Voyages iD-travel
Informatie over Voyages iD-travel
Openingstijden
- maandag: 09:30–18:00
- dinsdag: 09:30–18:00
- woensdag: 09:30–18:00
- donderdag: 09:30–18:00
- vrijdag: 09:30–18:00
- zaterdag: 10:00–17:00
- zondag: Gesloten
A votre service depuis plus de 20 ans, nos clients bénéficient des meilleurs conseils, d’un service personnalisé et d’une recherche permanente des meilleurs tarifs.
Vous profiterez:
• de l'avis d'une agence indépendante de tous les Tours Opérateurs.
• des services d'une agence située en plein centre de Namur.
• d'une offre très variée de voyages en brochure et de voyages sur mesure, avec les Tours Opérateurs belges et français offrant toutes les garanties.
Onze opmerking van TraTraTravel België over Voyages iD-travel:
Voyages iD-travel is een bekwame reisbureau dat bekend staat om zijn uitstekende klantenservice en professionele begeleiding. Klanten waarderen het vriendelijke en behulpzame personeel dat altijd klaarstaat om de beste reisopties te bieden, ongeacht het budget of de bestemming.
- Personeel is erg professioneel en responsief, met jarenlange ervaring in de reisindustrie.
- Klanten hebben genoten van uitstekende persoonlijke aandacht, waarbij hun wensen en behoeften met zorg worden behandeld.
- Het bureau biedt snelle en efficiënte service bij het plannen van reizen, met verbeterde communicatie over hun aanbiedingen.
- Het is bekend dat ze zich inspannen om aanpassingen te maken aan basisverzoeken, wat zorgt voor een unieke klantenervaring.
- De meeste bezoekers waren zeer tevreden over hun algehele ervaring en bevelen het bureau van harte aan!
Hoewel er enkele negatieve opmerkingen waren over de communicatie in bepaalde situaties, blijven de algemene gevoelens zeer positief. Klanten hebben vertrouwen in Voyages iD-travel voor hun toekomstige reisbehoeften.
Voyages iD-travel: Meningen
Fantastische ervaring: Super bureau, erg serieus personeel en luisterend. Ze hebben hun best gedaan om een geweldige op maat gemaakte reis naar Nieuw-Caledonië voor ons te plannen en helaas waren we gedwongen deze te annuleren vanwege de onrust ter plaatse. We konden het volledige bedrag van de reis terugkrijgen. We zullen zeker weer bij hen aankloppen voor onze volgende vakantie.
Bedankt voor uw bemoedigende beoordeling. We kijken ernaar uit u te adviseren over uw toekomstige reisprojecten.
Fantastische ervaring: Een topservice al vele jaren
Hallo meneer Antoine, Wij zijn blij dat u onze diensten waardeert. Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Fantastische ervaring: Aan te raden bureau, we hadden een zeer professionele heer, die goed luisterde en goede adviezen gaf.
Hallo mevrouw Masson, bedankt voor uw goede waardering.
Fantastische ervaring: Extreem beschikbaar, vriendelijk en efficiënt personeel; bezorgd om de formule te vinden die het beste bij uw wensen past.
Fantastische ervaring: SUPER ervaring, zeer goed advies en een optimale begeleiding. Een snelle reactie op al onze vragen en een ongeëvenaarde toewijding. We raden je zonder aarzelen aan. Vriendelijk en gastvrij personeel met goed advies.
Hallo Mevrouw, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij te horen dat u onze diensten waardeert.
Fantastische ervaring: Geweldig team en efficiëntie, een dag en de vakantie is geboekt... geweldige adviezen...
Bedankt voor je bemoedigende review!
Fantastische ervaring: Zeer tevreden over ons verblijf, we hebben een prachtige week doorgebracht in een aangenaam hotel zoals aangegeven tijdens ons bezoek aan het agentschap. Bedankt, we zullen binnenkort weer bij jullie terugkomen.
Een grote dank voor uw positieve feedback, in het bijzonder over het hotel dat we blijven aanbevelen aan onze klanten.
Fantastische ervaring: Très bon accueil.... L'équipe a l'écoute...répond très bien nos questions... Je recommande vivement. Valérie
Bonjour Madame Lonnoy, Merci pour votre avis et votre recommandation. L'équipe d'ID-Travel
Fantastische ervaring: Très bel accueil, personnel très agréable et sympathique, répond à vos questions et vos demandes ! A recommander.
Merci Madame Lebon! Cela fait toujours plaisir de savoir qu'on apprécie nos services.
Fantastische ervaring: Accueil agréable, très compétents et se décarcasse pour satisfaire les clients. Super.
Merci Monsieur Meunier pour votre avis encourageant.
Fantastische ervaring: Une chouette agence ! Je recommande vivement, les agents de voyages sont au top et se donnent à cœur joie de répondre à nos questions. Un service de qualité
Bonjour Madame, Merci pour votre bel avis bien sympathique.
Fantastische ervaring: zeer goed bureau met competente medewerkers die naar u luisteren. Ik raad aan ++
Hallo mevrouw, Dank u voor uw positieve beoordeling. Als een onafhankelijk bureau hechten we veel belang aan service en zijn we attent op de wensen van onze klanten.
Fantastische ervaring: Le personnel est à l écoute et est toujours d'une gentillesse. Hyper contente et je recommande
Bonjour Madame, Un tout grand Merci pour votre belle appréciation et votre recommandation.
Positieve ervaring: Verstuurd e-mail, nooit een antwoord gekregen, niet echt serieus. Volgens uw antwoord, na mijn beoordeling (eerste contact), zonder te praten over de contradictie om in het begin te zeggen dat u mijn e-mail niet hebt gezien, maar vervolgens te zeggen dat u geen contract wilt ondertekenen met andere riads, zoals in onze e-mail werd gevraagd. Er is een minimum aan beleefdheid om te antwoorden (of het nu positief of negatief is). Wij antwoorden op alle e-mails die wij ontvangen, uit eenvoudige correctheid.
Beste meneer, Wij hebben uw e-mail niet gezien omdat deze in de spamfolder is beland, en als we deze hadden gezien, zouden we u hebben geantwoord dat we onze klanten al huisvestingen en riads van onze vele touroperators aanbieden en dat we niet van plan zijn om een samenwerkingscontract met uw riad te ondertekenen zoals u in uw e-mail vraagt: 'In afwachting van uw reactie door het contract hieronder opnieuw te verzenden...?!' Om deze reden en omdat uw mening geen betrekking heeft op een dienst die wij hebben verleend, verzoeken wij u vriendelijk om uw ongefundeerde beoordeling in te trekken. Met vriendelijke groet. Er is geen tegenstrijdigheid, want we bewaren spam een bepaalde tijd om deze te raadplegen in geval van fouten van de spamfilter. Elke maand hebben we op onze 4 e-mailadressen meer dan 100 hotels in de spam die ons contacteren, met wie we niet samenwerken en die goed begrijpen dat we geen tijd hebben om hen te antwoorden als we niet van plan zijn om met hen samen te werken. Sommige hotels nemen de commerciële stap om ons te bellen om te vragen of we geïnteresseerd zouden zijn, voordat ze hun presentatie-e-mail sturen. Dat is beleefd zijn in plaats van onze inboxen te overladen met ongewenste voorstellen en bovendien met dwang om een antwoord te eisen! We hopen dat u onze positie begrijpt en herhalen ons verzoek met betrekking tot uw ongefundeerde beoordeling.
Fantastische ervaring: Ze organiseren sinds 2004 al mijn reizen naar de VS. Ik heb er meer dan 30 gemaakt, ik ben naar plaatsen geweest die absoluut niet door toeristen worden bezocht (Nebraska, North Dakota, Iowa, ...), en IdTravel heeft altijd goede hotels/motels voor me gevonden, zelfs op de meest onwaarschijnlijke plekken. De zeer zeldzame keren dat ik een probleem had (geannuleerde vlucht, faillissement van het hotel, ...), hebben ze onmiddellijk gereageerd door me een volstrekt acceptabele alternatieve oplossing te bieden. Ik heb nog maar één staat over van de 50 om te bezoeken: Alaska. En het zal natuurlijk IdTravel zijn die mijn vluchten, mijn auto en mijn motels/hotels boekt.
Namens het team, hartelijk dank voor deze mooie waardering en voor het vertrouwen in een bureau dat al 25 jaar in Namen aanwezig is in plaats van een website...
Positieve ervaring: Efficiënte service en zeer competente medewerkers. We hebben 2 reizen gereserveerd... we zullen later zien of de verkoop overeenkomt met onze wens om te ontsnappen.
Fantastische ervaring: Zeer goede ontvangst, service, vriendelijkheid, en bekwaamheid.
Heel erg bedankt voor uw waardering!
Fantastische ervaring: Agence extrêmement professionnelle, très réactive et au service des clients. A la moindre difficulté ou questionnement, ils sont toujours à l’écoute, très disponible et d’une grande efficacité . De plus le personnel et le gérant sont très sympathiques. Je recommande les yeux fermés!
Fantastische ervaring: Super ontvangst! Echte professionals en dat alles met geduld en glimlachen...
Dank u mevrouw voor deze bemoedigende opmerking!
Fantastische ervaring: We zijn met dit bureau gegaan! Niets te zeggen, het was top!
Hartelijk dank voor uw waardering. Het doet ons des te meer plezier omdat u, als ondernemer, weet dat er niets beter is dan direct contact om in te spelen op de vraag van klanten.
Fantastische ervaring: Voor uw zakenreizen of recreatieve reizen raad ik ID Travel aan vanwege zijn optimale en persoonlijke professionaliteit. Het hele team van ID Travel zet zich in om u te ondersteunen bij elke stap van uw reisproject, inclusief de inmiddels complexe administratieve procedures. Bij ID Travel voelt u zich nooit 'verlaten'!
Bedankt voor uw waardering voor de diensten van ons bureau. Dit moedigt ons aan om door te gaan en ons te onderscheiden van online reisbureaus.
Fantastische ervaring: Aan te raden agentschap! Zeer aangenaam personeel, altijd beschikbaar en luisterend. Ze doen hun best om mooie dingen binnen ons budget te vinden.
Dank u! We zijn altijd blij om te horen dat onze klanten onze diensten waarderen.
Fantastische ervaring: Extreem professionele agentschap, zeer reactief en op de dienst van de klanten. Bij de minste moeilijkheid of vraag zijn ze altijd luisterend, zeer beschikbaar en van grote efficiëntie. Bovendien zijn het personeel en de manager zeer sympathiek. Ik raad het ten zeerste aan!
Hallo mevrouw, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij te horen dat u onze diensten waardeert.
Fantastische ervaring: Zeer goed advies ... bedankt
Een grote dank u voor uw waardering
Fantastische ervaring: Onze agentuur al meerdere jaren, en nog steeds zo tevreden! Tot snel!
Dank u voor uw positieve beoordeling die ons aanmoedigt om onze inspanningen niet te verslappen. Wij kijken ernaar uit u weer te zien!
Fantastische ervaring: Zeer goede ontvangst en aandacht voor de klant, redelijke prijzen. Gezellige ruimte.
Hallo mevrouw, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij te horen dat u onze diensten en ons bureau waardeert.
Fantastische ervaring: Al 7 jaar trouwe klant, waardeer ik de vriendelijke ontvangst. Men doet er alles aan om aan mijn wensen te voldoen, zelfs niet 'standaard'. Ik heb net de terugbetaling ontvangen voor een geannuleerde reis vanwege covid. Ik waardeer het grote professionalisme. Het bureau verdient zeker 5 sterren.
Hartelijk dank voor uw goede beoordeling!
Fantastische ervaring: Ik ben al jaren klant bij ID Travel in Namen. Ik hou van Spanje als bestemming en ik kan je verzekeren dat het agentschap Léonard zijn hotels heel goed kent. Ik geef altijd mijn mening over de hotels en ze houden daar rekening mee. Terugkomend op het agentschap in Namen, de meneer neemt zijn tijd, luistert naar je en doet alles wat mogelijk is om aan mijn eisen te voldoen (gezin met 2 kinderen). Je kunt 100% vertrouwen op hen. Ik heb nooit problemen gehad. Ik raad het ten zeerste aan!!!!!
Een grote dank u voor uw waardering die ons aanmoedigt altijd beter te doen!
Fantastische ervaring: We zijn zeer tevreden over dit reisbureau, ze zijn zeer gastvrij en luisteren goed, ze nemen de tijd om alles goed te vergelijken of uit te leggen. We raden ze aan.
Het is altijd bevredigend voor het team om een zeer goede waardering te ontvangen. Dank je!
Fantastische ervaring: Een mooie luisterervaring en een onweerstaande wens om plezier te maken naar uw middelen. Veel vriendelijkheid bovendien. Kortom, een bureau dat ik aanbeveel waar je je goed en gelukkig voelt als je weggaat.
Bedankt voor uw waardering en aarzel niet om onze diensten in te roepen :-)
Fantastische ervaring: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness
Fantastische ervaring: Zeer goede adviezen. Ze nemen de tijd. Onberispelijke service
Fantastische ervaring: Super tevreden over de professionaliteit van het team en hun reactievermogen bij problemen zoals Covid voor het bestemmingland en de sneeuwstorm in Madrid... Een ander ticket werd direct onder dezelfde voorwaarden verstrekt vanwege de geannuleerde vlucht. Ik raad ID Travel Namur aan en ik zal mijn volgende reis bij hen boeken.
Hallo meneer Houyoux, Bedankt voor uw waardering en uw aanbevelingen. We zullen met plezier aan uw verzoeken voldoen.
Positieve ervaring: Uitstekende ontvangst en goede adviezen. Luisteren om uw bestelling aan te passen.
Hallo meneer Sivera, Ik concludeer dat uw verblijf goed is verlopen ondanks alle formaliteiten. Bedankt voor uw waardering. Goede terugkeer naar uw mooie land dat we zullen aanraden :-)
Negatieve ervaring: Niet professioneel
Beste mevrouw en mijnheer Dufey, Zoals u weet, zijn de problemen die zijn ontstaan, zoals reisannuleringen en waardebonnen, helaas te wijten aan de ongekende situatie die we doormaken en onafhankelijk van onze wil. We zijn teleurgesteld dat we niet meer uitleg hebben over uw beoordeling van onze diensten. Als tussenpersoon tussen TUI en onze klanten hebben we onze verplichtingen perfect nagekomen door uw verzoek tot naamswijziging voor uw waardebon door te geven, die u uiteindelijk heeft kunnen gebruiken voor uw laatste reis. Om ons te helpen onze diensten te verbeteren, kunt u alstublieft uw klachten over ons gebrek aan professionaliteit verduidelijken? We zijn altijd bezorgd om onze klanten in de beste omstandigheden te verwelkomen en te begeleiden en om zoveel mogelijk aan hun verwachtingen te voldoen, ongeacht de omstandigheden. We blijven tot uw beschikking voor nadere informatie. We danken u bij voorbaat voor uw antwoord en wensen u een fijne verdere dag, Met vriendelijke groet
Negatieve ervaring: Te vermijden! Geen toegevoegde waarde ten opzichte van een online boeking. We hebben het gevoel dat we storen. Mijn vriendin en ik zijn op zaterdag 08/02 gekomen. We hebben om offertes gevraagd op naam van dewulf. We wachten trouwens nog steeds op de offertes. Gelukkig hebben we ons tot een ander bureau gewend. Bewerking: Hoe dan ook, als je een reisbureau binnenkomt, geef je je budget, het aantal personen, de periode en je wilt ontspannen in de zon. Dan willen we geen antwoord horen zoals: 'Pfff, dat is te vaag, ik moet onderzoek doen omdat je niet weet wat je wilt'. Nou ja, u bent hier om advies te geven en onderzoek te doen. Blijkbaar hadden we niet genoeg beperkingen om haar onderzoek te filteren. We hebben zelfs gevraagd welke bestemmingen zij aanbeveelt om in juni in de zon te ontspannen. Ze wist geen antwoord te geven. Dit is de eerste keer dat ik dit meemaak. En toch, we gaan vaak weg. Als het om zeggen waar we naartoe willen, de regio, het hotel, enz. gaat, boek ik online. We waren werkelijk verbaasd. Hoe dan ook, we hebben geboekt bij een ander bureau waar de persoon iets meer passie voor haar werk had. Ze stelde de juiste vragen en leidde ons naar bestemmingen die overeenkwamen met de weinige criteria die we hadden. En vooral, ze maakte ons enthousiast om te vertrekken. Jullie zullen ons nooit meer zien!
Hallo meneer Solarz, Kunt u de datum van uw bezoek aan ons kantoor specificeren, want niemand kan zich herinneren u te hebben ontvangen? Met meer dan 20 jaar aanwezigheid in Namen, is het ons een grotere prioriteit om altijd iedereen die zich bij ons kantoor presenteert welkom te heten en doen wij ons best om de beste antwoorden op hun verzoek te geven. Alvast bedankt voor uw verduidelijking. ------------------------------------------------------------------------------------ Hallo meneer Solarz, Bedankt voor uw verduidelijkingen. Hier is het begin van het antwoord van ons kantoor op uw verzoek: Van: Delphine [mailto:[email protected]] Verzonden: woensdag 12 februari 2020 14:50 Aan: 'dewulf.v@.....' Onderwerp: Uw gezinsvakantie Belangrijkheid: Hoog Beste meneer en mevrouw Dewulf, Naar aanleiding van uw bezoek aan het kantoor zaterdag, sturen we u met plezier onze onderstaande aanbiedingen voor uw gezinsvakantie.................... Controleer alstublieft uw inbox. Het volledige aanbod is altijd beschikbaar. Tot uw dienst. --------------------------------------------------- Hallo meneer Solarz, Ik raad u aan de andere beoordelingen van onze trouwe klanten, die al meer dan 24 jaar in Namen komen, te lezen en uzelf de vraag te stellen waarom uw mening zo in contrast staat met de meerderheid van de andere meningen... De internetgebruikers zullen hun eigen oordeel vellen. Als de persoon die u ontving niet gemotiveerd was, zou ze u geen aanbiedingen voor 5 verschillende bestemmingen hebben gestuurd.
Positieve ervaring: 5% korting voor diegenen die in Namen werken.
Fantastische ervaring: Hoge kwaliteit service. Zeer vriendelijk en ongelooflijk efficiënt personeel. We hebben meerdere ervaringen met ID Travel gehad en deze bleken allemaal positief te zijn. Aanraden!
Fantastische ervaring: De superadviezen van ervaren reisagenten...
Fantastische ervaring: Zeer goed
Negatieve ervaring: Het personeel is niet erg vriendelijk
Hallo mevrouw, We zijn verbaasd over deze beoordeling zonder verdere uitleg! Kunt u ons meer informatie geven, want niemand van het bureau herinnert zich een persoon die slecht ontvangen zou zijn? Aangezien de ontvangst voor ons zeer belangrijk is, is alle informatie die ons kan helpen verbeteren welkom. Alvast bedankt voor uw antwoord.
Fantastische ervaring: Efficiënte en vriendelijke medewerkers. Ik bevestig in 2018
Fantastische ervaring: De raadgever die we hadden, heeft geweldig gewerkt om een perfecte aanbieding voor ons te vinden. Ze heeft een aanbieding bij Tui ontdekt die zelfs het Tui-kantoor niet voor ons kon vinden.. Geweldig!
Positieve ervaring: 5% voor de leraren
Positieve ervaring: Betrouwbaar bureau dat goed bekend is bij de Namurianen
Positieve ervaring: Zeer goede service. Het personeel is attent.
Laat uw mening over Voyages iD-travel:
Voyages iD-travel verschijnt in de volgende vermeldingen:
Andere reisbureaus die u mogelijk interesseren
Boutique Club med Namur
Tui
Pousse-pousse de Namur
Neckermann
TUI Namur Ange
Voyages Sambre & Meuse - Avitour
Connections Travel Shop Namur
Alpina Tours - A Travel
Voeg uw reisbureau gratis toe aan onze directory
Als u een reisbureau beheert en in onze gids wilt verschijnen, voeg dan uw bedrijfsgegevens toe en u kunt volledig gratis verschijnen.
Argentina
Australia
Austria
Belgium
Brazil
Canada
Chile
Colombia
Denmark
España
Finland
France
Germany
Ireland
Italy
Mexico
Netherlands
New Zealand
Norway
Portugal
Switzerland
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
Uruguay