Tine Coekaerts by Travel Experts

Expérience négative: Nog nooit in mijn leven ben ik als 'klant' ergens zo behandeld en met een verschrikkelijk slecht gevoel opgezadeld. Een gewone vraag ivm upgrade eindigde in een mail met als laatste zin: 'wie weinig betaald (dan nog een dikke schandalige dt fout als je het mij vraagt), krijgt weinig terug'. We spreken over een reis van ruim € 2000. Ik verander dus beter van job en word reisbegeleider want voor mij is dat wel veel geld! Ik heb nu gewoon zelf naar het hotel gebeld en zij gingen voor mij de upgrademogelijkheden bekijken. Jammer dat je een kennis een plezier probeert te doen om via haar te boeken en eindigt met het zelf allemaal te moeten regelen!!

Expérience fantastique: Een prachtige rondreis door Griekenland tot in de puntjes georganiseerd, hotel, vervoer, rondleidingen en activiteiten. Meestal originele, familiale hotels met vriendelijk en persoonlijk ontvangst. Wel opletten voor familiale kamers, wat krap met 2 tieners indien ze in bijzet moeten slapen.

Expérience négative: Breekt actief potentiële klanten af, bij het vragen achter informatie. Vreemd...