Neckermann Mouscron

Fantastische ervaring: Très bonne agence cela fait plusieurs années que nous avons a faire notamment à Alexandra qui nous a toujours bien conseillé n hésitez plus

Fantastische ervaring: Je recommande cette agence . Un grand merci à Cindy qui a pris le temps de nous trouver un très beau voyage à l’île Maurice et qui a su répondre à nos attentes et qui nous a donner de très bon conseils.

Fantastische ervaring: Stéphanie est de très bons conseils patiente et à l'écoute.

Negatieve ervaring: ATTENTION , VOUS ENTREZ CHEZ DES VOLEURS. Je suis parti en Juin après avoir réservé mon voyage auprès de Neckermann qui avait sous-traité le voyage avec FTI. Résultat j'ai dû payer à nouveau l'hôtel sur place, en Egypte. Depuis, Neckermann refuse de me rembourser et se dédouane de toutes responsabilités. Renseignez-vous auprès de nombreux sites internet qui mettront en lumière les pratiques mensongères et frauduleuses de Neckermann. Nous sommes des centaines de clients lésés dans cette affaire.

Fantastische ervaring: Suite à l’annulation de notre voyage par FTI, Cindy nous a contacté et a trouvé une solution, très gentille et professionnelle, merci à elle.

Fantastische ervaring: Voyage en Turquie il y a une semaine. Très bon accueil, bon conseil et budget respecté. Elles connaissent leurs missions. Merci à vous Je recommande vivement.

Fantastische ervaring: Très bon accueil très professionnel et recherche vraiment ce qu'il vous faut merci

Fantastische ervaring: Excellent conseil, deux voyages organisés par leur soin. Top

Fantastische ervaring: Très bonne agence ils vous trouvent de supers plans ! N hésitez pas demandez Stéphanie ;)

Fantastische ervaring: Une agence de voyage que je recommande. Un grand merci à Cindy pour son accueil, sa gentillesse, son professionnalisme et sa persévérance pour nous aider dans l organisation de nos vacances en Égypte.

Fantastische ervaring: Personnel compétent et très à l écoute

Fantastische ervaring: Super agence. Très à l écoute. Très gentille. Je recommande

Fantastische ervaring: Au top personnel super agréable de bon conseil patiente merci

Fantastische ervaring: Accueil et conseils au top. Une belle équipe de professionnels. Merci à elles

Negatieve ervaring: J'ai payé une chambre dans un hôtel 5 étoiles ET j'ai eu une chambre comme dans une prison ou un bunker!!!

Fantastische ervaring: Très bon accueil très professionnel et recherche vraiment ce qu'il vous faut merci

Fantastische ervaring: L’accueil est toujours agréable ! J’y vais toujours les yeux fermés car ils ne sont pas là pour vendre à tout prix mais vous renseigne sur des hôtels avec des avis positifs uniquement. PS : Merci à Cindy pour son professionnalisme et la bonne humeur qu’elle dégage

Fantastische ervaring: Coup de cœur pour Cindy, très à l’écoute. Elle a su comprendre mes envies dès le premier moment! Le premier hôtel qu’elle m’a proposé était directement le bon. Toutes les informations sont données. Merci à elle!

Fantastische ervaring: Très bonne agence Le personnel de l'agence est disponible et a l'écoute pour vous donnez les meilleures informations pour vos futurs voyages

Negatieve ervaring: Je vous déconseille fortement neckermann, pour vous expliquer leur site utilise une technique de vente trompeuse. Cela fait plus d’une semaine que je cherche un voyage ne trouvant pas grand chose en terme de budget je continue à regarder. Hier je rentre mes dates de voyage un départ le 12 août pour 14 nuit, je trouve un hôtel que j’ai déjà fait pour pas cher je saute sur l’occasion. Sans chercher à comprendre. Je reçois un mail de confirmation avec une date au 12 octobre, date que je n’ai pas choisi, et dont je ne voulais pas du tout. Je souhaitais partir le 12 août comme mentionné sur leur site en plus ou -3 jours et ils m’ont proposé une date à deux mois plus loin sans que je prête attention, après avoir payé 30 % d’acompte, je reçois un mail de confirmation Avec une date de départ le 12 octobre. À aucun moment un message d’erreur n’apparaît disant attention ce voyage n’est pas dans vos dates mais ils vous laissent tranquillement payer et vous demande 1308€ pour l’annulation du voyage. Sois disant le tour operator ne souhaite pas modifier le billet alors que j’ai trouver auprès de la même agence et du même tour operator un voyage correspondant à mes dates. Pratique commercial trompeuse de la part de cette agence de voyage.

Fantastische ervaring: Personne très charmante au téléphone me donne de son temps alors qu'elle est occupée je conseille fortement

Fantastische ervaring: Zeer charmante persoon aan de telefoon geeft me haar tijd terwijl ze bezig is, raad ik ten zeerste aan

Fantastische ervaring: Personnel très sympathique et compétent

Fantastische ervaring: Très professionnel

Negatieve ervaring: Très déçue de l’accueil que nous avons eu de la part de Livia malgré que nous soyons les seuls dans l’agence , aucune explication, recherches brèves , nous avons trouvés notre bonheur ailleurs.

Fantastische ervaring: Nous voyageons souvent avec cette agence Stephanie et de très bons conseils Elle connaît nos gout et c'est top

Positieve ervaring: Très bon accueil Et super bien renseigné

Positieve ervaring: Très bon accueil.

Positieve ervaring: Je recherchais des vacances dans un hôtel à Marrakech formule tout compris. L agence m a proposé 10 jrs tout compris à l'hôtel tikida palmeraie Marrakech.pas déçu du voyage prise en charge des mon arrivée par abdou très professionnel accompagnement jusqu au bout de mon séjour tjrs disponible agréable l hôtel top personnels très accueillant souriant serviable le service au top du top chambre nourriture variées abdou vous propose des activités du tonnerre merci abdou et merci Aix personnes de l hôtel

Negatieve ervaring: Je mais que deux étoile car vend des voyage via ftitour opérateur qui ne c'est pas donner un numéro PNR . Après plusieurs email et appel téléphonique on ne c'est toujours pas me donner le numéro PNR du vol retour pour la réservation des siège . Super de la part de professionnel . Je laisse un avis négatif juste pour cela car 4, jour a me faire tourne en boutique .

Positieve ervaring: Nous avons passé des vacances horrible à Zakynthos, je ne rejette pas la faute sur Neckermann car elles nous ont indiqués ne l'avoir jamais fait. Je rejette la faute sur leur partenaire Sunweb totalement inutile fausse information constante sur place et ne répondent plus au bout de 2j de vacances. Surtout n'acceptez pas de voyage si c'est avec sunweb !!!

Fantastische ervaring: Top les conseils Le rapport clientèle super Toujours aux petits soins

Fantastische ervaring: Parfait .... agréable.. patiente ... malgré notre arrivé proche de la fermeture .... pas comme tui ... dans le même rue qui nous a envoyer boulé .....

Fantastische ervaring: L'accueil très bien, pour le reste on en reparle après les vacances

Positieve ervaring: Bonjour à tous Hôtel bien All in bien Piscine bien Bar de piscine fermé nul Pas francophone du tout nul

Fantastische ervaring: Agence très sympathique renaud très très professionnel .de très bonne explication. Sur tout le voyage

Fantastische ervaring: De employées très professionnelles

Fantastische ervaring: Super city trip a Cracovie , hôtel impeccable, tout super bien organisé troisième fois que je part avec neckerman et tjs aussi content de leur prestation mille merci

Fantastische ervaring: Personnel très accueillant et donnent de bonnes explications/astuces pour le séjour. Renaud et Pauline très gentils

Fantastische ervaring: Très bon accueil, de bons conseils , belle agence. Merci !

Fantastische ervaring: Accueil vraiment sympa, avec un personnel à l'écoute, patient, compétent avec connaissance des hôtels et sites, et de très bons conseils (merci Renaud)-Nous n'hésiterons pas à revenir à l'agence de Mouscron pour nos prochains voyages.

Fantastische ervaring: Personne très gentil , très pro hâte d'être en août pour réalisé nos rêve

Fantastische ervaring: Le commercial est tres sympathique

Fantastische ervaring: Toujours à l écoute,sympathique,patiente et toujours un bon résultat de recherche

Fantastische ervaring: Agence que je recommande vivement. Personnel sympathique et fait tout ce qu'il peut pour proposer une offre qui répond à vos attentes.

Negatieve ervaring: Trop nul aucune réponse quand on appel

Negatieve ervaring: Faillite aucun appel d'annulation de nos vacances

Positieve ervaring: Très bon accueil, bonne communication...

Fantastische ervaring: Personnel sympa, bien renseigné

Fantastische ervaring: Accueil chaleureux et personnel a votre écoute

Fantastische ervaring: Tres bon produit etbien renseigner

Fantastische ervaring: Très bon accueil

Fantastische ervaring: Très bon lieux pour réserver . Accueil au top.

Fantastische ervaring: Cadre accueillant, personnel à l'écoute des visiteurs, rue piétonne, parkings à proximité.

Positieve ervaring: Agence soft. Conseillères de bons conseils

Positieve ervaring: A l'écoute de nos besoins, et des budgets de chacun

Positieve ervaring: Bonne agence ou on vous acceuil dans la joie et la bonne humeur. Service correspondant à mes attentes. Personnel a l'écoute. Je voyage généralement avec eux et tout s'est toujours bien passé.

Positieve ervaring: Bons conseils et bon accueil

Negatieve ervaring: Accueil froid et désagréable

Positieve ervaring: C'est une bonne agence de voyages ! Je crois qu'elle n'est ni plus chère ni moins chère que la plupart des autres agences. Par contre, ils proposent de très beaux voyages de qualité ! De plus, les personnes qui vous accueillent expliquent le tout très en détail ; posez toutes les questions que vous voulez, ils vous répondront toujours aussi précisément ! L'accueil est chaleureux, avec le sourire ! Le tout fait que je suis en confiance avec eux !

Fantastische ervaring: Très très bonne agence. Personnel très compétent.

Fantastische ervaring: Tres bon accueil, bon conseil.

Fantastische ervaring: Personnel agréable et disponible

Fantastische ervaring: Vacances bien méritées

Negatieve ervaring: Franchement je suis choqué de cette agence de vrai voleur j'ai pris un voyage pour ma maman qui a une sclérose en plaque mon petit frère mon mari et moi meme pour agadir hôtel royal Atlas du 18/04/2017 au 25/04/2017 pour 3125€ et la je m'aperçois que le prix diminue à 2718,17 une différence de 405 € alors que la vendeuse m'avait promis que le voyage pouvait que augmente si j'attendais encore j'ai donner tte mais économie pour offrir de voyage à ma mere et je suis partie réclamer à l'agence elle ma envoyer boulet aider moi qu'esque je peu faire pour les réclamer voir qui avocat ???