Kilroy

Expérience fantastique: Super fijne samenwerking gehad met Abel. Hij hielp me met al mijn vragen rond het vrijwilligerswerk en de groepsreis. De communicatie verliep altijd vlot en ik moest me om niets druk maken. Dankzij Kilroy heb ik een levensdroom kunnen aftikken!

Expérience fantastique: Nous avons réservé notre lune de miel avec Kilroy Gent (Maurice - voyage en groupe Botswana & Zimbabwe - road trip sur la route des jardins en Afrique du Sud). Avec Ellen, nous avons cherché ce qui convenait au mieux en tant que couple. C'était une conversation très agréable où l'on ressentait aussi beaucoup de passion et de connaissances. Cela nous a donné beaucoup de confiance et nous a enthousiasmés. Nos souhaits ont été écoutés et nous avons également reçu suffisamment d'options. Notre voyage était entièrement conçu pour nous et tout s'est déroulé très rapidement, c'était vraiment notre grande aventure. Les conseils supplémentaires que nous avons reçus d'Ellen étaient également très appréciés, des vaccinations aux conseils de voyage. C'était notre première fois avec une agence de voyage, donc un peu d'adaptation à la méthode de travail, mais j'ai pu très rapidement joindre quelqu'un par téléphone avec toutes mes questions. Merci de nous avoir donné tous ces souvenirs inoubliables en nous proposant un voyage sur mesure, nous reviendrons certainement pour le prochain grand voyage !

Expérience fantastique: Grâce à Kilroy, j'ai réservé mon premier voyage en solo et Abel m'a aidé tout au long de ce processus. Il a écouté ce que je voulais et a donné des conseils sur les destinations de voyage et différentes options de voyage. J'ai choisi de faire 2 semaines de bénévolat à Cape Town et 2 semaines de voyage en groupe à travers la Namibie. C'était vraiment une expérience formidable que je recommanderais à tout le monde ! Grâce à l'aide d'Abel, j'ai pu en profiter pleinement et je n'avais pas à m'inquiéter de savoir si tout était bien organisé, si j'avais tous les documents, etc. Tout cela a été organisé pour moi et il était toujours prêt à répondre aux questions.

Expérience fantastique: J'ai été mis en contact avec Kilroy par Abel. Niels m'a aidé à trouver mon voyage idéal. J'ai fait le voyage Volcanoes & waves à travers l'Amérique centrale. Le voyage était tout ce que j'espérais et même plus. C'était le parfait équilibre entre aventure et culture. Niels a fourni un aperçu clair et nous a tenus informés en temps opportun des horaires de vol potentiellement modifiés. Le contact s'est très bien déroulé et dans une ambiance agréable. Même avant le voyage, Niels nous a envoyé un e-mail clair avec la documentation nécessaire et même une liste de colisage ! Très utile, surtout pour quelqu'un qui partait en backpacking pour la première fois ! Merci beaucoup Niels, Abel, Kilroy pour cette expérience incroyable. Je le recommanderais à tout le monde ! À bientôt.

Expérience fantastique: J'ai trouvé ma contact avec Abel DG amical, serviable et intéressant. Il m'a accompagné dans l'un de mes meilleurs voyages ! Grâce à lui, j'ai également fait un voyage en groupe pour la première fois et depuis, je suis un grand fan. Pour mes prochains voyages, je reviendrai certainement.

Expérience fantastique: J'ai eu un voyage fantastique grâce à Kilroy ! Lors de la réservation du voyage, nous avons été extrêmement bien accompagnés et la communication était toujours au top !

Expérience fantastique: J'ai eu une expérience incroyable avec cette organisation ! Nous avons réservé une semaine de bénévolat avec les éléphants en Thaïlande et je ne peux que l'encourager. Kilroy a bien préparé notre voyage et nous pouvions toujours les contacter pour des questions ou des problèmes avant, pendant et après le voyage.

Expérience fantastique: J'ai loué des voitures via Kilroy aux États-Unis. Très bonne communication rapide et correcte ! Sur place, tout s'est également très bien passé. Je suis donc très satisfait de Kilroy.

Expérience fantastique: Communication rapide et fluide !! En cas de problèmes ou de questions, ils sont toujours joignables et ce sont des personnes très amicales. J'ai énormément apprécié mon voyage de bénévolat en Namibie ! Je le recommande sans hésiter à tout le monde :))

Expérience fantastique: Société très correcte. Nous avons été extrêmement bien aidés par Joachim qui nous a toujours fourni des retours rapides. Nous avons absolument profité de notre voyage en Tanzanie, organisé par Kilroy!

Expérience fantastique: Communication super fluide et toujours accessible. Je voulais louer une voiture, ce qui a été très bien organisé. En plus, nous avons reçu divers conseils et informations sur le Canada. De plus, le prix était plus avantageux que de réserver directement ! Abel fait du bon travail :)

Expérience fantastique: Je viens de rentrer d'un merveilleux voyage au Japon ! Tout était parfaitement organisé et bien communiqué ! De plus, je n'ai jamais eu à attendre longtemps pour une réponse lorsque j'avais des questions supplémentaires ! C'était vraiment une expérience top ! Je vais certainement réserver encore plus de voyages avec Kilroy à l'avenir !

Expérience fantastique: Dès le début, j'ai eu une bonne communication avec l'agence de voyage... bonne assistance tout au long de notre réservation... toutes nos questions ont été répondue à temps... Nous avons passé un super voyage en famille en Jamaïque ! Merci Joachim et Kilroy !

Expérience fantastique: aide par Abel, très aimable, cherche avec vous ce que vous voulez, donne de bonnes suggestions, personnel, enthousiaste.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Kilroy ! J'ai eu un magnifique voyage en Thaïlande, une combinaison parfaite de ville, de nature et d'aventure. Tout a été communiqué de manière fluide et dans les temps. Idéal pour un premier voyage en solo ! À recommander sans hésitation :)

Expérience fantastique: J'ai fait un super beau voyage en Thaïlande avec ma copine. Nous avons eu d'excellents conseils de Kilroy avant le départ. Ils travaillent vraiment selon vos souhaits et ajoutent des choses intéressantes. Joachim (Kilroy) a proposé de faire d'abord un voyage en groupe, ce qui s'est avéré être un choix fantastique. Cette partie a également été bien organisée par Kilroy. La prochaine fois, nous réserverons aussi via Kilroy !

Expérience fantastique: Nous avons eu une bonne expérience avec Kilroy Gent. Voiture réservée chez eux pour notre voyage au Canada. Bonne voiture, communication rapide et précise. La voiture était prête au point convenu et la restitution à l'aéroport s'est bien déroulée ! Nous reviendrons certainement !

Expérience fantastique: Avec mon ami et un autre couple, nous avons réservé un voyage au Pérou et en Bolivie. En trois semaines, nous avons tout profité et Hanne de Killroy a élaboré un voyage extraordinaire. Je recommande vivement de réserver vos voyages avec eux. Je le referais certainement à l'avenir !

Expérience fantastique: J'ai fait un merveilleux voyage en Indonésie (Bali-Lombok) avec des amies, grâce à l'excellent service de Kilroy Gand, et surtout de leur collaboratrice Hanne. Dès le premier contact, Hanne nous a aidé de manière professionnelle et personnelle, et a élaboré un plan de voyage parfait qui a dépassé toutes nos attentes. Hanne nous a également donné de nombreux conseils pratiques qui se sont révélés très utiles par la suite ! Le point culminant de notre voyage a été la randonnée aventureuse au mont Rinjani à Lombok, que Hanne avait également organisée pour nous. L'organisation est venue nous chercher à notre hébergement et est même venue la veille pour nous donner des explications supplémentaires sur le déroulement. Hanne était également toujours joignable afin que nous puissions partir en voyage l'esprit tranquille. En résumé, je recommande vivement Kilroy et la collaboratrice Hanne !

Expérience fantastique: Je viens de revenir du Maroc, c'était de loin le meilleur voyage de ma vie jusqu'à présent. Tout était parfaitement en ordre, le guide et le groupe étaient formidables. Je suis très reconnaissant à Abel pour ce super conseil !

Expérience fantastique: Via Kilroy réservé pour notre voyage au Vietnam. Tout était parfaitement organisé, et nous avons reçu de très bons conseils sur ce que nous pouvions ou ne pouvions pas visiter. Certainement recommandé!

Expérience fantastique: Mon ami et moi venons de revenir de notre tour du monde de 13 mois. Peu d'organisations ont voulu nous aider, mais Abel a voulu relever le défi de nous aider à organiser nos vols compliqués. Pendant le voyage, si nous avions besoin d'aide avec nos vols, Abel était là pour nous aider immédiatement. À recommander sans hésiter !

Expérience fantastique: Voyage inoubliable en Thaïlande ! Tout était préparé dans les moindres détails : billets d'avion, planning, transport, activités,... Mais aussi de l'espace pour s'en écarter et faire ce que l'on a envie. Nous avons eu un fantastique guide local qui nous a montré la Thaïlande d'une manière que l'on ne peut pas expérimenter en tant que touriste ordinaire. Une très grande recommandation !

Expérience fantastique: Très satisfait ! Abel a organisé mon voyage à Maurice et a pensé à tout. Très aimable et professionnel.

Expérience fantastique: Très bonne expérience, très rapide, positif,... tout donc. Continuez comme ça!

Expérience fantastique: En sécurité et bien bronzé après un fantastique voyage de backpacking à travers l'Indonésie. Un grand merci à l'agent de voyage Joachim, car sans son aide professionnelle et ses recommandations, je me serais perdu comme une poule sans tête.

Expérience fantastique: Grâce à Kilroy, nous avons vécu le meilleur moment de notre vie. Joachim a tout préparé pour nous dans les moindres détails et nous avons pu en profiter pendant 4 mois ! Super service !

Expérience positive: Voyage effectué au Costa Rica, réservé à la dernière minute mais très bien assisté par Joachim. J'ai beaucoup appris sur la faune et la flore et bien sûr, le Pura Vida !

Expérience fantastique: Kilroy a proposé différentes formules et options pour mon voyage en solo. Tout était bien organisé, communication facile, voyage en groupe agréable. Recommandé !

Expérience fantastique: Je recommande à tout le monde de réserver leurs vacances chez Kilroy. J'ai réservé des billets d'avion pour un voyage de 4 mois en Amérique latine où les destinations aller et retour étaient différentes, ainsi que des personnes qui m'ont accompagné lors de mon voyage avec d'autres dates de retour, Joachim a réfléchi et a aidé à assembler ce puzzle. Service parfait pour le bon prix pour les jeunes avec un budget de voyage "limitée"!

Expérience fantastique: Avec Ellen, nous avons préparé notre voyage de rêve en Asie du Sud-Est. Quelle agréable et professionnelle collaboration ! Je recommande vraiment !

Expérience fantastique: Organisation professionnelle et agent de voyage sympathique et compétent. Conseils utiles sur mesure et disponible en cas de besoin. Top

Expérience fantastique: Organisation très utile, idéale pour les backpackers qui aiment vivre des expériences authentiques, uniques et de qualité. Le voyage est organisé selon vos préférences et adapté à votre budget.

Expérience fantastique: Kilroy m'a aidé à organiser mon voyage en Colorado. Bons conseils et la communication s'est très bien passée.

Expérience fantastique: Je pouvais poser toutes mes questions et les contacter si j'avais besoin d'aide. Leur priorité est de vous offrir un voyage puissant et sans problème. Service de premier ordre!

Expérience fantastique: Merci Kilroy pour l'organisation de notre fantastique voyage en famille en Namibie ! Près de 3 semaines à 5 dans un super jeep à travers des paysages fantastiques et campant sur des sites + lodges, une expérience inoubliable ! Le voyage était parfaitement planifié avec des contacts locaux en cas de besoin sur place et à la dernière minute vous avez organisé depuis Gand un autre lodge pour nous permettre de terminer le voyage en beauté :-) Merci Abel pour tous les conseils, pour tout votre temps et pour la réponse super rapide lors de la préparation de notre voyage. Merci Joachim pour le changement de lodge à la dernière minute, l'AUAS Safari Lodge était génial.

Expérience fantastique: J'ai passé deux mois merveilleux grâce à Kilroy !! D'abord, j'ai fait 5 semaines de bénévolat magnifiques à Cape Town, puis un voyage à travers l'Afrique du Sud, la Namibie, le Botswana et le Zimbabwe ! Tout cela grâce à Kilroy. Lorsque j'avais une question ou un problème, je pouvais compter sur une réponse rapide et utile ! Ce ne sera certainement pas la dernière fois que je leur rendre visite !! Merci beaucoup

Expérience fantastique: Voyage inoubliable ! C'était agréable de ne rien avoir à prendre en compte et de savoir que tout était bien organisé pour vous. Merci ! :)

Expérience fantastique: J'ai fait un voyage en rond en février au Cambodge, que j'ai réservé via Kilroy. Un grand merci à Ellen et Joachim pour la bonne organisation et les conseils précieux !

Expérience fantastique: Nous avons été très bien accompagnés par Kilroy pour organiser et composer un voyage en Chine. Sur place, tout s'est parfaitement déroulé, ce qui nous a permis de voyager sans souci. Nous avons vu et appris beaucoup sur le pays, accompagnés de guides locaux très sympathiques. De plus, nous sommes également très satisfaits de notre hébergement, de la nourriture et du transport.

Expérience fantastique: Avec Kilroy, j'ai fait un circuit au Maroc pendant 2 semaines en décembre. Je le recommande à tout le monde, du service client excellent à la réservation des billets d'avion et du voyage lui-même ; tout était parfaitement en ordre !

Expérience fantastique: Très bonne expérience et itinéraire bien organisé.

Expérience fantastique: De retour à la maison après un magnifique voyage en Afrique du Sud, en Namibie et au Botswana, avec Vicfalls comme cerise sur le gâteau. Merci à Joachim de Kilroy pour les bons conseils lors de la réservation et du voyage, ainsi que pour les recommandations et la réservation des jours avant et après le voyage en groupe. Nous avons passé un moment fantastique et nous n'oublierons jamais ce voyage en camping en Afrique australe. À bientôt ! ;-)

Expérience fantastique: Nous avons fait un voyage en Thaïlande en novembre. Joachim nous a bien aidés à planifier le voyage. Il a fait des propositions et a utilisé son expérience pour nous permettre de faire les bons choix et tout a été minutieusement organisé à l'avance. Le voyage en lui-même a été une aventure diversifiée ! Nous avons pu découvrir Bangkok avec tous nos sens. Nous avons recherché la nature et le calme à Chiang Mai. Nous avons vu le plus bel endroit sur terre à Khao Sok. Nous avons fait du tourisme à Krabi. Nous pouvons dire que nous avons découvert la Thaïlande de manière très pure, originale, aventureuse… Merci Kilroy pour cette belle expérience !

Expérience fantastique: 5 étoiles pour Kilroy qui m'a déjà permis de vivre un fantastique voyage 3 fois. Merci pour l'organisation, la régulation, les réservations, votre flexibilité, les informations supplémentaires sur le lieu et les conditions météorologiques, et tant d'autres choses encore... 16 jours dans un grand groupe de 12 à 16 personnes à travers la Thaïlande. Très vite, on se retrouve dans un groupe avec des gens du monde entier. Dès la première soirée, des amitiés pour la vie se sont déjà nouées. Des centaines d'histoires ont été partagées et des moments précieux ont été chéris. Une nature magnifique, une culture, une architecture... Rien à redire. Une expérience inoubliable ! Merci Joachim pour tout ton temps et pour toujours répondre rapidement lors de la préparation du voyage. À l'année prochaine :D

Expérience fantastique: Super amical et utile

Expérience fantastique: Kilroy Gent (consulent Joachim), gaf me de tijd van m'n leven! Zelf wanneer een familielid om wat meer info vroeg over mijn reis nam hij de tijd alle info te bezorgen en iedereen op z'n gemak te stellen. Dit was zeker niet mijn laatste reis bij Kilroy! Doe je top Joachim!

Expérience fantastique: Kilroy Gent (consultant Joachim) m'a donné le temps de ma vie ! Même lorsque un membre de ma famille a demandé plus d'informations sur mon voyage, il a pris le temps de fournir toutes les informations et de mettre tout le monde à l'aise. Ce n'était certainement pas mon dernier voyage avec Kilroy ! Bravo Joachim !

Expérience fantastique: Ik boekte vrijwilligerswerk voor vier weken in Cambodja, alsook mijn vluchten heen en terug via Kilroy en heb een zeer goede ervaring gehad! Op het eerste gesprek in het kantoor in Gent werd ik heel goed geïnformeerd door Joachim. Ik ging naar daar om me gewoon eens te informeren, maar na het gesprek was ik al volledig verkocht om het vrijwilligerswerk via Kilroy te boeken. Daarna werden mijn vragen via mail ook telkens zeer uitgebreid beantwoord. Kortom, alles verliep zeer vlot en correct en ik heb een geweldig unieke ervaring beleefd op de Greenway school in Samraong!

Expérience fantastique: Goed geholpen door Hanne bij Kilroy Gent, maar klop wel aan met de juiste verwachtingen: je krijgt antwoord op veel vragen en je krijgt boekjes met voorbeeldreizen, maar je reis concreet uitstippelen moet je wel zelf doen. Vrienden van ons hadden bij andere reisbureaus volledig uitgewerkte reizen meegekregen, maar ik vermoed dat zoiets dan ook wel gewoon duurder is dan wat je bij Kilroy betaalt.

Expérience fantastique: Zeer tevreden over de service van Kilroy! Ze zoeken samen met jou naar een geschikte reis op maat naar jouw wensen. Ik kon steeds met al mijn vragen zowel voor, tijdens als na mijn reis bij Ellen terecht. Ik moest ook nooit lang wachten op een antwoord. Heel blij dat ik via hen mijn reis geboekt heb. In de toekomst doe ik dit zeker opnieuw!

Expérience fantastique: Voor de eerste keer een groepsreis geboekt via een organisatie. Abel heeft ons goed geholpen en heeft alle opties besproken. Bij verdere vragen kregen we steeds snel antwoord via mail. De prijs verhouding was zeker oké! We hebben een leuke rondreis gehad in Marokko!

Expérience fantastique: Très sympathique et serviable. Ils prennent vraiment le temps d'écouter vos souhaits de voyage et de vous faire une offre appropriée. Employés enthousiastes avec de l'expérience dans les voyages d'aventure.

Expérience fantastique: Très satisfait de Kilroy Gand ! J'ai réservé un voyage deux fois qui était parfaitement en ordre. Des personnes très serviables et compétentes, et elles sont attentives aux détails et à vos souhaits spécifiques.

Expérience fantastique: Quel conseil enthousiaste et complet nous avons reçu ici, TOP!

Expérience fantastique: Service de premier ordre, personnalisation, temps de réponse rapide et serviable. On ne peut pas faire mieux que ça.

Expérience fantastique: Très facile et rapide de réserver un voyage via Kilroy ! Tout était en ordre.

Expérience fantastique: Très satisfait de la collaboration avec Kilroy. Très professionnel et correct. Toujours une réponse très rapide de l'équipe.

Expérience fantastique: Nous avons eu une très bonne expérience avec Kilroy pour réserver notre camping-car aux États-Unis. Nous pouvions toujours poser toutes nos questions et avons obtenu des réponses très rapides et claires. À recommander !

Expérience fantastique: Graag wil ik mijn ervaring delen over mijn reis naar Vietnam met reisorganisatie Kilroy. Ik moet zeggen dat de reisagent (Ellen) van Kilroy een uitstekende job heeft gedaan. Ze heeft me snel geholpen met het plannen van de reis en heeft ervoor gezorgd dat alles soepel verliep. Tijdens de reis verbleef ik in Vietnam met de organisatie G Adventures en ik kan zeggen dat het een groot succes was. De reis was goed georganiseerd en alles was tot in de puntjes geregeld. We hebben verschillende mooie plekken bezocht en ik heb veel kunnen zien van de prachtige cultuur en natuur van Vietnam. Het hoogtepunt van de reis was voor mij de Halong Bay cruise. Het was een adembenemende ervaring om tussen de prachtige kalkstenen rotsen te varen en de lokale bevolking te ontmoeten. Ook de stad Hanoi was een echte aanrader, met zijn levendige straatleven en heerlijke streetfood. Kortom, ik kan Kilroy en G Adventures van harte aanbevelen voor een reis naar Vietnam. De service was uitstekend en de reis was echt een onvergetelijke ervaring. Ik kijk al uit naar mijn volgende reis met Kilroy en G Adventures.

Expérience positive: aprés réservation & payment...je reçois un mail disant qu'une Cie avait annulé un vol..j'ai été intégralement remboursé trés rapidement..merçi..je reviendrai réserver chez Kilroy!

Expérience négative: J'ai réservé un voyage au Vietnam avec eux. Ils ont annulé le vol et maintenant, 2 ans plus tard, nous ne sommes toujours pas remboursés. Ne voyagez pas avec cette agence, ils essaieront de vous escroquer.

Expérience négative: Après plusieurs échanges de mails, nous n'avons pas du tout été correctement aidés par le bureau de Gand. Mon partenaire et moi avions chacun un bon Corona d'un certain montant car nous voulions anticiper que nous devrions attendre encore au moins 1 an pour récupérer notre argent. En cas de problème, nous avons chacun notre montant correct. 1 an plus tard, nous devons supplier pour le remboursement, des numéros de compte sont partagés. Quelques semaines plus tard, il s'avère que tout a été versé sur des numéros de compte qui n'ont pas été fournis. En conséquence, seul mon partenaire a reçu le montant total au lieu de partager ce montant entre nous deux selon les bons. Très cher pour ne recevoir aucun service.. Et après la réponse : plusieurs mails envoyés concernant les numéros de compte + vous avez créé 2 bons. Cela a été mentionné dans plusieurs mails récents auxquels vous avez également répondu.

Expérience négative: Pure afrip, Kilroy m'a coûté beaucoup de temps et d'argent. Étant donné que nous avions seulement réservé un billet d'avion chez eux, ils n'ont pu apporter aucune valeur ajoutée. J'ai dû modifier mes billets à cause du coronavirus, payer plus pour avoir une connexion aussi optimale que possible vers Malte, pour être soudainement redirigé vers un nouveau calendrier avec une escale de 9 heures (?!). Je ne suis vraiment pas satisfait de ces pratiques malhonnêtes. Kilroy, un voyage fait pour vous...

Expérience négative: Notre vacances n'ont pas pu avoir lieu à cause du coronavirus à la dernière minute. Kilroy était totalement injoignable pour obtenir de l'aide, nous avons donc été aidés par la compagnie aérienne elle-même (Lufthansa). Nos billets d'avion n'ont pas pu être remboursés, malgré l'accord modifié de Lufthansa elle-même. La communication est horrible. Réponses très tardives aux e-mails, très difficile à joindre par téléphone. La reprogrammation des billets nous a pris des mois (et plus de 20 e-mails ?!), pendant lesquels ils ont encore facturé des frais supplémentaires. Nos deux cartes de crédit ont été bloquées lors du paiement des frais supplémentaires. Encore une fois, nous n'avons pas eu de service client et avons dû nous débrouiller pour résoudre le problème… Système complètement obsolète. Nous avons demandé plusieurs fois une compensation pour tous ces coûts et problèmes supplémentaires. Évidemment, aucune concession de leur part. Première et dernière fois que j'achète quelque chose chez ce fournisseur.

Expérience négative: Voyage annulé à l'été 2020 à cause du corona - il n'y aurait soi-disant pas de remboursement alors que la compagnie aérienne a une politique de remboursement covid-19 à laquelle nous avons droit. Cela dure depuis plus d'un an et ils refusent de répondre aux e-mails. Nous attendons déjà 3 semaines pour une réponse. Nous allons prendre d'autres mesures.

Expérience fantastique: Je suis extrêmement satisfait de Kilroy Gand. Il y a un peu plus d'un an, j'ai réservé un voyage de bénévolat avec eux. En raison de la pandémie, cela n'a pas pu se faire. Tout au long du processus, Kilroy Gand m'a excellent aidé (modifications des dates du voyage de bénévolat, organisation de nouveaux billets d'avion, contact avec l'endroit où je devais séjourner, me tenir informé des dernières nouvelles concernant les voyages et le coronavirus, et finalement l'annulation du voyage). Lors de l'annulation de ce voyage, ils ont été d'une grande aide et en quelques mois, j'ai reçu le montant total du voyage. De plus, j'ai déjà réservé des billets d'avion plusieurs fois avec eux et encore une fois, j'ai toujours reçu un service exceptionnel pendant ce processus (changement de billets ou contact avec la compagnie aérienne concernant des allergies, etc.). Lorsque je réserverai mon prochain voyage lointain, je choisirai à nouveau Kilroy. Je les recommande donc certainement, surtout si vous envisagez de partir seul. Avec Kilroy, vous n'êtes certainement pas seul !

Expérience fantastique: Dans l'ensemble, très positif sur Kilroy, en particulier sur la convivialité et l'aide durant cette difficile période de covid. Nous avions réservé un voyage au Japon l'année dernière (mars 2020) lorsque la pandémie de corona a éclaté. Pendant notre séjour sur place, nous avons pu rester en contact avec Kilroy et ils ont gratuitement modifié notre retour à une nouvelle (et antérieure) date afin que nous puissions rentrer chez nous en toute sécurité. De plus, ils ont également modifié notre vol pour un vol direct vers la Belgique (afin que nous ne rencontrions pas de problèmes en cas d'escale). Donc, une expérience uniquement positive. Nous avions également réservé des billets pour un voyage en famille à l'été 2020, mais à cause des restrictions liées au corona, nous n'avons pas pu partir. Kilroy a toujours réagi rapidement à toutes nos questions et a bien suivi les choses pour nous. Ils ont finalement lancé une procédure de remboursement pour nous et nous ont tenus informés de ce processus (et nous ont informés lorsque cela a été approuvé). Kilroy est donc certainement recommandé.

Expérience fantastique: Début de cette année, j'avais réservé un voyage au Népal, principalement pour faire du bénévolat. À cause du corona, j'ai dû le reporter et finalement, malheureusement, devoir l'annuler. J'ai pu poser toutes mes questions à Julie, ma responsable de voyage. Je ne peux pas donner d'évaluation sur l'expérience du voyage, mais je suis certainement satisfait de la communication facile et de l'enthousiasme de l'équipe Kilroy !! Cordialement

Expérience négative: Société INUTILE; NE JAMAIS RÉSERVER: ILS SONT INJOIGNABLES APRÈS AVOIR RÉSERVÉ; UTILISANT ENCORE LE COVID COMME EXCUSE APRÈS 1 AN: 19/3 À la suite de cet avis, j'ai reçu hier un e-mail demandant plus d'informations et j'ai maintenant répondu, ENCORE un autoreply recevant que l'on va répondre dans les 2 jours. Nous attendons, à suivre.......... 23/3 Wow, cet avis a fonctionné, enfin grâce à la grande aide de Mademoiselle Elke bureau Belgique, nous avons reçu aujourd'hui nos billets pour plus tard cette année. Comme j'ai déjà eu mon premier vaccin, nous espérons pouvoir faire notre voyage.

Expérience fantastique: Top organisation, respect des engagements et tout est arrangé dans les moindres détails. Nous avons eu Niels comme conseiller voyage et en plus d'une bonne explication, il a aussi une personnalité chaleureuse. Merci Kilroy.

Expérience fantastique: Communication très rapide et agréable.

Expérience fantastique: J'ai eu une expérience vraiment géniale avec Kilroy ! Je les ai bombardés de questions et j'ai toujours reçu une réponse super professionnelle et rapide. De plus, la collaboration entre Kilroy et le camp de surf que j'ai fait était très bonne. Je ferais sans aucun doute tout à nouveau. Merci beaucoup pour cela !

Expérience fantastique: Je suis très satisfait du service de Kilroy. Ils rendent la planification de voyages difficiles à travers le monde très facile. (Dans mon cas, un voyage de plus d'un an) Mon rendez-vous a duré environ 2 heures, et toute la planification de mon tour du monde a été discutée. Les prix sont également souvent moins chers que de le faire seul grâce à leurs bons tarifs. Ils recherchent toujours les meilleurs vols et activités que vous aimez, et votre voyage est presque toujours unique. Faites attention car les prix peuvent rapidement augmenter. Précisez quel est votre budget pour les vols et les activités afin que ce soit clair ce que vous pouvez vous permettre et ce que vous ne pouvez pas. Merci pour votre bonne aide.

Expérience fantastique: Kilroy m'a aidé dans mon voyage au Costa Rica, ils étaient très sympathiques et je pouvais leur poser toutes mes questions. C'était mon premier voyage à l'étranger et ils l'ont préparé avec moi étape par étape. Du projet, du vol et des papiers dont j'avais besoin à ce qui devait être dans ma valise. Chaque fois que j'avais une question avant de partir ou au Costa Rica même, je pouvais contacter Kilroy. Ils répondaient toujours rapidement et amicalement. Mon spécialiste de voyage était Julie van Loocke et je lui suis très reconnaissant ! C'était en effet un voyage fantastique !

Expérience fantastique: Personnel sympathique... planification rapide et efficace de notre voyage... merci killboys

Expérience fantastique: Mon amie a voyagé pendant 9 mois après ses études et a réservé ses billets via Kilroy NL. Maintenant, nous allons voyager ensemble pendant 6 mois et nous nous sommes tournés vers Kilroy BE. Nous avons téléphoné et nous avons pu venir le samedi suivant. Avec Ellen, nous avons choisi notre voyage. Nous avons reçu une proposition et après quelques appels et mails, nous avons pu finaliser. Nous visitons 3 continents lors d'un voyage de 6 mois, nous avons uniquement acheté les vols. Le prix était correct, chacun a sa marge, la certitude qu'une équipe entière est prête à vous accompagner et à vous aider plus tard en cas de problèmes en vaut vraiment la peine! Nous avons eu une bonne expérience. Je recommande.

Expérience fantastique: Si vous souhaitez réserver un tour du monde, c'est l'endroit qu'il vous faut ! Il y a environ six mois, je suis arrivé chez Kilroy avec seulement une liste de pays que je voulais absolument visiter en un an. Et pas deux heures plus tard, j'avais presque tout mon itinéraire réglé avec Marjolein ! La communication s'est très bien déroulée dès lors, mais je recommande d'envoyer toutes vos questions par e-mail plutôt que d'appeler. Maintenant que je suis en plein dans mon voyage, je peux toujours compter sur son aide ! Que ce soit pour des auberges de jeunesse ou des excursions, elle et ses collègues connaissent tous les bons endroits ! Je recommande donc Kilroy à tout le monde !

Expérience négative: Voyagé en Thaïlande juste avant le déclenchement de la crise du coronavirus. En Thaïlande, tout est vite devenu désastreux : plus de lieux fermés, etc. Nous avons réservé via Kilroy avec Finnair. La compagnie aérienne a proposé de changer la date sans frais, mais uniquement par l'intermédiaire de l'agence de voyage. Bravo à Finnair ! Plusieurs e-mails envoyés à Kilroy pour que cela soit réglé pour nous, mais nous n'avons reçu aucune réponse. Rien. Nihil ! Nous avons donc pris l'initiative d'acheter d'autres billets et nous sommes partis avant que l'état d'urgence soit déclaré en Thaïlande. Mais ce n'était pas grâce à Kilroy. Je comprends que ce sont des temps difficiles pour tout le monde, mais à un moment comme celui-ci, on apprend vraiment à connaître les bonnes agences de voyage. Quand les choses deviennent difficiles, les durs s'y mettent. KILROY ne fait donc pas partie de ceux-là. Ils laissent les choses en plan quand cela devient un peu compliqué.

Expérience négative: Tout se passe très bien jusqu'à ce que vous payiez et que vous n'ayez pas de problème, mais si quelque chose ne va pas comme maintenant avec ce virus, cela devient toute une affaire d'obtenir une réponse correcte, SUREN si vous avez réservé en ligne. C'est désespérant !!! Je ne ferais plus jamais ça, même sans aucun avertissement, ils changent simplement votre itinéraire. J'attends une solution depuis plus de 3 semaines. Certainement pas recommandé, vous ne me verrez plus ici !!! Très déçu par leur service. C'est impossible !

Expérience négative: de vrais arnaqueurs qui ignorent nos mails ! je déconseille fortement si vous ne voulez pas vous faire abandonner en plein voyage !

Expérience positive: La communication s'est bien déroulée et nous avons reçu les bonnes informations à temps. C'est bizarre que le prix affiché sur le site de Skyscanner derrière leur nom ne puisse pas être proposé à ce prix à ce moment-là.

Expérience négative: J'ai réservé un billet d'avion il y a quelque temps via leur site web. Quand j'ai voulu changer mon repas en un repas végétarien, j'ai demandé à Kilroy s'ils pouvaient le faire pour moi via leur service client. Malheureusement, tout semble tourner autour de l'argent dans cette entreprise, car ils essaient de me facturer 30 € pour cela....

Expérience négative: Je ne recommanderai certainement pas Kilroy. Ce qui nous a été promis et pour quoi nous avons payé suffisamment d'argent, nous ne l'avons pas reçu. Nous attendions avec impatience notre trek en Thaïlande. Nous savions que nous allions pendant la saison des pluies, mais le fait que nous n’allions vraiment rien faire comme décrit était vraiment décevant. Ce voyage ne valait pas son prix et a en plus laissé un goût négatif à notre voyage. Ce qui est bien dommage car on ne va pas tous les ans en Thaïlande. Sur les 10 jours que nous pouvions passer ici, presque la moitié a donc été perdue. Lorsque nous contactons Kilroy, nous recevons toujours le même message : nous ne pouvons pas prévoir le temps. D'accord, ils ont raison là-dessus, mais ils pourraient nous conseiller mieux et nous proposer de meilleures alternatives. Ils n'ont également jamais mentionné au préalable que la météo pourrait influencer notre trek. Cela n'est mentionné nulle part sur le site Web et en tant que trekkeur inexpérimenté, vous ne le savez donc pas. Voici un récapitulatif de ce qui n'était pas comme décrit : · ‘observer des gibbons, des serpents et des lézards géants en chemin’ > Nous avons vu un grand lézard depuis notre bateau, mais pas d'autres animaux. · ‘trekking à travers la jungle dense’ > Nous avons marché environ un quart d'heure dans la forêt, puis nous avons continué sur une route en asphalte goudronnée, c'était notre seule marche de l'‘itinéraire de 6 jours’. · ‘vous traverserez des forêts de bambous’ > Pas non plus. · ‘traverser des ponts’ > Un pont vu, mais nous ne l'avons pas traversé. · ‘Nager dans la magnifique cascade Tee Lor Su’ > Nager n'était absolument pas possible. Pas dans le ‘hot pool’ en bateau et surtout pas dans la cascade. · ‘descendre la rivière Mae Klong en raft’ > On ne peut pas vraiment appeler cela du rafting, c'est juste s'asseoir tranquillement dans un bateau. · ‘un joli trajet de 4 heures dans les montagnes avec plus de 1 000 virages sur la route’ > Nous n'avons pas vécu cela comme un joli trajet. Entassés dans le camion avec les bâches baissées, nous ne pouvions rien voir du paysage. S'il y en avait un, car il y avait beaucoup de croissance arbustive le long de la route, donc peu de vues. Le trajet a aussi duré plus longtemps (environ 5,5 heures). · ‘Passer la nuit dans le village local de Kho Ta’ > Notre itinéraire a été si fortement modifié que nous n’y avons même pas été. · ‘3 heures de trekking à travers la jungle et sur une petite colline jusqu'à Palatha’ > Nous n'avons pas fait cette marche. À cause de la modification de l'itinéraire, nous ne sommes pas venus à cet endroit. · ‘La visite se termine à Bangkok vers 06h00 le 6ème jour’ > Nous étions ici quelques heures plus tôt (en pleine nuit), ce qui nous a obligés à réserver un hôtel supplémentaire.

Expérience positive: Des gens sympathiques qui sont heureux de vous aider. Toutes sortes de questions concernant n'importe quel voyage que vous souhaitez faire, ils essaient de vous aider ! Ils peuvent vous aider à trouver des billets d'avion moins chers, et si ce n'est pas possible, ils sont également honnêtes !

Expérience positive: Kilroy m'a aidé à préparer mon voyage de 6 mois, mais même une fois sur place, l'aide a été rapide, claire et précise. Ils ont doublé le prix de mon uyunitour en Bolivie par rapport aux agences de voyage locales et en général, j'ai le sentiment qu'ils sont souvent un peu trop chers, mais bon, c'est très pratique et sans tracas, et cela en vaut aussi la peine...

Expérience positive: Service rapide et amical. Ils ont organisé mon voyage en peu de temps et j'en ai gardé un super voyage!

Expérience fantastique: Je viens d'acheter des billets sur leur site et tout était si bien organisé ! La prochaine fois, s'il y a une promo folle, je suis avec vous ! Continuez comme ça !

Expérience fantastique: Super sympa, beaucoup de conseils et d'infos ! Non seulement beaucoup d'aide pour la préparation de votre voyage, mais aussi des rappels pendant le voyage. Offres et forfaits pratiques pour le voyage.

Expérience fantastique: Nous avons été immédiatement bien aidés avec un sourire. Un voyage sur mesure !

Expérience fantastique: Tout était en ordre ; vol, voyage en groupe, informations, ...

Expérience fantastique: Terminé le tour Le Cap - Johannesburg via les chutes Victoria de 24 jours avec Drifters. Expérience incroyable et de nombreuses choses cochées sur ma liste de souhaits. Un grand merci à Kilroy pour cela ! C'était inoubliable.

Expérience positive: Réponse rapide aux questions, réservation de vols facile.

Expérience négative: Societe qui nous a laisse en plan a bali apres avoir modifie notre vol ils nous ont soi disant envoye un mail que nous n'avons jamais reçu Cela nous a coute 4700 euros pour revenir , plus cher que les billets aller et retour pour 4 personnes ! Ils n'ont jamais voulu ni rembourser ni faire de geste commercial Societe a DECONSEILLER formellement

Expérience négative: Les informations que vous obtenez sont tout à fait bonnes. Et le bureau est très sympathique. J'ai cependant acheté un pack de bienvenue pour l'Australie et c'était le pire jamais. J'ai été installé dans une auberge de jeunesse festive, j'ai eu le pire fournisseur de mobile que l'Australie avait à offrir (4G seulement dans les villes) et j'ai dû attendre plus de deux semaines après mon arrivée pour obtenir mon compte bancaire (un jour si vous le faites vous-même). Vous êtes inscrit dans une base de données de travail qui a peut-être cinq offres chaque mois. Pas du tout valable pour 300 euros !

Expérience positive: Nous avons été super bien aidés et grâce à Kilroy, nous avons eu un super voyage. Ils nous ont donné de nombreux conseils sur ce que nous pouvions emporter en plus et ils ont tout organisé, du transport vers notre auberge à nos vols, ...