Weekendesk

Negatieve ervaring: VERSCHRIKKELIJK. Ik raad het niet aan, hun gebrek aan assistentie, de problemen om contact op te nemen met het bedrijf, ik voel me bedrogen, het was de bedoeling dat ik een fijne vakantie met mijn gezin had gereserveerd, maar het is verpest, ze nemen de telefoon niet op, bieden geen assistentie, zijn niet oplossingsgericht, onbeleefd, hangen de telefoon op.

Negatieve ervaring: Extreem misleidende prijs weergegeven in de boxen ... Ik heb 2x200€ aan pakketten gekocht en bij de reservering werd ons gevraagd om 2x100€ (50% !!) extra, ONGEACHT DE DATUM van reservering in de toekomst.

Negatieve ervaring: Te vermijden !!!!, de spa van het gereserveerde hotel is in renovatie, de informatie op de site staat klein onderaan de pagina, uiteraard had ik het niet gereserveerd als dit hogerop was vermeld, Het toppunt is dat het niet kan worden geannuleerd na het gereserveerd te hebben minder dan 10 minuten geleden...

Negatieve ervaring: Ik ben zeer ontevreden, omdat ik een verblijf met opties heb geboekt via Weekendesk, maar het Mercure Hotel Köln West (Keulen) heeft deze niet gerespecteerd. Weekendesk heeft mijn frustratie niet weten te beheersen of de kosten van de opties die ik ben kwijtgeraakt te vergoeden.

Negatieve ervaring: Hier vooral geen reis boeken!! Wij hadden een overnachting geboekt met 3 gangen diner. Weekenddesk had er een mooie foto van biefstuk met eetbare bloemen bij geplaatst. De werkelijkheid bleek niets meer dan een zeer beperkt lopend buffet met koud en onsmakelijk eten. Je wordt voorgelogen en als je naderhand een review over je verblijf schrijft wordt deze niet geplaatst omdat het zogenaamd niet aan de voorwaarden voldoet oftewel te weinig sterren heeft gekregen.

Fantastische ervaring: Leuke plein voor elk budget en elke wens

Fantastische ervaring: Zeer interessant en een serieuze site. Voor de prijs altijd een klein pluspunt in vergelijking met een directe reservering bij de instelling.

Fantastische ervaring: Goede aanbiedingen, gemakkelijk te bereiken als er een probleem is. Alles is duidelijk, ik raad aan.

Positieve ervaring: Ik heb geboekt via Weekendesk en heb daarna de reacties gelezen... Eerlijk gezegd was ik een beetje bang, maar uiteindelijk is alles heel goed gegaan voor ons. De site lijkt goed georganiseerd. Ik betreur het misschien dat ik geen bevestiging van het hotel heb ontvangen om gerustgesteld te worden, maar verder; interessante prijs, site is vrij goed gemaakt, betaling is correct gedaan met de mogelijkheid van annulering binnen enkele dagen. Ik denk dat ik de ervaring (opnieuw) zal proberen. Dank :)

Fantastische ervaring: Goede aangeboden verblijf, goede aftersaleservice dankzij de aangeboden verzekering. Ik raad het ten zeerste aan.

Fantastische ervaring: Top, een heel goed weekend gehad en top voor de service en reservering, ik raad aan.

Positieve ervaring: Heel eenvoudig, maar zo familiair... We gaan regelmatig en zijn nooit teleurgesteld.

Positieve ervaring: Goede prijs-kwaliteitverhouding

Positieve ervaring: Interessante prijs, maar de bezochte instellingen na de aankoop van een verblijf met extra's moeten herinnerd worden aan het complete pakket met de extra's.

Fantastische ervaring: Alles is oké

Fantastische ervaring: Betrouwbaar, goede kwaliteit/prijs verhouding, dit is de tweede keer met Weekendesk en er zullen er nog andere zijn.

Negatieve ervaring: Wat een aangenaam gezinsverblijf had moeten zijn, is veranderd in een nachtmerrie! Na eerdere positieve ervaringen met dit bedrijf nam ik contact op met de klantenservice die me beleefd op de rozen stuurde. Het is zeker zo dat zolang alles goed gaat, je je ware commerciële beleid niet kunt zien. Reserveer maar beter rechtstreeks bij de hotels. Dat zullen we voortaan doen.

Negatieve ervaring: Ik had een verblijf in Amsterdam gereserveerd voor de maand november. Ik ontving 48 uur voor mijn verblijf een e-mail waarin stond dat mijn reservering was geannuleerd omdat de betaling niet was gedaan. Er was echter geen enkele bankverzoek gedaan op mijn kaart. Ik belde weekendesk binnen 5 minuten na ontvangst van de e-mail en zij konden niets 'doen'. Geen alternatieve oplossing mogelijk. Dus heb ik iets anders gereserveerd via booking. Het ergste? Het verblijf was van vrijdag tot zondag, de e-mail werd woensdagavond ontvangen. Het betalingsverzoek werd gedaan op maandag toen ik terugkwam! Verdict: zorg ervoor dat je direct bij de reservering betaalt.

Negatieve ervaring: Annuleren dood leuk u hotel 2 weken voor een event.

Negatieve ervaring: Ik heb een hotel gereserveerd met weekendesk en 3 maanden van tevoren betaald...bij aankomst in het hotel...geen beschikbare kamers....gelukkig heeft de vriendelijke receptionist ons een ander hotel kunnen aanbieden, anders zouden we op straat hebben gestaan....nooit meer dit middelmatige bureau...

Negatieve ervaring: Deze site maakt gebruik van een derde partij voor betalingen met annulering, maar beheert dit partnerschap niet op de juiste manier, waardoor je te maken krijgt met een door weekendesk geannuleerde boeking maar een betaling verschuldigd is aan hun aanbieder. Gelukkig doet deze laatste zijn best om het probleem op te lossen. Deze site is ongelooflijk verslechterd in de afgelopen 3 jaar, met zelfs een onmogelijkheid om in te loggen op je klantenaccount en automatische e-mails die worden verstuurd zonder relatie met de aanvraag! Ik denk dat er andere sites zijn die veel beter worden beheerd en een echte zoekservice voor accommodatie aanbieden.

Negatieve ervaring: Je boekt 4 maanden van tevoren en je krijgt de dag voor vertrek te horen dat er geen plek is in het hotel voor jou... En geen contact van Weekendesk om een oplossing te vinden... Schandelijk!

Negatieve ervaring: 1 keer, maar nooit meer!!! 1 betaling op tijd gedaan. 1 reservering geannuleerd omdat de betaling niet was aangekomen. 1 bewijs van betaling op tijd. 1 leugenachtige telefoniste die beweert dat de term 'herinnering' annulering betekent en dat we 3 dagen hadden om te betalen (mail voor haar ogen), terwijl we dezelfde mail hadden met 5 dagen om te betalen. Dit alles om zich van hun fout te ontdoen. Kortom, bedankt, maar nee bedankt met weekendesk.

Negatieve ervaring: Erg slechte ervaring met weekendesk. Reservering bevestigd per e-mail voor dit weekend 2 nachten, maar na de reis van Parijs naar het hotel in België hebben we de reservering niet gevonden en het hotel is vol ondanks de bevestigingsmail en de betaling op de site. We hebben weekendesk gecontacteerd, de voorgestelde oplossing is dat we een ander hotel moeten zoeken en dat we het betaalde bedrag binnen 10 dagen terugkrijgen. We hebben met de kinderen tot middernacht op straat gestaan terwijl we een hotel zochten, we waren genoodzaakt om voor één nacht hetzelfde bedrag te betalen dat we voor 2 nachten in een hotel 40 minuten verderop hadden betaald.

Negatieve ervaring: Slechte tussenpersonen. Ze dringen aan om de commissies te innen, maar zijn ongeïnteresseerd in het oplossen van de problemen die zich voordoen. Voor de zogenaamd scherp onderhandelde geschenken door Weekendesk gebeurt het regelmatig dat de hotelier niet op de hoogte is. Er zijn ook verschillende communicatieproblemen met betrekking tot de reserveringen. Het is interessanter om direct met de hotelier te onderhandelen.

Negatieve ervaring: VERMIDDELEN... Tussen het aanbod op de site en de werkelijkheid na betaling komt niets overeen. De terugbetaling gebeurt binnen 2 tot 3 weken en daardoor is het onmogelijk om andere reserveringen te bekijken omdat er geen geld meer is. VERMIDDELEN ----- VERMIDDELEN ------ VERMIDDELEN

Negatieve ervaring: Een regelrechte schande

Fantastische ervaring: Super lekker, overvloedig en zeer vriendelijk personeel

Positieve ervaring: Heel leuke site, super interessant

Positieve ervaring: Schotel zeer goed gepresenteerd

Fantastische ervaring: Goed

Positieve ervaring: Super promotie

Fantastische ervaring: Top auto, verse vis. Zeer vriendelijk en geduldig personeel omdat we geen Italiaans spraken... Goede prijzen in verhouding tot wat er geserveerd wordt. Ik beveel het aan.

Positieve ervaring: Goede ideeën voor het weekend. Een zeer vriendelijk en luisterend personeel. Al gereserveerd en niet teleurgesteld.

Fantastische ervaring: Mooie keuze tegen interessante prijzen

Positieve ervaring: Het reserveren verliep vlot . Hebben gehad wat ze aanboden.

Fantastische ervaring: Grote reiskeuzes

Positieve ervaring: Bijna altijd tevreden over de aangeboden verblijven. In overeenstemming met de beschrijving

Fantastische ervaring: Zo tevreden, dank je.

Fantastische ervaring: Via deze website al vele weekendjes geregeld, meestal ook de beste prijs.

Fantastische ervaring: Zeer goed moment. Zeer goede ontvangst. Een ontspannen weekend dat aan onze verwachtingen voldeed.

Fantastische ervaring: Een leuk en goed gelegen hotel aan de Zeeuwse kust . Zeer vriendelijk personeel .

Negatieve ervaring: Waarom moest ik mijn reservering direct betalen, terwijl ik in 2020 niets hoefde te betalen voordat ik geen risico meer durfde te nemen.

Negatieve ervaring: Leuke mogelijkheden voor een uitstap met goede kortingen, alleen komen er vervelende extra kosten bij en is het soms zelfs goedkoper om via het bedrijf zelf te boeken. Goed voor inspiratie en om een regio of bedrijven te leren kennen.

Negatieve ervaring: A fuir ! Pour l'assurance annulation il faut sonner plus de 5 fois, on vous dit à chaque fois autre chose pour vous perdre, un scandale, et maintenant que j'ai tous les document plus personne ne prend mon appel !!!

Fantastische ervaring: super behulpzame helpdesk! we hadden een probleem met hotel huyze die maene in brugge (nooit gaan!), die beweerden dat we nog niet betaald hadden. ik toonde dat het geld van mijn bankrekening was gegaan en dat er op mijn voucher 'betaald' stond. toch wilden ze ons niet geloven en gingen we opnieuw moeten betalen voor die nacht. geen zin in natuurlijk, want ik had namelijk al betaald. dan maar naar weekendesk gebeld. zij hebben het hotel proberen bereiken (namen niet op natuurlijk). samen hebben we oplossingen gezocht en zijn we na even rondbellen tot een lieve compromis gekomen. ik krijg mijn geld terug en een 20 euro cadeaubon. super !

Negatieve ervaring: Tijdens een slechte ervaring heeft weekendesk ons weggestuurd. 'Wij verkopen alleen, we hebben niets te maken met klachten.'

Negatieve ervaring: Al vele weekends geboekt via hun maar laatste keer zou ik per ongeluk op een banner van myselect deals.nl . Geklikt hebben hierdoor activeer je een abonnement waardoor er elke maand 19,9€ van je rekening gaat. Schande