que le chauffage d'appoint ne fonctionnait pas. Cela devait (compréhensible) passer par VW car il s'agit d'une nouvelle voiture et Viavie ne donne pas de garantie. Après 3 mois durant lesquels aucune action n'a été entreprise sans un suivi de ma part, j'ai dû faire appel à un avocat car aucune mesure n'était prise et Viavie ainsi que le garage VW avec lequel ils travaillaient se cachaient derrière les procédures de VW. Je n'ai pas été informé, j'ai dû toujours poser des questions et suivre moi-même. (les procédures ne dispensent pas d'informer proactivement un client et de suivre soi-même) Finalement, en février (4,5 mois après la constatation), le problème a été trouvé et résolu. Viavie a toujours essayé de trouver une voiture de remplacement (certainement un point positif), mais j'ai dû faire 8 fois (!) l'aller-retour au garage pour qu'ils puissent tester un peu plus sans véritable information ou retour. Trois semaines plus tard, le témoin d'airbag s'est allumé et actuellement je suis sans airbag fonctionnel. J'ai signalé cela avec une demande pour qu'au minimum ils prennent une part équitable dans les frais de l'avocat. Je n'ai tout simplement plus eu de retour là-dessus. Maintenant, je cherche moi-même une solution étant donné qu'il est clair que Viavie ne fait que vendre, mais que par la suite, vous devez vous débrouiller. Ce qui était initialement une expérience positive s'est transformée en une déception. Les garages VW sont moins enclins à reprendre la voiture car elle n'a pas été commandée chez eux. Vous le payez plus cher chez Viavie pour une bonne explication. S'il ne s'était rien passé avec la voiture, cela serait resté une expérience positive. Mais s'il y a quand même un problème, il valait mieux rester directement chez VW car Viavie s'en lave les mains et vous laisse vous démerder.
Cher Tom, désolé pour cet avis. Nous le regrettons. Comme vous le dites vous-même, nous avons fait de notre mieux pour minimiser l'inconvénient lié à la réparation de votre chauffage d'appoint, notamment avec un véhicule de remplacement VW California entièrement gratuit pendant au total plus de 30 jours. Nous dépendons également des procédures de VW et de l'usine/constructeur, donc la réparation (sous garantie constructeur) n'a certainement pas été rapide et a effectivement impliqué de nombreuses étapes intermédiaires. Cependant, je suis convaincu que cette procédure aurait été identique chez n'importe quel autre concessionnaire VW en Europe. Il est très probable que vous n'auriez pas bénéficié du service d'un véhicule de remplacement gratuit là-bas.
Expérience fantastique: Service excellent, personnel très compétent, super showroom. Top!
Merci Jos !! J'espère à une prochaine occasion. Cordialement, Ides Pintelon
Expérience fantastique: Un personnel très aimable, qui vous donne tous les renseignements nécessaires avec compétence. Tout en tenant compte de vos attentes.
Merci beaucoup Philippe & Christine!!
Expérience fantastique: Service parfait
Merci Tim!!
Expérience fantastique: Très bonne expérience: de la remise du véhicule jusqu’au retour. Le véhicule était excellent: Mercedes vito. Nous sommes partis en Italie pour un roundtrip et rien à dire sur le véhicule. C’était parfait! Je recommande !
Merci,
Expérience fantastique: J'ai l'impression que ces gars-là sont fiers de faire en sorte que leurs clients se sentent bien. Pas de blabla, tout a été correctement expliqué avant notre départ. La camionnette était impeccable et prête à partir à l'heure convenue même si nous avons fait une réservation de dernière minute. Je le recommande à quiconque cherche à louer la camionnette pour sa première aventure.
Salut Kamil, merci pour votre avis. J'ai hâte de te revoir à Overijse.
Expérience fantastique: Meilleur loueur de camping en Belgique ! Très compétent !
Merci beaucoup, Petruschka ! Ides
Expérience fantastique: Équipe de haut niveau, service de qualité. Hautement recommandé
Merci pour les gentils mots Marek !!
Expérience fantastique: Génial !!! Explication et conseils professionnels. Accueil chaleureux...
Merci beaucoup pour l'avis. Bienvenue !!
Expérience fantastique: Très amical, il sort toujours avec les informations nécessaires.....hospitalier....agence de voyage très recommandable, si vous êtes des campeurs fervents....vous trouverez largement votre bonheur, il y a toujours de beaux camping-cars à louer ou à vendre, neufs ou jeunes d'occasion.
Bonjour Lydia, merci beaucoup, j'espère à une prochaine occasion. Toujours le bienvenu, cordialement, Ides Pintelon
Expérience positive: Accueil sympathique, notre nugget plus avec toit surélevé roule fantastiquement merci beaucoup Ides
Merci pour la gentille réponse Els !!
Expérience fantastique: Bien reçu, et c'est aussi là que nous avons acheté notre camping-car
Merci beaucoup Michael et Bianca
Expérience fantastique: Service de qualité !
Merci Didier !!
Expérience fantastique: Quiconque recherche un VW California ou un van Mercedes Marco Polo doit passer chez ViaVie. Large choix et conseils d'expert par le passionné gérant Ides Pintelon. 'Là où la tentation devient séduction...'
Merci Frank
Expérience négative: Les vans sont juste une blague! Le service...
Cher, nous sommes très désolés de lire cet avis. Veuillez nous faire savoir quel a été le problème avec nos campervans ou services ? À notre connaissance, vous n'êtes pas un client de ViaVie et vous n'avez jamais loué ou acheté de campervan, et nous avons donc du mal à situer vos commentaires, remarque similaire pour le commentateur FrenchHardware qui a posté ses commentaires au même moment samedi soir à 22h ?
Expérience fantastique: Une équipe à l'écoute de vos projets et de vos envies avec des véhicules impeccables à des prix compétitifs ... que demander de plus ? Elle est belle la vie avec VIAVIE suite à deux locations avec leurs vans.
Merci pour ces bons mots Christian!!
Expérience fantastique: Super service ! Vraiment recommandé.
Merci pour ta réponse agréable Thomas!
Expérience fantastique: Très très bon accueil, super serviable, très bon conseil, établissement a conseiller. Équipe au Top.
Expérience fantastique: Tout s'est bien déroulé et le contact a été agréable ! Nous avions loué une California Coast.
Merci Bob pour ta gentille réponse !!
Expérience fantastique: Très bon accueil.Prend son temps pour tout vous expliquer.Top.
Expérience fantastique: J'ai loué un California ici pendant une semaine. Au départ, nous avions prévu d'y aller pendant 10 jours, mais la vie s'est mise en travers. L'équipe a été très flexible en nous permettant de rendre la camionnette 3 jours plus tôt et a pris le temps de discuter lors du retour du véhicule. Je peux le recommander.
Merci pour l'avis, nous avons hâte de vous voir la prochaine fois
Expérience fantastique: Service de vente!
Expérience fantastique: Un service très rapide. Je le recommande.
Expérience fantastique: Excellent accueil Très compétent
Expérience fantastique: Top service, des gens sympathiques et honnêtes ! Je recommande vivement !
Expérience fantastique: Excellent endroit pour acheter ou louer un camping-car. Très amical, service génial et compétent. Hautement recommandé!
Expérience fantastique: Très professionnel. A l écoute de leurs clients et nouveau show room et atelier de debut 2022 est très bien .... Top Je confirme en fin 2022 ...
Merci André!!!
Expérience fantastique: Toujours disponible, de bon conseil et une location de véhicule impeccable. A recommander
Expérience fantastique: Service excellent!!!
Meilleur Frank, merci beaucoup. À la prochaine occasion.
Expérience positive: Très aimables et prennent suffisamment de temps pour tout expliquer.
Expérience fantastique: Super accueil et de bons conseils
Expérience positive: Conseil et accueil de qualité. Véhicule conforme et bien en ordre.
Expérience fantastique: Service rapide et de qualité, traitement correct et prix compétitifs. Je recommande.
Expérience fantastique: Personnel sympa. Voitures propres et récentes. À recommander !
Expérience négative: Nous avons acheté une VW T6 California Ocean d'occasion auprès de cette entreprise pour 52 000 €. Après la transaction de la voiture, plusieurs choses (cachées) étaient cassées. Nous sommes retournés (après plusieurs tentatives de contact) et malheureusement, le propriétaire n’a pris aucune responsabilité et nous a simplement renvoyés au garage VW en affirmant que la transaction était terminée et que la voiture était sous garantie. Ce n'était pas le cas et nous avons fini par payer pour cela nous-mêmes. Quel dommage...
Expérience positive: Beaux vehicules mais pas encore testé
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