Neckermann

Fantastische ervaring: J'ai reçu de très bons conseils dans cette agence. Eleonora a pris le temps de nous écouter et a assuré un très bon suivi.

Negatieve ervaring: Le 26 janvier 2024, nous réservons et payons un acompte, SUR LE COMPTE DE NEKERMANN (relevé de visa en est la preuve) pour notre voyage en Tunisie, prévu en juillet 2024. En juillet 2024, l' organisateur de voyage : FTI VOYAGES FRANCE est déclaré en faillite. NOUS SOMMES EN NOVEMBRE 2025 et Nekermann nous doit toujours 1346.23 euros. Cela va faire en janvier 2026 , 2 ans et nous sommes tjrs en attente de notre remboursement et toujours pas de nouvelles de l'agence qui dit avoir versé l'argent à FTI ce qui a été démenti par FTI. Nekermann ne rembourse pas et ne propose rien en contrepartie sauf de belles paroles pour endormir le client.

Negatieve ervaring: Nous avons envoyé un e-mail pour une plainte il y a maintenant un mois et nous n'avons toujours aucune réponse. Nous sommes très déçus du suivi et des conseils.

Fantastische ervaring: Très contente de l'agence Neckermann de Namur

Fantastische ervaring: Super expérience avec cette agence!

Negatieve ervaring: Catastrofale ervaring. Groep van 11. Vincent raadt ons Iberostar 5 sterren in Cuba aan. We bevinden ons in een spookhotel vol kakkerlakken, vuil. Het eten is erg slecht. Vervallen zwembad. Sommigen van ons zijn volledig vol met beten. En bij terugkomst geen enkele tegemoetkoming. Gewoon 3% korting op de volgende reis... alsof we hem nog steeds zouden vertrouwen.... beschamend!

Negatieve ervaring: Reis naar Italië. Hotel aanbevolen door meneer B., de directeur van het bureau. Een echte ramp ter plaatse. Neckermann is vanuit Italië benaderd, maar er kwam geen reactie. Kortom, vakanties die in een bureau zijn geboekt voor de zekerheid, met het advies van een professional, wetende dat dit advies een prijs heeft. Bij terugkomst werd er een schriftelijke klacht ingediend met attestaties, foto's, ... De klacht werd 5 maanden later behandeld en men hoorde te zeggen dat Neckermann niets te zeggen heeft en dat het bedrijf niet meer is dan een wederverkoper zonder reële macht over wat het verkoopt! De klacht werd niet serieus genomen. Kortom, waarvoor betalen voor foutieve adviezen en dat Neckermann, noch zijn werknemer, verantwoordelijkheid nemen. Boek daarom uw reis of hotel op internet. Het is veel minder kostbaar en het resultaat zal hetzelfde zijn. Dus ga verder en blijf niet hangen in dit bureau en vertrouw niet op zijn personeel. Ga 10 minuten op Tripadvisor en je weet meer over het hotel dan 2 uur en 30 minuten van pseudo-advies van een ... sales manager (in het Engels)

Fantastische ervaring: Vriendelijke ontvangst en goed advies

Positieve ervaring: Zeer goede ontvangst en top beschikbaarheid.

Negatieve ervaring: Het bureau heeft niets te zeggen, maar nooit meer met SUNEXPRESS reizen! 2 uur wachten in het vliegtuig bij 35 graden buiten, de lucht binnen ongezond, verstikkend. En toen, bij aankomst in Düsseldorf van Dalaman, weer 2 uur wachten op de bagage. Wat is de excuus voor dit alles?!

Fantastische ervaring: Bonne expérience. Et super suivis

Negatieve ervaring: Zeer slechte bureau, rampzalige ervaring in Italië met twee voedselvergiftigingen, ter plaatse verkochte diensten die niet bestaan en geen agent ter plaatse om je te helpen, geen compensatie, je geld is goed voor de rest, je bent op jezelf aangewezen NEKERMANN NOOIT MEER.

Fantastische ervaring: Ik ga altijd met Neckermann en ben nooit teleurgesteld. Ze zijn altijd beschikbaar wanneer je ze nodig hebt.

Fantastische ervaring: Uitstekend bureau. De medewerkers zijn extreem vriendelijk.

Fantastische ervaring: Leuke ontvangst en je adviseert heel goed, vooral als het gaat om hotels.

Positieve ervaring: Meneer Vincent is zeer professioneel. Ik vind hem aangenaam en hij geeft altijd goede informatie.

Positieve ervaring: Boek vakantie met Vincent, hij is de beste! :)

Fantastische ervaring: Zeer behulpzaam

Fantastische ervaring: Agence de namur,nekermann,au petit soin de ces clients,qui ne sont pas des numéros de réservations, juste des amis. Je par chaque année avec nekermann,et aucun regret,toujours au top. Merci à eux

Fantastische ervaring: j'avais réservé par internet. C'est l'agence de Namur quia assuré le suivi. Réponses claires et rapides personnel super gentil et à l'écoute, je recommande vraiment . Pour mes prochaines vacances, j'irai à l'agence car ils le méritent

Fantastische ervaring: Très bon accueil. Personnel compétant. Ça vaut la peine de se rendre dans une agence plutôt que de simplement regarder sur le site internet. Leurs petits conseils valent de l'or. On nous a simplement conseillé de partir d'un autre aéroport pour gagner plus de 1000€ sur nos vacances.

Negatieve ervaring: Ze zijn vriendelijk en behulpzaam, maar erg onbedreven in het beantwoorden van vragen.

Fantastische ervaring: Onberispelijk

Negatieve ervaring: Onbestaande diensten. Anecdotische ondersteuning. Klantgerichte stappen zijn belachelijk. Valse handelspraktijken. Onhandig gedrag en geneigd om 'de zaken te vertroebelen' met eindeloze vertragingen. Talrijke tekortkomingen in belangrijke informatie. Samenvattend, een zeldzame mate van inmenging. Zeker niet aan te raden.

Fantastische ervaring: Super reisbureau en een super vriendelijk team.

Negatieve ervaring: Leugenaar

Fantastische ervaring: Zeer aangenaam personeel, luisterend, geduldig en empathisch. Ondanks een verzoek om 'goedkope korte vakanties' was het personeel vol respect en deed hun best om mij blij te maken. Ik dank hen van harte.

Positieve ervaring: Super snel en efficiënt, ga weer naar New York

Positieve ervaring: Aangenaam agentschap, veel ruimte. Vriendelijke hostes met voldoende kennis over de vakantiebestemmingen. We komen terug voor onze volgende vakantie.

Positieve ervaring: Super accueil et service au top!! Je recommande vivement.. je ne réserverai plus mes vacances ailleurs!! Merci à l’équipe pour leur professionnalisme et leurs conseils.... ;)))

Fantastische ervaring: Dit bureau, en vooral zijn personeel (de heer Didier Bodson), heeft me volledig verzoend met dit type vakantie 'gemaakt door een touroperator'. Tijdens onze gesprekken heeft hij perfect onze wensen en behoeften begrepen. Uiteindelijk heeft hij me een reis aangeboden die nauwelijks duurder was dan het oorspronkelijke budget en 2 dagen verschoven. Dit bewijst naar mijn mening zijn bereidheid om 'het best mogelijke' in zijn zoektocht te vinden. Een geslaagde poging! De aangeboden reis heeft alle deelnemers (van 13 tot 69 jaar) volledig tevreden gesteld. Ik beveel dit ten zeerste aan en benadruk nogmaals het professionalisme en de klantbetrokkenheid van de heer Didier Bodson.

Fantastische ervaring: Perfect, luisteren,

Fantastische ervaring: Zeer professioneel

Fantastische ervaring: Geweldig, uitstekende advies, supervriendelijke service (dank u mevrouw Brigitte)

Fantastische ervaring: Vriendelijk en behulpzaam personeel

Fantastische ervaring: Zeer aangename ontvangst, attent. Ze heeft veel tijd genomen om te zoeken naar wat het beste bij me past, zonder me tot iets te dwingen. Ze kent haar vak. Zeer mooie ruimtes.

Fantastische ervaring: Uitstekende ontvangst!!

Fantastische ervaring: Super bureau

Positieve ervaring: Voor mij is het het beste reisbureau. Ik ben daar al 5 jaar loyaal. Het enige probleem: het gratis vervoer van de luchthaven.

Fantastische ervaring: Een warm en perfect ontvangst. Zeer goede adviezen. Wij zijn klanten sinds 2013.

Negatieve ervaring: In faillissement schulden ze me geld

Negatieve ervaring: Bedankt voor het organiseren van een droomvakantie en 2 dagen later zitten we zonder iets.

Negatieve ervaring: Terugbetaling van een reis door faillissement (verjaardagscadeau van een onbekende plek die me werd aangeboden)

Negatieve ervaring: Bedankt voor het faillissement

Positieve ervaring: Goede tip voor een duo-vakantie moeder en zoon. Altijd tevreden geweest met Neckermann.

Positieve ervaring: Super ontvangst en topservice!! Ik kan het van harte aanbevelen.. Ik zal mijn vakanties nergens anders meer boeken!! Bedankt aan het team voor hun professionaliteit en advies.... ;)))

Fantastische ervaring: Personeel was echt heel aangenaam

Positieve ervaring: Professionele service, relevante informatie die helpt bij het maken van keuzes onder alle omstandigheden. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Aan te raden.

Fantastische ervaring: Je komt altijd met een glimlach naar buiten.

Positieve ervaring: Zeer goede ontvangst en goede adviezen.

Fantastische ervaring: Altijd een zeer goede service en ontvangst, bedankt aan de dames van Neckerman voor hun vriendelijkheid.

Negatieve ervaring: Tja

Fantastische ervaring: Behulpzaam, vriendelijk, het tegenovergestelde van nekermann gilly en toch hetzelfde bedrijf!!!

Fantastische ervaring: Altijd goed begeleid, ik kon echt rekenen op het bureau om me te helpen de reis van mijn dromen te vinden. Tot het einde toe kon ik mijn wensen, verwachtingen en angsten delen (mijn zoon heeft veel voedselallergieën).