Agence de voyages Autocars Urmetz

Fantastische ervaring: Voyage à Disneyland Paris ce 30/10 parfait rien à redire chauffeur très gentil et bienveillant horaires plus que respecté,car propre à refaire une prochaine fois merci ☺️

Negatieve ervaring: Een van de mensen die voor het personeel zorgen, was onbeleefd tegen het publiek, we zijn letterlijk aan de andere kant van Nausicaa achtergelaten en iemand moest ons de weg wijzen, maar het was echt slecht georganiseerd, ze hebben ons zelfs niet geteld en zijn niet gewacht, het is schandalig voor niet-gemotoriseerde mensen. Ik ben teleurgesteld.

Fantastische ervaring: Excursie naar Parijs op 7 september 2024 met een bezoek aan Père Lachaise. Onze twee chauffeurs (Olivier en David) van exemplaire professionaliteit en uitzonderlijke vriendelijkheid. Tijdschema gerespecteerd. Schoon en comfortabel voertuig. Dank je.

Negatieve ervaring: Bezoek aan Amiens op maandag 15 juli, deze chauffeur heeft geen enkele stop gemaakt, zowel op de heen- als terugreis. Zeer onaangename en antipathieke chauffeur, hij is gehaast en rijdt zeer slecht en heel snel. Ik had er een ander idee van voor mijn kleine vakantie, hij is echt niet top. Ik ga nooit meer met deze verschrikkelijke chauffeur op reis.

Fantastische ervaring: Bedankt aan onze chauffeur (Théo) voor zijn professionaliteit, zijn zorgzaamheid en zijn vriendelijkheid tijdens de dag in Amsterdam op zaterdag 13/07/2024. Het was een waar genoegen om te reizen met de bussen van Urmetz.

Fantastische ervaring: Altijd een plezier om met Urmetz te reizen.

Fantastische ervaring: Zeer interessante reis naar St-Omer vandaag met chauffeur Theo, die door zijn goede humeur, zijn aandacht en zijn uitleg deze dag extreem aangenaam en aantrekkelijk maakte. Aanzienlijke verbetering in vergelijking met onze chauffeurs van eerdere reizen. Mijn mening wordt gedeeld door verschillende personen in de bus.

Fantastische ervaring: We zijn 1x vertrokken tot nu toe, maar ik ben van plan om terug te gaan met hen.

Fantastische ervaring: Goede agent, meerdere reizen met hen gemaakt

Fantastische ervaring: De 2 chauffeurs zijn super aardig en de bus is zeer comfortabel en zeer schoon

Positieve ervaring: Drie keer bellen om een correcte reserveringsmail te krijgen, dat is voor mij een beetje te veel.

Negatieve ervaring: Deze dag op de kerstmarkt van Strasbourg, vriendelijke chauffeur, maar vreselijke tijden aangezien een kerstmarkt 's avonds veel mooier is. Terug naar de bus voor 17:30, aankomst op meer dan 10 uur, dat is echt de limiet. Slecht georganiseerd.

Positieve ervaring: Specialist in zakelijke reizen en concerten

Positieve ervaring: Jammer dat er geen lange reis meer is, tenminste niet naar mijn weten of slecht geïnformeerd. Veel succes verder.

Negatieve ervaring: Eendaagse reis met te lange stops heen en terug. We moeten om 17.00 uur in de bus zijn. Ze zouden meerdere dagen moeten organiseren. Niet tevreden.

Negatieve ervaring: Het respect van het personeel van het Urmetz bureau is afschuwelijk, agressief in gesprek. Ik raad absoluut niet aan om met het bureau te reizen.

Negatieve ervaring: 1 ster, dat is omdat je er niet meer kunt geven. Gisteren was de chauffeur naar Oostende een echte ramp! Ik heb nog nooit zo'n gevaar voor het publiek gezien! Hij remde voluit op de snelweg, we werden naar voren geslingerd en de hele bus begon te schreeuwen. Hij nam bochten met een te hoge snelheid, nam de rotondes slecht en overschreed de snelheid. Nog nooit zoiets meegemaakt met andere chauffeurs, maar nu is het voorbij, nooit meer! Ik hecht te veel waarde aan de jaren die me nog resten.

Negatieve ervaring: Niet tevreden. Ik heb deelgenomen aan de reis naar Blankenberge om de bloemenoptocht te zien. Wetende dat de optocht rond 16.30-45 uur begint, moesten we om 18.00 uur bij de bus zijn!!!! We hebben de helft gemist. Toen we om 9.30 uur werden afgezet, kon de chauffeur gemakkelijk om 18.30 uur terugrijden en nog steeds zijn rusttijden respecteren!! Nee! We vertrokken om 18.02 uur! 33 €? Heel duur voor de helft van een optocht EN een retour. Eerste en laatste ervaring.

Negatieve ervaring: Zeer ontevreden, aangezien ik ziek ben en de reis al heb betaald, geen terugbetaling ondanks het voorstel van een medische verklaring. Verdient 0 sterren. En leve de reizen van Léonard.

Fantastische ervaring: Leuke chauffeur Assan en leuke organisatie

Fantastische ervaring: Les prix sont abordables, le car est propre, les chauffeurs sympathiques et ont bien décrit le déroulement de la journée.

Fantastische ervaring: Excursion au pays de Herve mercredi 10 mai 2023, Excursion à recommander. Chauffeur impeccable ainsi que les 2 guides qui ont très bien expliqué. Visite de la siroperie d Aubel intéressante ainsi que la visite de la mine de blegny. À faire.

Fantastische ervaring: Auto is comfortabel, chauffeur is zeer aangenaam, ik heb al gereserveerd voor de volgende reis.

Fantastische ervaring: Onberispelijke reservering en opvolging door het personeel van Urmetz in Charleroi

Fantastische ervaring: Super

Fantastische ervaring: Niets te zeggen, zeer aangename chauffeur. Maak je reis naar Lourdes in 5 dagen voor volgend jaar en welk hotel, bedankt.

Fantastische ervaring: Bedankt voor de directe reactie op mijn verzoek, dank....

Fantastische ervaring: Service en reis altijd aangenaam

Fantastische ervaring: Professionele en zeer vriendelijke ontvangst

Fantastische ervaring: Luisterend naar de klant heb ik een paar vragen gesteld en vond ik wat ik wilde met hun advies.

Fantastische ervaring: Sympathieke chauffeurs

Fantastische ervaring: J’ai déjà réalisé, plusieurs voyages d’un jour avec cette compagnie. Les prix sont abordable. Le car est propre . Rien de négatif à signalé .

Positieve ervaring: Altijd een goede ontvangst, goede reizen en goede chauffeurs

Positieve ervaring: Zeer comfortabel, behulpzaam en punctueel personeel

Positieve ervaring: Persoonlijke ontvangst, aantrekkelijke en kwaliteitsvolle aanbiedingen, voor elk budget, ...

Positieve ervaring: Alle reizen zijn zeer goed verlopen, jammer dat er niet meer reizen naar het buitenland zijn.

Positieve ervaring: Aantrekkelijke dagtocht, meer dan redelijke prijs, zeer interessante meerdaagse vakanties omdat ze comfortabel en schoon zijn, zeer goede chauffeurs.

Positieve ervaring: Uitstekende comfortabele bus. Kantoor volgt de reserveringen niet goed op.

Negatieve ervaring: Chauffeur Cedric is onaardig, wacht niet genoeg op zijn klanten, verloren en gehandicapt. Extreme kilte, geen sportiviteit.

Negatieve ervaring: 45 minuten vertraging, net zo goed om te gaan als terug van Amsterdam. Chauffeur echt onaangenaam. Remt als een idioot, neemt de bochten als een Gandhi. Niet luisterend naar de klanten.

Negatieve ervaring: Teleurgesteld over mijn eerste reis met Urmezt naar Mondorf, voor mij de eerste keer, veel vaste klanten, dus geen uitleg van de chauffeur over aankopen, maaltijden... erg teleurgesteld.

Negatieve ervaring: Meestal gesloten. Je wordt uitgenodigd om een bericht te sturen, maar je ontvangt geen antwoord. Het is onmogelijk om het programma van de dagtochten per bus te verkrijgen. Toch was ik een trouwe klant enkele jaren geleden!

Positieve ervaring: Ik vind het schandalig dat u chauffeurs weigert om reizigers toegang te verlenen tot de toiletten tijdens uw excursies. Covid is een gemakkelijk excuus geweest, en bovendien is er geen alternatief omdat er geen tussenstop is. Bedenk dat u een meerderheid van oudere mensen vervoert.

Negatieve ervaring: De keten laat je om 16:00 uur vertrekken in plaats van de 18:00 uur die in het programma was aangekondigd. We hebben 1 uur ter plaatse verloren, ik zou willen weten waarom. Zeer teleurgesteld.

Fantastische ervaring: Premier voyage en car depuis l'âge adulte . C'était ce 29 juillet en direction de Maastricht. Le chauffeur était sympa. Je pense réitérer vers une autre destination.

Fantastische ervaring: Top

Fantastische ervaring: Aangename reis, vriendelijke chauffeur

Fantastische ervaring: Ik heb al meerdere reizen met hen gemaakt, ik raad ze aan, de chauffeur is super aardig en de sfeer is heel goed.

Fantastische ervaring: Zeer professioneel

Fantastische ervaring: Het is een zeer goed bureau en ze zijn erg vriendelijk

Positieve ervaring: Rien à dire, très bien

Negatieve ervaring: Personnes ne répond merci beaucoup

Negatieve ervaring: Ne peut être contactée que deux demi jour par semaine le matin , fermee le reste du temps

Negatieve ervaring: J y suis finalement allée place du manège et ouvre seulement le lundi et vendredi de 9 h à 13h pourrait le dire sur répondeur afin d d'éviter un déplacement à 80 ans au bus !!!!

Fantastische ervaring: Bedankt aan het bedrijf voor het terugbetalen van alle reizen. Het is perfect.

Fantastische ervaring: Super

Fantastische ervaring: Om opnieuw te doen. Binnenkort.

Fantastische ervaring: Ik raad dit bedrijf aan, we maken gebruik van hun voor onze dagtochten

Fantastische ervaring: Super reis voor de registratie van de show 'Vergeet de woorden niet' van Nagui. Dank je.

Fantastische ervaring: Ik had het geluk om via het bureau Intertour (dezelfde beheerders als voor de Urmetz-autocars) naar het buitenland te gaan. De pendeldienst tussen mijn huis en de luchthaven was inbegrepen in het 'vakantie'-pakket en dat is een zeer goed idee. Ze komen je thuis ophalen en brengen je naar de luchthaven, begeleiden je door het doolhof van parkeerplaatsen en brengen je naar de incheckplaats van je bagage. Geen stress, geen enorme parkeerkosten. Hetzelfde geldt voor de terugreis: ze wachten op je, zelfs als de vlucht vertraging heeft of je bagage nog niet is aangekomen. Topservice. Bovendien zijn de twee broers die je rijden prettig gezelschap tijdens de rit.

Fantastische ervaring: Ik ging met mijn dochters naar de show Disney On Ice. Aangename chauffeur. Comfortabele autobus, alles is heel goed verlopen. Zeker nog eens doen voor andere bestemmingen, bijvoorbeeld het concert van Matt Pokora.

Fantastische ervaring: Meerdere gezinsreizen gemaakt met het agentschap Urmetz en nooit teleurgesteld over de chauffeurs of de gekozen locaties. Ik raad het ten zeerste aan.

Fantastische ervaring: Het beste bureau in Charleroi en zeer luisterend personeel

Fantastische ervaring: Bohème loslaten en verrijkend zijn de woorden die ik het vaakst heb gehoord.. bedankt aan iedereen, tot volgend jaar.

Fantastische ervaring: We zijn met L'ASBL Orgues en Campagnes naar Eupen gegaan met 57 personen, onberispelijke service, punctualiteit op en top. Aan te raden.

Fantastische ervaring: Ik hou van dit bureau, het is geweldig ⭐⭐⭐⭐⭐

Positieve ervaring: Correctie 'uur vriendelijkheid'

Positieve ervaring: Zeer vriendelijke personeel

Positieve ervaring: Terug van Disney op 24 augustus 2019, gemengde organisatie, opstapeling van vertraging, dubbele wachttijd omdat de mensen die alleen het vervoer hadden genomen voor ons zijn afgedropt, terwijl wij moesten wachten tot de chauffeur de tickets ging ophalen die het bureau niet eerder had ontvangen. Vertrokken om 5.50 uur, we kwamen om 11.30 uur het park binnen... terug naar Charleroi om 15.40 uur, wat het compenseert, we zullen met Urmetz teruggaan.

Fantastische ervaring: Altijd zeer goed geadviseerd

Fantastische ervaring: Zeer professioneel en vriendelijke chauffeurs

Fantastische ervaring: Aangename ervaring

Fantastische ervaring: Onberispelijk in de luister, zeer behulpzaam, alleen maar blijdschap

Fantastische ervaring:

Positieve ervaring: Reisbureau, zeer bekwaam

Fantastische ervaring: We hebben vandaag een dagtrip naar Keukenhof gemaakt en we wilden jullie feliciteren met het professionalisme van onze chauffeur; vriendelijkheid en beleefdheid waren aanwezig. Echt niets op aan te merken en een aanrader.

Fantastische ervaring: Het is een reisbureau dat talent heeft en als personeel hooggekwalificeerde professionals, evenals hun voertuigen, die volledig uitgerust zijn met uitstekend comfort.