Neckermann

Fantastische ervaring: Vijf-sterrenservice met Elena die de tijd nam om met ons het beste reisaanbod te doen dat aan onze verwachtingen voldeed, super aardig, ze toonde veel professionaliteit en geduld. Een grote dank aan haar :)

Fantastische ervaring: Ik heb dit Neckermann kantoor bezocht en had het geluk om door Carolie geholpen te worden. Ze was absoluut fantastisch gedurende mijn hele ervaring. Carolie toonde voorbeeldig professionalisme en gaf me zeer wijsheidvolle adviezen die echt het verschil maakten bij de keuze van mijn reis. Ze nam de tijd om mijn behoeften te begrijpen en wist me naar de beste beschikbare opties te begeleiden. Ik ben extreem tevreden over de service die ik heb ontvangen en ik raad dit kantoor ten zeerste aan, vooral Carolie, voor haar toewijding en expertise. Nogmaals bedankt voor deze uitzonderlijke ervaring!

Negatieve ervaring: Te vermijden! Zeer slechte relatie met klanten. Mijn vlucht is geannuleerd en ze hebben me niet gewaarschuwd! Weigeren de reissom terug te betalen omdat het bedrijf waarmee ze hebben samengewerkt failliet is gegaan! Ik raad dit bureau en de mensen die daar werken niet aan!

Fantastische ervaring: Al twee ervaringen met Neckermann Woluwe Shopping Center. Een goed gemotiveerd team. Goede voorstellen en mevrouw Coralie is super aardig en luisterend om te proberen de gewenste reis te vinden. Eerlijk gezegd heb ik dit jaar vijf verschillende agentschappen bezocht en ben ik bij haar teruggekeerd.

Positieve ervaring: Dank u en Bravo aan Cristina die met uitstekende luistervaardigheden, discretie en vriendelijkheid, klanten ontvangt die op zoek zijn naar ontsnapping; Ze is een aanwinst voor het kantoor van Woluwé.

Positieve ervaring: Niet te slecht

Fantastische ervaring: Absoluut aanbevelen.

Negatieve ervaring: De persoon die ons ontving was gehaast om ons weg te sturen, ze stelde niets voor en wij hadden geen idee over onze uiteindelijke bestemming. We waren gekomen om aangemoedigd te worden en om ons dingen voor te stellen, omdat ik het zelf wel op het internet kan zoeken. Dank je.

Fantastische ervaring: Eindelijk een bureau waar je super goed ontvangen wordt, waar het personeel vriendelijk, behulpzaam en professioneel is, alleen maar blijdschap, iets anders dan bij TUI waar ik nooit meer een voet binnen zal zetten...

Positieve ervaring: Zeer vriendelijke, competente personeel

Negatieve ervaring: .. 5 maanden van ellende om mijn geld terug te krijgen na een diefstal die ik op de luchthaven weer moest betalen!!!

Fantastische ervaring: Salomé is zeer professioneel, altijd glimlachend en enthousiast. Jullie zouden echter een beetje extra energie aan dit bureau moeten geven, breng ons de helderheid van vroeger terug evenals de vriendelijkheid van de plek.

Positieve ervaring: Uiteindelijk hebben we niet meer korting gekregen dan wanneer we online boeken, ik vind dat we extra voordelen zouden moeten krijgen, zoals (gratis transfer, upgrade naar een betere kamer, enz.).

Fantastische ervaring: Bij het Neckermann-agentschap in Woluwé Shopping word je verwelkomd met een glimlach en ze bellen je terug als je niet de tijd hebt gehad om een offerte aan te vragen bij het agentschap. Bovendien doet het personeel zelfs voor een dringende vertrek alles om je een aanbieding te doen die zoveel mogelijk aan je verzoek voldoet: hier luistert men echt naar de klant... dat is zeldzaam genoeg om te vermelden. Samengevat: glimlach, respect voor de aanvraag en ongelooflijke follow-up! Speciale vermelding voor Pascale :-) Dus, als je een agentschap zoekt, aarzel dan niet!

Fantastische ervaring: Zeer competente persoon

Fantastische ervaring: Accueil très sympathique et chaleureux la personne nous a très bien renseigné pour nos vacances

Fantastische ervaring: Personeel is luisterend en effectief

Fantastische ervaring: Uitstekend bureau! Ontvangen door Salomé en Julie, die zeer vriendelijk en professioneel zijn. Zorgzaam en reactief, ze luisteren naar de behoeften van de klant en geven zeer goede adviezen. Dank aan hen.

Fantastische ervaring: Hele leuke bureau, zeer professioneel team. Een bijzondere dank aan Salomé voor haar relevante adviezen en haar efficiëntie!

Fantastische ervaring: Eerste keer dat ik via een bureau ga en niets op te merken! Super Ontvangst, luisterend naar onze verzoeken, super advies... Bedankt aan Julie!

Fantastische ervaring: Zeer goede ontvangst

Fantastische ervaring: Geweldig bureau! Julie is fantastisch, super advies!

Fantastische ervaring: Très bien accueilli par l’équipe, merci à Julie pour ses conseils. Heureux de voir la motivation pour la réouverture.

Fantastische ervaring: Merci pour votre accueil et professionnalisme, nous remercions Julie pour la qualité du service.

Positieve ervaring: Een grote vriendelijkheid, zeer goede luistervaardigheid. Aan de andere kant biedt Neckermann niet meer de dezelfde aanbiedingen als voorheen en zijn ze veel minder interessant.

Positieve ervaring: Altijd tevreden

Negatieve ervaring: Ik geef een 1 omdat ik geen 0 kan geven, ik raad het af, verblijf geboekt in Agadir in een vervallen, vuile, smerige en verouderde hotel, hoe durven ze dat in hun catalogus aan te bieden? Wees voorzichtig, ik moest een extra kosten voor kerosine betalen voor het vertrek, ik vond deze stap erg brutaal! Wat betreft de vertegenwoordiger van Neckermann, ik heb het genoegen niet gehad om hem te ontmoeten... En ze bieden een schadevergoeding van 65,18 euro aan, een reisbon om bij hen te gebruiken... Wat een mooi commercieel gebaar... Nooit meer met hen, oplichters en dieven die zich voordoen als professionals in de reiswereld...

Fantastische ervaring: Personeel is luisterend.

Fantastische ervaring: Uitstekende service. Een perfecte gids voor uw vakantie. Hij heet Benoit. Hij zal de vakantie vinden die u wenst.

Positieve ervaring: Mooie bureau. Last minutes en sommige andere reizen tegen echt aantrekkelijke prijzen. Sommige adviseurs zijn uitstekend, anderen iets minder, maar ze doen het werk.

Fantastische ervaring: Professioneel personeel dat naar uw wensen luistert.

Negatieve ervaring: Echt waardeloos, geen enkele ondersteuning voor de vakantie in Kenia. We hebben de heer Peter, de verantwoordelijke ter plaatse, gebeld, maar hij kwam zelfs niet opdagen. We hebben het bureau in Brussel gebeld, maar zij konden niets doen. We hebben betaald voor een vakantie van 1 tot 15 februari. Aangekomen op 2 februari om 0:30 uur, geen maaltijd voorzien. Laatste dag de kamer om 10 uur verlaten, geen lunch, niets in het hotelcomplex, wetende dat de vertrek naar de luchthaven gepland was om 18 uur. Sterk afraden om met dit bureau te werken.

Fantastische ervaring: Toffe plek

Fantastische ervaring: Zeer aangename service. Gastvrij personeel. Erg moderne locatie.

Fantastische ervaring: Zeer goede service

Negatieve ervaring: Personeel is zeer onvriendelijk... Ik vraag vriendelijk wat er nog over is als last minute... de persoon valt me aan door te zeggen dat er niets meer is... enzovoort... Ik ben naar de buren van TUI gegaan... en we hebben ons geluk gevonden... verander van werk als je gefrustreerd bent!!! Ga naar TUI vlak naast je!!!

Fantastische ervaring: De adviseurs, vriendelijk, kennen hun aanbod goed en besparen veel tijd bij het kiezen van een bestemming en een hotel. Ook effectief in het beheer van de reservering zodra de keuze is gemaakt. Conclusie: veel beter dan internet :-)

Positieve ervaring: Een dynamisch team dat zijn producten kent omdat het zijn bestemmingen bezoekt. Altijd goed advies en respecteert het budget.