Voyages Copine - Agence de Jambes
Informatie over Voyages Copine - Agence de Jambes
Openingstijden
- maandag: 09:00–13:00, 14:00–17:30
- dinsdag: 09:00–13:00, 14:00–17:30
- woensdag: Gesloten
- donderdag: 09:00–13:00, 14:00–17:30
- vrijdag: 09:00–13:00, 14:00–17:30
- zaterdag: 10:00–13:00, 14:00–16:30
- zondag: Gesloten
Voyages Copine se positionne comme un réseau de 10 agences de voyage d’exception, révolutionnant l’industrie par son approche novatrice et sa spécialisation dans la conception de voyages sur mesure. Forte d’une équipe passionnée et expérimentée de 30 collaborateurs, Voyages Copine offre des destinations alliant luxe et authenticité, en privilégiant la personnalisation, permettant à chaque client de vivre des moments uniques.
Avec ses départements « Groupes et Incentives », « Business », ses produits innovants Wanderlust, la franchise Club Med, la péniche d’exception à Namur et les agences de La Boutique du Voyage, Voyages Copine redéfinit les normes du voyage et incarne une promesse de moments mémorables et d'aventures exceptionnelles.
Voyages Copine - Agence de Jambes: Beoordelingen
7 months ago Fantastische ervaring: Personnel compétent et à l’écoute des clients. Je recommande!
Bonjour Julie,
Mille mercis pour votre retour élogieux.
Nous apprécions énormément quand nos clients reconnaissent le travail de nos collaboratrices car elles font en effet leur maximum pour construire le voyage répondant à vos attentes.
Repassez les voir pour vos prochaines évasions.
La Direction Voyages Copine SA
11 months ago Fantastische ervaring: expérience positive et accueil professionnel comme chaque année
Bonjour Mireille,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive et votre fidélité.
Accueil et professionnalisme font partie des points que nous aimons mettre à l'honneur dans notre approche personnalisée de votre voyage et nous aimons que nos clients l'expérimentent comme tel.
Merci à vous et à très bientôt pour vos prochains projets de vacances alors.
La Direction Voyages Copine SA
1 year ago Fantastische ervaring: Toujours très bien reçue et très bien conseillée !!! Je recommande fortement
Merci Sonia pour votre évaluation positive et pour votre fidélité.
Et merci aussi de souligner la qualité de conseils de nos collaboratrices, elles font leur maximum pour orienter au mieux nos clients dans leurs projets de voyage.
La Direction Voyages Copine SA
1 year ago Fantastische ervaring: Un accueil, un service, des conseils impeccables. Une vaste sélection proposée en tenant compte des critères clients. Le choix de l’hôtel incroyable, destination correspondant complètement à nos attentes. Merci à Mme Robben pour ces excellents conseils et son professionnalisme ! Annulation de nos vols retours, très bon suivi de notre dossier et réactivité, solutions rapidement proposées.
Bonjour Françoise,
Votre évaluation 5 étoiles nous va droit au coeur.
Chaque jour, nos collaboratrices se démènent pour apporter la plus grande satisfaction à nos clients dans la construction et le suivi de leur voyage.
Accueil, service et conseils entre autre font partie de l'ADN de notre politique commerciale et je suis ravi que vous l'ayez vécu comme tel.
Dans un monde de plus en plus technologique, nous faisons en effet notre maximum pour continuer à apporter une touche humaine à notre activité, et vos 5 étoiles sont une vraie récompense pour nos collaboratrices, merci pour elles.
Repassez voir Sabrina ou sa collègue pour vos prochaines envies d'évasion, elles feront leur maximum pour faire briller vos étoiles encore plus.
La Direction Voyages Copine SA
2 years ago Fantastische ervaring: superbe agence... personnel agréable
Bonjour Sabrina,
Avec un peu de retard, période de vacances oblige, merci pour votre appréciation très positive.
Nous avons aménagé nos agences pour que nos visiteurs et clients se sentent "comme à la maison".
Content donc de lire qu'elle vous a plu et que vous avez trouvé notre équipe agréable.
La satisfaction du client fait partie de notre ADN et nous apprécions de lire que cela est reconnu à sa juste valeur.
Au plaisir de vous revoir pour vos prochains projets d'évasion alors.
La Direction Voyages Copine
2 years ago Fantastische ervaring: Très bonne agence. A l'écoute et propose d'autres possibilités si votre demande n'est pas possible.
Bonjour Romuald,
Merci pour votre appréciation 5 étoiles.
Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes senti écouté et que notre équipe a été force de proposition.
Nous faisons notre maximum pour que la satisfaction clients soit au rendez-vous, cela fait partie de notre ADN.
Au plaisir de vous revoir pour vos prochains projets d'évasion
La Direction Voyage Copine
2 years ago Negatieve ervaring: Hallo, We zijn via dit bureau naar NY gegaan, probleem bij het reserveren van de kamer waarvoor we 450€/pers extra hadden betaald. Om de kamer te krijgen die we hadden gereserveerd, moesten we het verschil ter plaatse aan het hotel betalen met de belofte van het bureau dat we het bedrag binnen 6 weken teruggestort zouden krijgen. 12 weken na onze terugkeer wachten we nog steeds op deze terugbetaling.
3 years ago Fantastische ervaring: Een zeer goede ontvangst en zeer goede adviezen met een kwaliteitsvolle opvolging. Wij vertrekken met het volste vertrouwen.
3 years ago Fantastische ervaring: Reactiviteit van de receptie en een perfecte opvolging van het dossier.
Hallo Gérard, Bedankt voor uw positieve beoordeling, we zijn blij om te horen dat uw ervaring positief was en dat u de reactietijd van ons team op prijs stelde. We kijken ernaar uit u snel weer te zien voor uw volgende vakantie. Het Marketingteam van Voyages Copine.
3 years ago Positieve ervaring: Ik heb met dit bureau in de tijd gereisd en ik was er tevreden over.
3 years ago Fantastische ervaring: Altijd een geweldige service en dat al jaren.
Hallo Laurent, Fijn om te merken dat je de service al jaren waardeert. We hechten inderdaad veel waarde aan dit essentiële punt voor ons. We kijken er naar uit je snel weer te zien voor je volgende ontsnappingsprojecten. Het Marketingteam van Voyages Copine. Bedankt voor je positieve beoordeling. Ons team doet zijn uiterste best om een kwaliteitsservice te leveren die we bij Voyages Copine erg belangrijk vinden. We kijken er naar uit je snel weer te zien voor je volgende vakanties. Het Marketingteam van Voyages Copine.
3 years ago Fantastische ervaring: Je vertrekt naar Spanje
3 years ago Negatieve ervaring: Vergeet om de reis te boeken en vraag vervolgens om een toeslag van bijna 1000€ met de belofte dat hun verzekering het zal terugbetalen. Annulering aangevraagd, ik heb geen vertrouwen meer. En nee, het had niets te maken met een stijging van de brandstofprijzen. Het is een vergetenheid van het bureau dat beloofde terug te betalen NADAT we de 1000!!!!! euro hadden voorgeschoten. De wet verplicht het bureau om het geld voorschot te doen.
Beste meneer, We hebben uw bericht ontvangen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring teleurstellend was. We zullen het doorsturen naar het betrokken bureau om te voorkomen dat deze situatie zich herhaalt. Ter informatie, de extra vergoeding die is gevraagd is waarschijnlijk die vanwege de prijsvariaties van de luchtvaartmaatschappij, afhankelijk van het moment van reserveren, maar inderdaad, u had deze niet moeten ondergaan als er geen vergeten was. Onze excuses voor deze vervelende situatie en we hopen desondanks dat u ons uw vertrouwen opnieuw wilt schenken. Het Marketingteam van Voyages Copine Met vriendelijke groet,
4 years ago Fantastische ervaring: Een uitstekende ontvangst en een belangrijke hulp. Pierre L'Hoest
4 years ago Fantastische ervaring: Super bureau, zeer goed ontvangen met een glimlach !!!!!! En informatie die meer dan compleet is. Ik ben al enkele jaren klant zonder problemen en ga elk jaar terug.
4 years ago Fantastische ervaring: Zeer vriendelijk en luisterend personeel. Efficiëntie!
4 years ago Fantastische ervaring: Geweldige service.
4 years ago Fantastische ervaring: Très chouette agence. Le personnel est très gentil. Voyage organisé en Ligurie et tout s'est déroulé sans aucun souci ou surprise désagréable.
5 years ago Negatieve ervaring: U vergist zich
6 years ago Fantastische ervaring: zeer goed bureau met competente medewerkers die naar je luisteren, ik ben al meerdere jaren klant
6 years ago Fantastische ervaring: Een zeer professionele service
6 years ago Fantastische ervaring: Zeer schoon hotel, vlakbij restaurants, mooi strand, eindelijk de droom
8 years ago Fantastische ervaring: Ik vertrek altijd op reis met het bureau Copine de Jambes. Alles is perfect ☺
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