TUI Moeskroen

Expérience fantastique: Merci à Maude pour ça gentillesse son professionnalisme et ça bonne humeur, rien à redire de très bon conseil.

Expérience fantastique: Conseillée par Maud, qui est top ! Elle a nous a donné tout les renseignements qui fallait, et nous avons passé une bon moment de rire au passage.

Expérience fantastique: Très bon service et accueil

Expérience fantastique: Un immense merci à Saliha et à toute l'équipe de l'agence pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Saliha a organisé notre voyage de A à Z avec un soin remarquable. Elle est appliquée, souriante et toujours à l'écoute, ce qui a rendu notre expérience encore plus agréable. Nous avons été très bien accueillis, et je recommande cette agence les yeux fermés. Vous pouvez leur faire confiance pour des vacances parfaitement réussies !

Expérience fantastique: Nous sommes partis en Thaïlande avec Tui et l’expérience était incroyable

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant mon expérience avec TUI, et particulièrement avec Saliha. Elle a été absolument remarquable ! Très professionnelle, elle a su répondre à toutes nos attentes avec des conseils clairs, pertinents et adaptés. Sa gentillesse, son sourire et sa patience ont rendu cette expérience des plus agréables. Saliha a fait preuve d’un grand sens du service et d’une vraie écoute, ce qui est rare et précieux. Je recommande vivement TUI, et un grand merci à Saliha pour son accueil irréprochable ! Nous reviendrons.

Expérience fantastique: J'ai récemment réservé des vacances dans cette agence et je suis absolument ravie de mon expérience. Tant au niveau de l'accueil, de la réservation ou de mes desideratas, tout a été traité rapidement et avec le sourire :) Bref, une équipe au top... que je recommande chaleureusement !!

Expérience fantastique: Nous avons déjà eu plusieurs expériences avec l'agence et nous sommes toujours satisfaits. Bien que Maude soit notre préférée, le reste de l'équipe est tout aussi formidable. Lors de notre dernier voyage, nous avons rencontré quelques petits problèmes (indépendants de l'organisation de l'agence), mais l'équipe a été extrêmement réactive. Encore un grand merci !

Expérience négative: Très déçu, vous nous avez vendu du rêve ! Hôtel loins du centre ville 1h pas de navette. Juste un bus 1 horaire 9h30. Plage odeur infecte des égouts. Piscine petite. Avec option levé très tôt pour réserver ton transat. Ascenseur marche 1x sur 2. Accueil TUI inexistant aucune infos francophones inexistant. 1800€ par tête ben j’ai connu mieux. Pour les personnes qui ont des problèmes de santé à éviter car cela monte bcp sous la chaleur bcp de marche attention ⚠️. Non je regrette bcp c’est sûr que je ne partirai plus avec votre agence. 1/5

Expérience fantastique: Personnel de l’agence très respectueux et à l’écoute de la clientèle. Je recommande !

Expérience fantastique: Agence de voyage au top

Expérience fantastique: Nous avons réservé notre voyage avec TUI Mouscron, équipe au top, très réactive, nous avons eu de très bons conseils et les informations nécessaires pour notre futur voyage. Je les recommande fortement.

Expérience fantastique: Simple efficace, on s’est ajusté à mes attentes. Je recommande vivement

Expérience négative: Personnel très désagréable et insultant

Expérience négative: Je suis allé à l'agence, je suis arrivé à 17h20 puis arriver à mon tour de passer on me dit qu'il est 18h00 et qu'il est trop tard pour effectuer une recherche. Je trouve ça navrant de ne me pas l'avoir dit avant d'autant plus la personne m'a dit qu'elle faisait pas d'heure supplémentaires du coup j'ai été chez Rtk personnels plus accueillant et j'ai trouvé mes vacances à Corefou.

Expérience fantastique: Personnel très agréable et de très bons conseils

Expérience fantastique: Reçu ce samedi 01/06/2024 à 17h15 ( fermeture à 17h30) notre conseillère Maud est très à l’écoute et cible directement notre demande relative à un voyage en last minute. Très contents de son service et de sa sympathie nous recommandons très vivement cette agence. Nous sommes impatients de partir car elle nous a vivement recommandé un hôtel à Djerba

Expérience fantastique: Agence au top, on est bien accueilli et le personnel est sympa! Un grand merci à Saliha pour son écoute et ses précieux conseils!

Expérience fantastique: Très bonne agence, très sérieuse . J’ai été super bien accueilli et conseillé par saliha Un grand merci pour son professionnalisme Ravie de mon séjour. Je recommande +++ cette agence

Expérience fantastique: Très bonne agence . On sent l’expertise des conseillères qui connaissent leur métier! J’ai eu réponses à toutes mes questions . Je recommande

Expérience fantastique: Lors de mon passage en agence j’ai été accueillie par Saliha qui a été un amour avec nous , elle a répondu à nos attentes et nos besoins avec ces conseils professionnels. Nous allons bientôt revenir réserver . Encore merci pour votre accueil et votre professionnalisme.

Expérience fantastique: Très bonne accueil excellent

Expérience fantastique: j’ai été conseillée par un agent de Tui fly Mouscron avec une offre incroyablement intéressante pour l Égypte , je recommande vivement car même quand il y’a des offres de dernière minute ou des promos on peut toujours compter sur eux pour nous avertir et nous en faire profiter

Expérience fantastique: Je recommande fortement cette agence. Très bon accueil et personnel agréable !

Expérience fantastique: L'accueil est top , les renseignements sont excellent . L'équipe est expérimenté et nous accompagne jusqu'au bout.

Expérience fantastique: Plus que ravie de l’agence TUI de Mouscron. Nous avons fait confiance à Margo pour organiser notre voyage et nous sommes très contents : elle a su nous dénicher un voyage qui nous correspond sur mesure, et toujours à l’écoute de nos demandes supplémentaires très rapidement réglées (voiture de location, aide pour la réservation des sièges pour le vol,…). Nous recommandons +++ !

Expérience fantastique: Merci à Saliha pour sa patience et ses conseils. Je recommande à 100 %

Expérience fantastique: Au top !

Expérience fantastique: Super agence! Accueil au top! Merci Saliha pour vos précieux conseils

Expérience fantastique: Très bonne agence. Personnel accueillant, je recommande fortement.

Expérience fantastique: Très bon accueil, le personnel a été très réactive et à su répondre à ma demande. Agents souriantes et très gentilles! Je recommande sans hésiter !

Expérience fantastique: Super agence. L’accueil est vraiment chaleureux tout en étant très professionnel.. J’ai été accueillie par Saliha qui a su répondre à mes attentes et même me surprendre sur des choix auxquels je n’aurais pas pensé ! Elle a vite compris mes critères et a su adapter ses propositions. Je recommande vivement. Toutes ont le sourire et le mot gentil à chaque visite !

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience fantastique: Très bel accueil, à l’écoute, très patient, encore un grand merci à madame Djadel je l’ai trouvé très professionnelle, elle a su me conseiller et a très bien ciblé mes attentes encore un grand merci je recommande +++

Expérience positive: Prix très attractif et margot est vraiment très simpa

Expérience fantastique: J’ai recemment reservé un voyage dans cette agence . L’équipe est accueillante et de bon conseil . Une agence propre et agréable . Je vous remercie et vous recommande ++ ! Je reviendrai réserver chez vous

Expérience fantastique: Très bon accueil a Tui Mouscron, nous avons été reçu par Saliha, personne tres souriante, sympathique et très a l écoute de nos besoins, envies en terme de voyage! Je recommande fortement !!!

Expérience positive: Bons conseils et avis

Expérience positive: Agence sympathique, et une équipe professionnelle. Je tiens personnellement à remercier Saliha pour son professionnalisme et sa rapidité. Nous constatons qu’elle souhaite vraiment satisfaire les besoins des clients de l’agence. Je n’hésiterais pas à vous recommander.

Expérience fantastique: Une agence d'une grande qualité, au personnel d'un professionnalisme sans faille et d'une extrême gentillesse

Expérience négative: Nous sommes partis en Egypte en Novembre, sur le vol du retour la poussette de notre bébé a été cassé, elle INUTILISABLE depuis cette date. Nous avons ouvert un litige et nous sommes toujours dans l'attente de nouvelles de la part de TUI. Nous avons un bébé que nous ne pouvons PLUS BALADER en poussette, cela est très compliqué.. Après plusieurs appels et relances nous n'avons toujours pas eu de nouvelles concernant notre dossier... Nous sommes très déçus de cette fin de séjour et que notre litige ne soit toujours pas résolu. QUELLE SOLUTION AVONS NOUS ? Mme Defrancq.

Expérience fantastique: Après avoir été à TUI Tourcoing où nous sommes sortis déçus,nous avons décidé d’aller à TUI Mouscron et là nous avons été reçu par Saliah qui a tout de suite répondu à nos attentes et nous la remercions Nous recommandons vivement cette agence TUI

Expérience fantastique: Personne agréable qui a répondu à mes différentes interrogations.

Expérience positive: Très bien accueilli et bien géré ma demande...

Expérience fantastique: Une expérience plus que positive , Margot Berton a su nous trouver la destination souhaitée à un prix imbattable et l’équipe de TUI Mouscron est juste superbe sur le suivi et l’accompagnement. Je recommande +++.

Expérience positive: Accueil chaleureux, on vous propose même un café pour patienter... Par contre, je n'ai pas appris grand chose sur mes demandes relatives à des propositions de voyage ... C'était quand même ma raison de visite ...

Expérience fantastique: Professionnel

Expérience fantastique: Serieu

Expérience fantastique: Très bon accueil très bon renseignement

Expérience positive: Aujourd'hui Steve nous a reçu de façon très agréable contrairement à ses collègues du dimanche deux femmes dont pas très souriante !

Expérience fantastique: J ai eu tout les renseignements par téléphone. La personne est très aimable

Expérience fantastique: Un personnel très agréable et serviable

Expérience fantastique: Très bonne accueil

Expérience fantastique: Personnels tres agréables

Expérience fantastique: Nous y sommes toujours très bien reçus et très bien conseillés par un personnel compétent et à l'écoute de nos souhaits.

Expérience fantastique: Personnel super efficace

Expérience fantastique: Personnel à l'écoute des besoins et des envies. Très satisfaite

Expérience fantastique: Très bon voyage..

Expérience fantastique: Bon service et très bien conseillé

Expérience fantastique: Très bon accueil , bien conseillé. Margot très sympathique et professionnelle. Bravo

Expérience fantastique: Agence de confiance. Si vous avez affaire à maud elle fera de votre voyage un très bon souvenir Personne très dévouée. Je recommande

Expérience fantastique: Super organisation , merci pour les voyages inoubliables . Hôtels Paloma et Riu de la Turquie au Mexique en passant par le Maroc ! Top!

Expérience fantastique: Agence au top le personnel est très sympathique et de très bon conseil c'est la première fois que nous sommes passés par cette agence et nous ne sommes pas prêts d'en changer

Expérience fantastique: Agence avec personnel sympathique, professionnel et accueillant!!!!

Expérience fantastique: Je recommande l’agence de TUI Mouscron. Nous avons été accueillis par Maud qui a été très professionnelle, disponible et à l’écoute de nos besoins. Elle nous a très bien conseillé grâce a son expérience. Une personne passionnée, riche de connaissance et de conseils.

Expérience fantastique: Super Agence, placée au calme dans une rue piétonne. Le personnel est vraiment très à l'écoute et connaît son travail, ce qui permet d'avoir des réponses claires et précises aux éventuelles demandes.

Expérience négative: Pas terrible moins chère en france !

Expérience négative: Accueil

Expérience fantastique: Très bonne accueil

Expérience fantastique: Je recommande cette agence. Le personnel est réactif, a l écoute, de bons conseils et en plus, empathique. Une mention spéciale pour Maud, qui avec son expérience de guide et de globe-trotters, nous fait profiter de ses précieux conseils et astuces. Bravo!

Expérience fantastique: Très bon accueil.. déjà Maud nous a aidé par téléphone.. et elle nous a très bien reçu.. trouvé les bons billets. Grâce à Maud notre voyage sera plus que parfait...

Expérience fantastique: Bonne agence de voyage. Pas decus du tout, de bon conseil, et on voir bien qu elle connaisse leurs métiers.

Expérience fantastique: Parfaite et très accueillante merci sans oublier son professionnalisme

Expérience fantastique: Positive: Value

Expérience positive: Bon contact service et conseils

Expérience négative: Mauvaise expérience, je ne recommande pas cette compagnie. Après le covid nous avons demander un remboursent de notre acompte, le remboursement devait prendre 2/3 mois, nous sommes maintenant à 6 mois de délai, nous n’avons toujours pas notre remboursement. C’est abusé !

Expérience positive: Bel accueil. Personnel professionnel et agreable

Expérience négative: J ai eu affaire à un robot..

Expérience négative: Fermé le jeudi et fermé très tôt les autres jours. Quand on doit modifier son voyage en urgence et vu les circonstances, ils pourraient ouvrir plus tard... On s'étonne qu'il y a moins de réservations... C'était tant mieux pour leur voisin qui a gagné un client.

Expérience négative: Agence très compliqué à joindre par téléphone pour les remboursements de voyage supprimer dû au covid 19

Expérience fantastique: J ai adorer bonne équipe

Expérience fantastique: J ai adorer bonne équipe

Expérience négative: assez froide comme accueil

Expérience négative: Aucun suivi en cas de problème et de rapatriement

Expérience négative: Bonsoir, j ai eu une personne de Mouscron et franchement pas très agréable, par contre j'ai eu une personne de courtrai très agréable qui a fait tout le nécessaire d ailleurs je la remercie

Expérience fantastique: Super agence tui merci à vous je passe des très bonne vacances

Expérience fantastique: Très bon accueil et conseils.

Expérience fantastique: Longue vie a cette agence de voyage ! Tout est parfait

Expérience fantastique: Belle agence tjs sérieux

Expérience fantastique: Personnel qualifié en agence

Expérience fantastique: Personnel à votre écoute c est très bien, prix interessant

Expérience fantastique: Très professionnel et de bon conseils

Expérience positive: Toujours bien accompagnés et dirigés

Expérience positive: Bons services

Expérience positive: Pas assez de conseillères ( 1 seule personne)

Expérience fantastique: Personnel à votre écoute c est très bien, prix interessant

Expérience positive: Agence tres a l ecoute d une gentillesse et politesse exemplaire felicitation

Expérience fantastique: Excellent accueil merci Martine vacance prise

Expérience fantastique: De bon conseil très gentil

Expérience positive: Cool