Généraltour sa
Généraltour SA à Arlon (Weyler), situé en Zone Artisanale 3, vous accueille pour une expérience de voyage sur mesure au cœur de l'Ardenne luxembourgeoise. En tant que point de contact local d'un groupe renommé, notre agence allie expertise terrain et disponibilité, offrant une approche personnalisée adaptée à vos aspirations.
Que vous rêviez de destinations lointaines comme l'Asie, les Amériques ou l'Afrique, ou préféreriez un séjour balnéaire relaxant ou un circuit en autocar, nos conseillers sont là pour vous guider. Profitez de notre sélection exclusive de vols, croisières, hôtels et solutions pour groupes. Découvrez nos offres "Coup de cœur", telles que les magies hivernales du Québec ou les secrets exotiques de Bali, et laissez-vous tenter par des voyages à la carte.
Grâce à notre intégration au sein d'un réseau disposant d'une flotte de bus de grand luxe et d'un service complet incluant la billetterie et les assurances, nous vous assurons un service de qualité. Venez nous rencontrer dans notre agence de Weyler pour concrétiser vos projets et vivre des moments inoubliables.
Heures d'ouverture
Photos de Généraltour sa
Notre commentaire de TraTraTravel België sur Généraltour sa :
Une agence de voyage et de transport réputée
Généraltour SA s'est imposée comme une référence en Belgique, proposant un service complet qui va bien au-delà du simple transport. L'agence accompagne ses clients dans l'organisation de voyages sur mesure, incluant la réservation de vols, d'hôtels et de circuits, tout en maîtrisant parfaitement la location de cars et le transport de groupes. Les voyageurs soulignent régulièrement la qualité de l'accueil et la réactivité du personnel au bureau. Des collaborateurs comme Bernard Meur à Liège sont particulièrement appréciés pour leur écoute, leur professionnalisme et leur capacité à conseiller des vacances adaptées aux attentes de chacun.
Des chauffeurs au cœur de l'expérience
Ce qui distingue principalement Généraltour, selon les témoignages, c'est l'excellence de son personnel à bord. Les chauffeurs sont presque unanimement décrits comme sympathiques, compétents et toujours de bonne humeur. Ils créent une atmosphère conviviale et veillent au confort des passagers, ce qui transforme souvent le trajet lui-même en une partie agréable du voyage. De nombreux clients indiquent qu'ils voyagent avec cette agence depuis plusieurs années, fidèles à l'équipe de conduite qui les accueille avec plaisir.
- Chauffeurs formés, souriants et soucieux du bien-être des voyageurs.
- Arrêts réguliers sur les longs trajets pour éviter les raideurs.
- Présence attentive et respect des règles de sécurité (port des ceintures).
Organisation et types de voyages
L'agence propose une vaste gamme de services, allant des sorties locales aux grands voyages internationaux, comme en Italie. Pour les événements spécifiques, tels que le Carnaval de Venise, l'offre est structurée et complète. La réservation se fait généralement sans accrocs et les conseils donnés par l'agence sont jugés pertinents. La relation de confiance établie permet aux voyageurs de partir l'esprit tranquille, sachant qu'un interlocuteur les suit tout au long du processus.
La majorité des avis met en avant une organisation robuste et un service irréprochable. Certains points de vigilance sont toutefois mentionnés par quelques utilisateurs, notamment concernant la gestion des bagages lors de l'embarquement, la répartition de groupes importants sur plusieurs véhicules, ou le confort spécifique des sièges pour les personnes de petite taille sur des trajets très longs. Malgré ces nuances, Généraltour demeure une agence très recommandée pour qui cherche un partenaire de confiance, axé sur le contact humain et la satisfaction de ses clients lors de voyages en groupe.
Généraltour sa: Avis
Les avis n'engagent que leurs auteurs. Nous ne vérifions pas que l'auteur ait été client.
Avis sur Google
4,2 sur 5 sur 67 avis
Expérience fantastique: Parfait
Expérience fantastique: Très bonne société de voyage organisée je pars presque tous les ans avec eux
Expérience négative: Je donne une étoile pour le niveau d'hygiène..certaines autocar sont dégoûtant..mais les chauffeurs super sympa
Expérience fantastique: Deuxième voyage avec eux et toujours aussi satisfaite. Très bonne organisation.
Expérience positive: 1e voyage avec Generaltour en Italie . Retour mieux vécu que l'aller sans explications itinéraire et déviation Belle expérience à refaire
Expérience négative: Programme NON respecté..des excursions payées et annulées et pas remboursées..une succession de couacs..Des hôtels loin du centre et sinistres..PLUS JAMAIS
Expérience fantastique: Nous sommes partis avec l'entreprise pour notre sortie d'été en Belgique et tout c'est bien passé. La réservation c'est faite sans problèmes, ils répondent vite aux mails et le chauffeur UNE CRÈME ! Grand merci à lui pour sa bonne humeur.
Expérience fantastique: Le grand départ vers des vacances bien mérité et un personnel très sympa ✨️✨️✨️✨️✨️
Expérience fantastique: La société par excellence,pour vos locations de car , mais également pour vos voyages en car mais aussi en avion ... Un service personnalisé toujours à l'écoute
Expérience positive: Très jolie car ,peu de confort pour de très long trajet
Expérience fantastique: La meilleure, tout est toujours parfait.
Expérience fantastique: La meilleure entreprise de transport pour les trajets longs et courts.
Expérience fantastique: Belle expérience 15h de cars personnel sympa un peux serez surtout si en face il se couche tu bouge plus
Expérience négative: nous sommes dépités dans 4 jours....nous partons à 7 (4 enfants+3 adultes)et à la réservation,ils n'ont pas vu qu'il était stipulé que nous soyons ensemble pour le trajet.nous voilà à partir dans 2 cars différents..leur erreur nous force à être séparés pendant 12 h et autant au retour.ça fait 10 fois que nous partons par eux.....et même pas un arrangement possible....(annulé votre voyage,vous aurez des pénalités..que l'on nous a retorqué...)ou est-ce qu'un collaborateur fait très mal son boulot....je changerais mon avis si la direction de Généraltour me donne une réponse possitive.....
Expérience fantastique: Chauffeur Super sympa et à l écoute
Expérience fantastique: Société au top et personnel super agréable
Expérience négative: Très mauvais service, ne savent pas ou il doivent placer les gens, séparent les groupes de personnes venue ensemble, donnent les valises n'importe comment sans vérifier la personne qui l'a prend car il on donner ma valise à un monsieur qui lui était déjà aller la mettre dans un autre car, le seul bon point c'est au retour pour le reste des kilomètres pour rentrer on a eu un car conduit par une femme très gentille et la seule à avoir veiller qu'on mettent sa ceinture de sécurité.
Expérience négative: Pas sérieux et pas honnête avec les clients
Expérience fantastique: Voyage en sécurité, sans soucis
Expérience fantastique: Voyage très agréable et personnel aux petits soins pour les voyageurs
Expérience fantastique: Chaque années et jamais déçue
Expérience fantastique: j'ai eu l'occasion de voyager cette année en Mai 22 pour la première fois avec Généraltour et j'en suis pleinement satisfait. Chauffeur supers serviable et compétents. Voyage avec sièges Royals très confortables et pratiques. Je vais voyager l'année prochaine avec cette même société de voyage qui de plus pratique et qui de plus à des prix très compétitifs. Je vous le recommande.
Expérience fantastique: Service irréprochable, merci
Expérience positive: Bon service, bonne organisation.
Expérience négative: On loue un bus et le chauffeur refuse d'ouvrir mes toilette pour qu'on puisse allez au toilette. Vraiment une honte.
Expérience fantastique: Très belle agence et d.une grande renommée.
Expérience fantastique: Merci, merci infiniment à Meur Bernard de Liège qui est très commercial et à l'écoute de clients. Grâce à sa compétence et ses conseils nous avons passé des bonnes vacances. Merci encore Meur Bernard et bien à vous.
Expérience positive: Ai déjà voyagé avec cette compagnie pour me rendre en Italie. Les chauffeurs sympathiques et serviables. Des pauses régulières sont faites afin d'éviter l'engourdissement des membres.
Expérience négative: Generaltour prevoit un voyage pour le Carnaval de Venise mais change le programme le jour du départ (une fois installé dans le bus !!). Nous avons donc perdu une journée entière (carnaval par encore commencé) et 1/2 journées de plus perdue en transport... On nous dit retour vers milieu de matinée on est revenu à 5h du matin ! Une vraie honte !!
Expérience fantastique: Une superbe agence de voyage ❤️❤️❤️
Expérience fantastique: Depuis plusieurs années je voyage avec eu , jaimais déçu
Expérience positive: Sur la compagnie je n'ai rien à redire parfait sur soi disant les sièges confort V.I.P pour ma part je mesure 1m66 impossible d être confortablement installé à moins d être une personne de petite taille une expérience que je ne renouvellerai pas.
Expérience fantastique: Superbes cars confortables et supers chauffeurs je recommande
Expérience fantastique: Super agence et je felicite encore les chauffeurs pour leurs bon boulot, service, symphatie,l amour de ce qu ils font
Expérience positive: Voyage agréable à l'aller. Le retour est à faire.
Expérience négative: Très déçu
Expérience positive: Excellente société de transport de voyageurs. Chauffeurs très compétents, assurant un bon service auprès de la clientèle et avec le sourire. Clientèle très fidèle.
Expérience positive: Service, voyage, personnel hyper chouette à bord des navettes. Agence avec de bons conseils, merci.
Expérience fantastique: Personnel gentil
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